电商平台商家入驻协议范本

电商平台商家入驻协议范本重要声明：本协议范本旨在为电商平台与入驻商家之间建立合作关系提供基本的框架和参考。平台运营方及意向入驻商家应根据自身实际情况（包括但不限于平台定位、业务模式、商品特性、所在地区法律法规要求等）对本范本内容进行仔细审查、修改、补充和完善。建议在正式签署前咨询专业法律人士的意见，以确保协议的合法性、合规性及双方权益的充分保障。本范本不构成任何法律意见或承诺。---电商平台商家入驻协议甲方（平台运营方）：[平台公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（入驻商家）：[商家公司全称/个体工商户名称/自然人姓名]法定代表人/授权代表/负责人/自然人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]经营地址/联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于：1.甲方是一家依法设立并有效存续的企业/机构，拥有[平台名称]（以下简称“平台”）的运营权，能够为乙方提供在线交易所需的信息技术服务、平台服务及相关配套服务。2.乙方是一家依法设立并有效存续的企业/个体工商户/具备相应民事行为能力的自然人，拥有符合法律法规规定的经营资质和稳定的商品货源/服务能力，希望通过甲方平台开展商品销售/服务提供等经营活动。3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就乙方入驻甲方平台事宜达成一致，签订本协议，以兹共同遵守。第一条定义与释义1.1平台：指由甲方运营和管理的，域名为[平台域名]的电子商务交易平台（包括但不限于网站、移动应用程序APP、小程序等）。1.2商家账户：指乙方按照甲方要求注册并经甲方审核通过后，用于登录平台后台、管理商品信息、处理订单、进行结算等操作的专有账户。1.3商品/服务：指乙方通过平台向用户销售的各类有形商品、无形商品或提供的各类服务，具体以乙方在平台实际经营的类目和内容为准。1.4用户：指通过平台购买乙方商品/服务的自然人、法人或其他组织。1.5订单：指用户通过平台向乙方购买商品/服务而产生的购买合同。1.6平台规则：指甲方根据国家法律法规及平台运营需要制定并发布的，适用于所有入驻商家的各类规则、规范、通知、公告、指引等，包括但不限于《平台商家管理规范》、《商品发布规则》、《交易规则》、《售后服务规范》等。第二条入驻条件与流程2.1乙方入驻条件：(1)具备合法的经营主体资格，能够提供甲方要求的全部资质文件（如营业执照、相关行业许可证、品牌授权证明等），并确保所提供资质文件的真实性、合法性、有效性和完整性。(2)拥有稳定的商品货源或服务能力，商品/服务质量符合国家相关标准及平台要求，能够提供完善的售后服务。(3)同意并遵守本协议及所有平台规则。(4)按照甲方要求缴纳相应的保证金（如有）及其他相关费用（如有）。(5)甲方认为乙方符合入驻的其他条件。2.2入驻流程：(1)乙方在线提交入驻申请及相关资质文件。(2)甲方在收到乙方完整申请材料后，在[约定工作日数]个工作日内完成审核。审核结果将通过乙方预留联系方式通知乙方。(3)审核通过后，乙方应按照甲方要求完成商家账户注册、协议签署、费用缴纳（如有）等手续。(4)上述手续完成后，甲方将在[约定工作日数]个工作日内为乙方开通平台服务，乙方即可登录商家账户上传商品信息，经甲方审核通过后正式开展经营活动。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)提供平台服务：为乙方提供平台技术支持和交易服务，包括但不限于商品信息展示、订单处理、支付结算（配合第三方支付机构）、数据统计等基础功能。(2)审核与管理：有权对乙方提交的入驻申请、资质文件、商品信息、宣传内容等进行审核。对于不符合法律法规、本协议或平台规则要求的，有权要求乙方限期修改、下架、删除，直至采取进一步处理措施。(3)规则制定与修改：有权根据国家法律法规变化及平台运营需要，制定、修改和发布平台规则。规则的修改将通过平台公告、商家后台通知等方式向乙方公示，公示期满后即对乙方产生约束力。乙方对修改后的规则有异议的，有权在公示期内提出，协商不成的，乙方有权选择终止本协议。(4)秩序维护：有权对乙方在平台的经营行为进行监督和管理，对于乙方违反本协议或平台规则的行为，有权依据相关约定采取警告、扣分、限制功能、暂停交易、罚款、扣除保证金、清退等处理措施。(5)信息安全：应采取合理的技术措施和管理措施，保障平台系统及乙方经营数据的安全。但因不可抗力、黑客攻击、乙方自身原因或第三方原因导致的信息安全问题除外。(6)知识产权保护：尊重并保护乙方及其他第三方的知识产权。对于侵犯知识产权的行为，将按照平台规则及相关法律法规处理。(7)提供必要协助：对于乙方在平台运营中遇到的技术问题，应提供必要的指导和协助。3.2乙方的权利与义务：(1)资质真实：保证向甲方提供的所有资质文件、信息资料均真实、准确、完整、有效，并承担因提供虚假信息所引起的一切法律责任。如相关资质发生变更，应及时书面通知甲方并更新。(2)缴纳费用：按照本协议及平台规则的约定，按时足额向甲方缴纳保证金（如有）、技术服务费、交易佣金（如有）及其他相关费用。(3)商品与服务质量：保证其销售的商品为正品，符合国家质量标准、行业标准及双方约定，不销售假冒伪劣、侵权、违禁商品。保证提供的服务真实、合法、合规。对商品/服务质量承担全部责任。(4)信息发布：按照平台规则及甲方要求发布商品信息，确保商品描述真实、准确、完整，图片清晰，价格合理。不得发布虚假、误导性、低俗、侵权或其他违法违规信息。(5)订单处理与履约：及时处理用户订单，按照订单约定的时间、方式、地点完成商品发货、物流跟踪或服务提供，确保用户体验。(6)售后服务：建立完善的售后服务体系，按照国家相关规定及平台售后服务规则，及时、妥善处理用户的咨询、投诉、退换货、退款等售后问题。(7)遵守规则：严格遵守本协议的各项约定及甲方发布的所有平台规则，接受甲方的监督、管理和指导。(8)知识产权：保证其在平台经营活动中使用的商标、专利、著作权等知识产权均为其合法拥有或已获得合法授权，不侵犯任何第三方知识产权。如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。(9)独立责任：独立承担其在平台经营活动中产生的一切税费、成本、费用及因商品质量、服务问题、侵权行为等引发的所有法律责任（包括但不限于对用户、第三方的赔偿责任）。(10)维护平台声誉：不得从事任何有损甲方平台声誉和品牌形象的行为。(11)数据保密：对于在合作过程中获取的甲方商业秘密、技术信息及用户信息等，乙方负有严格的保密义务，不得泄露、滥用或用于本协议约定以外的目的。第四条服务费用与结算4.1保证金（如有）：(1)乙方应在本协议签署后[约定时间]内向甲方缴纳保证金人民币[金额]元（大写：[金额大写]），作为乙方履行本协议及平台规则的担保。(2)保证金的管理、使用、退还等事宜，按照双方另行约定或平台相关保证金规则执行。4.2技术服务费/平台使用费：(1)乙方应按照[约定方式，如：按年/按月/按季度]向甲方支付技术服务费/平台使用费，标准为人民币[金额]元/[周期]。(2)支付方式：[银行转账/线上支付等]。(3)支付时间：[如：每[周期]的第[X]个工作日之前]。4.3交易佣金（如有）：(1)甲方将根据乙方通过平台达成的有效交易订单金额，按照[约定比例]%的标准向乙方收取交易佣金。(2)具体类目佣金比例可能不同，详见附件《平台类目佣金费率表》或平台规则公示。4.4其他费用：如乙方使用甲方提供的增值服务（如推广服务、数据分析服务等），应按照双方另行约定或相关服务规则支付相应费用。4.5结算：(1)结算周期：双方约定结算周期为[如：T+N天，或每周/每月结算一次]。(2)结算流程：甲方在每个结算周期结束后[X]个工作日内，向乙方提供结算单，乙方应在收到结算单后[Y]个工作日内进行确认。如对结算单有异议，应在上述期限内书面提出，逾期未提出视为确认。(3)支付：甲方在收到乙方确认（或异议处理完毕）后，扣除应收取的佣金及其他费用后，将剩余款项支付至乙方指定的银行账户。(4)发票：乙方应按照甲方要求，在收到甲方款项后[Z]个工作日内，向甲方开具符合国家规定的等额合法发票。第五条知识产权5.1甲方拥有平台的全部知识产权，包括但不限于平台软件、网站设计、页面布局、LOGO、商标、域名、数据库及相关的专有技术、商业秘密等。未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、修改、传播或用于其他任何目的。5.2乙方拥有其在平台展示的商品/服务所涉及的自身品牌、商标、专利、著作权等知识产权。乙方授权甲方在本协议有效期内，为实现本协议目的，在平台范围内对上述知识产权进行非独家的、免费的使用（包括但不限于展示、宣传等）。5.3任何一方违反本条约定，应承担相应的侵权责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第六条保密义务6.1任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）及本协议内容，均负有保密义务。6.2除非法律法规要求、有权机关调查或事先获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.3本保密义务在本协议终止后[X]年内持续有效。第七条违约责任7.1甲方违约：若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，但不包括乙方的预期利益损失。7.2乙方违约：(1)乙方提供虚假资质、信息或商品/服务存在质量问题、侵权等，甲方有权根据情节轻重，采取警告、商品下架、暂停账户功能、扣除部分或全部保证金、要求赔偿损失等措施，直至单方面解除本协议。(2)乙方未按时缴纳保证金、服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停提供服务，直至解除本协议。(3)乙方违反平台规则或本协议其他约定的，甲方有权依据相关规则或约定进行处理，并要求乙方承担相应的违约责任。7.3因乙方原因导致用户或第三方对甲方提起诉讼、仲裁或索赔的，乙方应承担全部责任，并承担甲方因此支出的全部费用（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等）。第八条协议的变更、解除与终止8.1变更：对本协议的任何修改、补充，均须由双方签署书面文件后方能生效。8.2解除：(1)双方协商一致，可以解除本协议。(2)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[X]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议主要目的无法实现的，任何一方有权解除本协议。(4)法律规定或本协议约定的其他解除情形。8.3终止：(1)本协议有效期届满，双方未续签的，自动终止。(2)一方依据本协议约定或法律规定解除本协议的，本协议自解除通知送达对方之日起终止。8.4协议终止/解除后的处理：(1)乙方应在协议终止/解除后[X]日内，完成所有未完成订单的履约、售后处理及款项结算。(2)乙方应在上述期限内，将其在平台的商品信息下架或删除，并注销商家账户（如有必要）。(3)关于保证金的退还，按照本协议第四条或双方另行约定处理，通常在所有未了事宜处理完毕后[Y]个工作日内无息退还。(4)双方在本协议项下的保密义务、知识产权条款、违约责任条款（针对协议有效期内发生的行为）及争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。9.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：任何一方均有权将争议提交[某仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件、资料等均应以书面形式通过本协议首部列明的联系方式（邮寄地址、电子邮箱等）进行送达。11.2通过邮寄方式送达的，以收件方签收日（或寄出后第[X]日，以先到者为准）视为送达；通过电子邮箱送达的，以邮件进入收件方指定邮箱系统时视为送达（无发送失败回执）。11.3任何一方变更联系方式的，应提前[Y]日书面通知对方，否则因此产生的送达不能等后果由该方自行承担。第十二条其他12.1完整协议：本协