远程理疗服务2025年合同

远程理疗服务2025年合同一、合同主体甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________资质信息：需具备《医疗机构执业许可证》（如涉及医疗行为）或《营业执照》（经营范围含“健康管理”“理疗服务”等），理疗师需持有国家认可的理疗师职业资格证书/医师执业证书，列明姓名、证书编号及执业范围。乙方（服务接受方）：姓名/名称：__________________身份证号/统一社会信用代码：__________________地址：________________________联系方式：____________________紧急联系人：__________________（如有）二、服务内容与范围###（一）服务定义本合同“远程理疗服务”指甲方通过互联网技术（视频通话、语音通话、专属APP/小程序、邮件等），向乙方提供的非接触式理疗咨询、健康评估、个性化理疗方案制定及远程指导服务，不替代线下面对面诊疗，不涉及手术、注射、侵入性医疗行为。###（二）具体服务内容1.初始健康评估：甲方通过乙方提供的健康问卷（含既往病史、过敏史、当前症状等）、线上问诊（视频/语音，每次不超过30分钟），形成《远程理疗健康评估报告》，于服务开始后3个工作日内通过邮件/甲方平台提供给乙方。2.个性化理疗方案制定：甲方根据评估报告，结合乙方需求（如缓解颈肩疼痛、改善睡眠等），制定《远程理疗个性化方案》，明确理疗目标、建议理疗方式（如穴位按摩、拉伸训练、热敷方法）、频率（如每周3次，每次20-30分钟）、周期（如4周为1疗程）及注意事项，于评估报告完成后2个工作日内提供给乙方。3.远程理疗指导：-定期指导：甲方理疗师通过视频/语音（每次不超过20分钟）指导乙方执行方案，频率为：[]每周1次+每月1次深度调整；[]每周2次；[]其他约定：________。-实时答疑：乙方通过甲方APP/客服热线（工作日9:00-18:00）咨询，甲方需在[]2小时内/[]4个工作小时内响应。-服务记录：甲方每次服务后形成《远程理疗服务记录》，载明服务时间、内容、乙方反馈及调整建议，供乙方查询。4.效果跟踪与方案调整：每个疗程结束后，甲方通过线上问卷+视频问诊（每次不超过20分钟）评估效果，形成《效果评估报告》，并根据结果调整方案，调整后方案提前3个工作日通知乙方。###（三）服务排除范围1.急性疾病诊治（如急性外伤、心脑血管急症、突发剧烈疼痛等）；2.需医疗器械辅助的理疗（如中频电疗、牵引等）；3.乙方未按方案执行或隐瞒健康信息导致的不良后果；4.因乙方设备（网络、手机/电脑故障）或环境（如理疗空间不足）导致的服务中断。三、服务期限1.本合同服务期限为：______年______月______日至______年______月______日，共计______月/年。2.服务期满前30日，乙方无书面异议的，本合同自动续期______（“1年”/“按季度”/“不自动续期”）；续期费用按甲方最新标准执行（或双方另行协商）。四、服务费用与支付###（一）费用标准1.本合同总服务费用为：人民币______元（大写：____________________），包含：-初始健康评估费：______元/次；-个性化理疗方案制定费：______元/套；-远程理疗指导费：______元/次（按[]每周______次计算，每月指导______次）；-效果跟踪与方案调整费：______元/疗程（每疗程4周）。2.额外服务费用：加急指导______元/次、深度评估______元/次（按甲方《远程理疗服务价目表》执行，乙方提前书面确认）。###（二）支付方式1.乙方通过银行转账/甲方指定线上支付平台支付，甲方账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________2.支付节点：-首期费用：合同签订后______日内，支付总费用的______%（即______元）；-续期费用：每个服务周期开始前______日内，支付下一个周期费用（如按月支付，每月______日前支付当月费用______元）。###（三）退费政策1.服务开始前______日内乙方解除合同的，甲方扣除______%（如10%）服务成本费后，剩余费用______日内退还；2.服务开始后乙方解除合同的：-已服务时间不足1/3，退还剩余费用的______%；-已服务时间达1/3不足2/3，退还剩余费用的______%；-已服务时间达2/3及以上，不予退还。3.甲方原因（如理疗师无资质、平台故障超7日）无法服务的，甲方全额退款并支付已付费用的______%（如10%）违约金。五、双方权利与义务###（一）甲方权利与义务1.权利：要求乙方提供真实健康信息；按约定收取费用；对乙方违约行为有权暂停或解除服务。2.义务：保证服务人员资质；确保服务质量（《评估报告》《方案》符合行业标准）；保障平台稳定运行（故障4小时内修复）；保密乙方信息；建立投诉机制（3个工作日内响应问题）。###（二）乙方权利与义务1.权利：要求甲方提供约定服务；查看甲方资质及《服务记录》；服务开始后______日内因甲方资质或质量问题解除合同并全额退款。2.义务：提供真实健康信息；配合评估、执行方案及效果跟踪；自备理疗设备并确保正常；合理使用服务；按约定支付费用（逾期超______日，甲方暂停服务并按日万分之五计收违约金）。六、保密条款1.保密信息范围：乙方健康数据、身份信息、联系方式；甲方服务方案、技术资料、客户名单、收费标准等。2.保密期限：合同有效期内及终止后______年内（如3年）。3.例外情形：法律法规要求披露、乙方书面同意、已公开信息（非因一方泄露导致）。七、违约责任1.甲方违约：-服务不足的，3个工作日内补足；仍不达标，乙方有权解除合同并退款；-服务人员无资质或提供虚假资质的，乙方解除合同，甲方全额退款并支付总费用______%（如20%）违约金；-泄露保密信息的，赔偿实际损失并支付总费用______%（如10%）违约金。2.乙方违约：-提供虚假健康信息导致损害的，甲方不承担责任且已付费不退；-恶意干扰服务的，甲方暂停服务直至乙方道歉；情节严重的，解除合同且不退剩余费用；-逾期付款超30日的，甲方解除合同并支付应付金额______%（如5%）违约金。3.不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力导致无法履行的，双方不承担违约责任，可协商延期或解除合同。八、合同变更、解除与终止1.变更：双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2.解除：-协商解除：按退费政策结算；-单方解除：乙方因甲方严重违约（如服务质量不达标且拒绝整改）可解除；甲方因乙方严重违约（如逾期付款超30日、提供虚假信息导致严重后果）可解除。3.终止：合同期满、终止后，甲方______日内退还剩余未发生费用并删除乙方个人信息（法律法规另有规定的除外）。九、争议解决因本合同引起的争议，双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.通知与送达：双方载明的地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前7日书面通知，否则视为原地址送达。2.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。3.合同生效：本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.未尽事