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文档简介

零售业店铺经理业绩考核绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。重点商品销售占比30%按重点商品销售额占店铺总销售额的百分比评分，每低1%扣0.3分，最高扣至0分。客单价提升率5%按月度客单价环比提升百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。新客户转化率15%按月度新客户销售额占月度总销售额的百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。销售回款率95%按月度销售回款金额占月度销售总额的百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。客户满意度与忠诚度客户满意度评分25%4.5分按月度客户满意度调查评分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。客户投诉率低于1%按月度客户投诉次数占月度客户总访问次数的百分比评分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。会员复购率40%按月度会员复购金额占月度总销售额的百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。客户表扬次数每月至少5次按月度客户表扬次数评分，每少1次扣0.5分，最高扣至0分。社交媒体互动率每月至少100次按月度店铺社交媒体平台互动次数评分，每少10次扣0.5分，最高扣至0分。团队管理与培训员工流失率20%低于5%按月度员工离职人数占团队总人数的百分比评分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分。员工培训完成率100%按月度员工培训计划完成百分比评分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。员工绩效评估平均分4.0分按月度团队员工绩效评估平均分评分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。团队协作满意度4.5分按月度团队内部协作满意度调查评分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。新员工上岗时间低于2周按新员工从入职到完全独立工作的平均时间评分，每长1天扣0.5分，最高扣至0分。成本控制与运营效率库存周转率15%8次按月度库存周转次数评分，每低0.5次扣0.5分，最高扣至0分。损耗率低于1%按月度损耗金额占月度总销售额的百分比评分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。店铺能耗成本预算的95%按月度实际能耗成本占预算的百分比评分，每高1%扣0.5分，最高扣至0分。店铺陈列更新频率每月至少2次按月度店铺陈列更新次数评分，每少1次扣0.5分，最高扣至0分。运营流程优化次数每月至少1次按月度提出并实施的运营流程优化次数评分，每少1次扣0.5分，最高扣至0分。本考核表旨在全面评估零售业店铺经理在销售业绩、客户满意度、团队管理及成本控制等方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，参照评分标准进行客观评分。各维度权重已设定，最终绩效得分将按加权平均计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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