仓储物流系统升级改造合同协议书要求说明

仓储物流系统升级改造合同协议书要求说明第一章合同基本信息1.1合同编号__________1.2合同签订日期__________1.3合同生效日期__________1.4合同期限1.4.1本合同期限自生效之日起，至__________止。1.5合同标的1.5.1本合同标的为仓储物流系统升级改造项目。1.6合同当事人1.6.1甲方（委托方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________1.6.2乙方（承建方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________第二章项目概述2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需要，决定对现有仓储物流系统进行升级改造。2.2项目目标2.2.1提高仓储物流效率。2.2.2优化仓储物流流程。2.2.3提升系统稳定性与安全性。2.3项目范围2.3.1系统软件升级。2.3.2硬件设备更新。2.3.3系统集成与测试。第三章项目实施3.1项目阶段划分3.1.1项目准备阶段。3.1.2系统设计阶段。3.1.3系统开发阶段。3.1.4系统测试阶段。3.1.5系统部署与培训阶段。3.2项目进度安排3.2.1项目准备阶段：__________至__________。3.2.2系统设计阶段：__________至__________。3.2.3系统开发阶段：__________至__________。3.2.4系统测试阶段：__________至__________。3.2.5系统部署与培训阶段：__________至__________。3.3项目质量管理3.3.1乙方应保证项目质量符合国家相关标准。3.3.2甲方对项目质量进行监督和验收。第四章项目费用4.1项目总费用4.1.1本项目总费用为人民币__________元。4.2费用支付方式4.2.1甲方在项目实施前支付合同总金额的30%作为预付款。4.2.2项目实施过程中，根据实际进度按月支付合同总金额的40%。4.2.3项目验收合格后，甲方支付合同总金额的20%。4.2.4乙方在项目完成后提供售后服务，甲方支付合同总金额的10%作为售后服务费。4.3费用变更4.3.1因项目需求变更导致的费用增加，由双方协商解决。4.3.2因乙方原因导致项目延期，甲方有权要求乙方支付违约金。第五章合同履行与违约责任5.1合同履行5.1.1乙方应按照合同约定的时间、质量和标准完成项目。5.1.2甲方应按照合同约定的时间、方式和金额支付费用。5.2违约责任5.2.1若乙方未按约定时间完成项目，每延期一天，应向甲方支付合同总金额的0.1%作为违约金。5.2.2若甲方未按约定支付费用，每逾期一天，应向乙方支付应付款金额的0.05%作为违约金。5.2.3若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。5.3争议解决5.3.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.4合同解除5.4.1在合同履行过程中，如发生不可抗力因素，双方可协商解除合同。5.4.2如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。第六章系统功能与功能要求6.1系统功能6.1.1入库管理：实现货物入库的自动化登记、分类、存储定位等功能。6.1.2出库管理：实现货物出库的自动化拣选、打包、出库登记等功能。6.1.3库存管理：实时监控库存情况，包括库存数量、库存位置、库存周转率等。6.1.4货物流转管理：记录货物的流动轨迹，包括入库、出库、中转等环节。6.1.5报表统计：各类业务报表，如库存报表、出入库报表、财务报表等。6.1.6用户管理：实现对用户权限的分配和管理，保证系统安全。6.2系统功能6.2.1系统响应时间：保证系统响应时间不超过2秒。6.2.2系统并发用户数：支持至少100个并发用户同时在线操作。6.2.3数据存储容量：系统应具备至少10TB的数据存储容量。6.2.4系统稳定性：系统连续运行时间应不低于99.9%。第七章系统开发与实施7.1系统开发7.1.1乙方应使用符合国家标准的开发工具和技术，保证系统开发的合法性。7.1.2乙方应遵循软件开发规范，保证代码质量。7.1.3乙方应提供详细的设计文档、测试报告和用户手册。7.2系统实施7.2.1乙方应按照项目进度计划进行系统实施。7.2.2乙方应在系统实施过程中提供必要的技术支持。7.2.3乙方应保证系统实施后能够立即投入使用。第八章培训与支持8.1培训8.1.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。8.1.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。8.2技术支持8.2.1乙方应在系统实施后提供为期1年的免费技术支持服务。8.2.2技术支持包括系统故障排除、功能优化、功能升级等。8.2.3技术支持响应时间为收到甲方问题报告后的24小时内。第九章知识产权与保密9.1知识产权9.1.1乙方保证所提供的软件、技术文档等不侵犯任何第三方的知识产权。9.1.2甲方拥有所订购软件的永久使用权。9.2保密9.2.1双方对本合同内容以及项目实施过程中的技术秘密负有保密义务。9.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或项目实施过程中的技术秘密。第十章合同附件10.1本合同附件包括但不限于以下内容：10.1.1系统需求规格说明书。10.1.2系统设计说明书。10.1.3系统测试报告。10.1.4用户手册。10.1.5系统实施计划。10.2合同附件与本合同具有同等法律效力，与本合同不一致之处，以本合同附件为准。第十一章项目的验收与交付11.1验收标准11.1.1乙方应按照合同约定的项目范围、功能、功能和质量标准进行系统交付。11.1.2验收标准应包括但不限于系统功能完整性、系统功能、用户界面友好性、安全性和稳定性。11.2验收流程11.2.1乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请。11.2.2甲方组织验收小组对系统进行验收。11.2.3验收小组对系统进行测试，验证系统是否符合验收标准。11.2.4若系统符合验收标准，验收小组签署验收合格证明；若不符合，乙方需根据验收小组意见进行整改。11.3系统交付11.3.1乙方在系统验收合格后，向甲方交付以下资料：11.3.1.1系统安装光盘或安装包。11.3.1.2系统操作手册。11.3.1.3系统维护手册。11.3.1.4系统（如有）。11.4验收时间11.4.1甲方应在收到乙方验收申请后的15个工作日内完成系统验收。第十二章项目的售后服务12.1售后服务内容12.1.1乙方提供系统升级和维护服务。12.1.2乙方提供远程技术支持服务。12.1.3乙方提供现场技术支持服务。12.2售后服务期限12.2.1乙方提供为期1年的免费售后服务。12.2.2售后服务期限自系统交付之日起计算。12.3售后服务响应12.3.1乙方应在收到甲方售后服务请求后的24小时内响应。12.3.2乙方应在合理的时间内解决甲方提出的问题。第十三章合同终止与解除13.1合同终止13.1.1合同期满后，合同自然终止。13.1.2在合同期限内，如发生以下情况，合同可终止：13.1.2.1双方协商一致解除合同。13.1.2.2任何一方严重违约，另一方有权解除合同。13.1.2.3发生不可抗力，致使合同无法履行。13.2合同解除13.2.1双方可协