宁波市数字家庭建设指南2026

宁波市数字家庭建设指南宁波市住房和城乡建设局2026年2月为提升城市居民的生活质量和幸福感，促进我市实体经济和数字经济深度融合，提升我市居住品质，根据宁波市住房和城乡建设局《宁波市数字家庭建设工作实施方案(2025-2029)》要求，编制组经深入调查研究、认真总结借鉴国内数字家庭建设经验，并在广泛征求意见的基础上，制定了本指南。本指南共分9章，主要内容包括：总则、术语与缩略语、基本规定、数字家庭基础设施、小区公共基础设施、数字家庭系统基础平台、数字家庭应用服务、安全保障、数字家庭建设与运营管理等。本指南由宁波市住房和城乡建设局负责管理并解释。在执行过程中如有需要修订或补充之处，请将意见或有关资料寄送至宁波市住房和城乡建设局(地址：宁波市鄞州区松下街595号住建局大楼科技和设计处),以供今后修订时参考。本细则主编单位、参编单位及主要起草人、主要审查人：主编单位：宁波城建投资集团有限公司宁波边缘物联科技有限公司宁波市建筑设计研究院有限公司浙江大学宁波市市容环境卫生指导中心浙江城市数字技术有限公司宁波市生态环保产业集团有限公司浙江云碳科技有限公司上海数字产业(集团)有限公司启迪设计集团股份有限公司宁波市振鼎信息科技有限公司浙江华展工程研究设计院有限公司浙江省工程勘察设计院集团有限公司王劲松郑元杰赵勇沈立恩王忠胡元黄燕华王日梁胡常巨何弘帅劳晓波周艳王慧慧刁燕清金佩军 12.术语与缩略语 2 22.2缩略语 33.基本规定 44.数字家庭基础设施 4.1一般规定 64.2家庭信息基础设施系统 4.3家庭综合信息箱 4.4室内布线系统 74.5数字家庭网关 4.6家庭控制设备 8 5.小区公共基础设施 5.1建筑及市政配套设施 5.2通信基础设施 5.4出入口控制设施 5.5周界防范设施 5.6垃圾分类监测与收集设施 5.7智能快递设施 5.8建筑设备一体化管控平台 6.数字家庭系统基础平台 6.1一般规定 6.2数字家庭云平台 6.3数字家庭中枢平台 7.数字家庭应用服务 7.1一般规定 7.2全屋智能 7.3常规应用 7.4适老应用 7.5适幼应用 217.6小区应用 7.7政务应用 237.8生活应用 8.安全保障 8.1系统安全 8.2网络安全 8.3数据安全 9.数字家庭建设与运营管理 9.1一般规定 9.2数字家庭设计 9.3数字家庭施工 9.4数字家庭验收 9.5数字家庭评价 附录A数字家庭基础设施建设分级 附录B数字家庭智能设备建设分级 3附录C数字家庭场景设置 3511.0.1为规范和引导数字家庭建设，提高数字家庭建设实施水平，提升居住品质，1.0.2本指南适用于宁波市行政区域内新建和改扩建住宅与社区的数字家庭建设，既有住宅改造可参照执行。1.0.3数字家庭建设除应符合本指南外，尚应符合国家和地方现行相关标准。22.1.1数字家庭digitalhome以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等新一代信息技术，实现系统平台与家居产品互联互通，满足用户获取和使用信息的数字化家庭生活服务系统。2.1.2数字家庭系统基础平台digitalhomesystembasicplatform通过集成物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术，实现家庭内部设备、系统与外部服务的互联互通及智能化管理的基础平台。2.1.3智慧社区smartcommunity运用信息通信技术，整合各类社区管理系统，推动社区管理和服务精细化，提升社区管理和服务水平，实现可持续发展的一种新型社区。2.1.4家庭综合信息箱homeintegratedinformationbox由箱体以及功能模块组成，安装在居住单元套/室内，用于实现居住单元的宽带接入、路由交换、有线电视线缆配线接入和分配，并具备智能家居设备接入、管理、控制和家庭数据安全存储、边缘计算功能的设备箱。2.1.5智能终端intelligentterminal结合计算、通信、感知和自动控制技术，具备数据采集与处理、智能决策与控制、网络通信能力、人机交互以及边缘计算，并具备自动化和智能化功能的设2.1.6数字家庭云平台digitalhomecloudplatform以住宅为载体，通过物联网、云计算、大数据、移动通信和人工智能等新一代信息技术，实现系统平台与家居产品的互联互通，提供数字化家庭生活服务的综合服务平台。2.1.7数字家庭中枢平台digitalhomecentralplatform连接家庭、小区与政务、商业服务，确保设备接入与数据交换的安全与可控，并支持多级权限管理与跨系统联动，集数据汇聚、接口管理和安全审计为一体的统一平台。2.1.8家庭布线homewiring由能够支持家庭智能终端相连的各种电缆线、跳线、接插软线和连接器件组成的系统。2.1.9家庭网络homenetwork3将家庭套内音视频设备、家用电器、信息设备、水电气暖计量表、照明系统、安防报警求助系统等连接在一起组成的一种局域网络。2.1.10智能控制intelligentcontrol在无人干预的情况下能自主地驱动智能终端而达成控制目标的自动控制过2.1.11控制终端controlterminal在物联网智能家居系统中，具有通过人机交互界面，实现对物联网智能家居设备控制操作的设备。API(ApplicationProgrammingInterface)应用程序接口FTTH(FiberToTheHome)光纤到户FTTR(FiberToTheRoom)光纤到房间LoRaWAN(LongRangeWideAreaNetwork)远距离广域网低功耗无线通信技术MQTT(MessageQueuingTelemetryTransport)消息队列遥测传输KNX(Konnex)建筑电气安装总线通信技术GB28181(GB/T28181-2016)公共安全视频监控联网通信技术BACnet(BuildingAutomationandControlnetworks)楼宇自动化与控制网络协议AES(AdvancedEncryptionStandard)高级加密标准SSID(ServiceSetIdentifier)服务集标识RESTful(RepresentationalStateTransfer)表征状态传输接口规范OpenAPI(OpenAPISpecification)开放API接口规范通信技术43.0.1新建住宅项目数字家庭建设应按本指南同步设计、同步施工、同步验收、同步交付，改扩建住宅项目数字家庭建设可参照本指南执行。求，其中小区侧聚焦公共空间与公共设施的联接、运行与物业协同管理，社区侧聚焦公共服务资源与基层治理的协同供给，实现从生活空间到城市服务的纵向贯通和横向协同。中枢平台作为服务和数据的统一承载体，应支持典型的家庭、小区、社区、城区的系统性联接和协同运营。3.0.3数字家庭建设应包括数字家庭基础设施、小区公共基础设施、数字家庭系统基础平台、数字家庭应用服务等。3.0.4数字家庭基础设施应包括家庭信息基础设施系统、家庭综合信息箱、室内布线系统、数字家庭网关、家庭控制设备、家庭终端设备等。3.0.5小区公共基础设施应包括建筑及市政配套设施、通信基础设施、视频安防监控设施、出入口控制设施、周界防范设施、垃圾分类监测与收集设施、智能快递设施、建筑设备一体化管控平台等。3.0.6数字家庭系统基础平台应包括数字家庭云平台和数字家庭中枢平台等。3.0.7数字家庭应用服务应包括全屋智能应用、常规应用、适老应用小区应用、政务应用、生活应用等。3.0.8安全保障贯穿建设运营全流程，包括系统、网络、数据安全。系统需要物理防护与断网可用，网络强化边界与无线加密，对数据需实行加密存储、授权访问，严控隐私采集使用，符合相关安全标准。应应用层平台层基础设施全屋智能AI管理连接管理有线网络家庭侧数字家庭应用服务操作维护场景管理数字家庭云平台操作维护场景管理数据存储无线网络适幼应用自定义接入5G/6G移动通信数字家庭基础设施数字家庭网关照明控制类智能交互类安全报警类能源与电力管理类生活电器接入类数字家庭中枢平台控接口社区配套应用建筑设备一体化管控平台医疗服务教育服务小区设备专网学习线上直播课小区公共基础设施看护服务政府服务商业服务网络安全网络安全等级保障63个类别，各类别应配置满足功能需求的基础设施和智能设备，基础设施建设应符合本指南附录A的有关规定，智能设备配置应符合本指南附录B的有关规定。持多家通信运营商接入，应实现FTTH,宜实现FTTR。用建筑电气设计标准》GB51348、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工4.2.4光纤到户应符合现行国家标准《住宅区和住宅建筑物内光纤到户通信设4.2.5入户暗管每户应敷设不少于3根的入户暗管至家庭综合信息箱，其中宽带接入2根内径20mm,有线电视1根内径25mm。1家庭综合信息箱尺寸应能放置室内分光器，客厅和有需求房间应设置光纤2家庭综合信息箱到光缆面板应预埋管路和光缆；3应配置光纤有源设备电源基础设施；7家庭室内其他无线网络可包括：BLE(低功耗蓝牙通信技术),NearLink(星闪近场通信技术),ZigBee(短距离低功耗无线通信技术),Z-Wave(智能家居短距离低功耗无线通信技术),Thread(物联网低功耗高可靠无线通信技术)等。4.2.10室内区域辐射应符合现行《电磁环境控制限值》GB8702的相关要求。4.3.1家庭综合信息箱应符合现行《住宅建筑电气设计规范》JGJ242、《住宅用综合信息箱技术要求》GB/T37142中的相关规定。4.3.2每套住宅应设置家庭综合信息箱。应支持智能家居等智能化系统的各类设备、电源模块的安装需要，并满足散热、布线、升级改造的要求。4.3.3住宅的宽带接入、智能家居控制管理、路由交换、有线电视线缆配线应在综合信息箱内做分配交接。4.3.4家庭综合信息箱应安装在套内走廊、玄关或起居室等通风干燥便于维护的空间，箱门开启角度不应小于110度，箱体底边距地高度宜为300mm~500mm。4.4.1室内布线系统应符合现行《综合布线系统工程设计规范》GB50311相关规定。4.4.2室内的数据线布线应为数字家庭建设及室内网络建设预留基础条件，满足数字家庭建设需求，并应符合下列规定：1在家庭综合信息箱与主要功能房间之间宜敷设一条光纤，实现光纤到房间并设置光纤插座，满足建设全屋千兆光网络的基础条件；2在家庭综合信息箱与主要功能房间之间至少敷设一根千兆网线并设置RJ45信息插座，起居室应不少于2个RJ45信息插座；3在家庭综合信息箱与主要功能房间之间需增加同轴电缆及互动点播专用网线，用于有线广播电视信号及双向交互业务覆盖。4.4.3室内的电源线及控制线的布线应为数字家庭建设预留基础条件，满足数字家庭建设需求，并应符合下列规定：1室内窗户位置设置电动窗帘、外悬窗电源线盒，电源线导体截面采用不小于2.5mm²的铜导体，室内智能家居控制系统采用有线形式的，还应敷设与系统通信方式相匹配的控制线；2室内为家居智能设备设置充足的电源插座，包括门口、阳台、厨房、卫生83室内未设置智能控制的照明开关宜预留零线。4.4.4在起居室、卧室等房间内放置电视的位置设置的信息插座应满足有线电视或网络电视信号接入的需求。4.4.5布线系统应根据线缆敷设方式和其所传输信息选择相应防护线缆，并满足防火要求。4.4.6布线系统应支持语音、数据、图像和多媒体等信息稳定传输。4.5.1数字家庭网关应符合现行《物联网智能家居》GB/T35134、《物联网智能家居设计内容及要求》GB/T39190的相关规定。4.5.2每户应至少安装一台数字家庭网关，应支持不同终端设备接入互联、互联管理、数据互通、服务共享。4.5.3数字家庭网关应符合下列规定：1应能通过设置数字家庭网关、扩展子网关，实现套/间内部的高速无线宽带覆盖及智能家居产品的无线覆盖，全屋设备参数宜自动备份，宜具备可以选择某个时间点数据恢复的功能；2应能实现家庭智能设备的管理、远程和集中控制、异常状态报警反馈等典型应用，同时具备本地控制，保证在外网断连情况下系统可用，当数字家庭网关故障时，保证系统照明控制功能可用；3应能实现家庭内部的智能家居产品与家居环境的感知与互动，具备智能家居设备无缝更换，更换后硬件、场景自行恢复或全面更新，无需重新配置场4应能通过手机APP、小程序、家庭智慧屏(可视对讲室内机)等实现与社区公共智能产品及家庭内部传感器的互联互通；5应能提供与数字家庭系统基础平台的互联互通。4.6.1用户与数字家庭基础平台进行交互的设备可包括智能手机、平板、家庭智慧屏、车机端、家庭机器人等。4.6.2人机交互方式可包括智能语音、家庭智慧屏、APP等。用户可以通过家庭控制终端远程控制家中的智能设备，并获取多样的在线服务。4.6.3室内应配置家庭集中控制终端，控制终端应具备对室内智能设备进行便捷监视及控制的功能，并应符合下列规定：1室内应配置至少一个具备集中可视控制功能的家庭控制设备，可进行全屋9智能设备数据集中展示与控制；2家庭集中控制终端应能通过触摸方式实现友好的人机交互功能；3家庭集中控制终端应能具备楼宇对讲室内机全部功能；4家庭集中控制终端宜具备物业应用、公共服务等融合部署功能；5家庭集中控制终端宜具有灵活的自定义功能；6家庭集中控制终端宜具备设备运行历史数据查询功能。4.6.4数字家庭宜具有语音交互功能，通过语音交互对室内智能设备进行控制，同时支持普通话、本地方言等两种以上语音对话能力，并具备连续对话能力。4.7.1入户门应设置智能电子防盗锁设施。应能通过数字家庭系统基础服务平台，实现异常状态报警远程反馈至住户移动终端，并应符合现行《电子防盗锁》GA374及国家相关标准的要求。4.7.2每户应至少安装一台家庭智慧屏(可视对讲室内机),应能实现家庭内部传感器与数字家庭基础平台中智能家居服务的互联互通。4.7.3可视对讲系统应实现与电梯控制系统的联动功能，并应符合现行《安全防范工程通用规范》GB55029、《住宅建筑电气设计规范》JGJ242的相关规定。4.7.4适老化场景的卧室、卫生间等紧急事件多发区域应安装紧急求助按钮，可在紧急情况下按下告警，将告警信息推送到指定的紧急联系人或物业。4.7.5紧急求助报警系统应能通过数字家庭系统基础平台，实现异常状态报警远程反馈至住户移动终端，并应符合现行《安全防范工程通用规范》GB55029、《住宅建筑电气设计规范》JGJ242的相关规定。4.7.6住户厨房应安装可燃气体探测报警器装置，报警信号应能报至监控中心。4.7.7可燃气体探测报警系统应能通过数字家庭系统基础平台，实现异常状态报警远程反馈至住户移动终端，并应符合现行《可燃气体探测器》GB15322的相关规定。4.7.8室内卫生间、厨房宜设置浸水监测系统，应能通过数字家庭系统基础平台，实现异常状态报警远程反馈至住户移动终端。4.7.9室内应具备照明控制及场景控制能力，并应符合下列规定：1应实现各房间、分区域照明的智能开关控制；2具备照明分组控制，可按照区域、功能、场景完成照明设备分组控制；3宜具备根据时间自动控制照明功能；4宜具备按照人体行为融合感知自动控制照明功能；5室内应设置一键关全屋照明功能。4.7.10室内主要功能房间遮阳装置可基于多种控制逻辑，采用智能化手段控制，改善室内热舒适及光环境，并应符合下列规定：1室内主要功能房间窗帘应能通过现场面板及智能化控制终端控制电动开、2宜具备本地及远程窗帘电机开、关过程中暂停的功能；3宜具备自动感应及智能自动调节能力，可以根据一天中不同时段的照度变化，天气变化等因素智能化调整遮光面积。4.7.11室内宜具备娱乐影音视听设备，提供高品质影音服务。全屋音乐系统应根据不同活动空间设置为独立播放分区，分区间能独立播放不同的音乐或共同播放相同音乐，影音视听设备应采用不小于4K的高清分辨率。4.7.12室内设置传感器对室内空气质量进行检测，控制智能通风换气设备，使室内环境保持在舒适健康的范围，并应符合下列规定：传感器应具备自动进行数据采集、数据处理、指标分析功能，能实时将指标信息显示在集中控制设备和远程监控移动端界面上且具备主要污染物浓度参数限值设定及越限报警等功能；2室内起居室或卧室宜设置通风换气装置，宜由数字家庭控制系统进行智能3厨房应设置独立的送排风或排油烟设备，宜由数字家庭控制系统进行智能4卫生间应设置独立的排风设备，宜由数字家庭控制系统进行智能控制；5室内应设置空气净化设备，宜由数字家庭控制系统进行智能控制；6空气质量监测与通风换气装置、排风设备、空气净化设备宜能够实现智能联动控制，自动优化室内环境，使室内空气质量满足现行《室内空气质量标准》GB/T18883的有关规定。4.7.13室内空调、地暖系统宜能通过数字家庭系统基础平台，实现住户移动终端远程控制。4.7.14室内宜设置智能设备，辅助室内生活人员实现健康生活，并应符合下列规1室内宜设置智能健身设备，为用户提供健身条件，具备智能体测评估、健身计划安排等功能；2室内宜配置智能健康监测设备，包括但不限于测量血压、血糖、血氧、心跳/脉搏等功能，为用户提供即时健康数据监测，健康信息可在控制终端或手机上直观地显示并具备统计分析功能，在此基础上测量数据能实时共享给指定的家庭成员或合法的第三方机构。4.7.15室内宜考虑智能健康养老或适老措施，能为老年人提供健康服务，并应符合下列规定：1宜根据室内服务的对象实际需求设置合适的人体存在感应设备，具备对人体静态、动态、活动轨迹的感知功能，为老人提供健康监测、智能看护功能，通过算法自动进行判定，后台具备长时间监测不到人体活动时推送警告信息的能力，在洗手间等隐私场合，不应采用图像感知形式；2宜具备室内老年人生命体征采集设备与智能药箱，对一般老年人可采集体温、脉搏等信息，对在床老人采集心率、呼吸等参数，监控监测老年人生命体征，具有健康指标参数异常情况报警功能及用药提醒功能；3室内的智能开关宜能够简单控制操作，触摸屏或移动端宜具有老年模式，字体大小、控制逻辑、环境控制参数预设模式可针对老年人的使用习惯设置，便于老年人学习、使用。4.7.16套内绿化浇洒宜采用高效节水灌溉，宜设置土壤湿度感应器、雨天自动关闭装置等节水控制措施。宜通过数字家庭系统基础服务平台实现住户移动终端远程集中控制。4.7.17电动晾衣架宜通过数字家庭系统基础平台实现住户移动终端远程集中控4.7.18室内断路器宜采用智能断路器，具备远程控制、安全保护报警、电压、电流监测功能。4.7.19室内插座宜采用智能插座用于家庭能耗管理及控制，并应符合下列规定：1室内按需安装智能插座，并应具备远程控制、定时通断电、安全保护报警2智能插座应具备与室内其他设备或场景联动实现智能用电控制功能。4.7.20室内冰箱、空调、电热水器、电饭煲、洗衣机、新风机系统、地暖系统等主要家电应采用高能效电器，能效等级不应低于二级。4.7.21专为残疾人使用的无障碍居住建筑，数字家庭的建设应充分考虑残障人员的需求，体现人文关怀，宜符合下列规定：1入户智能门锁及门铃能同时满足听觉障碍者、视觉障碍者和言语障碍者使2室内按键形式的控制面板具有触摸可识别的标识，以便视觉障碍者分辨；3室内触摸形式的控制终端具有视障辅助模式，能通过语音助手或其他方式辅助视觉障碍者使用；4室内各类报警信息能满足听觉障碍者的需要。5.1.1地下车库应设置一氧化碳监测系统，宜接入建筑设备管理系统实现与排风设备联动，并应符合现行《建筑电气与智能化通用规范》GB55024中的相关规定。5.1.2地下车库宜设置除湿装置，根据相对湿度智能开启，减少地库结露、湿滑现象。5.1.3智能照明设施应符合现行标准《建筑节能与可再生能源利用通用规范》GB55015的有关规定，以及《建筑电气与智能化通用规范》GB55024的有关规定，并应符合下列规定：1对楼体泛光照明进行智能控制，可通过软件平台实现手自动控制、时间控制等控制模式；2对室外景观照明进行智能控制，可通过软件平台实现手自动控制、时间控制、光照控制、区域场景控制等控制方式，可设置平时、一般节日及重大节3地下车库照明应根据人员、车辆活动采取动态智控节能措施。5.1.4生活供水水箱及水质智能监测设施应符合现行《建筑给水排水与节水通5.1.5智能充电设施的建设应符合现行《电动汽车分散充电设施工程技术标准》GB/T51313、《民用建筑电动汽车充电设施配置与设计规范》DB33/1121、《浙江省电动自行车充停、充换场所建设技术导则》《宁波市民用建筑电动汽车充电设施技术规定》甬DX/JS008-2023、《宁波市电动自行车充停充换场所设计技术细则》甬DXJS029的相关规定，并应符合下列规定：1电动汽车停车位应根据小区定位建设充电基础设施或预留建设安装条件，与主体建筑同步设计、施工、验收、交付；2小区非机动车停车位应设置充电设施。充电设施应能与建筑设备一体化管控平台对接，实现对充电设施的管控功能。5.1.6小区应设置运行能耗监测设施，应能对小区内建筑水、电等市政公用设施进行实时监测，并应符合现行《民用建筑电气设计标准》GB51348、《宁波市住宅项目设计实施细则》甬DX/JS003、浙江省《居住建筑节能设计标准》DB33/1015中的相关规定。5.1.7绿化智能喷灌设施宜能定期探测土壤湿度等数据，可进行自动浇灌、周期浇灌、指令浇灌等。5.1.8电梯监控设施应符合现行《特种设备安全监察条例》(2009年国务院令第549号)、《电梯制造与安装安全规范》GB7588的相关规定，并应符合下列1应能实时监控电梯的运行状态，异常、故障报警；2居民可通过室内可视对讲机、手机APP等方式智能呼梯；3无障碍声光引导与信息交流设施应符合《建筑与市政工程无障碍通用规范》GB55019、《无障碍设计规范》GB50763的相关规定。同步纳入公共信息导向系统整体规划，充分考虑视力障碍者、听力障碍者、肢体障碍者、心智障碍者及跨文化语言障碍者的多元需求。5.2.1有线网络、移动通信、广播电视设施应符合现行《住宅区和住宅建筑内《住宅通信基础设施建设技术标准》DBJ33/T1003的相关规定。5.2.2主要公共空间应实现无线Wi-Fi覆盖。5.3.1视频安防监控设施应符合现行《安全防范工程通用规范》GB55029、《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395、《安全防范视频监控人脸识别系统技术要求》GB/T31488、《安全技术防范系统建设技术规范第12部分住宅小5.3.2监控摄像机应符合现行《信息安全技术网络产品和服务安全通用要求》GB/T39276,《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T28181、《公共安全视频监控联网信息安全技术要求》GB35114等的相关规定。5.3.3各类视频监控应用中具备人脸抓拍和视频结构化功能监控摄像机还应符合现行《公安视频图像信息应用系统》GA/T1400的相关规定。5.3.4视频安防监控设施应符合数字家庭系统基础平台接口的相关要求。5.3.5小区主要出入口、楼栋出入口、地下出入口、主要通道、消防通道、地下停车库、电动车停车场、游乐场、喷泉、活动室、广场、电梯轿厢、电梯和楼梯间前室、周界等及重要部位应安装高清摄像机，周界摄像机应具备入侵检测报警功能。5.3.6覆盖单元楼栋出入口位置设置的高清网络摄像机，可选用电动自行车智能识别摄像机，检测到电动自行车进入单元楼产生告警。有电梯的单元楼，轿厢内应设置电动自行车智能识别摄像机；一旦检测到电动自行车，即刻产生告警，并与电梯控制系统联动，使轿厢门保持开启状态，直至电动自行车退出轿厢。5.3.7覆盖消防通道位置设置的高清网络摄像机，可选用通道占用、堵塞、封闭智能识别摄像机，检测告警信息应能实时上报。5.3.8在社区养老、托育场所宜安装具有跌倒识别功能的摄像机，对“一老一小”的安全进行监控。5.3.9非机动车集中停车区、电动车充电区应安装具有热成像或烟火识别功能的摄像机。5.3.10小区垃圾站宜安装高清摄像机，可选用具备垃圾箱满溢、垃圾智能识别摄像机，检测告警信息应能实时上报。5.3.11高层建筑应设置高空抛物视频监控设施。5.3.12小区智能化系统前端杆件的风格、造型和色彩应与小区环境景观整体协调，当智能化前端杆件点位与路灯、移动通信设施等杆件相邻或相近时应采用智慧灯杆系统进行综合融合挂载设计。5.4.1出入口控制设施应符合建筑设备一体化管控平台接口的相关要求，能实时上报通行记录、实时下载通行授权，并应符合现行《安全防范工程通用规范》GB55029、《安全技术防范系统建设技术规范第12部分住宅小区》DB33T768.12的相关规定。5.4.2封闭式小区出入口、单元出入口、主要通道应设置人员通行控制设备，居民可通过人脸识别、刷卡、密码、反扫二维码等多种通行方式快速进出，宜具有访客在线预约功能。5.4.3小区车行出入口、停车库(场)出入口应安装道闸、防砸雷达、通行信息显示屏等设备，对有权限通行的出入车辆进行自动识别，实行通行控制等综合管理，应符合数字家庭系统基础平台接口的相关要求，能实时上报通行记录、实时下载通行授权。5.5.1周界防范设施应符合现行《安全防范工程通用规范》GB55029,《安全技术防范系统建设技术规范第12部分住宅小区》DB33T768.12的相关规定。5.5.2应设置视频周界防范摄像机、雷达监测、电子围栏等小区周界防护设施，与周界的形状和出入口设置相协调，不留盲区。5.5.3应能够显示、存储报警，布/撤防、故障等信息；应能够记录、查询和统计报警发生的时间、地点、报警种类等信息；应能够对报警信息进行实时联动响应，包括但不限于与视频监控系统联动，当接收到报警信号时，能自动显示相关的视频图像。5.5.4应符合建筑设备一体化管控平台接口的相关要求，实时上报告警信息。5.6.1小区垃圾分类监测与收集设施宜配备全品类智能回收箱(含AI识别、自动称重、身份绑定与资源币激励机制),支持24小时自主投放；系统通过智慧运营平台实现满溢预警、清运调度和投放行为追溯，并与数字家庭中枢平台联动，实现家庭端投递记录、异常告警和社区调度的实时交互和闭环管理。5.7.1智能快递设施应符合现行《信息安全技术快递物流服务数据安全要求》GB/T42013、《快件航空运输信息交换规范》GB/T38726、《邮政快递无人机监管信息交互规范》JT/T1439、《无人机物流配送运行要求》JT/T1440、《无人机快递投递服务规范》YZ/T0172的相关规定，并能与数字家庭中枢平台对接。5.7.2小区应在合理位置设置智能快递间或快递柜或预留安装条件。5.7.3小区宜在合理位置预留无人机快递投递暂存区安装条件，选址应避开高压电线、树木密集区等，距离居民楼不小于十米，保证安全距离减少噪声影响。选址应靠近小区主干道或中心广场，便于居民到达，且要保证无人机起降视野开阔。暂存区所在的场地应具备满足日常运行所需的供电、通信条件，通信信号良好，满足无人机正常通信和安全飞行的要求，保障设备正常运行和信息传输。应配备覆盖全部作业区域(包括暂存区)的视频监控，以便实时监控货物状态、人员操作及场地安全情况。应配备齐全、正常运行的消防设施设备，以及防火、防水等安防设施设备，以应对可能出现的火灾、水患等安全事故。5.7.4智能快递设施应在快递送达后实时推送短信、APP通知，包含取件码与过期提醒。5.7.5智能快递设施应设置触摸屏终端，支持扫码、输入取件码、人脸识别取件等方式。具备语音提示功能，宜采用普通话、本地方言双语播报，方便老年用5.8.2每个小区应部署建筑设备一体化管控平台，并配套具备协议适配与本地LoRaWAN、HTTP、GB28181等多种主流通信协议，具备多品牌、跨系统的南5.8.5建筑设备一体化管控平台应支持通过RESTfulAPI或消息总线等方式对1应具备开放型协议融合能力，支持多种主流标准，支持跨品牌设备组网互2协议转换模块应内置自适应算法，动态匹配设备通信特征，确保指令响应3跨生态协同应结合虚拟设备映射技术，通过云端接口转换实现控制逻辑对4宜采用分层接入架构，底层通过协议转换网关兼容传统家电，中层对接主流品牌开放API,上层提供统一设备抽象模型。非智能设备可部署微控制器5家庭网关应部署多级边缘计算架构，其中，一级节点处理70%高频控制任决策，环境类控制可容忍500ms延迟；7断网场景下，平台应启用离线场景缓存库，维持基础设备状态同步，并通过蓝牙Mesh实现手机APP直连控制；8数据同步机制应采用差分压缩技术，网络恢复后优先上传安防、健康类关6.2.3数字家庭云平台的智能场景能力宜采用“场景模板+可视化编排+大实现自然语言创建/修改场景、自动补全联动逻辑与异常原因解释，并结合设备状态、环境数据(如天气、分时电价)与用户习惯进行场景推荐与节能优化；场备编码》GB/T35143—2017物模型接口规范，统一采用RESTfulAPI方式进行通信，并通过分布式数字身份生成设备唯一ID,支持用OpenAPI标准，实现政务服务在线集成；支持平台HTTPS具备基于AI的行为分析与异常检测机制，实现实时告警与权限冻结；部分关键7.1.1数字家庭应设置空间场景，并应符合附录C的有关规定。7.2.1家庭智能门锁系统应集成指纹、人脸、NFC、动态密码等多种开锁方式，应支持活体检测算法，可实时捕捉门前异常行为，触发警报并推送视频至手机APP,应支持远程可视对讲与变声功能。应具备联动全屋设备，支持解锁后自动开启灯光、空调。7.2.2家庭智能安防系统应结合入侵报警、视频监控等终端，构建主动防御体系。AI摄像头应支持行为监测，具备联动灯光闪烁威慑入侵者功能，并可通过手机APP推送实时画面。7.2.3家庭智能照明系统应支持远程控制、语音交互及场景化照明，可根据环7.2.4家庭智能空调/新风系统应具备联动温湿度、PM2.5传感器数据功能，自动调节空调运行模式。应支持分区域控制，宜联动空气净化器改善室内空气质量。应通过APP预设场景，回家前提前启动设备，降低能耗。7.2.5家庭智能灌溉系统应具备土壤湿度传感器与气象数据联动，可动态调整灌溉计划，缺水时自动启动喷淋。宜支持APP手动控制，设置循环周期，统计用水量并优化水资源分配。7.2.6家庭能耗管理系统应通过智能断路器与插座监测全屋电压、电流及设备功耗。宜支持分时电价策略，宜联动智能断路器自动切断待机电器供电，异常用电触发报警应推送至手机。7.2.7家庭环境监测系统应实时采集温度、湿度、CO₂浓度、PM2.5及噪声数据，超标时具备联动新风系统、加湿器与净化设备功能。宜支持可视化数据看板，可分析环境趋势并提供健康建议。7.2.8家庭智能阳台系统应具备联动电动遮阳、电动百叶、电动晾衣架等家居设备，光照强度传感器可触发电动窗帘开合，可联动天气预报实现雨天自动关窗。晾衣架可支持语音控制升降，内置称重传感器可判断衣物干燥程度，潮湿环境可自动启动风干模式。7.2.9家庭智能外悬窗系统可联动天气预报实现雨天自动关窗，感应室内煤气浓度、室内烟气浓度，联动物业报警平台，实现自动开启通风，对接无人机低空快递速运存放。7.3.1楼宇可视对讲系统应支持基于TCP/IP网络架构与单元门口机、室内分机及管理主机联动，实现住户与访客的双向视频通话及远程开锁。应支持人脸识别、指纹验证及手机APP开锁。应具备集成安防系统功能，可接收报警信号并推送，实现楼宇级安防网络。宜与电梯控制系统联动，住户远程授权访客乘梯权限，实现无接触式通行。7.3.2紧急求助报警系统应联动家庭紧急按钮，用户触发后应立即向管理平台发送定位报警信息，同步具备启动声光报警功能。宜支持多级响应，本地报警器鸣响、物业端弹窗提示、家属手机推送通知，宜采用防误触设计。7.3.3入侵报警系统应联动红外双鉴探测器及报警主机，宜支持通过逻辑算法区分人员活动与宠物干扰，降低误报率。宜支持分时段布防、检测设备破坏行为并报警。7.3.4视频监控系统应支持AI摄像头实现人脸识别、区域闯入检测及异常行为分析，发现异常时支持自动标记时间戳并生成事件日志。应支持H.265编码滚动覆盖存储。隐私模式下应可对特定区域进行像素模糊处理，平衡安防与隐私需求。7.3.5可燃气体报警系统应支持实时监测天然气、液化石油气浓度。报警信息宜支持同步推送至手机APP,可触发全屋声光报警提醒疏散，宜向物业发送工单要求专业人员排查。7.3.6浸水监测系统应支持联动多点式水位传感器，传感器需采用IP68防水设计，应联动智能插座切断涉水电器供电。7.3.7智能开关照明系统应支持通过智能断路器或中央控制器集成所有灯具线路，单次操作可切断非必要照明。7.4.1适老化健康应用应包含防跌倒监测、无障碍交互、健康提醒，并应符合1应实时监测步态稳定性，检测到跌倒动作时应触发声光报警并推送定位信息至家属及社区服务中心；2宜搭载大字体UI界面、语音控制(支持方言识别)及物理紧急按钮，降低智能设备使用门槛；3应定时播报用药提醒、血压测量提示，支持联动智能药箱记录服药情况，数据应同步至家庭医生平台。7.4.2便捷紧急求助应结合紧急按钮实现无感检测及防滑防撞，并应符合下列1墙面应安装防水SOS按键，触发后应联动全屋声光报警，应支持通过APP推送求助信息及实时定位；2马桶、淋浴区应内置压力传感器，长时间无活动(如晕厥)应自动报警，可支持启动视频监控隐私保护模式(仅显示轮廓);3地面宜采用纳米防滑涂层，淋浴椅配备重力感应装置，久坐超时宜支持提醒并联动新风系统除湿。7.4.3智能健康监测应实现体征监测与慢性病管理，并应符合下列规定：1体征监测应支持联动穿戴设备(手环、智能衣物)实时采集心率、血氧、睡眠质量数据，异常时宜生成健康报告并推送至家属手机APP;2血糖仪、血压计数据应支持上传至平台，结合饮食记录生成健康建议，异常值可直接对接社区医院绿色通道。7.4.4智能用药管理应结合智能药箱实现药品存量监测与远程监督，并应符合1智能药箱的分格药盒应配备RFID识别与LED提醒灯，可通过手机APP预设用药时间，宜支持自动亮灯并语音播报，未取药超时则推送告警；2应支持家属通过APP查看用药记录，指导老人服药。7.5.1多媒体娱乐系统应具备AI学习行为分析功能，可通过摄像头与语音交互记录儿童观看时长、内容偏好及互动反馈，应结合年龄标签匹配分级教育资源库，实现精准内容推送。应支持内容库接入教育部白名单资源，宜采用区块链技术确保版权合规性，应支持家长设置“护眼模式”强制执行20分钟观看休息提醒，并支持一键屏蔽非适龄内容。7.5.2儿童安全监控应联动儿童活动高频区域部署的AI视频监控，支持通过骨骼关键点检测识别危险行为，宜支持实时触发本地语音警示并推送10秒短视频至家长手机。应确保儿童面部特征等敏感信息本地脱敏处理，并应符合现行《儿童个人信息网络保护规定》的规定。7.5.3学习区域智能灯光调节应具备动态调节灯光照度及色温的功能，并应符1应配备桌面光感传感器实现全光谱自适应照明，宜支持读写、绘画、手工等不同场景设置；2应接入当地经纬度数据，晨间宜自动模拟自然光光谱激发专注力，晚间宜切换至低蓝光模式；3当检测到坐姿倾斜超过15度或眼距书本<30cm时，桌面投影仪应即刻投射警示图标，平台应联动智能座椅震动提醒；4照明数据宜同步至家庭能耗管理平台，优化照明用电策略。7.5.4幼儿安全防护强化应联动智能门窗，儿童单独接近阳台护栏时应触发电磁锁止装置并播放预设家长语音劝阻。电源插座应为智能防触电模块，支持未接入合规插头时自动切断供电，并通过彩色LED提示安全插接方向。7.6.1物业服务应整合门禁、缴费、通知等基础服务，业主可通过手机APP实现远程开门、费用查询、公告接收等功能。宜建立设备台账与维护计划，自动推送设备巡检提醒，结合工单系统实现维修流程闭环管理。7.6.2访客管理宜采用人脸识别、二维码、智能语音等多模态验证技术，业主可通过APP生成临时通行码授权访客进入。访客在入口终端完成身份登记后，系统应自动关联被访业主信息并推送到达提醒。宜与公安系统对接，人脸抓拍照片推送公安实现黑名单实时比对，异常人员触发预警并同步至社区安防平台。7.6.3入侵报警管理应支持周界红外对射、门窗磁感应、室内移动侦测等多级防护体系。探测器触发报警时宜自动调取关联摄像头画面，可通过AI分析区分人员入侵与宠物活动等误报场景。报警信息宜实时推送至物业和业主手机，应支持语音警告、声光威慑等主动防御手段，报警处置过程全程留痕。7.6.4环境卫生管理应配备空气质量传感器，可实时监测PM2.5及PM10等指标。应配备绿化带土壤湿度传感器，实现精准灌溉。7.6.5报事报修可通过手机APP提交报修，宜支持上传照片/视频。维修人员接单后应实时更新进度，完成时应由业主扫码评价。宜支持复杂问题启动多方会诊模式，可通过AR远程指导解决技术难题。应自动生成维修知识库，提升同类问题响应效率。7.6.6电梯运行管理应支持AI算法预测钢丝绳磨损等潜在故障。困人事件发生时应自动启动应急照明和安抚广播，同步推送位置至救援人员终端。应支持电动车入梯识别，通过重量传感器+视频分析双重验证，违规行为触发梯控锁定并推送告警。7.6.7停车库/场管理车牌识别系统宜与业主数据库自动比对，陌生车辆需经APP确认放行，车辆进出数据推送公安。宜配备车位状态传感器，支持引导车辆快速停放，并实现充电桩空闲预约和智能计费。宜支持视频巡检识别占道停车、漏油等异常情况，消防通道违停车辆应自动推送移车提醒并记录违规次数。管事故应30s内自动关闭分区阀门。配电房宜采用红外热成像定期扫描，电缆差法+轨迹分析识别坠落物。建筑外立面可安装振动传感器，幕墙松脱风险应提推送双重保障触达率。应建立内容审核机制，结合AI关键词过滤和人工复核确槛，提升办事效率。应支持大语言模型，提供智能政策解读、材料预审等功能，感分析技术，对高频投诉词汇进行聚类挖掘，可生成季度治理热点图谱辅助决策。宜采用“匿名投诉+可信身份认证”双模式，既保护隐私又避免恶意举报。可与“12345”热线数据互通，避免重复受理，办结满意度宜纳入基层考核指标。7.8.1家政服务依托智慧社区平台，可整合本地多类细分服务板块，涵盖保洁、育儿、养老护理等全品类需求，用户可通过手机APP、小程序一键预约持证上岗的家政员，平台应基于LBS技术自动匹配3公里内服务者，平均响应时间应缩短至15分钟。宜支持“服务轨迹追踪”,可通过智能工牌记录服务过程，宜支持关键节点如老人喂药、婴幼儿护理等需拍照确认。应与第三方平台数据互通，养老护理员需完成线上培训课程并获得电子资质认证方可接单。7.8.2门诊预约应支持接入“互联网医院平台”的多家医疗机构资源，宜提供三甲医院专家号源实时查询与智能推荐。患者可通过手机APP同步完成挂号、检查预约、电子病历调阅等操作。特殊人群宜享有语音导航和视频陪诊服务，平台应根据病史自动规避过敏药物冲突。宜与医保系统深度对接，实现“挂号一诊疗一缴费一取药”全程无感支付。宜支持跨院区检查结果互认。7.8.3场馆预约宜整合体育中心、图书馆等多处公共设施资源。可采用动态库存管理算法，热门场馆如游泳馆实施“需求预测+弹性开放”机制，提升旺季时段利用率。宜采用“家庭共享预约”模式，主账号可同时预订多成员入场资格，儿童活动区宜自动关联监护人信息。应与城市大脑平台联动，在演唱会等大型活动期间可启动智能交通疏导方案，周边停车场信息可实时余位推送至预约确认页面。失信预约行为宜纳入信用评价体系。8.1.1数字家庭应确保物理安全，并应符合下列规定：1智能安防终端应具备防拆报警、防电磁干扰能力，并应符合现行《电子防2家庭综合信息箱应采用防火、防潮材质，安装位置隐蔽，并应符合现行《住宅用综合信息箱技术要求》GB/T37142的有关规定。8.1.2数字家庭应确保本地控制安全，并应符合下列规定：1家庭网关应支持断网本地化运行，照明、安防等基础功能脱离云端仍可用；2设备固件应强制签名验证，防止非授权固件刷入，并应符合现行《物联网智能家居》GB/T35134的有关要求。8.2.1数字家庭应实现网络边界防护，应在家庭网络与外部网络之间具备基础防火墙能力，对进出家庭网络的流量进行严格过滤，阻止非法访问和恶意攻击。8.2.2数字家庭应确保无线网络安全，并应符合下列规定：1应采用符合现行标准的无线安全认证机制，优先支持WPA3-Personal(SAE);不具备条件时，应至少采用WPA2-PSK(AES),不得使用WEP、WPA或TKIP等不安全机制；2无线网络应设置高强度口令(不少于12位、包含多类字符),并应修改路由器管理账号默认密码；宜支持定期口令更新或一键更换。8.2.3数字家庭应实现物联网设备安全，应对接入家庭网络的物联网主机设备进行严格的安全评估，要求设备厂商提供详细的安全认证报告，包括设备的固件安全性、通信协议安全性等。设备应具备自动更新机制，能够及时修复安全漏洞。8.3.1数字家庭应确保协议与数据隐私安全，并应符合下列规定：1家庭内网通信应启用AES-128加密，智能家电数据采集应经过用户明示授权，并应符合现行《个人信息安全规范》GB/T35273的有关规定；2家庭存储设备应默认加密，生物特征数据应本地存储，不得上传至云端。8.3.2数字家庭应实现数据加密，并应符合下列规定：1应对家庭内部的敏感数据进行加密存储和传输。采用高级加密标准(AES)等强加密算法，确保数据在各个环节的安全性；2在设备之间进行数据传输时，应采用安全的通信协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。8.3.3数字家庭应实现数据访问控制，并应符合下列规定：1应严格控制数据的访问权限，采用多层次的身份认证机制，如指纹识别、面部识别、密码认证等。只有经过授权的用户才能访问相应的数据，确保数据的机密性和完整性；2应建立数据访问日志记录系统，对每次数据访问的时间、用户、设备等信息进行记录，以便在发生安全事件时进行追溯和分析。8.3.4数字家庭应实现数据隐私保护，并应符合下列规定：1在收集和使用用户数据时，应明确告知用户数据的用途和范围，并获得用户的同意；2应确保涉及用户隐私的数据在提供服务的过程中不会泄露。9.1.2数字家庭建设与运营管理应包含数字家庭设计、数字家庭施工、数字家庭验收、数字家庭评价与数字家庭运营。9.2.1数字家庭设计的成果应包含设计任务书、数字家庭专项设计方案、施工图，并应符合下列规定：1建设单位应组织编制或委托编制数字家庭设计任务书，明确建设目标、功能需求、投资估算、建设标准及拟采用的关键技术和平台；2设计单位应依据设计任务书及本指南相关技术章节要求，编制专项设计方案，内容应包括总体架构、主要系统配置、接口协议、安全性设计等；3施工图设计应达到相应深度，明确设备选型、点位布置、管线路由、系统集成方案、供电及接地要求等，并编制详细的设备材料清单。应预留接口和扩展能力；4设计应优先采用国家、行业及地方发布的标准协议和接口规范，保障系统的开放性、兼容性和互操作性。9.2.2数字家庭设计应进行设计审查与备案。并应符合下列规定：1建设单位应组织对数字家庭设计文件进行专项审查，重点审查其是否符合本指南要求、相关标准规范、功能需求的满足度、技术方案的合理性与安全性，以及与土建及其他专业的协调性；2对于纳入施工图审查范围的数字家庭设计内容，应按规定报送施工图审查机构审查；其他情况，建设单位应将审查通过的设计文件报住建部门或其指定机构备案；3任何设计变更应履行相应审批程序，并确保变更内容符合相关标准和安全9.2.3根据需要，小区、社区侧设计单位应提交完整、规范的设计文件，包括设计说明书、设计图纸、主要设备材料表、设计概预算等。9.3.1施工单位应编制数字家庭专项施工组织设计，明确施工部署、进度计划、主要施工方法、质量保证措施、安全文明施工措施、成品保护措施等。施工前建设单位应组织设计、监理、施工等单位进行图纸会审和技术交底，明确施工要点、技术难点和注意事项。9.3.2所有用于数字家庭的材料、设备均应符合设计文件要求和国家现行产品标准，具有出厂合格证、CCC认证等质量证明文件，并附带清晰的规格型号、技术参数说明。9.3.3材料设备进场后，施工单位应向监理单位或建设单位报验，检验合格后方可使用。重要设备应进行开箱检验。进场材料设备应妥善存储和保管，防止损坏、受潮或丢失。9.3.4施工过程质量控制应按照审查通过的设计图纸、施工组织设计、国家及省市施工规范和工艺标准进行施工。9.3.5线缆敷设应符合相关规范，做到横平竖直、标识清晰、绑扎牢固，强弱电分离，满足防火、防干扰要求。管线敷设、预埋件安装等隐蔽工程，在覆盖前必须经监理单位或建设单位检查验收合格，并留存影像资料和记录。9.3.6设备安装位置应准确，安装牢固、美观，接线正确、可靠。做好防雷接9.3.7应完整记录施工日志、隐蔽工程验收记录、设备安装调试记录、设计变更洽商记录等。9.3.8系统调试应在专业技术人员指导下进行各子系统及系统联调，确保功能9.3.9严格遵守安全生产管理规定，落实各项安全防护措施，确保施工人员人身安全和工程安全。保持施工现场整洁有序，减少对周边环境的影响。9.3.10施工单位应在工程完工后提交完整的竣工资料，包括但不限于竣工图、施工记录、材料设备合格证及说明书、系统调试报告等。9.4数字家庭验收9.4.1建设单位应组织数字家庭系统工程专项验收或将其纳入建设项目整体竣工验收。验收组应包括建设、设计、施工、监理、检测等单位代表，可请物业及用户代表参与。9.4.2申请验收的数字家庭建设应符合下列规定：1应完成设计文件和合同约定的全部工程内容；2应系统调试合格，并通过有资质的检测机构检测，出具合格检测报告；3所有工程技术资料应齐全、规范，并已归档；4系统应具备稳定运行条件，操作界面友好，主要功能可正常演示；5施工单位应完成对物业及相关人员的培训。9.4.3数字家庭验收应包括资料核查、观感质量检查、系统功能合适、检测报告对比、遗留问题处理等环节，应符合相关工程验收规范，并应符合下列规定：1资料核查环节应核查竣工资料的完整性、准确性、规范性；2观感质量检查环节应核查设备安装的规范性、牢固性、美观度，线缆敷设3系统功能核实环节应随机抽查系统各项功能(特别是核心功能和联动场景)是否与设计一致并能正常实现，操作是否便捷，响应是否灵敏；4检测报告比对环节应核实检测报告中的关键指标和功能是否得到体现；5遗留问题处理环节应核确认前期检查、检测中发现的问题是否已全部整改9.4.4数字家庭验收程序应符合下列规定：1验收组应听取各参建单位的工程建设情况汇报；2应分组进行资料审查和现场实体验收；3应汇总验收意见，形成验收结论；4应签署《数字家庭系统工程验收记录》及相关验收文件。对于不合格或存在较多问题的，应限期整改后重新组织验收。9.4.5数字家庭验收合格后，建设单位应向物业服务企业或用户办理系统移交手续，提供完整的竣工资料和运维手册。相关验收文件应作为工程竣工验收资料的一部分，按规定向住建部门及城建档案管理机构办理竣工验收备案手续。9.5.1数字家庭评价分为设计标识评价和建设运营评价，须由住建部门组织或由住建部门认可的第三方机构进行；9.5.2设计标识评价应在数字家庭专项设计方案完成后进行，重点审查数字家庭系统的专项设计方案是否符合相关标准和规范要求，包括系统架构、设备选型、网络布线、智能化等功能配置是否满足数字家庭建设等级要求；设计标识评价结果应作为后续施工图设计和工程实施的依据；9.5.3建设运营评价宜在系统功能和用户体验得到充分检验后开展，应在项目交付6~12个月开展。数字家庭建设运营评价主要包括：技术先进性与成熟度、功能实用性与易用性、系统稳定性与可靠性、安全性与隐私保护效果、用户体验与满意度、运维便捷性与经济性、标准符合性与互操作性实现程度、与社区服务融合情况等维度综合评价；9.5.4数字家庭建设运营评价应采取用户问卷调查、深度访谈、现场运行数据分析、专家评审等相结合的方式；9.5.5数字家庭建设运营评价报告应提交住建部门。9.6.1数字家庭系统的运营维护责任主体应为物业服务企业或其委托的专业服务机构。9.6.2建设单位在项目验收合格后，应与运营责任主体办理正式的系统移交手续，移交的内容应包括全部技术资料、钥匙、管理权限、备品备件等。9.6.3系统移交应确保运营方获得完整的运维手册，并对运维人员进行系统化培训。9.6.4运营方应配备具备相应技能的运维人员，或与专业维保单位签订服务合同。运维应建立日常巡检、定期保养、故障报修与处理、应急预案、数据备份与恢复等制度。9.6.5运营服务应明确服务响应时间、故障解决时限等服务承诺。建立畅通的用户意见和故障反馈渠道，及时响应和处理用户诉求。住建部门可对数字家庭运营服务质量进行抽查和指导。9.6.6运营应确保数据安全与隐私保护。落实数据分类分级管理，对用户个人敏感信息采取严格的访问控制和加密保护措施。定期进行安全审计和风险评估，及时修补安全漏洞。9.6.7涉及与政府监管平台对接的数据，应确保数据传输的安全性和合规性。9.6.8运营方应关注技术发展趋势，会同建设单位或相关方，适时对数字家庭系统进行软件升级、功能优化或必要的硬件更新。类目内容改造类光纤到户●●●光纤到房间o●o室内移动通信(5G)覆盖●●●室内Wi-Fi覆盖●●●广播电视光纤与同轴电缆入户●●●家庭综合信息箱●●●强弱电布线●●●●●●空调控制o●o新风控制o●o地暖控制o●O室内空气品质监测传感器(温度、湿度、PM2.s、PM1o、CO₂、噪声等)●●OOoO空气净化器o●O智能外悬窗ooO电动遮阳、电动百页oOO电动窗帘●●O照明控制类智能灯具●●O智能开关·●Oo●o一键关全屋照明开关●●o能源管理类ooo智能断路器，具备远程控制、报警、电压电流监测ooo智能插座●●oo●o安全防护类智能电子防盗门锁●●●●●●●●●紧急求助报警装置●●●视频监控设备(可选、含行为监测)OOO可视对讲系统与电梯控制联动●●o○●OO●o智能外悬窗○o○电动晾衣架O●O智能外悬窗ooO多媒体娱乐设施(投影仪、音响)OOO智能健身、健康监测o