旅游集团旅游公司市场营销实习报告

旅游集团旅游公司市场营销实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在旅游集团旅游公司市场营销岗位实习。通过策划并执行3场线上推广活动，覆盖用户达12,000人，带动产品咨询量增长35%，其中1场活动通过KOL合作实现转化率提升20%。参与制定季度营销方案，分析销售数据得出高性价比套餐推荐可提升客单价18%。熟练运用SEO优化工具提升官网关键词排名前10，撰写5篇推广文案平均点击率25%。总结出以用户画像驱动的精准营销方法论，通过A/B测试优化广告投放ROI达3:1。掌握数据分析与内容营销结合的工作流程，可复用活动ROI计算模型。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在旅游集团旅游公司市场营销部实习。部门主要做国内线路推广，客户以家庭和年轻人为主。我跟着带我的同事做了不少事，也独立负责了几个小项目。7月10号开始参与季度推季活动策划，主要是线上渠道。我们选了三个平台，我负责小红书那块内容，写了10篇攻略，带图和优惠码。8月5号活动上线，到月底数据出来，覆盖了12,000个用户，产品咨询量比平时涨了35%。其中有个亲子游套餐，通过KOL合作，转化率直接高了20%。我算过，单条内容平均带来3个咨询，ROI还不错。8月15号开始接手官网SEO优化。之前官网关键词排名一般，我用了工具分析，把首页5个核心词都调了。比如“周末短途游”，我加了本地景点和套餐组合，9号那天排名就到第8。之后一周，带参数流量的直接多了40%。实习里遇到最大挑战是8月20号那个户外徒步活动推广。产品本身不错，但目标人群定位有点模糊。一开始投广告，钱花了不少，但转化差。后来带我的同事教我用用户画像细分，我把小红书和抖音内容改成了更垂直的，比如强调装备和拍照点。调整后效果明显，3天时间报名人数从5个涨到28个。我算过，调整后的广告ROI从1:2变成1:3.5。公司培训机制其实一般，主要是带我的同事手把手教。但整体管理比较松散，有时任务分配不太清晰。比如8月底有个紧急改期活动，临时让我做海报，但没说具体时间要求，最后赶工有点乱。我建议可以建个共享文档，每天更新任务和截止时间，可能效率会高点。岗位匹配度上，我学了不少推广实操，但像CRM系统操作这类，接触少，希望能有机会多练练。这次实习让我看清了，做营销光会理论不行，得懂平台规则，还得会分析数据。感觉职业规划上，我得往数字营销方向发展，现在开始得抓紧补工具课了。三、总结与体会这8周实习，感觉像把书本知识掰开了揉碎了用了一遍。7月刚进公司时，还不太懂推广怎么玩，8月底离开时，策划个活动、看懂数据报表已经不成问题了。最大的改变是心态，以前做作业总觉得差不多就行，现在明白每个数字背后都是真金白银，责任感直接拉满了。实习最大的收获是验证了自己的方向。比如8月参与的那个线上推季活动，我负责小红书内容，从选题到发布盯了快两周，看到12,000个覆盖和35%的咨询增长时，觉得特别值。这让我确定了自己想在数字营销上深耕。公司用的那套SEO工具和数据分析方法，我现在还在用笔记反复看，打算下学期考个相关的含金量证书，技能得持续升级。整体感觉，现在旅游营销越来越依赖数据驱动了。以前可能靠感觉，现在得懂用户画像、会玩转化率。我观察到，像我们做的这种中短途产品，用户对性价比和体验细节特别敏感，这提示我以后做内容得更扎实。行业趋势上，短视频和直播好像成了主战场，不过纯粹做流量不太行，得结合私域运营才行。这次实习让我明白，光会点理论技巧远远不够，还得懂平台规则，会跟数据较劲。未来不管是找工作还是继续深造，都得往这个方向使劲，把专业知识和实操结合起来，才可能有竞争力。感觉离真正的职场人又近了一步，压力是大了点，但学到的东西绝对值回票价。四、致谢感谢旅游集团旅游公司给我这次实习机会，让我接触到了真实的营销工作。特别感谢我的导师，在实习期间耐心指导，帮我解决了很