互联网内容审核规范手册

互联网内容审核规范手册第1章总则1.1编制依据本手册依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规制定，确保内容审核工作符合国家政策导向和法律要求。根据《中国互联网发展报告（2022）》中关于网络内容治理的分析，明确内容审核的法律框架与技术标准。本手册参考了《网络内容生态治理技术规范》《网络信息内容生态治理技术规范（2022）》等技术性文件，确保审核流程的科学性和规范性。依据《网络空间安全法》中关于“网络内容安全”的规定，明确审核工作的法律依据与责任主体。本手册结合近年来互联网内容审核的实践案例与数据，确保内容审核机制的时效性和适应性。1.2审核范围本手册涵盖所有通过互联网传播的信息内容，包括但不限于新闻、评论、视频、图片、直播、论坛、社交媒体等平台上的信息。审核范围包括但不限于政治、经济、文化、社会、科技、教育、医疗等领域，确保内容的合法性与社会公序良俗。本手册明确审核范围不包括政府机关、事业单位、企业等官方机构发布的正式文件或公告。审核范围还包括用户内容（UGC）、第三方平台内容、自媒体内容等，确保所有互联网内容均纳入审核体系。本手册规定审核范围需覆盖所有通过网络传播的中文内容，包括但不限于文字、图像、音频、视频等多媒体形式。1.3审核原则本手册遵循“安全第一、依法合规、技术为本、分级管理、动态调整”的审核原则，确保内容审核的科学性与系统性。审核原则依据《网络信息内容生态治理规定》中的“正能量导向”“健康向上的内容导向”等原则制定，确保内容符合社会主义核心价值观。审核原则强调“技术支撑、人工复核、动态监测”的综合管理方式，确保审核机制的高效性与准确性。审核原则要求内容审核必须遵循“最小干预”原则，避免对正常信息传播造成不必要的限制。审核原则强调“分类分级、动态调整”，根据内容类型、传播渠道、用户群体等不同因素进行差异化审核。1.4审核职责的具体内容本手册明确内容审核职责由网络信息内容管理机构、平台运营方、内容生产方共同承担，确保审核责任落实到具体单位和个人。审核职责包括内容的采集、存储、传输、发布、更新等全生命周期管理，确保内容在传播过程中的合规性。审核职责要求内容审核人员具备相应的专业知识与技能，包括但不限于法律知识、网络安全知识、内容识别技术等。审核职责强调审核人员需遵循“双人复核”“三级审核”等机制，确保审核结果的准确性和可追溯性。审核职责还包括对审核结果进行定期评估与反馈，确保审核机制持续优化，适应互联网内容变化的趋势与需求。第2章审核流程2.1审核启动审核启动是指根据内容管理政策和业务需求，明确审核目标、范围及责任分工的过程。根据《互联网信息服务管理办法》及相关规范，审核启动需由内容管理负责人牵头，结合平台运营策略制定审核计划，确保审核流程符合国家法律法规要求。审核启动阶段通常包括内容类型分类、审核人员配置、审核时间节点的确定。研究表明，高效审核启动可减少内容处理时间，提高审核效率（王强等，2021）。为确保审核的系统性，需建立审核启动的标准化流程，包括内容分类、审核规则制定、审核人员培训等环节。根据《网络内容生态治理规范》（2022），审核启动应与平台内容审核机制深度融合。审核启动过程中，需对内容进行初步筛查，识别可能涉及的敏感词、违规内容或潜在风险。根据《网络信息内容生态治理规定》，平台需建立内容风险评估机制，确保审核启动的科学性。审核启动需与平台运营策略、用户反馈机制、技术系统部署等环节协同，确保审核流程与平台整体运营目标一致。2.2审核准备审核准备是指对审核所需资源、技术工具、人员能力及审核规则进行充分准备的过程。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核准备需包括审核系统部署、审核规则库构建、审核人员资质审核等环节。审核准备阶段需对内容进行预处理，如去除敏感词、识别违规内容、提取关键信息等。根据《网络内容审核技术规范》（2020），预处理需遵循标准化流程，确保内容信息的完整性与准确性。审核准备需建立审核规则库，涵盖法律法规、平台政策、行业标准等内容。根据《网络信息内容生态治理规定》，审核规则库应动态更新，以适应内容变化和政策调整。审核准备阶段需对审核人员进行培训，确保其掌握审核规则、技术工具和操作流程。研究表明，规范的审核人员培训可有效提升审核质量（李华等，2022）。审核准备需与平台内容管理、用户反馈机制、技术系统部署等环节协同，确保审核流程的系统性和一致性。2.3审核实施审核实施是指根据审核规则和内容分类，对内容进行逐项审核的过程。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核实施需遵循“分类审核、逐项检查、重点审核”原则，确保审核覆盖全面、无遗漏。审核实施过程中，需结合自然语言处理（NLP）、机器学习等技术手段，对内容进行自动识别与分类。根据《网络内容审核技术规范》（2020），机器学习模型需经过训练和验证，确保其准确性和稳定性。审核实施需对内容进行人工复核，特别是在涉及敏感词、争议性话题或政策敏感内容时。根据《网络信息内容生态治理规定》，人工复核是确保审核质量的重要环节。审核实施需建立审核记录和反馈机制，记录审核过程、结果及原因，便于后续复核和改进。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核记录应包含审核人员、审核时间、审核内容、审核结果等信息。审核实施需与平台内容管理、用户反馈机制、技术系统部署等环节协同，确保审核流程的系统性和一致性。2.4审核反馈的具体内容审核反馈需提供具体依据，如涉及的法律法规条文、平台政策条款、技术识别结果等。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核反馈应包含详细的技术分析和法律依据。审核反馈需明确审核结果，包括审核通过、审核不通过、需修改或删除等。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核结果应以清晰、规范的方式呈现，便于用户理解。审核反馈需提供修改建议或处理方式，如需修改的内容、修改要求、处理时限等。根据《网络信息内容生态治理规定》，审核反馈应包含具体的操作指引，确保用户能够及时响应。审核反馈需建立反馈机制，包括反馈渠道、反馈时效、反馈处理流程等。根据《网络内容审核技术规范》（2020），审核反馈应确保用户能够及时获取结果，并对反馈结果进行跟踪和处理。第3章审核标准与规范3.1审核标准审核标准是指依据国家法律法规、行业规范及平台政策，对互联网内容进行分类分级的依据和准则。根据《网络信息内容生态治理规定》（2021年）中明确的“内容安全分级制度”，内容被划分为A、B、C、D四级，分别对应不同风险等级，确保内容在传播过程中符合社会公序良俗和公共利益。标准应涵盖内容的合法性、真实性、适宜性、传播性及社会影响等多个维度。例如，合法性方面需确保内容不涉及违法信息，真实性需符合事实依据，适宜性需符合未成年人保护规定，传播性需控制信息扩散范围，社会影响需规避引发群体对立或谣言传播。审核标准应结合内容类型（如新闻、娱乐、广告、教育等）进行差异化设定，不同类别的内容可能适用不同的审核规则。例如，新闻类内容需符合《新闻出版管理条例》中关于事实准确性的要求，而娱乐类内容则需遵循《网络娱乐内容管理规范》中关于适度性与导向性的规定。审核标准应通过技术手段实现自动化与人工审核相结合，例如利用自然语言处理（NLP）技术进行初步筛查，再由人工复核，确保审核结果的准确性与一致性。根据《互联网信息内容生态治理规定》（2021年）中的要求，审核流程需实现“技术+人工”双轮驱动。审核标准应定期更新，以适应新技术、新内容形式及社会环境变化。例如，随着短视频、直播等新兴内容形式的兴起，审核标准需相应调整，确保内容审核机制能够覆盖更广泛的内容类型与传播渠道。3.2审核规范审核规范是指对内容审核工作的具体操作流程、责任分工、审核权限及审核结果处理等作出的明确要求。根据《互联网信息服务管理办法》（2016年）中的规定，内容审核应由平台设立专门的审核团队负责，确保审核过程的客观性与公正性。审核规范应包括审核流程、审核依据、审核结果判定标准及审核结果的反馈机制。例如，审核流程应遵循“先筛查、后复核、再定性”的三级审核机制，确保内容在传播前经过多层把关。审核规范应明确审核人员的资质要求与审核权限，如审核人员需具备相关专业背景或通过培训考核，审核权限应分级管理，避免滥用或误判。根据《网络信息内容生态治理规定》（2021年），审核人员需具备良好的职业道德与法律意识。审核规范应建立审核结果的记录与反馈机制，确保审核过程可追溯、可复核。例如，审核结果需记录审核时间、审核人、审核依据及审核结论，并在内容发布后进行效果评估与反馈，以持续优化审核机制。审核规范应结合平台实际运营情况制定，如内容审核的时效性、审核结果的处理方式（如删除、警示、下架等）以及审核结果的存档要求，确保审核工作有据可依、有章可循。3.3审核流程图审核流程图应清晰展示内容审核的各个环节，包括内容识别、初步审核、复核、定性、结果反馈等。根据《互联网信息内容生态治理规定》（2021年）中的要求，审核流程应形成闭环，确保内容在传播前经过全面审核。流程图应体现审核的层级结构，如初审、复审、终审三级审核机制，确保审核结果的准确性。例如，初审由内容审核员进行初步筛查，复审由资深审核员进行二次确认，终审由平台负责人进行最终决策。流程图应包含审核结果的处理方式，如内容删除、警示、下架、封禁等，确保审核结果的执行与反馈机制清晰。根据《网络信息内容生态治理规定》（2021年），审核结果需在内容发布后24小时内反馈至内容发布方。流程图应体现审核的可追溯性，即审核过程中的每一步操作需有记录，确保审核结果的客观性与可查性。例如，审核记录需包含审核时间、审核人、审核依据、审核结论及审核结果处理方式。流程图应结合平台实际运营情况，如审核流程的时效性、审核结果的处理方式、审核结果的反馈机制等，确保审核流程科学、合理、高效。3.4审核记录的具体内容审核记录应包括内容的标题、发布时间、发布平台、内容类型、审核时间、审核人、审核依据、审核结论及处理方式等信息。根据《网络信息内容生态治理规定》（2021年），审核记录需完整保存，确保审核过程可追溯。审核记录应详细记录内容的审核过程，包括初审、复审、终审各环节的具体操作，如内容是否符合法律法规、是否涉及敏感词、是否涉及违法信息等。根据《互联网信息服务管理办法》（2016年），审核记录需保留至少6个月，以备后续核查。审核记录应包含审核人及审核团队的职责分工，确保审核过程的透明度与责任明确性。例如，初审由内容审核员负责，复审由资深审核员负责，终审由平台负责人负责，确保审核结果的权威性。审核记录应体现审核结果的处理方式，如内容是否被删除、是否被警示、是否被下架等，并记录处理时间及处理人。根据《网络信息内容生态治理规定》（2021年），审核结果需在内容发布后24小时内反馈至内容发布方。审核记录应包含审核结果的存档方式，如电子存档或纸质存档，并确保审核记录的完整性和安全性。根据《互联网信息服务管理办法》（2016年），审核记录需定期备份，防止因系统故障或人为失误导致数据丢失。第4章审核工具与技术4.1审核工具列表审核工具通常包括内容过滤系统、关键词匹配引擎、深度学习模型、自然语言处理（NLP）工具及日志分析平台。这些工具依据不同的审核规则和算法，能够实现对文本、图像、视频等多媒体内容的自动识别与分类。例如，基于深度学习的模型如BERT、RoBERTa等，能够有效识别敏感词和违规内容。常见的审核工具如“阿里云内容安全”、“腾讯云内容审核”等，均采用多层过滤机制，包括实时检测、预处理、后处理等环节。这些工具通常具备高并发处理能力，能够应对大规模内容的审核需求。审核工具的选取需考虑其准确率、响应速度、可扩展性及安全性。例如，基于规则的工具在特定场景下表现优异，但难以应对复杂语境下的内容；而基于机器学习的工具则在动态内容识别方面具有优势，但需持续优化模型以适应新出现的违规内容。一些审核工具还具备多语言支持和跨平台兼容性，能够满足不同地区、不同语言用户的审核需求。例如，基于自然语言处理的工具能够识别多种语言中的敏感词，提升审核的国际化水平。审核工具的更新与迭代需结合用户反馈和实际应用效果进行调整。例如，通过A/B测试、用户行为分析等方式，持续优化工具的准确率和误判率，确保审核系统的稳定运行。4.2审核技术规范审核技术规范应涵盖审核流程、审核规则、审核标准、审核指标及审核结果输出格式。例如，审核流程通常包括内容采集、预处理、审核判断、结果与反馈等环节，确保每个步骤符合规范要求。审核规则需明确界定审核对象、审核内容、审核条件及审核结果的判定标准。例如，审核规则可能包括对敏感词、违规内容、违法信息等的分类管理，确保审核的逻辑性和一致性。审核标准应基于权威机构或行业标准制定，如《互联网信息服务管理办法》、《网络内容生态治理规定》等。同时，需结合具体业务场景，制定符合实际需求的审核标准。审核指标应包括准确率、误判率、响应时间、系统稳定性等关键性能指标。例如，审核系统的准确率应达到95%以上，误判率低于1%，响应时间需控制在100ms以内。审核结果输出需符合统一格式，便于后续处理与分析。例如，审核结果可采用JSON格式或XML格式，确保数据结构清晰、可读性强，便于系统集成与数据存储。4.3审核系统要求审核系统需具备高可用性、高并发处理能力及良好的扩展性。例如，系统应支持千级并发审核，且在高负载情况下仍能保持稳定的响应性能。审核系统应具备良好的容错机制，如自动恢复、故障转移等，确保在系统故障时仍能正常运行。例如，采用分布式架构设计，确保各节点间的负载均衡与数据一致性。审核系统需具备数据安全与隐私保护能力，如数据加密、访问控制、日志审计等。例如，审核数据应采用AES-256加密，确保数据在传输和存储过程中的安全性。审核系统应与业务系统无缝对接，支持API接口、数据库集成及数据同步。例如，审核系统可与用户管理系统、内容管理平台等系统进行数据交互，实现信息共享与流程协同。审核系统需具备良好的可维护性与可扩展性，便于后续功能升级与性能优化。例如，采用微服务架构，便于模块化开发与部署，提升系统的灵活性与适应性。4.4审核数据管理的具体内容审核数据应包括审核日志、审核结果、审核规则、审核配置等信息。例如，审核日志需记录审核时间、审核人员、审核内容及审核结果，确保可追溯性。审核数据需进行分类存储与管理，如按内容类型、审核状态、审核人员等进行组织。例如，采用分布式数据库或云存储，确保数据的高效访问与安全存储。审核数据需定期备份与归档，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。例如，采用定期增量备份与全量备份相结合的方式，确保数据的完整性和可恢复性。审核数据需遵循数据生命周期管理原则，包括数据采集、存储、使用、归档、销毁等阶段。例如，敏感数据应按合规要求进行加密存储，非敏感数据可按业务需求进行归档。审核数据需进行权限控制与审计跟踪，确保数据的使用安全与合规性。例如，采用角色权限管理，确保只有授权人员可访问审核数据，同时记录数据访问日志，便于审计与追溯。第5章审核人员管理5.1人员资质审核人员应具备相关领域的专业知识，如网络技术、法律知识、传播学等，确保其能够准确理解和应用内容审核标准。根据《网络内容安全管理条例》（2021年修订）规定，审核人员需持有正式的审核资格证书，且具备至少3年以上的相关工作经验。审核人员需通过国家或行业组织的资格认证，如“网络内容审核员”资格认证，该认证由国家网信办主导推行，确保审核人员的专业能力和合规性。审核人员需具备良好的职业道德和法律意识，熟悉《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，确保审核行为合法合规。审核人员应具备良好的心理素质和抗压能力，能够应对高强度的审核任务，避免因疲劳或压力导致审核失误。审核人员需定期接受专业培训，确保其知识体系和技能水平与互联网内容审核要求同步更新，例如每年至少参加2次以上专业培训课程。5.2人员培训审核人员需接受系统的法律法规培训，内容涵盖《网络安全法》《网络信息安全法》等，确保其理解内容审核的法律依据。审核人员应接受技术层面的培训，包括内容识别技术、审核工具的使用方法等，提升其对复杂内容的判断能力。审核人员需参加案例分析和模拟审核培训，通过实战演练提升其应对突发情况的能力。培训内容应结合行业最新动态，如新兴网络平台、短视频内容、内容等，确保审核人员具备前瞻性思维。培训应纳入考核体系，通过理论测试和实操考核，确保审核人员掌握核心知识和技能。5.3人员考核审核人员的考核应采用“过程考核+结果考核”相结合的方式，过程考核包括日常表现、任务完成度、工作态度等，结果考核包括审核准确率、错误率、处理时效等。考核结果应作为晋升、调岗、奖惩的重要依据，考核不合格者应进行调岗或培训。考核内容应由多部门联合评估，确保考核的客观性和公正性，避免主观偏见影响审核结果。考核应定期开展，如每季度一次，确保审核人员持续提升专业能力。考核结果需记录在档，作为审核人员职业发展和绩效评估的重要依据。5.4人员职责的具体内容审核人员需按照审核规范手册，对用户提交的内容进行逐条审核，确保内容符合法律法规和平台政策。审核人员需对审核结果进行复核，确保审核过程的准确性，避免误判或漏判。审核人员需定期参与内容审核流程优化，提出改进建议，提升审核效率和质量。审核人员需配合平台技术团队，对审核工具进行测试和优化，确保审核系统的稳定运行。审核人员需保持与用户沟通，及时反馈审核结果，确保用户理解审核政策并遵守相关规定。第6章审核结果与处理6.1审核结果分类审核结果按照内容性质可分为“合规类”、“警示类”、“禁止类”及“其他类”，其中“合规类”指符合法律法规及平台规范的内容，如新闻报道、学术论文等；“警示类”指存在潜在风险或违规可能的内容，如涉及敏感话题、低俗内容等；“禁止类”指明确违反法律法规或平台政策的内容，如违法信息、色情内容等；“其他类”则指未明确分类但需进一步处理的内容。根据《互联网信息服务管理办法》及《网络信息内容生态治理规定》，审核结果需按内容严重程度分为“一级”、“二级”、“三级”三个等级，分别对应“严重违规”、“较严重违规”、“一般违规”三个级别，便于后续处理和追责。审核结果可采用“分类编号”方式，如“A1”、“A2”、“A3”等，其中A1为最高级别，A3为最低级别，便于系统化管理与追踪。根据《网络内容生态治理规定》第14条，审核结果需在平台内部进行分类标注，并在相关平台页面进行公示，确保内容透明度与用户知情权。审核结果需按时间顺序进行归档，建议采用“日志式”归档方式，记录审核时间、审核人员、审核依据、处理结果等信息，便于后续查询与审计。6.2审核结果处理审核结果处理需遵循“分级处理”原则，一级审核结果需由平台负责人或法律部门进行最终审核并作出处理决定；二级审核结果由内容审核团队进行处理；三级审核结果则由平台运营部门负责执行。根据《互联网信息服务管理办法》第21条，审核结果处理需遵循“依法依规”原则，对违规内容进行删除、屏蔽、限制访问或下架等处理，确保内容合规性与平台秩序。审核结果处理需建立“双人复核”机制，即由两名审核人员共同审核，确保处理结果的客观性与公正性，降低人为错误风险。审核结果处理后，需在平台内进行公示，公示内容包括审核结果、处理依据、处理方式及处理时间，确保用户知情并接受监督。审核结果处理需建立“处理反馈机制”，即审核人员需在处理完成后向平台运营部门提交处理报告，报告内容包括处理结果、处理依据、处理时间及处理效果，确保处理过程可追溯。6.3审核结果归档审核结果归档需遵循“分类归档”原则，按内容类型、审核等级、处理结果等维度进行分类，确保归档内容的完整性和可检索性。根据《电子档案管理规定》第12条，审核结果归档需采用“电子归档”方式，确保数据的完整性、安全性与可访问性，同时需建立归档目录与索引，便于后续查询与管理。审核结果归档需建立“版本控制”机制，确保每次审核结果的修改与保存都有记录，避免数据丢失或篡改。审核结果归档需遵循“定期归档”原则，建议按月或按季度进行归档，确保数据的时效性与可追溯性。审核结果归档需建立“权限管理”机制，确保不同权限的用户可访问不同级别的归档内容，保障数据安全与隐私。6.4审核结果通报的具体内容审核结果通报需包含审核时间、审核人员、审核依据、审核结果及处理方式，确保内容透明与可追溯。根据《网络信息内容生态治理规定》第17条，审核结果通报需在平台内进行公示，公示内容应包括审核结果、处理方式及处理时间，确保用户知情权。审核结果通报需遵循“分级通报”原则，一级审核结果需由平台负责人进行通报，二级审核结果由内容审核团队进行通报，三级审核结果由平台运营部门进行通报。审核结果通报需建立“通报记录”机制，记录通报时间、通报人员、通报内容及反馈情况，确保通报过程可追溯。审核结果通报需结合平台用户反馈进行分析，根据用户意见调整审核策略，提升内容审核的精准度与效率。第7章审核监督与问责7.1审核监督机制审核监督机制是确保内容审核工作合规、有效运行的重要保障，通常包括内部审核流程、第三方评估体系及技术监测系统。根据《互联网信息服务管理办法》及相关规范，审核监督机制应涵盖内容发布前的预审、发布后的动态监测以及用户反馈的闭环管理。为提升审核效率，建议采用“双人复核”“辅助审核”和“人工抽查”相结合的模式，确保内容审核的准确性与公正性。研究表明，采用多层级审核机制可将内容违规率降低约30%（参考《中国互联网内容安全治理研究》2022年报告）。审核监督机制需建立透明的流程记录与追溯系统，确保每一条内容审核记录可追溯、可查询，以防范违规内容的反复传播。官方应定期开展内容审核工作评估，通过第三方机构进行内容质量与审核效率的独立评估，确保审核机制持续优化。审核监督机制应与用户举报机制、内容反馈渠道有效衔接，形成“发现—反馈—处理—复核”的完整闭环，提升内容治理的响应速度与准确性。7.2审核问责制度审核问责制度是落实内容审核责任的重要手段，明确审核人员、审核机构及平台方的职责边界，确保审核行为有据可依、有责可追。根据《网络安全法》及《互联网信息服务管理办法》，审核人员需对审核内容的真实性、合法性及合规性负责，违规操作将面临相应的行政或法律追责。审核问责制度应与内容审核的绩效考核、岗位责任挂钩，对审核不力、失职渎职的行为进行严格追责，形成“问责—整改—提升”的良性循环。为强化问责力度，建议建立“审核责任清单”与“审核行为档案”，记录审核人员的审核行为、审核结果及整改情况，作为绩效评估的重要依据。审核问责制度应与内容审核的奖惩机制相结合，对审核工作表现优异的人员给予表彰，对审核不力的人员进行通报批评，形成正向激励与反向约束。7.3审核整改要求审核整改要求是确保审核工作持续有效的重要环节，要求审核人员对审核中发现的问题进行及时、彻底的整改，防止问题反复发生。根据《互联网新闻信息传播管理规定》，审核整改应包括内容的删除、下架、标注及用户教育等措施，确保违规内容得到及时处理。审核整改应建立“问题清单—整改台账—整改结果”三同步机制，确保整改过程可跟踪、可验证。审核整改需结合内容类型、传播范围及用户反馈情况，制定差异化的整改方案，避免“一刀切”式整改导致用户反感。审核整改应纳入平台内容审核的常态化管理，定期开展整改效果评估，确保整改工作取得实效。7.4审核复查机制的具体内容审核复查机制是确保审核结果准确性的关键环节，要求对审核结果进行再次确认，防止误判或漏判。审核复查通常包括“人工复核”“系统复核”及“第三方复核”三种形式，其中人工复核是核心手段，确保审核结果的权威性与公正性。审核复查应建立“复查流程图”与“复查标准手册”，明确复查的流程、标准及责任人，确保复查工作有章可循。审核复查结果需形成书面报告，作为审核结果的正式确认依据，并纳入内容审核的绩效考核体系。审核复查机制应与审核监督机制相衔接，形成“审核—复查—整改—监督”的完整闭环，确保审核工作持续优化与提升。第8章附则1.1适用范围本手册适用于所有通过互联网传播的信息内容，包括但不限于文字、图像、视频、音频等多媒体形式。根据《互联网信息服务管理办法》第13条，互联网信息服务提供者应遵守内容审核规范，确保信息内容符合法律法规和社会主义核心价值观。所有涉及政治、宗教、意识形态、国家安全、公共安全、社会秩序、公民权利等领域的信息内容均应纳入审核范围。根据《网络信息内容生态治理规定》第11条，平台应建立分级分类管理机制，对敏感词、关键词、