集体协商课件

集体协商课件汇报人：XX目录01集体协商概念02集体协商流程03集体协商技巧04集体协商案例分析05集体协商法律法规06集体协商在不同行业集体协商概念PARTONE定义与含义集体协商是劳动者与用人单位就劳动条件等事项进行平等商谈的行为。集体协商定义01旨在通过沟通协商，平衡双方利益，达成共识，维护劳动关系和谐稳定。集体协商内涵02协商的重要性通过协商，减少冲突，促进劳资双方和谐共处。促进和谐关系协商确保双方意见被听取，保障各自合法权益。保障双方权益协商与谈判的区别协商旨在达成共识，促进合作；谈判则更侧重于争取自身利益最大化。目的差异协商过程相对灵活，注重沟通与理解；谈判则更具策略性，常涉及让步与妥协。过程特点集体协商流程PARTTWO准备阶段收集与协商议题相关的资料，如行业数据、员工需求等。信息收集确定参与协商的双方代表，确保代表具有代表性和权威性。代表选定协商阶段正式协商双方代表就议题展开讨论，寻求共识，达成协议。准备阶段收集资料，确定协商主题与目标，为协商做充分准备。0102协议达成与执行双方代表正式签署协议，协议自签署之日起生效执行。协议签署生效双方就协商事项达成一致，明确协议具体条款与细节。协议内容确定集体协商技巧PARTTHREE沟通技巧清晰表达观点用简洁明了的语言阐述己方立场，避免模糊和歧义。积极倾听反馈认真听取对方意见，不打断，通过点头等方式表示理解。策略运用01倾听与反馈认真倾听对方观点，及时反馈理解，确保沟通顺畅。02灵活调整策略根据协商进展，灵活调整策略，以达成最佳协商结果。冲突解决方法通过积极沟通，了解双方需求，寻求共识点，化解冲突。沟通协调在冲突难以解决时，引入中立第三方进行调解，促进双方和解。引入第三方集体协商案例分析PARTFOUR成功案例某企业工会通过集体协商，成功为员工争取到年均工资增长8%的待遇。工资增长协商01某公司工会代表员工与资方协商，新增了员工健康保险和年度旅游福利。福利改善协商02失败案例某企业协商中，双方未充分沟通，导致误解加深，协商破裂。沟通不畅某行业协商时，双方利益诉求差距大，无法达成共识，协商失败。利益分歧大案例教训总结01沟通需充分协商中信息传递不全，易致误解，需确保沟通充分透明。02准备要充分案例显示，准备不足易使协商陷入被动，需提前做足功课。集体协商法律法规PARTFIVE相关法律框架《劳动法》《劳动合同法》《工会法》奠定集体协商法律基础。基础法律01《集体合同规定》《工资集体协商试行办法》细化协商程序与内容。专项法规02法律责任与义务履行协商职责，提供真实资料，保守商业秘密，维护正常秩序协商代表职责企业违反集体合同，工会可依法要求承担责任，争议可仲裁诉讼违法责任承担法律风险防范确保协商主体适格、程序规范，避免因程序瑕疵导致合同无效。程序合规要点01条款需明确具体，符合法定标准，避免模糊表述引发争议。条款设计要点02集体协商在不同行业PARTSIX制造业某汽车制造厂通过协商，成功调整生产班次并提高夜班津贴，提升员工满意度。典型案例制造业集体协商多聚焦于工时、薪资及安全生产条件改善。协商特点服务业服务业协商侧重服务标准、客户体验及员工服务技能提升。协商特点某餐饮企业通过协商，成功调整了员工排班制度，提高了服务效率。