传染病漏报调查自查制度

传染病漏报调查自查制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等国家相关法律法规，参照行业传染病防控管理标准及集团母公司关于公共卫生风险防控的指导意见，结合企业实际运营需求，旨在建立健全传染病漏报防范与追溯机制，规范信息报告流程，强化责任落实，降低公共卫生风险对企业运营及员工健康的危害。制度的制定与执行，旨在通过系统性管理手段，实现传染病信息报告的“零遗漏、零延误”，保障员工生命安全，维护企业正常生产经营秩序，符合企业风险防控专项管理要求。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司运营区域内所有传染病（包括但不限于新型冠状病毒感染、流感、手足口病等法定报告传染病）的发现、报告、处置及追溯管理全过程。具体适用场景包括但不限于：员工健康监测、办公场所环境卫生管理、供应商健康管理、客户服务接触、应急事件处置等涉及人员健康状态与环境安全的业务场景。第三条本制度中下列核心术语含义如下：（一）“传染病专项管理”指企业为防范、报告、处置传染病风险而建立的一整套制度体系、操作流程及责任机制，涵盖信息收集、报告、处置、溯源等全环节管理活动。（二）“传染病漏报风险”指因管理漏洞、责任缺失或操作失误导致传染病病例未按规定及时上报或信息记录不全的潜在风险，可能引发疫情扩散及法律责任。（三）“传染病合规”指企业传染病信息报告行为符合国家法律法规、行业规范及内部管理制度的统一要求，确保报告的及时性、准确性与完整性。（四）“传染病溯源管理”指通过数据追踪与现场核查，对漏报病例的发现时间、传播路径、管理环节等关键信息进行复盘与责任定位的管理活动。第四条传染病漏报专项管理遵循以下核心原则：（一）“全面覆盖”原则：传染病信息报告管理覆盖公司所有业务场景及员工群体，不留管理盲区。（二）“责任到人”原则：明确各级管理人员、部门及岗位在传染病报告中的具体职责，确保责任可追溯。（三）“风险导向”原则：重点监控高发传染病及高风险场景，优先资源投入关键环节防控。（四）“持续改进”原则：通过定期评估与复盘，动态优化报告流程与管理机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对本企业传染病漏报专项管理承担全面领导责任，负责统筹制度体系建设、资源投入及重大风险处置决策；分管安全生产或人力资源的领导承担直接管理责任，负责组织制度实施、监督考核及跨部门协调。第六条设立传染病漏报专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人任组长，分管领导任副组长，成员包括人力资源部、医务室、办公室、各业务部门负责人及下属单位代表。领导小组主要履行以下职能：（一）统筹制定传染病漏报专项管理制度，协调跨部门协作。（二）审批重大传染病漏报事件的处置方案及资源调配。（三）监督评价专项管理制度有效性，提出优化建议。第七条设立传染病漏报专项管理专责小组（以下简称“专责小组”），由医务室牵头，人力资源部、办公室及信息科技部参与，负责：（一）传染病信息报告标准的制定与培训宣贯。（二）日常报告数据的汇总分析及风险预警。（三）漏报事件的初步调查与处置指导。第八条各部门及下属单位负责人为本部门传染病漏报专项管理第一责任人，承担以下职责：（一）组织本部门员工学习传染病报告制度，确保全员知晓。（二）落实本部门传染病风险排查与报告任务，建立台账管理。（三）配合专责小组开展漏报事件调查，落实整改措施。第九条人力资源部负责将传染病漏报专项管理纳入员工绩效考核体系，明确违规行为的处罚标准；医务室负责提供传染病防治专业支持，建立员工健康档案与异常病例监测机制；办公室负责办公场所的传染病防控物资储备与环境消杀监督。第十条基层执行岗位员工（如行政专员、生产线操作员等）应履行以下合规操作责任：（一）如实报告个人健康状况及接触史，不得瞒报、漏报。（二）发现同事或客户疑似传染病症状时，立即向部门负责人报告。（三）按规定参与传染病相关培训，签署合规承诺书。第三章专项管理重点内容与要求第十一条员工健康监测管理：建立每日晨检制度，由部门负责人或指定人员记录员工体温、咳嗽、乏力等异常症状，异常情况须在2小时内上报医务室及人力资源部，并隔离观察直至排除传染病。禁止员工带病上岗，必要时启动远程办公或停岗隔离。第十二条办公场所环境卫生管理：定期对办公区域、会议室、食堂等场所进行消毒，每日监测空调系统运行状态，确保新风量达标；发现传染病聚集性疫情时，启动场所封闭消杀程序，并由专责小组评估风险等级。第十三条供应商健康管理：要求供应商提供员工健康状况证明，定期抽查健康档案，对有发热等症状的员工需暂停合作直至其康复；采购冷链食品时，核查供应商防疫措施，确保供应链环节零感染。第十四条客户服务接触管理：客服人员应佩戴口罩、手套，接触疑似传染病客户后立即进行手部消毒，必要时启动居家观察；建立客户接触史台账，对高风险接触者进行随访排查。第十五条应急事件处置：发生传染病漏报事件时，立即启动应急预案，由专责小组牵头开展溯源调查，明确漏报环节及责任人，视情况对员工进行隔离治疗或疫苗接种；同时向相关监管机构报告，并公告处理进展。第十六条报告数据质量管理：医务室建立传染病报告数据库，确保数据格式统一、逻辑准确，每月向领导小组提交分析报告；专责小组对报告数据进行抽样核查，对错误报告进行追溯整改。第十七条传染病知识培训管理：每年至少开展2次传染病防治培训，内容包括报告流程、个人防护、应急处置等，培训后组织考核，考核合格率低于80%的部门需重新培训。第十八条漏报事件追溯管理：对漏报事件启动“倒查”机制，从员工发现异常至报告完成的全流程排查责任缺失点，形成复盘报告，修订相关制度或调整岗位职责。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：医务室每年评估传染病漏报风险变化，结合国家政策调整、行业新发疫情等因素，每季度提交制度修订建议，由领导小组审议后发布。第二十条风险识别预警机制：专责小组每月汇总传染病报告数据，识别高发病种、高风险场景，对连续3天未报告异常病例的部门发出预警通知，并要求说明原因。第二十一条合规审查机制：将传染病漏报专项管理纳入年度审计项目，审查内容包括报告流程合规性、员工培训记录、应急演练效果等，未经合规审查的传染病管理措施禁止实施。第二十二条风险应对机制：一般漏报事件由专责小组现场指导整改，重大漏报事件启动公司级应急响应，成立临时处置组，明确医务室、人力资源部、办公室的协同职责，并按月度报告进度向领导小组汇报。第二十三条责任追究机制：对漏报责任人处以500-5000元罚款，情节严重者降级或解雇；部门负责人因管理失职导致漏报的，取消年度评优资格；连续2次漏报的部门，取消次年预算分配资格。第二十四条评估改进机制：每年12月由领导小组组织专项管理效果评估，通过问卷调查、数据统计、现场检查等方法，形成评估报告，次年1月提交优化方案。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：公司设立传染病漏报专项管理专项经费，每年预算不低于50万元，用于物资采购、应急演练及第三方服务采购；领导小组每季度召开会议，研究解决重大问题。第二十六条考核激励机制：将传染病漏报专项合规情况纳入部门年度考核指标，优秀部门获得额外预算奖励，员工合规表现作为晋升依据；对主动报告漏报线索的员工给予500-2000元奖励。第二十七条培训宣传机制：人力资源部联合医务室开展分层级培训，管理层重点学习传染病防控政策，基层员工重点学习报告操作；每月发布《传染病防控简报》，通报案例及要点。第二十八条信息化支撑：信息科技部开发传染病报告系统，实现员工每日健康打卡、自动预警、数据可视化等功能；医务室通过系统自动生成报告模板，减少人工录入错误。第二十九条文化建设：每年设立“传染病防控宣传月”，通过海报、短视频等形式普及知识；组织全员签署《传染病防控承诺书》，营造“人人有责”的氛围。第三十条报告制度：每日14时前完成传染病数据汇总，由医务室汇总后报送领导小组及人力资源部；重大漏报事件须在24小时内向