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文档简介

全球十大寄宿高中寄宿制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国高等教育法》《民办教育促进法实施条例》及集团母公司《企业内部控制基本规范》等相关法律法规、行业准则及内部管控要求制定,旨在规范全球十大寄宿高中寄宿管理制度,防范管理风险,提升服务质量,保障学生身心健康与安全,促进寄宿管理业务可持续发展。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属运营单位及全体员工,涵盖寄宿管理业务的招生录取、日常起居、安全管理、健康管理、学业辅导、文化活动、家校沟通等所有环节,以及与寄宿管理相关的第三方合作机构管理。第三条本制度下列术语含义:(一)“寄宿管理制度专项管理”:指公司围绕寄宿管理业务,构建覆盖制度设计、执行监督、风险防控、持续改进的全流程管理机制,确保寄宿管理活动合法合规、安全有序。(二)“寄宿管理专项风险”:指在寄宿管理过程中可能引发学生人身伤害、财产损失、权益侵害、声誉损害等不良后果的潜在问题,如安全事件、卫生事故、心理问题、家校纠纷等。(三)“寄宿管理合规”:指寄宿管理业务活动严格遵守国家法律法规、行业规范、公司制度及国际惯例,保障学生、员工、学校及社会各方权益。第四条寄宿管理制度专项管理遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则。(一)全面覆盖:确保管理制度覆盖寄宿管理的所有业务场景与环节,不留管理盲区。(二)责任到人:明确各级管理主体及岗位的职责权限,实现责任闭环。(三)风险导向:聚焦关键风险点,强化预防与管控措施。(四)持续改进:定期评估管理有效性,优化制度流程与技术手段。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对寄宿管理制度专项管理负总责,统筹决策重大事项;分管领导为直接责任人,负责专项管理的组织实施、监督考核。第六条设立寄宿管理制度专项管理领导小组(以下简称“领导小组”),由公司主要负责人牵头,分管领导任组长,总部相关部门负责人及下属单位代表组成。领导小组职能包括:(一)统筹协调寄宿管理制度专项管理工作,审议重大制度修订。(二)审批专项管理重大决策事项,如风险处置方案、资源调配计划。(三)监督评估专项管理成效,推动管理优化与落地。第七条领导小组下设办公室,挂靠[牵头部门名称],承担日常协调、信息汇总、督办落实等职责。第八条明确三类主体的专项管理职责:(一)牵头部门职责:1.统筹制定与修订寄宿管理制度,确保与国家法规、行业准则及公司战略一致;2.组织开展专项风险识别与评估,建立风险数据库;3.监督考核各部门专项管理执行情况,定期发布管理报告;4.负责专项管理培训宣贯,提升全员合规意识。(二)专责部门职责:1.负责寄宿管理业务的合规审核,如安全标准、卫生规范、合同条款等;2.优化管理流程,引入技术工具提升效率,如智能监控系统、在线管理平台;3.参与重大风险事件的处置,提供专业支持。(三)业务部门/下属单位职责:1.落实本领域专项管理要求,开展日常风险排查与整改;2.组织实施员工培训,确保一线人员掌握操作规范;3.建立风险上报机制,及时反馈管理问题。第九条基层执行岗需履行以下合规责任:(一)严格遵守操作规程,如宿舍巡查、应急处理、学生信息保护等;(二)签署岗位合规承诺书,明确违规后果;(三)主动上报管理风险,如安全隐患、学生异常行为等。第三章专项管理重点内容与要求第十条招生录取管理:(一)合规标准:严格执行招生政策,确保录取过程公平、透明,无利益输送;对外宣传材料需经合规审核。(二)禁止行为:严禁以虚假宣传、降低标准等手段招揽生源;禁止与中介机构违规合作。(三)重点防控:防范录取过程中的歧视行为、数据造假风险。第十一条日常起居管理:(一)合规标准:宿舍配置符合安全标准,定期检查消防设施、电器设备;作息制度科学合理,保障学生休息权。(二)禁止行为:严禁宿舍私拉电线、违规使用大功率电器;禁止欺凌、骚扰等不良行为。(三)重点防控:防范火灾、踩踏、传染病传播等风险。第十二条安全管理:(一)合规标准:制定并演练应急预案,如地震、火灾、暴力事件等;配备合格安保人员,实施24小时值班。(二)禁止行为:严禁安保人员体罚或言语侮辱学生;禁止在校园内酗酒、斗殴。(三)重点防控:防范校园欺凌、意外伤害、校外人员入侵等风险。第十三条健康管理:(一)合规标准:配备专业医护团队,建立学生健康档案;定期开展体检与健康讲座;落实传染病防控措施。(二)禁止行为:严禁隐瞒学生病史;禁止使用过期药品或违规用药。(三)重点防控:防范食物中毒、传染病爆发、心理问题恶化等风险。第十四条学业辅导管理:(一)合规标准:提供个性化辅导,禁止强制补课或额外收费;导师需具备资质,注重学生心理健康。(二)禁止行为:严禁以辅导名义进行有偿服务;禁止因成绩差异区别对待学生。(三)重点防控:防范学业压力过大、师生关系紧张等风险。第十五条文化活动管理:(一)合规标准:活动方案需经安全评估,确保场地、设备符合标准;尊重学生个性,避免强制参与。(二)禁止行为:严禁组织危险活动,如极限运动、无资质表演;禁止在活动中植入商业广告。(三)重点防控:防范活动中的意外伤害、舆情风险。第十六条家校沟通管理:(一)合规标准:建立多元化沟通渠道,如家长群、定期会议、匿名反馈平台;保护学生隐私,避免信息泄露。(二)禁止行为:严禁向家长索要财物;禁止传播学生负面信息。(三)重点防控:防范家校矛盾激化、学生信息泄露等风险。第十七条第三方合作管理:(一)合规标准:严格筛选供应商,签订权责明确的合作协议;定期评估合作方履约情况。(二)禁止行为:严禁与无资质机构合作,如餐饮、维修等;禁止利益输送。(三)重点防控:防范合作方违约、服务质量不达标等风险。第四章专项管理运行机制第十八条制度动态更新机制:(一)牵头部门每年对制度进行评估,根据法规变化、业务调整及时修订;(二)专责部门实时监测行业动态,提出修订建议;(三)重大修订需经领导小组审议通过。第十九条风险识别预警机制:(一)每年开展专项风险排查,区分一般、重大风险等级,建立风险清单;(二)对高风险项制定应对预案,并定期演练;(三)发布风险预警通知,要求相关单位采取防范措施。第二十条合规审查机制:(一)将合规审查嵌入业务流程,如招生方案需经专责部门审核;(二)签订合同前必须进行法律复核,确保条款合法有效;(三)设立“未经审查不得实施”原则,违规操作一律叫停。第二十一条风险应对机制:(一)一般风险由业务部门自行处置,重大风险上报领导小组统筹;(二)制定应急预案,明确响应流程、责任分工及上报时限;(三)跨部门风险事件需成立临时处置小组,协同推进。第二十二条责任追究机制:(一)界定违规情形,如失职渎职、违反操作规程等;(二)处罚标准:轻微违规通报批评,严重违规扣减绩效;(三)联动纪律处分,情节恶劣者依规解除劳动合同。第二十三条评估改进机制:(一)每年开展专项管理有效性评估,指标包括风险发生率、整改完成率等;(二)评估结果用于优化制度流程,如简化审批环节、引入技术工具;(三)评估报告提交领导小组审议,并向公司决策层汇报。第五章专项管理保障措施第二十四条组织保障:(一)各级领导需履行“一岗双责”,将专项管理纳入年度工作计划;(二)设立专项管理经费,保障制度运行、培训、技术改造等需求。第二十五条考核激励机制:(一)将专项合规情况纳入部门考核,占年度绩效比重不低于X%;(二)设立“合规先锋”奖项,对表现突出个人/团队给予奖励;(三)违规行为直接影响评优资格,实行“一票否决”。第二十六条培训宣传机制:(一)管理层需接受合规履职培训,每年不少于X小时;(二)一线员工开展操作规范培训,重点内容如安全巡查、学生心理疏导等;(三)定期发布合规手册,以案例形式解读制度要点。第二十七条信息化支撑:(一)建设寄宿管理信息系统,实现学生信息、宿舍管理、风险预警等模块化;(二)引入智能监控系统,实时监测异常行为,如夜间离校、消防隐患等;(三)通过数据分析优化资源配置,如动态调整宿舍分配。第二十八条文化建设:(一)发布《寄宿管理合规行为准则》,要求全体员工签署承诺书;(二)设立合规举报箱,鼓励员工匿名反映问题;(三)定期组织合规主题活动,如知识竞赛、情景演练。第二十九条报告制度:(一)风险事件需在X小时内上报牵头部门,逐级传递至领

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