2026年杀毒软件企业版许可协议

2026年杀毒软件企业版许可协议合同编号：__________

第一章基本条款

第一条合同双方

1.1甲方（许可方）：名称/名称代码：________________________

1.2乙方（被许可方）：名称/名称代码：________________________

第二条合同标的

2.1本合同项下的标的物为“2026年杀毒软件企业版”软件，以下简称“软件”。

2.2软件包含但不限于杀毒引擎、病毒库更新、系统监控、威胁情报、安全报告等功能模块。

第三条许可范围

3.1甲方授予乙方在合同有效期内，于指定的计算机设备上安装、使用、复制和分发“软件”的许可。

3.2许可范围包括但不限于乙方内部办公网络中的所有终端设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、移动终端等。

3.3乙方不得超出许可范围使用“软件”，不得将“软件”用于任何商业性转售或再许可活动。

第四条合同期限

4.1本合同有效期自双方签字盖章之日起生效，至“软件”许可使用期限届满之日止。

4.2合同有效期为壹年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

4.3合同到期后，乙方如需继续使用“软件”，应提前三十日向甲方提出续约申请，双方另行协商续约事宜。

第二章软件交付与安装

第五条软件交付

5.1甲方应在合同生效后十日内，通过电子交付或邮寄方式向乙方交付“软件”的安装介质或访问路径。

5.2交付的“软件”应包含完整的安装程序、用户手册及必要的授权文件。

第六条软件安装

6.1乙方应根据“软件”的安装指南自行完成安装，甲方提供必要的技术支持。

6.2乙方应确保安装环境符合“软件”的运行要求，包括但不限于操作系统版本、硬件配置等。

第七条安装验证

7.1安装完成后，乙方应进行功能验证，确保“软件”正常运行，并提交安装验证报告给甲方。

7.2如安装过程中出现问题，乙方应及时联系甲方技术支持，并在甲方指导下完成修复。

第三章使用许可与限制

第八条使用许可

8.1乙方在合同有效期内，享有“软件”的免费使用许可，包括但不限于功能使用、更新升级等。

8.2甲方应确保“软件”在合同有效期内持续提供技术支持，包括但不限于故障排除、问题解答等。

第九条使用限制

9.1乙方不得对“软件”进行反编译、反汇编或任何形式的修改，不得破解或绕过“软件”的授权机制。

9.2乙方不得将“软件”用于任何违法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播恶意软件等。

9.3乙方不得将“软件”用于任何形式的数据采集或监控活动，不得侵犯用户隐私。

第四章更新与维护

第十条更新服务

10.1甲方应定期提供“软件”的更新服务，包括但不限于病毒库更新、功能补丁等。

10.2更新服务应通过自动下载或手动安装方式进行，乙方应确保更新服务的正常进行。

第十一条维护服务

11.1甲方应提供“软件”的维护服务，包括但不限于故障修复、性能优化等。

11.2维护服务的响应时间应不超过四个工作小时，复杂问题应在合理时间内提供解决方案。

第五章费用与支付

第十二条费用标准

12.1“软件”的许可费用为人民币____________元，一次性支付。

12.2如需额外服务，如延长维护期限、定制功能等，双方应另行协商费用标准。

第十三条支付方式

13.1乙方应在合同签订后七日内，通过银行转账或在线支付方式向甲方支付许可费用。

13.2支付信息如下：

开户银行：________________________

账户名称：________________________

账号：________________________

第十四条退款条款

14.1如乙方在合同有效期内提前终止合同，甲方应按剩余服务期限比例退还部分许可费用。

14.2退款比例及计算方式如下：

剩余服务期限比例=剩余服务期限÷合同总期限

退款金额=许可费用×剩余服务期限比例

第六章违约责任

第十五条甲方违约责任

15.1如甲方未能按时交付“软件”，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的万分之五作为违约金。

15.2如甲方提供的“软件”存在严重质量问题，导致乙方无法正常使用，乙方有权要求甲方免费修复或更换，并赔偿由此造成的损失。

第十六条乙方违约责任

16.1如乙方未经许可使用“软件”，或超出许可范围使用“软件”，甲方有权要求乙方停止使用，并赔偿由此造成的损失。

16.2如乙方未能按时支付许可费用，每延迟一日，应向甲方支付未支付金额的万分之五作为违约金。

第七章争议解决

第十七条争议解决方式

17.1双方应友好协商解决本合同项下的任何争议。

17.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十八条争议适用法律

18.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

18.2任何一方均应遵守相关法律法规，不得利用本合同从事任何违法活动。

第八章其他条款

第十九条合同变更

19.1对本合同的任何变更，均需双方书面同意。

19.2变更内容应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

第二十条合同解除

20.1如一方严重违约，守约方有权解除本合同。

20.2合同解除后，双方应返还已获得的利益，并承担相应的违约责任。

第二十一条不可抗力

21.1如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应协商解决。

21.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二十二条合同生效

22.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

22.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十三条通知与送达

23.1双方之间的通知或文件应以书面形式送达。

23.2通知或文件送达后，视为送达有效。

第二十四条保密条款

24.1双方应对本合同内容及履行过程中的商业秘密进行保密。

24.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露商业秘密。

第二十五条完整协议

25.1本合同构成双方之间关于本合同标的的完整协议，取代双方之前任何口头或书面的协议。

25.2任何对本合同的补充或修改均需书面形式。

（全文完）

**特殊应用场景一：跨国企业分支机构许可**

在跨国企业运营中，母公司需要将其企业版杀毒软件许可使用至全球多个分支机构，此时原合同许可范围条款可能无法满足需求。需特别注意第三条许可范围中的3.2条款，建议修改为"许可范围包括但不限于乙方在中国境内的所有分支机构办公网络中的所有终端设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、移动终端等。如需拓展至其他国家或地区，需另行协商并签订补充协议。"同时需增加"地域限制条款"明确跨境使用的合规要求，并确保符合各国数据安全及隐私保护法规。

**特殊应用场景二：云服务环境部署**

随着企业数字化转型，部分企业将终端设备迁移至云服务环境，原合同未明确云部署许可条款。需重点修订第七条软件安装中的6.1条款，建议补充"乙方如需将'软件'部署于云服务环境，应确保符合甲方关于云部署的技术要求，并遵守相关云服务协议。"同时需在第九条使用限制中增加"云部署合规条款"，明确禁止未经授权的云端数据采集及监控行为。

**特殊应用场景三：教育科研机构使用**

高校或科研机构使用杀毒软件存在特殊需求，如需批量部署、功能定制等。建议在第四条合同期限中增加"教育机构优惠条款"，即"教育科研机构可申请分期支付许可费用，并享有功能定制服务。"同时在第五条软件交付中补充"教育机构专属交付方案"，包括批量部署工具、技术培训等配套服务。

**特殊应用场景四：政府机关采购**

政府机关采购杀毒软件需符合政府采购法规及保密要求。应在第二十二条合同生效条款中增加"政府机关合规确认条款"，即"乙方为政府机关的，应提供相关采购批文及保密资质证明。"同时需在第九条使用限制中增加"涉密数据保护条款"，明确禁止使用杀毒软件进行非授权的涉密数据采集或传输。

**特殊应用场景五：金融机构定制许可**

金融机构对杀毒软件功能有特殊要求，如需加强行为监控、威胁情报分析等。建议在第六章违约责任中增加"金融机构专项条款"，即"金融机构用户如需定制功能，应提前三十日提出需求，双方另行签订功能定制协议。"同时在第十一条维护服务中补充"金融机构专属响应条款"，承诺7×24小时技术支持。

**实际操作过程中遇到的问题及解决办法**

1.问题：分支机构数量频繁变动导致许可范围调整困难

解决办法：在合同中增加"分支机构动态管理条款"，明确"乙方分支机构数量发生变化的，应提前十五日书面通知甲方，双方可协商调整许可范围，调整费用按剩余服务期限比例计算。"

2.问题：云部署合规性难以界定

解决办法：在合同附件中增加《云服务部署合规指引》，明确"云部署应满足以下条件：（1）部署于具有安全认证的云服务商；（2）不得使用公有云进行涉密数据处理；（3）需建立云环境安全审计机制。"并增加"合规违约责任条款"，明确违反云部署合规要求的处罚措施。

3.问题：教育机构对功能定制需求不明确

解决办法：在合同签订前增加《教育机构需求调研表》，明确"教育机构应提供终端数量、使用场景、功能需求等详细信息，双方根据调研结果签订功能定制协议。"并增加"需求变更条款"，明确需求变更的处理流程及费用标准。

4.问题：政府机关采购流程复杂

解决办法：在合同签订前增加《政府采购辅助文件清单》，明确"乙方需提供但不限于：政府采购批文、保密资质证明、分级保护备案证明等。"并增加"采购合规保证金条款"，即"政府机关用户需缴纳相当于30%许可费用的保证金，待验收合格后三十日内无息退还。"

5.问题：金融机构对威胁情报需求特殊

解决办法：在合同附件中增加《金融机构威胁情报服务协议》，明确"甲方应提供每日更新的高级威胁情报，包括但不限于金融行业针对性攻击情报、勒索软件专报等。"并增加"情报交付违约责任条款"，明确延迟交付情报的赔偿标准。

原始合同所需附件清单

1.《软件许可范围确认函》

-明确许可使用的计算机设备清单

-明确许可使用的网络范围

-明确许可使用的地域范围

2.《云服务部署实施计划》

-云服务商安全认证证明

-云环境安全配置方案

-云部署合规审计报告模板

3.《教育机构需求调研表》

-终端设备清单及使用场景

-功能定制需求清单

-预算及采购流程说明

4.《政府采购辅助文件清单》

-政府采购批文

-保密资质证明

-分级保护备案证明

5.《金融机构威胁情报服务协议》

-情报交付频率及格式

-情报内容保密条款

-情报交付违约赔偿标准

6.《分支机构动态管理表》

-分支机构信息变更流程

-许可范围调整计算表

-变更费用支付方案

7.《技术支持服务承诺书》

-标准服务响应时间表

-优先支持申请流程

-技术支持保密条款

8.《软件使用合规培训材料》

-合法使用操作指南

-侵权行为界定标准

-合规审计检查清单

9.《应急响应预案》

-紧急事件分类标准

-响应流程及联系方式

-赔偿责任划分说明

10.《终止服务交接清单》

-已安装设备清单

-预留授权数量

-数据迁移方案

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第一十条之一甲方主导部署条款

10.1如由甲方负责或主导“软件”在乙方环境中的部署、配置或集成，则乙方应提供必要的网络访问权限、系统环境信息及协调配合。

10.2甲方应制定详细的部署方案，并通知乙方相关时间安排，乙方应指定专人负责协调对接。

10.3部署过程中产生的费用，除软件许可费外，如涉及硬件调整、网络改造等乙方内部成本，由乙方承担；如涉及甲方提供额外技术支持或定制开发，其费用按甲方标准另行计算。

10.4甲方保证部署过程符合行业最佳实践，并采取必要措施保障乙方业务连续性，因部署操作导致的乙方系统问题，由甲方承担相应责任。

第一十一条之一甲方主导升级条款

11.1对于影响核心功能的重大版本升级，如可能对乙方现有业务造成影响，甲方应在升级前三十日通知乙方，并共同制定升级计划。

11.2如乙方选择由甲方主导实施升级，乙方应配合提供升级所需的环境准备、数据备份及回滚方案。

11.3升级期间，甲方应提供现场支持或远程监控，确保升级过程可控。如升级失败或产生严重问题，甲方应负责恢复至升级前状态，并承担由此产生的直接损失。

第一十二条之一甲方数据访问控制条款

12.1甲方在提供技术支持或维护服务过程中，如需访问乙方网络或终端数据，必须事先获得乙方书面授权，并严格遵守数据保密协议。

12.2甲方应仅收集与故障诊断、性能优化直接相关的必要数据，并确保数据传输和存储符合国家网络安全法相关规定。

12.3乙方有权对甲方数据访问进行监督，并要求甲方定期提交数据访问记录及合规证明。

第一十三条之一甲方知识产权保证条款

13.1甲方保证其提供的“软件”不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。

13.2如因“软件”存在知识产权纠纷导致乙方遭受第三方索赔或诉讼，甲方应负责全面辩护，并承担乙方因此遭受的直接经济损失和律师费。

13.3甲方应提供“软件”的知识产权证明文件，并允许乙方在必要时代理进行维权。

第一十四条之一甲方服务达标承诺条款

14.1甲方承诺其提供的技术支持服务达到行业公认标准，核心服务响应时间不超过四个工作小时，重大事件响应时间不超过两小时。

14.2甲方应建立服务度量体系，定期向乙方通报服务报告，包括但不限于问题解决率、平均解决时长等关键指标。

14.3如甲方连续三个季度未达到承诺的服务标准，乙方有权要求降低服务费用或解除合同，并要求甲方赔偿服务违约金。

第二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第十条之二乙方自主部署条款

10.1如由乙方负责“软件”的部署、配置或集成，乙方应确保部署方案符合甲方关于安全性和兼容性的基本要求。

10.2乙方应自行承担部署过程中的技术风险和责任，包括但不限于系统兼容性问题、网络中断等。

10.3如乙方部署方案需要甲方提供特殊支持或修改，相关费用由乙方承担，甲方仅提供技术指导。

10.4乙方应将部署方案报备甲方备案，并配合甲方进行必要的测试验证。

第十一条之二乙方自主升级条款

11.1乙方有权自行安排“软件”的升级，但升级前应确认升级版本与乙方网络环境兼容。

11.2乙方自行升级产生的任何问题，包括但不限于功能异常、数据丢失等，由乙方自行解决，甲方仅提供技术咨询。

11.3如乙方需要甲方协助进行升级，甲方应按标准服务费收费，并保留调整服务费的权利。

第十二条之二乙方数据管理条款

12.1乙方应负责管理“软件”运行过程中产生的所有数据，包括但不限于日志文件、病毒样本、威胁情报等。

12.2乙方应确保数据处理符合国家网络安全法及数据保护相关法规，特别是涉及个人信息或敏感数据的处理。

12.3如乙方需将“软件”数据传输至第三方平台（如云存储），必须事先获得甲方书面同意，并保证数据传输符合双方约定的安全标准。

第十三条之二乙方知识产权不侵权承诺条款

13.1乙方承诺其使用“软件”的行为不侵犯任何第三方的知识产权。

13.2如乙方因使用“软件”被第三方索赔，应自行负责处理，并允许甲方在必要时提供协助，相关费用由乙方承担。

13.3乙方不得对“软件”进行反向工程或试图破解授权机制，不得将“软件”用于任何侵犯知识产权的活动。

第十四条之二乙方合规责任条款

14.1乙方应确保“软件”的使用符合国家及地方关于网络安全、数据保护、个人信息保护等法律法规。

14.2乙方应建立内部管理制度，明确“软件”使用规范及操作流程，特别是对敏感数据处理的控制措施。

14.3如因乙方管理不善导致“软件”使用违规，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第十条之三中介服