内勤副总考核制度

PAGE内勤副总考核制度一、总则（一）目的为了全面、客观、公正地评价内勤副总的工作表现，加强公司内部管理，提高工作效率和质量，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内勤副总岗位的考核评价。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行评价，确保考核结果的客观性和公正性。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对内勤副总进行全面考核，避免片面性。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与内勤副总的沟通交流，及时反馈考核结果，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：通过考核，激励内勤副总不断提升自身素质和工作能力，为公司发展做出更大贡献。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.行政管理工作（20分）公司行政管理规章制度的完善与执行情况（5分）定期对公司行政管理规章制度进行梳理和完善，确保制度的合理性和有效性，得35分。能够执行现有规章制度，但对制度的完善工作不够积极，得12分。对规章制度执行不力，且未开展完善工作，得0分。办公设备及物资管理（5分）合理配置办公设备及物资，保障公司日常办公需求，并有效控制成本，得35分。基本能满足办公设备及物资需求，但成本控制不够理想，得12分。出现办公设备及物资短缺或浪费现象，得0分。会议组织与安排（5分）高效组织各类会议，会议准备充分，记录完整，会议效果良好，得35分。能组织会议，但准备工作不够细致，记录存在部分遗漏，得12分。会议组织混乱，影响工作开展，得0分。文件管理与档案整理（5分）文件收发及时、准确，档案整理规范、有序，便于查询和使用，得35分。文件收发基本及时，档案整理基本规范，得12分。文件收发延误，档案整理混乱，得0分。2.人力资源管理工作（15分）人员招聘与培训（5分）根据公司需求，及时招聘到合适人才，新员工培训效果良好，得35分。能完成招聘任务，但招聘效率有待提高，培训效果一般，得12分。招聘工作延误，培训效果不佳，得0分。绩效考核与薪酬管理（5分）完善绩效考核体系，确保考核公平公正，薪酬核算准确无误，得35分。绩效考核体系基本完善，薪酬核算基本准确，得12分。绩效考核和薪酬管理出现明显失误，得0分。员工关系维护（5分）积极维护员工关系，及时处理员工投诉和纠纷，员工满意度较高，得35分。能处理员工关系问题，但效果一般，得12分。员工关系紧张，引发较多问题，得0分。3.财务后勤管理工作（15分）费用预算与控制（5分）准确编制费用预算，严格控制费用支出，确保费用不超预算，得35分。费用预算基本合理，费用控制有一定成效，得12分。费用预算不准确，费用超支严重，得0分。财务报销审核（5分）严格审核财务报销单据，确保报销合规，无违规报销情况发生，得35分。能审核报销单据，但存在少数把关不严情况，得12分。报销审核漏洞较多，出现较多违规报销，得0分。后勤保障服务（5分）为公司提供优质的后勤保障服务，如水、电、气供应正常，车辆管理有序等，得35分。后勤保障服务基本满足需求，存在一些小问题，得12分。后勤保障服务不到位，影响公司正常运转，得0分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）能够有效地组织公司内部各部门之间的协作，协调解决工作中的矛盾和问题，得710分。具备一定的组织协调能力，能解决部分工作中的协调问题，但效果一般，得46分。组织协调能力较弱，工作协调困难较多，得13分。2.沟通能力（10分）与公司内部各层级人员及外部相关单位沟通顺畅，信息传递准确及时，得710分。沟通能力较好，能基本满足工作沟通需求，但有时存在信息传递不准确情况，得46分。沟通不畅，经常出现信息误解或延误，得13分。3.决策能力（5分）在职责范围内，能够迅速、准确地做出合理决策，推动工作顺利开展，得45分。决策能力一般，决策过程有时较长，对工作有一定影响，得23分。决策犹豫不决，影响工作进度，得1分。4.专业知识与技能（5分）精通内勤管理相关专业知识，熟练掌握办公软件及相关工具，能够高效解决工作中的专业问题，得45分。具备一定的专业知识和技能，能完成本职工作，但在专业问题处理上有一定局限性，得23分。专业知识和技能不足，影响工作质量，得1分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行职责，很少出现工作失误，得810分。有一定的责任心，能完成本职工作，但主动性不够，偶尔出现小失误，得57分。责任心不强，工作敷衍了事，经常出现工作失误，得14分。2.敬业精神（5分）工作敬业，加班加点无怨言，全身心投入工作，为公司发展贡献力量，得45分。敬业精神较好，能按时完成工作任务，偶尔加班，得23分。敬业精神不足，工作态度消极，经常拖延工作，得1分。3.团队合作精神（5分）积极与团队成员合作，善于分享经验和知识，能够带动团队共同进步，得45分。能与团队成员合作，但团队协作意识不够强，得23分。缺乏团队合作精神，影响团队工作氛围，得1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司总经理对内勤副总进行评价，评价结果占总分的60%。2.同级评价：组织公司各部门负责人对内勤副总进行评价，评价结果占总分的30%。3.自我评价：内勤副总进行自我评价，评价结果占总分的10%。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核时间区间]。四、考核实施（一）考核准备1.在考核周期结束前，成立考核小组，负责考核工作的组织实施。2.考核小组制定详细的考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。3.被考核人按照要求准备个人工作总结和述职报告。（二）考核过程1.上级评价：总经理根据平时工作表现和考核标准，对内勤副总进行评价打分，并撰写评价意见。2.同级评价：各部门负责人按照考核标准，对内勤副总进行评价打分，并填写评价表。3.自我评价：内勤副总根据自身工作情况，进行自我评价打分，并撰写自我评价报告。4.考核小组收集整理各项评价资料，进行综合汇总，计算出考核得分。（三）考核反馈1.考核结束后，考核小组向内勤副总反馈考核结果，包括考核得分、各项考核指标评价情况及改进建议。2.内勤副总对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实后，做出最终裁定。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定。（二）职位晋升与调整1.连续两年考核得分在[X]分以上，且排名在前[X]%的内勤副总，在职位晋升、调薪