文秘支部考核制度

PAGE文秘支部考核制度一、总则（一）目的为加强文秘支部的管理，提高文秘人员的工作效率和质量，确保各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于文秘支部全体成员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以实际工作表现为依据，确保考核结果真实、公平、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励文秘人员积极工作，同时对不称职的人员进行相应的约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.文件处理（20分）文件收发及时、准确，无延误、错漏，得1520分。文件收发有轻微延误或错漏，得1014分。文件收发存在较多延误或错漏，得59分。文件收发严重延误或错漏，得04分。2.文档管理（15分）文档整理规范、有序，便于查询和使用，得1215分。文档整理基本规范，但存在一些小问题，得911分。文档整理不够规范，查找使用不太方便，得68分。文档整理混乱，严重影响工作，得05分。3.会议组织（10分）会议筹备充分，安排合理，会议顺利进行，得810分。会议筹备基本到位，但有一些小瑕疵，得67分。会议筹备存在较多问题，影响会议效果，得45分。会议筹备严重失误，导致会议无法正常进行，得03分。4.信息传达（5分）信息传达及时、准确，无信息不畅情况，得45分。信息传达有轻微延误或表述不太准确，得3分。信息传达存在较多延误或表述不清，得2分。信息传达严重延误或错误传达，得01分。（二）工作能力（30分）1.写作能力（15分）公文写作规范、流畅、逻辑清晰，质量高，得1215分。公文写作基本符合要求，但有一些小毛病，得911分。公文写作存在较多错别字、语病或逻辑问题，得68分。公文写作水平较差，无法满足工作需要，得05分。2.沟通协调能力（10分）与各部门沟通协调顺畅，能有效解决问题，得810分。沟通协调基本顺利，但有时需要一些时间解决问题，得67分。沟通协调存在较多障碍，影响工作进展，得45分。沟通协调能力差，严重影响工作，得03分。3.应急处理能力（5分）能迅速、妥善处理突发情况，保障工作正常进行，得45分。能处理突发情况，但处理过程稍显迟缓，得3分。处理突发情况能力不足，导致工作受到一定影响，得2分。无法有效处理突发情况，造成严重后果，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真对待每一项任务，得810分。责任心较强，基本能完成工作任务，得67分。责任心一般，有时会出现敷衍了事情况，得45分。责任心差，经常对工作不负责，得03分。2.工作积极性（5分）工作积极主动，主动承担任务，得45分。工作积极性尚可，能按要求完成工作，得3分。工作积极性不高，被动完成工作，得2分。工作消极怠工，严重影响工作，得01分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，与同事配合默契，得45分。能较好地与同事合作，但有时会出现小摩擦，得3分。团队合作意识淡薄，与同事合作不顺畅，得2分。不配合团队工作，影响团队氛围，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由文秘支部负责人及相关同事对文秘人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况及工作态度等方面。2.日常考核记录应及时、准确，作为月度考核和年度考核的重要依据。（二）定期考核1.月度考核：每月末进行一次月度考核，文秘人员需提交本月工作总结及自我评估，由支部负责人结合日常考核记录进行综合评价，给出月度考核成绩。2.年度考核：每年末进行年度考核，文秘人员需提交本年度工作总结及自我评估，同时提供相关工作成果证明材料。支部负责人组织相关人员进行民主测评，并结合月度考核成绩进行综合评定，确定年度考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定绩效奖金系数。考核成绩优秀（90分及以上）的，绩效奖金系数为1.2；考核成绩良好（8此处省略部分类似内容，可自行补充完整）2.绩效奖金发放金额=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升1.连续两个年度考核成绩优秀的文秘人员，在岗位晋升时予以优先考虑。2.考核成绩不合格（60分以下）的人员，取消当年岗位晋升资格。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对文秘人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对于工作能力较强但考核成绩不稳定的人员，提供更多的发展机会和项目锻炼，促进其全面成长。五、考核申诉（一）申诉期限文秘人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由及相关证据。2.将《考核