酒店前厅部员工劳动合同样板

酒店前厅部员工劳动合同样板甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本劳动合同，以资共同遵守。第一条合同期限本合同为固定期限劳动合同，有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。合同期满前一个月，经双方协商一致，可以续订劳动合同。第二条工作内容和工作地点1.乙方的工作岗位为前厅部员工。2.乙方主要工作职责包括但不限于：*负责接待来店宾客，热情主动地提供咨询和引导服务；*高效准确地办理宾客入住、退房手续，管理客房预订系统；*耐心解答宾客问询，处理宾客的合理需求；*根据酒店要求，销售客房、餐饮或其他附加产品；*负责前厅区域的日常清洁卫生和物品整理，保持环境整洁美观；*严格按照酒店服务规范和标准提供优质服务；*及时发现并协助处理宾客投诉，努力提升宾客满意度；*积极参与部门组织的各项培训和学习，不断提升服务技能；*完成上级领导交办的其他相关工作。3.乙方的工作地点为甲方酒店前厅接待区域。根据甲方工作需要，经双方协商一致，可以变更工作地点。第三条工作时间和休息休假1.甲方实行综合计算工时工作制。乙方以周为周期计算工作时间，平均每周工作时间不超过四十小时。甲方因经营需要，经与乙方协商后，可安排乙方在法定标准工作时间之外工作，并依法支付加班工资。2.乙方在每周六、周日休息。甲方在法定节假日安排乙方工作时，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。3.乙方享有国家规定的法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假等假期。具体休假办法按照国家法律法规及甲方相关规定执行。第四条劳动报酬1.乙方的工资构成如下：*基本工资：人民币______元/月。*岗位津贴：人民币______元/月。*绩效奖金：根据乙方个人及团队业绩考核结果发放，具体标准参照甲方绩效考核制度执行。*加班工资：按国家规定标准支付。*其他补贴：如夜班津贴、全勤奖等，具体标准参照甲方相关规定执行。2.甲方保证乙方每月______日以货币形式足额支付乙方上一个月的工资，支付地点为乙方指定的银行账户：开户行______，账户名______，账号______。3.甲方调整乙方工资，应提前三十日以书面形式通知乙方，并经乙方同意。调薪依据包括但不限于乙方绩效考核结果、酒店经营状况、当地最低工资标准调整等。第五条社会保险和福利待遇1.甲方依法为乙方办理社会保险（包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），乙方个人应缴纳的部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。2.甲方依法为乙方办理住房公积金，乙方个人应缴纳的部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。3.乙方享受国家规定的各项社会保险待遇和住房公积金待遇。4.乙方享受甲方提供的其他福利待遇，如员工餐补、节日福利等，具体参照甲方相关规定执行。第六条劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品（如工作服、统一配发的鞋子等）。2.甲方对乙方进行上岗前的安全生产教育和培训，并定期进行相关知识的更新培训。3.甲方应根据国家有关法律、法规，制定并实施前厅部安全生产规章制度和操作规程，保障乙方在生产、工作过程中的安全与健康。第七条劳动纪律和规章制度1.乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于《员工手册》、服务规范、奖惩条例、保密制度等。2.甲方应将直接涉及乙方切身利益的规章制度和重大事项决定公示或者告知乙方。第八条培训1.甲方根据经营需要和乙方的工作岗位要求，为乙方提供必要的岗前培训、在岗培训和技能提升培训。2.乙方应积极参加甲方组织的各项培训，努力提高自身业务素质和服务水平。乙方在甲方提供的培训中取得优异成绩的，甲方可给予适当奖励。第九条合同的变更、解除和终止1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更内容应当采用书面形式。2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，且无需支付经济补偿：*乙方在试用期间被证明不符合录用条件的；*乙方严重违反甲方的规章制度的；*乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；*乙方被依法追究刑事责任的；*乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；*劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。3.有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：*甲方未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；*甲方未及时足额支付乙方劳动报酬的；*甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的；*甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的；*甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；*法律、行政法规规定的其他情形。4.乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。5.本合同期限届满，劳动合同即终止。甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的，本合同终止。甲方不同意按照原条件续订劳动合同的，应当依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条规定的标准向乙方支付经济补偿。6.合同解除或终止时，乙方应按照甲方要求办理工作交接手续，归还甲方财物，并结清所有应付款项。第十条经济补偿1.甲方依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条规定的情形之一解除本合同的，应当依照该法第四十七条规定的标准向乙方支付经济补偿。2.乙方依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定的情形解除本合同的，甲方应当依照该法第四十七条规定的标准向乙方支付经济补偿。3.经济补偿按乙方在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向乙方支付半个月工资的经济补偿。月工资是指乙方在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。第十一条违约责任1.甲方违反本合同约定，未按照约定提供劳动保护或者劳动条件，未及时足额支付劳动报酬，未依法为乙方缴纳社会保险费的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违反本合同约定解除劳动合同，或者违反本合同约定的保密义务或者竞业限制，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。第十二条法律适用和争议解决1.本合同的订立、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他事项1.乙方在任职期间知悉的甲方的商业秘密和技术信息，以及在服务过程中掌握的客户信息，负有保密义务，不得向任何第三方泄露，也不得用于甲方的竞争对手。该保密义务不因本合同的终止而解除。2.本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规和甲方依法制定的规章制度执行。3.本合同附件（如有）是