职工代表培训课件

COLORFUL职工代表培训课件PPT汇报人：XXCONTENTS目录培训课程概述职工代表职责沟通与协调技巧法律法规基础案例分析与实操培训效果评估01培训课程概述培训目标与意义理解培训意义增强职工代表责任感，推动企业和谐发展。明确培训目标提升职工代表履职能力，促进企业民主管理。0102培训对象与要求企业内各层级职工代表，涵盖不同部门与岗位。培训对象需具备责任心，有一定沟通能力和学习意愿。培训要求课程结构安排理论学习部分涵盖职工代表职责、权益及法律法规等基础知识讲解。实践操作部分通过模拟会议、案例分析等方式，提升职工代表的实际操作能力。02职工代表职责代表角色定位01桥梁纽带作用作为职工与企业管理层间的桥梁，传递双方声音，促进沟通理解。02权益维护者代表职工利益，监督企业决策，确保职工权益不受侵害。职责与权限代表职工发声，维护职工权益，反映职工诉求。代表职责参与企业决策，监督企业执行，提出改进建议。代表权限工作流程与方法掌握沟通协调、提案处理等具体工作执行的方法技巧。工作执行方法明确职工代表角色定位，了解应承担的各项职责范围。职责认知流程03沟通与协调技巧沟通技巧要点用简洁明了的语言阐述观点，避免模糊和歧义。清晰表达耐心倾听他人意见，准确理解对方意图和需求。倾听理解协调工作方法确保各方对目标有共同理解，减少误解，提升协调效率。明确沟通目标通过定期反馈，及时调整协调策略，确保工作顺利进行。建立反馈机制解决冲突策略耐心听取对方意见，理解冲突根源，为解决冲突奠定基础。积极倾听01通过协商，找到双方都能接受的解决方案，达成共识。寻求共识0204法律法规基础劳动法基础知识劳动法调整劳动关系，保障劳动者权益，促进社会和谐稳定。劳动法概述0102劳动合同明确双方权利义务，必备条款包括期限、薪酬、社保等。劳动合同要点03劳动者享有平等就业、休息休假、劳动安全等权益，受法律保护。劳动权益保护职工权益保护01劳动合同权益明确劳动合同条款，保障职工基本权益，如薪资、工时等。02社会保险权益确保职工享有社会保险，包括养老、医疗、失业等保障。法律法规更新动态01新法实施2025年11月起，《上海市老年人权益保障条例》等新规开始施行。02法规修订《网络安全法》《环境保护税法》等完成修改，强化法律责任。03普法推进《中华人民共和国法治宣传教育法》实施，推动全民终身法治教育。05案例分析与实操真实案例分享某企业职工代表通过有效沟通，化解部门间矛盾，提升工作效率。沟通协调案例职工代表成功为员工争取到合理福利，增强团队凝聚力。权益维护案例模拟实操演练01角色扮演模拟职工代表会议场景，参与者扮演不同角色进行实操演练。02问题解决设置常见问题情境，让参与者现场提出解决方案并实施。问题讨论与解答针对职工代表实际案例，深入剖析问题根源与影响。案例问题剖析01就职工代表实操中常见问题，提供具体解答与指导。实操问题解答0206培训效果评估课后测试与反馈收集职工代表对培训的反馈，分析培训效果及改进方向。反馈收集分析设计涵盖培训要点的测试题，检验职工代表知识掌握情况。测试内容设计培训效果跟踪通过问卷、访谈定期收集职工对培训内容的反馈，评估培训效果。定期反馈收集观察职工在工作中对培训所学技能的应用情况，评估培训实用性。技能应用观察持续改进计划定期收集职工代表