车站安全考核制度

PAGE车站安全考核制度一、总则（一）目的为加强车站安全管理，规范安全考核工作，确保车站运营安全有序，保障乘客生命财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于车站全体员工，包括管理人员、运营人员、维修人员、服务人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖车站安全运营的各个方面，包括设施设备安全、运营安全、人员安全、消防安全等。3.奖惩分明原则：对安全工作表现优秀的员工给予奖励，对违反安全规定的行为进行严肃处罚。4.持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施进行整改，不断完善安全管理体系，提升安全管理水平。二、考核内容与标准（一）设施设备安全1.设备巡检严格按照规定的巡检路线和时间进行设备巡检，确保设备正常运行。考核标准：每发现一次未按规定巡检，扣[X]分；因巡检不到位导致设备故障，视情节严重程度扣[XX]分。2.设备维护保养按时完成设备维护保养计划，确保设备性能良好。考核标准：未按时完成维护保养任务，每次扣[X]分；因维护保养不当导致设备故障，视情节严重程度扣[XX]分。3.设备故障处理及时发现并处理设备故障，减少对运营的影响。考核标准：设备故障未及时发现，每次扣[X]分；故障处理不及时或处理不当，视情节严重程度扣[XX]分。（二）运营安全1.行车安全严格遵守行车规章制度，确保列车运行安全。考核标准：发生行车事故，视事故等级扣[XX]分；违反行车规章制度，每次扣[X]分。2.客运安全做好乘客引导、疏散等工作，防止发生拥挤踩踏等事故；确保乘客乘车安全。考核标准：发生客运事故，视事故等级扣[XX]分；因服务不到位引发乘客投诉，每次扣[X]分。3.票务安全严格执行票务管理制度，确保票款安全。考核标准：发生票务差错，视差错金额扣[XX]分；因违规操作导致票款损失，全额赔偿并扣[X]分。（三）人员安全1.安全教育培训积极参加车站组织的安全教育培训，掌握安全知识和技能。考核标准：无故不参加培训，每次扣[X]分；培训考核不合格，补考仍不合格，扣[X]分。2.安全操作规范严格遵守安全操作规程，杜绝违规操作。考核标准：发现一次违规操作，扣[X]分；因违规操作导致安全事故，视情节严重程度扣[XX]分。（四）消防安全1.消防设施设备管理定期检查消防设施设备，确保其完好有效。考核标准：消防设施设备损坏未及时发现或未及时报修，每次扣[X]分；因管理不善导致消防设施设备无法正常使用，视情节严重程度扣[XX]分。2.火灾预防与应急处置做好火灾预防工作，严禁在车站内吸烟、违规使用电器等；发生火灾时能够及时报警、组织疏散和灭火。考核标准：发现一次在车站内吸烟或违规使用电器，扣[X]分；发生火灾时未能及时报警或组织疏散不力，视情节严重程度扣[XX]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由车站安全管理部门定期对各岗位的安全工作进行检查，记录检查情况。2.专项检查：针对特定的安全问题或活动进行专项检查，如节假日安全检查、设备专项检查等。3.乘客投诉：根据乘客对安全相关问题的投诉情况进行考核。4.事故调查：对发生安全事故的情况进行调查分析，确定相关人员的责任。（二）考核周期1.月度考核：每月对员工的安全工作进行一次综合考核，汇总月度考核结果。2.年度考核：每年年底根据全年的月度考核结果进行年度总评，确定年度考核等级。四、考核结果与应用（一）考核结果等级划分1.优秀（90分及以上）：安全工作表现突出，无任何安全违规行为，对车站安全管理有显著贡献。2.良好（8089分）：安全工作表现较好，基本遵守安全规定，无重大安全问题。3.合格（6079分）：安全工作表现一般，存在一些小的安全问题，但能及时整改。4.不合格（60分以下）：安全工作存在严重问题，违反安全规定，对车站安全造成较大影响。（二）考核结果应用1.绩效奖金优秀等级：发放全额绩效奖金，并给予额外的奖励。良好等级：发放[X]%的绩效奖金。合格等级：发放[X]%的绩效奖金，同时进行安全培训和辅导。不合格等级：扣除[X]%的绩效奖金，进行诫勉谈话，并视情节给予警告、记过等处分。2.晋升与岗位调整连续多次考核优秀的员工，在晋升、岗位调整等方面优先考虑。考核不合格的员工，根据情况进行降职、调岗或辞退处理。3.评先评优：考核结果作为员工评先评优的重要依据，优秀等级的员工优先推荐参加各类先进评选。五、奖励与处罚（一）奖励1.安全工作突出奖：对在安全管理、事故预防、应急处置等方面表现特别突出的员工，给予一次性奖励[X]元，并颁发荣誉证书。2.安全建议奖：员工提出的安全合理化建议被采纳并取得良好效果的，给予[X]元奖励。3.季度安全之星：每季度评选出安全工作表现优秀的员工，授予“安全之星”称号，并给予一定的物质奖励。（二）处罚1.警告：对违反安全规定情节较轻的员工，给予警告处分，同时进行安全教育。2.记过：对违反安全规定情节较重的员工，给予记过处分，扣除部分绩效奖金。3.降职/调岗：对因工作失误导致安全事故或多次违反安全规定的员工，给予降职或调岗处理。4.辞退：对严重违反安全规定，造成重大安全事故或恶劣影响的员工，予以辞退。六、申诉与复查1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向车站安全管理部门提出申诉。2.安全管理部门接到申诉后，应在[X