村居绩效考核制度

PAGE村居绩效考核制度一、总则（一）目的为加强村居管理，提高工作效率和服务质量，充分调动村居工作人员的积极性和主动性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于村居全体工作人员，包括村（居）委会成员、网格员、各类协管员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平公正，不受主观因素影响。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，重点考核工作任务的完成情况、工作质量和工作效率。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励工作人员积极工作，同时对工作不力者进行约束和督促改进。4.动态调整原则：根据村居工作实际和发展变化，适时调整考核内容和标准，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.重点工作完成情况（20分）按时、高质量完成上级下达的各项重点工作任务，得1620分。基本完成重点工作任务，但存在一些小问题，得1115分。未能按时完成重点工作任务，或完成质量较差，得610分。对重点工作任务敷衍塞责，造成严重影响，得05分。2.日常工作成效（20分）工作任务完成出色，工作质量高，得1620分。能够较好地完成日常工作，偶尔出现小失误，得1115分。日常工作完成情况一般，存在一些明显问题，得610分。日常工作经常出现失误，影响工作正常开展，得05分。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（结合实际工作，15分）熟悉本职工作业务知识和技能，能够熟练应对各种工作任务，得1215分。对业务知识和技能有一定了解，基本能完成工作任务，得911分。业务知识和技能掌握不足，在工作中常需他人指导，得68分。业务知识和技能严重欠缺，无法胜任本职工作，得05分。2.沟通协调能力（10分）与村居居民、上级部门及其他相关单位沟通顺畅，协调能力强，得810分。沟通协调基本顺畅，能较好地处理工作中的关系，得67分。沟通协调存在一定问题，有时影响工作推进，得45分。沟通协调能力差，严重影响工作开展，得03分。3.问题解决能力（5分）能够迅速、有效地解决工作中出现的各种问题，得45分。能解决一些常见问题，但效率和效果一般，得3分。面对问题缺乏有效解决办法，常需拖延或依赖他人，得2分。对问题束手无策，导致问题恶化，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，得810分。有一定责任心，能认真完成本职工作，得67分。责任心一般，工作中有时出现敷衍现象，得45分。缺乏责任心，对工作敷衍塞责，得过且过，得03分。2.敬业精神（5分）工作敬业，全身心投入工作，不计较个人得失，得45分。比较敬业，能较好地完成工作，得3分。敬业精神不足，工作积极性不高，得2分。工作敷衍，缺乏敬业态度，得01分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，与同事配合默契，为团队发展贡献力量，得45分。能与同事合作，共同完成工作任务，得3分。团队合作意识淡薄，偶尔影响团队工作，得2分。不配合团队工作，破坏团队氛围，得01分。（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退次数较少，得3分。迟到、早退次数较多，得2分。旷工情况严重，得01分。2.工作纪律遵守情况（5分）严格遵守村居各项工作纪律，无违规违纪行为，得45分。基本遵守工作纪律，偶尔出现轻微违规，得3分。违反工作纪律情况较多，得2分。经常违反工作纪律，造成不良影响，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由村居负责人或相关管理人员对工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，通过个人述职、民主测评、上级评价等方式，综合评价工作人员的工作业绩、工作能力、工作态度和工作纪律等方面。3.专项考核：针对某项重点工作或临时性任务，进行专项考核，重点考核工作人员在该项工作中的表现。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月。四、考核程序（一）个人自评每季度末，工作人员对照考核内容和标准，对自己本季度的工作进行总结和自评，填写《村居工作人员绩效考核自评表》，并提交书面自评报告。（二）民主测评组织村居居民代表、党员代表等对工作人员进行民主测评，测评内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面，测评结果作为考核的参考依据之一。（三）上级评价村居负责人或上级主管部门根据日常考核记录、个人述职情况等，对工作人员进行评价，填写《村居工作人员绩效考核上级评价表》。（四）综合评定考核小组对个人自评、民主测评和上级评价结果进行汇总和综合分析，确定工作人员本季度的绩效考核得分，并填写《村居工作人员绩效考核综合评定表》。（五）结果反馈考核结果反馈给被考核人员，由考核小组负责人与被考核人员进行沟通，反馈考核情况，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据绩效考核得分，确定绩效奖金发放额度。绩效奖金分为四个等级：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金发放系数为1.5，全额发放绩效奖金，并给予一定的奖励。2.良好（8089分）：绩效奖金发放系数为1.2，发放全额绩效奖金。3.合格（6079分）：绩效奖金发放系数为０.8，发放部分绩效奖金。4.不合格（60分以下）：绩效奖金发放系数为０，不发放绩效奖金，并视情况进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位等处理。（二）评先评优绩效考核结果作为村居工作人员评先评优的重要依据。年度内累计三次及以上考核优秀的人员，优先推荐参加上级各类表彰奖励；连续两年考核不合格的人员，不得参与当年的评先评优。（三）岗位调整对于连续两个季度考核不合格的人员，或在年度考核中多次出现不合格情况的人员，根据实际情况进行岗位调整，以促使其提高工作能力和工作绩效。（四）培训与发展根据绩效考核结果，分析工作人员存在的问题和不足，有针对性地制定培训计划，为工作人员提供培训和发展机会，帮助其提升工作能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉