空调运行考核制度

PAGE空调运行考核制度一、总则（一）目的为确保公司空调系统的安全、稳定、高效运行，满足公司办公及生产环境的温度需求，特制定本考核制度。通过明确考核标准和流程，规范空调运行管理，提高运行效率，降低能耗，保障公司正常运营秩序。（二）适用范围本制度适用于公司内所有空调设备的运行管理及相关工作人员，包括中央空调系统、分体式空调等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位被考核人员。2.量化考核原则：尽可能将考核指标进行量化，以便准确衡量空调运行的各项绩效。3.注重实效原则：考核以提高空调运行质量和效率为出发点，注重实际效果，促进运行管理水平提升。二、考核内容与标准（一）运行指标考核1.温度控制夏季室内温度应保持在26℃28℃之间，冬季室内温度应保持在18℃20℃之间。考核期内，温度达标率应不低于95%。每发现一次温度超出范围，扣[X]分。温度波动范围应控制在±2℃以内，超出波动范围一次扣[X]分。2.湿度控制办公区域相对湿度应保持在40%60%之间。湿度达标率不低于90%，每超出或低于标准范围一次扣[X]分。3.风速控制根据不同区域功能，合理设置风速。一般办公区域风速应在0.20.5m/s之间，人员密集区域风速可适当提高，但不得超过0.8m/s。风速不符合要求一次扣[X]分。4.设备运行参数记录空调主机、风机、水泵等主要设备的运行电流、电压、功率因数等参数，各项参数应在设备额定范围内。参数超出额定范围一次扣[X]分。监测空调系统的冷冻水、冷却水温度及压力，冷冻水供水温度应在7℃12℃之间，回水温度应在12℃17℃之间；冷却水供水温度应在32℃37℃之间，回水温度应在37℃42℃之间。温度每超出范围一次扣[X]分，压力异常一次扣[X]分。（二）设备维护考核1.日常巡检运行人员应按照规定的巡检路线和时间间隔对空调设备进行巡检，每天至少巡检[X]次。每次巡检需填写详细的巡检记录，包括设备运行状况、外观检查、各部件连接情况等。未按规定巡检次数进行巡检，每次扣[X]分；巡检记录不完整或虚假记录，每次扣[X]分。在巡检过程中发现设备存在异常情况，如噪音、振动、漏水等，应及时报告并记录。能当场处理的应立即处理，不能当场处理的应采取临时措施并及时安排维修。未及时发现异常情况或未采取有效措施，每次扣[X]分。2.定期维护保养严格按照设备维护保养计划进行定期维护保养工作，包括清洁空调滤网、蒸发器、冷凝器，检查风机皮带松紧度、电机绝缘性能，对设备进行润滑、紧固等操作。未按时完成维护保养工作，每次扣[X]分。维护保养工作完成后，应详细记录保养内容、更换部件等信息。记录不完整或不符合要求，每次扣[X]分。定期对空调系统进行全面检测，如水质检测、电气性能检测、系统压力检测等。未按规定进行检测或检测结果不符合要求，每次扣[X]分。对于长期运行的关键设备部件，如压缩机、风机电机等，应根据设备运行状况和使用寿命，制定合理的更换计划。未及时更换老化或损坏严重影响运行的部件，每次扣[X]分。（三）安全管理考核1.电气安全空调设备的电气线路应符合安全规范，电线无破损、老化现象，接地良好。发现电气安全隐患未及时整改，每次扣[X]分。操作人员应具备电工操作资格证书，严格遵守电气操作规程，严禁违规操作。违规操作一次扣[X]分，因违规操作导致安全事故的，视情节严重程度给予相应处罚。2.消防安全空调机房应配备相应数量的灭火器材，且灭火器材应定期检查、维护，确保其处于有效状态。未按要求配备或灭火器材失效，每次扣[X]分。空调系统的风道应定期清理，防止积尘引发火灾。未按时清理风道，每次扣[X]分。制定空调系统火灾应急预案，并定期组织演练。未制定应急预案或未按要求组织演练，每次扣[X]分。3.运行安全空调设备运行期间，严禁无关人员进入机房。违反规定一次扣[X]分。对运行中的空调设备进行维修、保养等操作时，应严格执行停机、断电、挂牌等安全措施。未执行安全措施进行操作，每次扣[X]分。定期对空调设备的安全保护装置进行检查和试验，确保其灵敏可靠。安全保护装置失效未及时修复，每次扣[X]分。（四）节能管理考核1.能耗指标统计空调系统的月度、季度、年度能耗情况，计算单位面积能耗。单位面积能耗应逐年下降，降幅不低于[X]%。能耗超出目标值，根据超出比例进行扣分，超出[X]%以内扣[X]分，超出[X]%[X]%扣[X]分，超出[X]%以上加倍扣分。2.节能措施执行合理设置空调运行时间，根据季节、天气、人员活动情况等调整空调开启和关闭时间。未按节能要求合理设置运行时间，每次扣[X]分。推广使用节能型空调设备和技术，如变频空调、智能控制系统等。积极采用节能措施但未达到预期效果的，酌情扣分；应采用节能措施而未采用的，每次扣[X]分。定期对空调系统进行节能评估，分析能耗高的原因并制定改进措施。未按时进行节能评估或未采取有效改进措施，每次扣[X]分。（五）服务质量考核1.响应及时性设立24小时空调维修服务热线，接到报修电话后，维修人员应在[X]分钟内响应。未及时响应一次扣[X]分。根据故障严重程度和影响范围，合理安排维修时间。对于紧急故障应在[X]小时内到达现场进行处理，一般故障应在[X]个工作日内处理完毕。未按时到达现场或未按时完成维修，每次扣[X]分。2.维修质量维修人员应具备专业技能，维修后的空调设备应恢复正常运行，各项运行指标达到规定要求。维修后设备仍存在问题或运行指标未达标的，每次扣[X]分。维修完成后，应向报修人员反馈维修情况，并填写维修记录。未及时反馈或维修记录不完整，每次扣[X]分。3.客户满意度定期通过问卷调查、现场走访等方式收集使用部门对空调运行服务的满意度评价。客户满意度应不低于[X]%，每降低[X]个百分点扣[X]分。三、考核流程（一）数据收集1.运行数据记录：运行人员每日记录空调设备的运行参数、巡检情况、维修记录等数据，并及时上传至公司指定的管理系统。2.能耗数据统计：由公司财务部门或相关统计人员每月统计空调系统的能耗数据，包括电量、水量等，并生成能耗报表。3.服务反馈收集：设立专门的服务反馈邮箱或意见箱，收集使用部门对空调运行服务的意见和建议；定期开展客户满意度调查，收集量化的满意度评价数据。（二）考核评分1.月度初评：每月初，由空调运行管理部门负责人根据收集到的数据，对照考核标准对各运行班组及维修人员进行初步评分，并填写月度考核评分表。2.部门审核：空调运行管理部门将月度考核评分表提交至公司设备管理部门进行审核。设备管理部门对考核数据的真实性、准确性进行核实，对考核结果进行综合评估，并提出审核意见。3.公司审定：设备管理部门将审核后的考核结果提交至公司分管领导进行审定。公司分管领导根据整体情况，对考核结果进行最终确定。（三）结果公示与反馈1.结果公示：考核结果确定后，在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向空调运行管理部门提出申诉。2.结果反馈：空调运行管理部门向被考核人员反馈考核结果，针对存在的问题提出改进意见和建议，帮助其明确努力方向，提升工作绩效。（四）存档备案将考核过程中的相关资料，如考核评分表、数据记录、审核意见、申诉处理结果等进行整理归档，作为公司空调运行管理工作的重要参考资料，保存期限为[X]年。四、奖惩措施（一）奖励1.在考核期内，空调运行各项指标优秀，未出现任何违规违纪行为，且在节能降耗、设备维护创新等方面表现突出的运行班组或个人，给予一次性奖励[X]元。2.对提出合理化建议并被采纳，有效提高空调运行效率、降低能耗或改善服务质量的个人，给予[X]元至[X]元的奖励。3.在应对空调系统突发故障时，表现出高度责任心和专业技能，及时排除故障，避免公司遭受重大损失的个人，给予[X]元至[X]元的奖励，并在公司内部进行通报表扬。（二）惩罚1.月度考核得分低于[X]分的运行班组或个人，给予警告处分，并要求其在[X]个工作日内提交书面整改计划。2.连续两个月考核得分低于[X]分的，扣发当月绩效奖金的[X]%，并安排待岗培训[X]天，培训期间只发放基本工资。3.年度考核得分排名末位的运行班组或个人，给予降职、降薪处理，或根据劳动合同相关规定解除劳动合同。4.