2026年市场营销经理市场调研能力测试题

2026年市场营销经理市场调研能力测试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在进行消费者行为调研时，以下哪种方法最适合获取深层次的情感和动机？A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.网络爬虫2.针对新兴市场的产品推广，调研报告应重点关注以下哪个方面？A.竞争对手价格策略B.当地文化禁忌与消费习惯C.线上广告投放效果D.供应链物流成本3.使用SWOT分析法评估市场机会时，"T"代表什么？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）4.在分析KPI数据时，以下哪个指标最能反映品牌忠诚度？A.客户购买频率B.广告曝光量C.社交媒体点赞数D.市场份额增长率5.针对跨境电商调研，以下哪个地域因素需要优先考虑？A.互联网普及率B.信用卡使用习惯C.物流时效要求D.税收政策差异6.在进行用户画像时，以下哪个数据来源最不可靠？A.社交媒体公开数据B.线下门店交易记录C.竞品用户评论D.机器人自动填写的问卷7.市场调研中常用的"德尔菲法"主要适用于哪种场景？A.快速收集大量样本数据B.获取专家对未来的预测意见C.分析消费者购买决策路径D.评估广告创意的吸引力8.针对母婴产品调研，以下哪个调研工具最适合获取妈妈群体的真实反馈？A.线上投票平台B.社交媒体焦点小组C.电商用户评论抓取D.线下母婴店访谈9.在进行竞品分析时，以下哪个维度最容易被忽视？A.产品功能对比B.客户服务响应速度C.品牌营销策略D.竞品员工满意度10.针对乡村振兴背景下的农产品品牌推广，调研应重点关注什么？A.城市消费者购买力B.农村电商物流成本C.当地传统消费习惯D.城市白领消费偏好二、多选题（每题3分，共10题）1.市场调研中常用的定性分析方法包括哪些？A.内容分析B.关联规则挖掘C.主题访谈D.案例研究2.分析消费者决策路径时，以下哪些阶段需要重点调研？A.意识阶段B.搜索阶段C.考虑阶段D.购买阶段3.在进行市场细分时，以下哪些因素可以作为维度？A.人口统计学特征B.心理特征C.行为特征D.地理位置特征4.针对线下零售调研，以下哪些方法可以提高数据准确性？A.隐蔽观察法B.门店拦截访问C.社交媒体舆情监测D.交易数据爬取5.在进行跨境电商调研时，以下哪些地域因素需要特别关注？A.汇率波动风险B.当地法律法规C.消费者语言偏好D.竞争对手价格战6.市场调研中常用的数据收集方法包括哪些？A.问卷调查B.神秘顾客C.电商用户评论分析D.社交媒体数据抓取7.分析品牌忠诚度时，以下哪些指标可以作为参考？A.复购率B.用户推荐指数C.社交媒体互动量D.客户投诉率8.在进行竞品分析时，以下哪些维度需要重点比较？A.产品定价策略B.营销渠道覆盖C.客户服务模式D.品牌形象差异9.针对乡村振兴背景下的农产品品牌推广，调研应关注哪些群体？A.城市消费者B.当地农民C.网红博主D.农业合作社10.市场调研中常用的数据分析工具包括哪些？A.ExcelB.PythonC.SPSSD.Tableau三、判断题（每题1分，共10题）1.市场调研报告中，数据图表越多越好。2.深度访谈法适合大规模样本数据收集。3.跨境电商调研中，消费者语言偏好比汇率风险更重要。4.SWOT分析法可以完全替代PEST分析。5.社交媒体数据抓取需要遵守隐私保护法规。6.客户购买频率越高，品牌忠诚度一定越高。7.市场调研中，定性分析比定量分析更重要。8.竞品分析只需要关注直接竞争对手。9.乡村振兴背景下的农产品品牌推广应优先考虑城市市场。10.市场调研报告需要包含详细的调研方法说明。四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场调研中常用的定量分析方法及其适用场景。2.分析消费者决策路径的四个阶段，并说明每个阶段调研的重点。3.针对跨境电商调研，如何平衡数据收集的全面性和合规性？4.在进行品牌忠诚度调研时，如何设计有效的调研问卷？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合当前中国消费市场趋势，论述市场调研在乡村振兴背景下的作用与挑战。2.分析跨境电商调研中，地域文化和政策差异对调研结果的影响，并提出应对策略。答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.D4.A5.C6.D7.B8.B9.D10.C解析：1.深度访谈适合获取消费者深层次动机，而问卷调查、观察法等更偏向数据收集。2.新兴市场调研需关注当地文化，否则产品推广可能失败。3.SWOT中的"T"代表威胁，如政策风险、竞争加剧等。4.客户购买频率直接反映忠诚度，其他指标较间接。5.跨境电商需优先考虑物流时效，因运输成本和效率直接影响用户体验。6.机器人自动填写的问卷数据可能造假，不可靠。7.德尔菲法适合专家预测，如行业趋势判断。8.社交媒体焦点小组能收集真实妈妈群体反馈。9.竞品员工满意度常被忽视，但反映企业内部文化。10.乡村振兴调研需关注农村消费者习惯，城市消费者偏好不适用。二、多选题答案1.A,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D解析：1.定性分析方法包括内容分析、主题访谈、案例研究等，关联规则挖掘是定量方法。2.消费者决策路径包括意识、搜索、考虑、购买，需全面调研。3.市场细分维度包括人口、心理、行为、地理，缺一不可。4.线下调研可通过隐蔽观察、门店拦截、交易数据爬取提高准确性。5.跨境调研需关注汇率、法律、语言、竞争，缺一不可。6.数据收集方法包括问卷、神秘顾客、评论分析、社交媒体抓取等。7.品牌忠诚度指标包括复购率、推荐指数、互动量，投诉率低是正向指标。8.竞品分析维度包括定价、渠道、服务、形象，需全面比较。9.乡村振兴调研需关注城市消费者、农民、网红，了解多方需求。10.数据分析工具包括Excel、Python、SPSS、Tableau，全覆盖。三、判断题答案1.❌（图表需与内容匹配，过多可能干扰阅读）2.❌（深度访谈适合小样本，大规模需问卷）3.❌（汇率风险比语言偏好更致命）4.❌（SWOT和PEST互补，PEST更宏观）5.✅（需遵守GDPR等法规）6.❌（频率高不代表忠诚，需结合其他指标）7.❌（定性定量需结合，看场景）8.❌（需关注间接竞争对手，如替代品）9.❌（应优先考虑农村市场）10.✅（需说明方法科学性）四、简答题答案1.定量分析方法：-描述性统计：如均值、频次分析，用于描述数据特征。-推断性统计：如回归分析、假设检验，用于推断总体规律。-适用场景：大规模数据收集、趋势分析、因果推断。2.消费者决策路径：-意识阶段：调研消费者信息获取渠道。-搜索阶段：分析信息收集行为（如比价、看评测）。-考虑阶段：评估品牌偏好和决策因素。-购买阶段：跟踪购买行为和满意度。3.跨境电商调研合规性：-使用合法数据抓取工具，如API接口。-匿名化处理敏感信息，如IP地址。-遵守当地数据隐私法规，如GDPR。4.品牌忠诚度问卷设计：-使用净推荐值（NPS）量表。-问题如“您向朋友推荐该品牌的可能性？”-结合复购频率和推荐行为综合评估。五、论述题答案1.乡村振兴调研作用与挑战：-作用：挖