成都都城南庄服饰有限公司国际展会参展方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1参展背景及目的........................................................................................................1

1.1公司简介.........................................................................................................1

1.2展会介绍.........................................................................................................1

1.3参展目的.........................................................................................................2

2展前准备工作............................................................................................................3

2.1展位申请.........................................................................................................3

2.2邀请函和名片设计.........................................................................................6

2.3展品选择.........................................................................................................8

2.4参展物资及运输.............................................................................................9

2.5参展人员安排...............................................................................................10

2.5.1人员培训安排.........................................................................................10

2.5.2人员工作安排.........................................................................................11

2.6物料准备.......................................................................................................12

2.6.1日程安排.............................................................................................12

2.6.2产品双语宣传画册..................................................................................12

2.6.3紧急情况解决措施..................................................................................12

2.7展位设计.......................................................................................................13

2.8食宿出行安排...............................................................................................14

2.9经费预算.......................................................................................................15

3展中工作安排..........................................................................................................16

3.1商务接待.......................................................................................................16

3.1.1信息登记..................................................................................................16

3.1.2现场接待..................................................................................................16

3.1.3名片互换..................................................................................................17

3.2产品宣传及销售...........................................................................................17

3.2.1产品宣传..................................................................................................17

I

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3.2.2产品销售..................................................................................................18

3.3汉服秀...........................................................................................................18

3.4商务谈判.......................................................................................................19

4展后跟进安排..........................................................................................................20

4.1撤展...............................................................................................................20

4.2客户跟进.......................................................................................................20

4.2.1上门拜访..................................................................................................21

4.2.2电话跟进.................................................................................................22

4.3复盘总结.......................................................................................................22

参考资料..................................................................................................................23

II

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成都都城南庄服饰有限公司国际展会参展方案设计

1参展背景及目的

1.1公司简介

成都都城南庄服饰有限公司创立于2017年10月9日，创始人是姚浩锐。

公司位于成都市成华区羊子山路88号3栋2单元。公司主要经营纺织服装和服

饰业，并拥有自己的设计公司，制衣厂和绣花厂。该公司名下的都城南庄汉服

品牌服饰是原创设计传统服饰品牌，都城南庄品牌服饰通过对传统服饰的了解

并升华，拥有独特的产品设计和制作来展示传统服饰独一无二的美，并于2008

年在淘宝注册成都都城南庄服饰线上店铺。汉服品牌云集，公司主打原创品牌，

高品质，优服务，在海内外产生了巨大影响力。

ChengduDuchengNanzhuangClothingCo.,Ltd.wasfoundedonOctober9,

2017andthefounderisYaoHaorui.ThecompanyislocatedatUnit2,Building3,

No.88YangzishanRoad,ChenghuaDistrict,Chengdu.Thecompanymainly

engagesinthetextileandclothingindustry,andhasitsowndesigncompany,

clothingfactoryandembroideryfactory.Thecompany'snameoftheDucheng

NanzhuangHanfubrandclothingisanoriginaldesignoftraditionalclothingbrand,

theDuchengNanzhuangbrandclothingthroughtheunderstandingandsublimation

oftraditionalclothing,withauniqueproductdesignandproductiontoshowthe

uniquebeautyoftraditionalclothing,andin2008onTaobaoregisteredChengdu

DuchengNanzhuangclothingonlinestore.Hanfubrandsgather,thecompany'smain

originalbrand,highquality,excellentservice,hasahugeinfluenceathomeand

abroad.

1.2展会介绍

2024年8月27-29日，2024中国国际服装服饰博览会[CHIC2024秋季]，

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带着全新的主题“尚古出新”将继续在上海虹桥“国家会展中心(上海)”再

一次全新绽放。在全新的主题下，上海服装博览会汇聚中国服装品牌，形成中

国风格，共同打造面向国际具有核心竞争力的中国服装品牌。每一届CHIC都会

根据市场变化，汇聚海内外优秀服装品牌，高效匹配展商和观众的各种需求。

CHIC目的是为服装行业打造一个提供报名、展示服装、参与活动的平台，此次

展会将为企业带来商贸洽谈、渠道拓展、资源整合、国际合作等机遇。

OnAugust27-29,2024,the2024ChinaInternationalClothingandApparel

Expo[CHIC2024Autumn]willcontinuetobloomagainwithanewthemeof

"RevivingthePastandCreatingtheNew"atthe"NationalConventionand

ExhibitionCenter(Shanghai)"inHongqiao,Shanghai.Underanewtheme,the

ShanghaiFashionExpobringstogetherChineseclothingbrandstoformaChinese

styleandjointlycreateaChineseclothingbrandwithcorecompetitivenessforthe

internationalmarket.EacheditionofCHICwillgatherexcellentclothingbrands

frombothdomesticandforeignmarketsaccordingtomarketchanges,efficiently

matchingthevariousneedsofexhibitorsandvisitors.ThepurposeofCHICisto

createaplatformfortheclothingindustrytoprovideregistration,displayclothing,

andparticipateinactivities.Thisexhibitionwillbringopportunitiesforenterprises

suchasbusinessnegotiations,channelexpansion,resourceintegration,and

internationalcooperation.

1.3参展目的

公司参加此次的展会是想向世界各国朋友展示我国优秀传统服饰，并且促

进更多的贸易合作，这次展会将有许多国内外公司参加并展出各种服饰与其他

商品，我们公司可以通过这次展会向各个公司了解并学习，让我们公司实力变

得更强，让我们的传统服饰走向世界的舞台。

2

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2展前准备工作

2.1展位申请

附中文申请函如下：

敬启者，

我是成都都城南庄服饰有限公司客服部经理陈凯，非常荣幸能有机会向贵

馆申请展位。

我们计划在展位上展示我们的核心产品，并提供详细的产品介绍和演示。

在此我向贵馆提交展位申请函，希望能够获得B-HF03展位，以展示我们的产品

和服务。

如果您同意我们的申请，我们将不胜感激。期待您的早日回复。

真诚地

陈凯

附英文申请函如下：

DearSirs,

IamChenKai,CustomerServiceManagerofChengduDuchengNanzhuang

ClothingCo.,Ltd.,andIamveryhonoredtohavetheopportunitytoapplyfora

boothinyourfair.

Inordertoshowcaseourcoreproductsattheboothwithdetailedproduct

introductionsanddemonstrations.HerebyIwouldliketosubmitaboothapplication

lettertoyourpavilionandhopetogetaboothB-HF03toshowcaseourproductsand

services.

We’dappreciateitifyouagreedtoourapplication.Lookingforwardtoyour

earlyreply.

Yourssincerely,

ChenKai

3

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表2-1中文展位申请表

2024中国国际服装服饰博览会参展申请表

申报博览会B-HF03展位半岛型

展区代码类型

企业名称成都都城南庄服饰有限公司

企业地址成都市成华区羊子山路88号3栋2单元9楼15号

邮政编码610000E-mai

联系人陈凯电/p>

企业法人营业执照注册号510108000661599

进出口商会会员证号（或外资协会会员证号）888888

进出口企业代码66666

企业类型（外贸、生产、工贸、科研院所、其他）生产

企业属性（国有，集体，私营，外贸，其他）私营

上年度出口额（万元）5000海关编码74643851

海外注册商标及国家5

或地区数

主要参展展品（若未汉服（成衣，上衣，外衫，交领，裙摆，云肩，吊带）

填报产品，则请手工

填写）

产品海关编码（HS编HS86472442

码）

是否有联营参展单位否

是否愿意在博览会上是

接洽国内采购部

如分配到2个或2个以上摊位是否特装布展否

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是否选择绿色特装否

表2-2英文展位申请表

2024ChinaInternationalFashionFairParticipationApplicationForm

DeclareExpoExhibitionB-HF03BoothTypesPeninsula

areacode

CompanyNameChengduDuchengNanzhuangGarmentCo.,Ltd.

CompanyaddressNo.15,9thFloor,Unit2,Building3,No.88,

YangzishanRoad,ChenghuaDistrict,Chengdu.

Postalcode610000E-mai/p>

@

LinkmanChenKaiTe/p>

51010800066

Enterpriselegalpersonbusinesslicenseregistrationnumber

1599

MembershipnumberofChamberofCommerceforImportandExport888888

(orMembershipNumberofForeignInvestmentAssociation)

Importandexportenterprisecode66666

Enterprisetype(foreigntrade,production,industryandtrade,Manufacture

scientificresearchinstitutes,other)

Enterpriseattributes(state-owned,collective,private,foreigntrade,Private

other)

Lastyear'sexportvalue(tenthous5000Customscode74643851

andyuan）

Numberofoverseasregistered5

trademarksandcountriesor

regions

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Mainexhibits(IftheproductisnotHanfu(ready-to-wear,blouse,jacket,collar,

reported,pleasefillinbyhand)hemline,cloudshoulder,suspenders)

ProductCustomsCode(HSCode)HS86472442

Whethertherearejointexhibitors？NO

AreyouwillingtocontactthedomesticpurchasingdepartmentatYES

theexhibition？

Ifitisallocatedto2ormorebooths,isitaspecialbooth?NO

Whethertochoosegreenspecialoutfit？NO

2.2邀请函和名片设计

为了表示我们公司诚挚的邀约，现由我们公司设计部代表易江设计中英双

语邀请函和设计部代表鹿瑶设计中英名片各五百份。于2024年7月15日前设

计完成，于2024年8月20日前，以邮件的方式发送中英双语邀请函至国内外

的新老客户。发送完毕后要确认和统计新老客户是否同意前来参展。中英双语

名片设计完成后要与参展物资一起运送到展会中心。

附中文邀请函如下图：

尊附敬英的文先邀生请/女函士如下图：

您好，我是来自成都都城南庄服饰有限公司的代表，我们公司诚挚的邀请您

能够来参加2024年8月27号至29号的中国国际服装博览会。我公司的展区

为B-HF03。

这是一场在上海举办的大型国际性展会。希望您能亲身体验我们的产品和服

务，并与我们的销售团队面对面交流。在展会期间，您可以了解我们公司的

最新业务发展和市场趋势，同时还可以结识业内的其他专业人士，拓展人脉

关系。

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我们在此真诚的期盼您的参观，恭候您的到来。

您真诚的，

易江

附英文邀请函如下图：

DearSir/Madam

Hello,IamarepresentativefromChengduDuchengNanzhuangClothingCo.,LTD.

WesincerelyinviteyoutoattendtheChinaInternationalFashionFairfromAugust

27thto29th,2024.OurexhibitionareaisB-HF03.

ThisisalargeinternationalexhibitionheldinShanghai.Wehopeyoucan

experienceourproductsandservicesandmeetoursalesteamfacetoface.During

theexhibition,youcanlearnaboutthelatestbusinessdevelopmentsandmarket

trendsofourcompany,aswellasmeetotherprofessionalsintheindustryand

expandyournetwork.

Wesincerelylookforwardtoyourvisitandawaityourarrival.

Yourssincerely,

YiJiang

图2-1中英邀请函

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图2-2中英文名片

2.3展品选择

汉服是中国传统服饰文化的重要组成部分，具有悠久的历史和丰富的内涵。

为了展示我们公司的基本理念和发扬我们国家传统服饰博大精深的魅力，我们

公司决定选用传统服饰汉服作为展品来参加此次展会。此次工作由销售部孙玉

曦负责，于2024年7月5日选定展品。

公司名下的都城南庄汉服品牌是一支经验丰富的队伍，通过对传统服饰不断

了解升华展现，以独特产品设计制作展示传统服饰的美，都城南庄汉服注重线

条的优雅和细节的精致，以及对色彩和图案的讲究，这突出都城南庄服饰品牌

在传统服饰行业类的个性特点和文化内涵。

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图2-3展品展示

2.4参展物资及运输

为了此次展会的顺利进行，我们公司由行政部负责人李凯负责准备和运输

参展物资。于2024年8月15日前准备好物资并于8月26日送达展位。此次展

会是一个展示自己公司及产品的平台，也是公司拓展海外客户的主要方式之一，

充分的物资准备可以让参展效果事半功倍。每个物品最好都贴上或印上公司

logo，以便客户更好记忆。

表2-3参展物资

参展物资表

名称数量运输方式

名片1000张自带

笔记本电脑，充电器、移5台自带

动电源

宣传资料(传单，视频)各400份快递

产品双语宣传画册

来宾登记本20本自带

展会赠品(定制的购物各200份快递

袋，名片夹，古风扇子)

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清洁三件套(清洁液，清各50份快递

洁刷，清洁布)

合同和报价表各100份自带

展品样品每种颜色各20套快递

其他（纸巾，水，茶叶包，各100份快递

速溶咖啡，杯子，镜子，

梳子）

舒适的衣服和鞋子各50套快递

2.5参展人员安排

为保障本届展会各项工作能顺利有序开展，特制定了与展会现场的人员安

排，希望各位同仁本着分工合作的原则，以围绕展会为中心展开各自的强项，

同参与，共携手，齐努力的态度，认真履行职责，保质保量的做好本届展会。

2.5.1人员培训安排

展会服务业务，竞争激烈，展会工作人员的服务态度和质量是企业的重要

品牌形象。公司决定由客服部梁海涛负责对人员进行培训，于2024年8月5日

完成培训任务。通过培训可以让工作人员展示出专业、专注的形象，能更好的

吸引更多的潜在客户和合作伙伴。展会人员的专业素质得到提高，可以更好地

与客户沟通和更好地为客户服务。

以下是相关的人员培训安排：

接待客户的话术——公司介绍、常见问题、统一话术、接待礼仪

产品介绍话术——产品核心介绍（优点、展示）、解决方案

催单/活动/话术演练

造型师/模特培训

人员着装准备

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2.5.2人员工作安排

详细的工作人员分工安排是至关重要的一步，以便会展活动的顺利进行。

由客服部谭佳负责人员工作安排，于2024年8月5日前完成工作。在制定人员

安排方案之前，我们需要对展会活动的人员进行分析。根据会展活动规模和要

求，可将人员需求分为以下几个方面：

表2-4人员工作安排

时间姓名部门联系方式职责

刘志总经责管理监督各部门、统筹安排各

部门任务

唐松财务责经费预算、分发经费给相关参

展人员

展前

易江设计部16385259473负责设计制作邀请函及名片、展位

鹿计、产品双语宣传画册的制作

李凯行政责参展人员的食宿出行安排、展

钟林军19673633583品运输安排、紧急情况措施安排

展前及展陈凯客服责展会前培训参展人员、展位申

中梁海、制作参展人员工作安排表、日

谭安排、信息登记、展中接待客户

方璟宣传责展中宣传并销售产品、采购产

张可宣传所需的物资

展前、展孙玉曦销售责展前展品选择、展中汉服秀、

中及展后何司逸16895734239商务谈判、展后跟进客户和信息汇

刘安

白韵/p>

展后方石林后勤责撤展物资的整理归纳

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2.6物料准备

2.6.1日程安排

为了展会当天能够有序进行，为此制定了一份日程安排表，由客服部谭

佳及梁海涛制定并实施。于2024年8月5日制定完成。在有序地进行工作时，

需要负责人积极地跟进客户，并对产品有兴趣的客户留下联系方式。

表2-5日程安排

日程安排表

时间工作事项

2024年8月25日-26日布置展位（半岛型展位）

2024年8月27日9.00-9.30展会开幕式（三号口大厅）

2024年8月27日9.30-11．00迎宾，接待，并登记来访客户

2024年8月27日11-18.00为客户展示并讲解产品样品

2024年8月28日9.00-12.00为客户展示并讲解产品样品，客户可以试穿

2024年8月28日12.00-18.00汉服秀（共三场），为客户拍照，宣传公司产品

2024年8月29日9.00-12.00为客户展示并讲解产品样品，客户可以试穿

2024年8月29日12.00-14.00展会闭幕式，赠礼环节

2024年8月29日14.00-22.00撤展

2.6.2产品双语宣传画册另见附件PPT

产品双语宣传画册在展会中起着至关重要的作用，对于客户了解我们公司

的展品起着关键性作用。由设计部易江负责设计产品双语宣传画册PPT，于2024

年8月20日前完成制作，并打印500份。交给行政部负责人将参展物资一起运

送到展会中。

2.6.3紧急情况解决措施

展会现场所涉及人员和物资众多，一旦发生意外事故，可能会给参展企业

和相关人员带来不估量的损失。因此制定一份完备的展会应急预案至关重要，

能够及时应对各种突发情况，确保展会的安全进行。由行政部钟林军负责这项

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工作，于2024年8月20日前准备好。

表2-6急情况解决措施

紧急情况解决措施表

紧急情况解决措施

停电设置备用电源，并对事故现场进行保护

火灾灭火器，了解展会消防栓位置

疾病备下常见疾病药物，以备不时之需

产品受损带多套展品样品，以防万一

2.7展位设计

一个好的展位设计能够帮助企业在众多展位中脱颖而出，通过展位设计，

公司可以展示自己的产品特点和优势，让顾客更好地了解和认识公司。展位设

计由设计部鹿瑶负责，于2024年8月15日前设计完成，展位设计的具体事项

如下：

突出品牌形象：展台设计需要以公司的品牌形象为主线，突出公司的logo,

产品特点，产品风格等元素。

突出产品特色：可以在展台设计中突出展示，例如通过模型、视频等形式

展示产品的特点和优势，让观众更好地了解产品。

注意展示效果：展台的布局和设计需要注意展示效果，例如采用简洁大气

的装修风格、暖色的灯光和色彩等元素，吸引观众的目光。

增加交流互动：可以在展台中设置展示区、交流区、沙发休息区等不同功

能区域，增加与观众的互动和交流机会，更好地展示公司形象和产品特点。

由于我们公司的展品是中国传统服饰汉服，色彩多以鲜艳的颜色为主，辅以浅

色点缀，彰显出高贵典雅的古典风韵。

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图2-4展位设计图

2.8食宿出行安排

对于参加本次展会的工作人员来说，一个舒适住宿环境和便捷的出行方式

对于工作效率和工作体验都非常重要。本次食宿出行安排由行政部钟林军负责，

于2024年8月20日安排完成。本公司在成都，为了节约成本和时间，所有参

展人员统一乘坐火车抵达上海。拟定隐巷精品酒店为入住酒店。

表2-7食宿安排表

名称隐巷精品酒店

时间2024年8月25日上午10点-2024年8月29日12点

地址上海市青浦区龙联路82号

优势距离上海国际会展中心1公里，交通便利，步行10分钟

就到达。为工作人员节省了许多时间。

酒店干净舒适，设施完善，隔音效果好。可以保证工作

人员的休息质量。

酒店包含餐食。酒店餐食可送到展会中心，保证展会工

作人员有精神和有活力。

房间类型双人房（含早/中/晚餐）：160元/晚

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豪华大床房（含早/中/晚餐）：200元/晚

根据参展人员人数，我们公司预定了八间双人房，一间豪华

大床房

2.9经费预算

要使展会效果最大化，前期的预算准备工作也是主要工作之一，需要制定

一份清晰明了的经费预算单。此项工作有财务部负责人唐松负责，于2024年8

月5日前利好清单，及时并准确地将相关费用分发给各位参展工作人员。

表2-8经费预算表

参展经费预算表

项目经费预算单位：元备注

场地租赁费用20000元30平方米

场地搭建费用10000元场地搭建和拆除

物资采购2000元装饰用品，办公用品，礼品费

住宿费用（16名）4440元八间双人房，160元/晚

一间豪华大床房，200元/晚

交通费用（16名）6400元火车票400元/人

广告宣传费2000元大屏幕投放

展品快递费500元

材料设计及印刷费2550元产品双语宣传画册2000元

名片500元

信息登记表50元

总计47890元多退少补

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3展中工作安排

3.1商务接待

3.1.1信息登记

当客户到达展位时，我们需要记录每位到访客户的信息，制作并记录信息

登记由客服部梁海涛负责，并于2024年8月15日前制作完成并打印20本（不

少于200份）。与参展物资一起邮寄到展会中心。

表3-1信息登记

来宾登记本

GUEATREGISTRATIONBOOK

姓名公司联系方式来访日期

NameCompanynameContactwayDateofvisit

3.1.2现场接待

第一印象是非常重要的，在客户到来时，我们的工作人员必须保持从容的

心态、友好的态度和热情的服务。由客服部陈凯和谭佳进行现场接待，现场接

待相关事宜如下所示：

着装要求：

1.(1)所有人员必须统一穿着公司工服+名牌，保持仪容仪表的整洁。

2.为了以更好的形象接待客户，女士应适当化自然的淡妆，过肩的头发应挽

起。

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展厅接待：

1.由主接待陈凯负责产品讲解等事务，副接待谭佳负责端茶倒水等记录工作。

2.应准备好展会记录本，用来完整记录每个客户的需求、发问要点、对产品

的兴趣点等现场洽谈内容。这些现场记录，是以后最重要的业务分析、判

断、跟踪标准。

配备物料：

1.业务员个人用具：个人名片、笔、客户接待表、报价表

2.物料：产品双语宣传画册、一次性杯、矿泉水、礼品、展品样品

3.1.3名片互换

遇到对我们展品感兴趣的顾客，我们可以多为他讲解并询问他的想法，如

果趣味相投，可以互换名片留下对方的联系方式。此项工作由客服部陈凯、谭

佳及梁海涛负责。收集名片注意：当收到客户的卡片资料，需要将卡片订在接

待表上，并统一交给陈凯。对于无名片客户，要记录其在国内外的联系方式,

如手机，邮箱，微信等。

3.2产品宣传及销售

3.2.1产品宣传

在展会中，宣传推广是策展人需要着重注意的，因为这直接关系着活动当

天的到访率和提高会展品牌的价值和影响力。汉服作为传统文化的重要组成部

分，具有深厚的传统文化底蕴，成为了当下大部分年轻人青睐的对象。工作人

员需要考虑展会的目标受众、目标受众的媒体使用习惯和展会风格。由宣传部

负责人方璟负责产品宣传。具体操作如下：

宣传部负责人需要穿着展品样品派发产品宣传手册进行宣传公司和产

品。充分体现我们展品的优势与公司品牌知名度。以此吸引大批顾客。

提前录一个汉服展示的视频，购买博览会的大屏幕使用权，投放汉服视

频。

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3.2.2产品销售

近年来，随着人们对于传统文化的了解与重视的加深，汉服文化实现了从

小部分人的爱好到大多数人的尝试，汉服文化逐渐“出圈”，成为时尚界的一大

亮点。我们公司的汉服服饰作为展品，将满足各位伙伴对中国传统服饰文化热

烈的需求。产品销售交由宣传部方璟与销售部负责。具体操作如下：

熟记展品的相关信息及各种细节，为感兴趣的客户解答。

了解价格，运输方式，保险等其他。

需时刻保持热情，大方并耐心。

3.3汉服秀

为了弘扬我们中国传统服饰的独特美，我们公司将特别开展三场汉服秀。

将以传统与时尚碰撞，流行与传统服饰混搭的形式惊艳亮相。由销售部白韵欣

负责，三场汉服秀将以不同风格和特色为我们带来不一样的奇迹之旅，让我们

中国瑰宝活起来。

在弘扬古典文化的基础上，我们公司负责人将打造既古风又前卫的，富有

设计感的沉浸式汉服体验展区，都城南庄汉服品牌把古典、含蓄、轻盈、飘逸

之美体现得淋漓尽致。裁剪得体、制作精致的汉服，将让无数游人停下脚步，

忍不住上前细细欣赏，并进行愉快的购买。

InordertopromotetheuniquebeautyofourtraditionalChinesecostumes,our

companywillholdthreespecialHanfushows.Itwillmakeastunningappearancein

theformofacollisionoftraditionandfashion,andamixandmatchofpopularand

traditionalclothing.InchargeofBaiYunxinofthesalesdepartment,thethreeHanfu

showswillbringusadifferentmiraclejourneywithdifferentstylesand

characteristics,sothatourChinesetreasurescanbebroughttolife.

Onthebasisofpromotingclassicalculture,thepersoninchargeofour

companywillcreateanimmersiveHanfuexperienceexhibitionareathatisboth

ancientandavant-garde,andfullofdesign,andtheDuchengNanzhuangHanfu

brandwillvividlyreflecttheclassical,subtle,lightandelegantbeauty.Properlycut

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andexquisitelycraftedHanfuwillmakecountlessvisitorsstopandcomeforwardto

appreciateitandmakeapleasantpurchase.

3.4商务谈判

商务谈判是企业实现经济目标的手段，是企业获取市场信息的重要途径。

在谈判过程中不一定要针锋相对、锱铢必较，谈判是在建立一种合作关系，应

该要共同努力，实现共赢。此项重任交给销售部总监何司逸及副总监刘安安。

表3-2商务谈判安排

商务谈判安排表

主谈销售部总监何司逸，副总监刘安安

谈判开局技巧开出高于预期的条件

永远不接受第一次报价

不要在被动局面下出价

谈判中场技巧单方面绝不让步，除非有利益交换

未接到对方建议前不要修改己方的建议

各退一步时，要想好退法和利益最大化

谈判收尾技巧重复双方的协议跟承诺，然后争取由己方起草合同

永远不要幸灾乐祸，保持微笑和淡定

谈判原则讲究信用原则：

良好的信用能使双方消除疑惑和分歧，尽快地达成一致。

利益最大化原则：

把蛋糕做大，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有

利可图。

求同存异原则：

双方根据需要有来有往，互通有无，做到双方互利。

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4展后跟进安排

4.1撤展

展会结束后，撤展工作也随之而来。撤展是展览活动中现场最混乱的时刻，

要注意做好展品的防护工作。撤展工作交由后勤部方石林负责，于2024年8月

29日晚上9点完成撤展工作。

表4-1撤展安排

撤展工作安排表

撤展步骤及实施通知相关方：及时通知展览场地方、公司。需要工作

人员配合撤展。

安排撤展人员：安排专业人员参与撤展工作。包括展

品搬运人员、展览布展等。

确保展品安全：在撤展过程中，要特别注意展品的安

全。采取防护措施，确保展品不受损坏或丢失。

资料整理和归档：在撤展完成后，要对展览的相关资

料进行整理和归档。

撤展注意事项撤展时应严格遵守撤展时间。

做好展位的清洁工作。

贵重的展品要注意保管妥当。

易碎展品应在打包入箱前注明。

4.2客户跟进

通过展会，客户对我们的产品已经有所了解、并且我们也掌握了客户的一

些信息，注意聊天内容一定要有针对性、要注重技巧。展会后，从现场洽谈记

录开始，根据洽谈内容，为客户进行分类。

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湖南商务职业技术学院毕业设计

表4-2客户分类

客户分类表

高意向客户深入了解公司的规模、产能、交期。这类客户需要优先跟

有具体的切入点，谈到产品及报价，进、重点跟进。

有样品需求，甚至提及付款方式、验

厂验货、包装方式、售后服务。

潜在客户