京东战略目标计划过程专业知识讲座

刘强东创业的故事1.京东的公司使命2.京东的战略目标3.京东战略环境分析4.京东采用的战略

如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。1.

MISSION京东的使命——让生活变得简单快乐！

在2013年10月份举行的“赢变革·创未来”京东家电行业峰会上，京东家电发布了未来3年的战略规划，2016年实现销售1100亿元。2.Strategicobjectives京东的战略目标：国家大力推动电子信息技术产业发展，出台一系列鼓励和扶持的政策。中国经济进入新常态，经济增长速度稳中向好，人们购买力增强，消费市场扩大。新一代的年轻人的购物观念正在转变，网购成为为他们追求时尚生活的平台和途径。中国的人口基数大，消费市场同样巨大。网民的结构和数量发生巨大变化。网络技术的发展极大地促进了电子商务的发展。中国的信息基础设施发展快速。政治经济社会人口技术3.ThestrategicenvironmentPESTMicroenvironment替代品的对京东还存在一定威胁潜在竞争者进入该行业的门槛高京东在行业内有着较强的竞争优势潜在竞争者进入的能力京东凭借巨大的销售量对供方有着很强的议价能力东西都是明码标价，主动权掌握在京东手中，购方的议价能力很低。五力模型优势：1.品种类丰富2.先进的ERP系统和SCM系统3.具有正品低价的品牌知名度4.强劲的管理团队5.产品配送能力强6.以人为本、方便快捷的服务7.成本控制能力强劣势：1.产品毛利率低，商品0利润销售、甚至亏损销售2.需要大量的资金投入在物流、研发技术的升级以及全品类扩张中3.售后服务不够完善4.员工内部管理难度大机会：1.国家与地方政府政策支持2.中国经济发展迅速，国民收入上涨3.中国网民众多，网购人数也在增长4.消费者更注重网购商品质量SO战略1.渠道下沉，充分挖掘市场2.加大品牌营销的力度3.提高物流配送质量4.扩大产品和服务品种5.争取更多的融资6.提高供应链效率WO战略1.降低物流成本2.自建库房，减轻库存压力3.提高售后服务威胁：1.竞争激烈2.顾客议价能力较高3.零售行业利润低4.高级人才流失ST战略1.不断细分市场，保持竞争优势2.做好公关管理3.选择性战略合作4.做好人才培养WT战略1.改善内部管理2.制定有效地绩效制度和激励制度，激发员工的激情SWOT分析法Strategic业务增长战略竞争战略密集增长一体化多元化成本领先差异化1.密集增长京东商城从2004年进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流、售后服务体系等基础的建设和升级扩张，为消费者提供了良好的网络购物体验。市场渗透市场开发京东的本质是一家零售企业，刚刚成立网络销售平台从事的是3C数码专卖，尔后涉及到大家电领域。2010年京东进入图书市场，2011京东进军奢侈品领域。京东不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节，并通过持续的成本降低实现多环节的盈利。建立自己强大的物流系统。一体化京东自2004年成立以来，一直以3C数码产品为主营业务，随后发展到家电行业，再然后于2010年进入图书市场，在2013年底京东获得虚拟运营商牌照，2014年京东金融全线上市，涵盖了基金、众筹、保险和贷款业务。多元化

成本战略差异化战略在京东商城看来，电子商务对于传统零售产业的影响非常大，电子商务企业的运营成本可以做到很低，有能力在给消费者带来低价的同时，让品牌厂商获取合理利润，促进整个产业的良性发展，给产业链带来价值。最终实现供应商、中间商、客户的互利共赢。京东商城选择了自建物流体系，并且形成了对整个供应链链条的控制，自建物流体系为其保持高速发