医疗管理人员考核制度

PAGE医疗管理人员考核制度一、总则（一）目的为加强医疗管理团队建设，提高医疗管理水平，确保医疗服务质量和安全，规范医疗管理人员考核工作，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构内各级医疗管理人员，包括医院行政职能部门管理人员、科室主任、护士长等。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照规定的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面考核原则：对医疗管理人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励医疗管理人员积极履行职责，提高工作效率和质量，同时对不称职人员进行相应的约束和处理。4.动态管理原则：根据医疗行业发展和医院实际情况，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和敬业精神。2.职业道德：廉洁奉公，诚实守信，团结协作，尊重患者，关心同事，无违规违纪行为。（二）能1.管理能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织和管理医疗团队，协调各部门之间的工作关系。具有良好的沟通能力，能够与上级领导、同事、患者及家属进行有效的沟通，及时解决问题。具备一定的决策能力，能够在复杂情况下做出正确的决策，推动工作顺利开展。2.专业知识与技能熟悉医疗卫生管理相关法律法规、政策和标准，掌握医疗质量管理、人力资源管理、财务管理等专业知识。具备一定的医疗业务知识，能够对医疗工作进行有效的指导和监督。（三）勤1.工作态度：工作积极主动，责任心强，勤奋敬业，按时完成各项工作任务。2.出勤情况：遵守医院考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。（四）绩1.医疗质量管理所在科室医疗质量指标达到医院规定要求，如治愈率、好转率、死亡率、医疗事故发生率等。积极组织开展医疗质量持续改进活动，制定并实施有效的质量控制措施，医疗质量有明显提升。2.医疗安全管理加强医疗安全管理，落实医疗安全核心制度，无重大医疗安全事故发生。积极开展医疗安全隐患排查和整改工作，保障患者医疗安全。3.学科建设与发展所在科室学科建设取得一定成绩，如开展新技术、新项目，发表学术论文，培养专业人才等。积极推动科室与国内外先进学科的交流与合作，提升学科影响力。4.团队建设注重团队建设，营造良好的团队氛围，团队凝聚力和战斗力较强。加强对下属人员的培养和指导，提高团队整体素质。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，无收受红包、回扣、礼品等违规行为。2.廉洁风险防控：加强所在科室廉洁风险防控工作，建立健全廉洁风险防控机制，无廉洁风险事件发生。三、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核：由上级领导、同事和患者对医疗管理人员日常工作表现进行评价，评价结果作为年度考核的重要依据。2.定期考核：每年进行一次年度考核，考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。年度考核采取个人述职、民主测评、上级评价相结合的方式进行。3.专项考核：根据医院重点工作任务和临时性工作安排，对医疗管理人员进行专项考核，考核结果作为评先评优和奖励的重要依据。（二）考核周期1.平时考核：每月进行一次。2.定期考核：每年12月份进行。3.专项考核：根据具体工作任务要求确定考核时间。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作领导小组，负责考核工作的组织领导和监督检查。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核工作要求和方法。（二）实施阶段1.个人述职：医疗管理人员按照考核要求，撰写个人述职报告，总结一年来的工作情况。2.民主测评：组织所在科室人员、相关部门人员对医疗管理人员进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。3.上级评价：上级领导根据医疗管理人员的工作表现，对其进行评价。4.考核汇总：考核工作领导小组对平时考核、民主测评、上级评价结果进行汇总，形成考核结果。（三）反馈阶段1.考核结果反馈：考核工作领导小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可以在规定时间内提出申诉。2.考核结果公示：考核结果在医院内部进行公示，接受群众监督。（四）申诉处理1.被考核人员如对考核结果有异议，可以在接到考核结果通知之日起10个工作日内，向考核工作领导小组提出书面申诉。2.考核工作领导小组接到申诉后，应在15个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定医疗管理人员的绩效奖金系数，绩效奖金与考核结果挂钩。2.考核结果为优秀的，绩效奖金系数为1.2；考核结果为良好的，绩效奖金系数为1.1；考核结果为合格的，绩效奖金系数为1；考核结果为不合格的，绩效奖金系数为0.8。（二）职务晋升与岗位调整1.考核结果作为医疗管理人员职务晋升和岗位调整的重要依据。连续两年考核结果为优秀的，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.考核结果为不合格的，视情况给予诫勉谈话、降职、免职等处理。（三）评先评优1.