监理公司质量考核制度

PAGE监理公司质量考核制度一、总则（一）目的为加强公司质量管理，规范监理工作行为，确保监理服务质量满足合同要求及相关法律法规、行业标准，提高公司信誉和市场竞争力，特制定本质量考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有监理项目及参与监理工作的全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价监理工作质量。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，具有可操作性和针对性。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极提高监理工作质量，同时对违规行为进行约束和惩处。二、质量考核组织机构（一）质量考核领导小组公司成立质量考核领导小组，由公司总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。质量考核领导小组负责制定和修订质量考核制度，审批考核结果，对重大质量问题进行决策。（二）质量考核工作小组质量考核工作小组设在公司质量管理部门，由质量管理部门负责人担任组长，成员包括各专业监理工程师代表。质量考核工作小组负责具体实施质量考核工作，制定考核计划，组织考核评分，汇总考核结果，提出考核意见和建议。三、质量考核内容与标准（一）监理规划与细则1.监理规划内容完整性：应包括工程概况、监理工作范围、监理工作内容、监理工作目标、监理工作依据、监理机构组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责、监理工作程序、监理工作方法及措施、安全生产管理的监理工作方案、合同与信息管理、组织协调等内容，缺项或漏项酌情扣分。针对性：应根据工程特点、规模、合同要求等编制，能体现本工程监理工作的重点、难点及应对措施，针对性不强酌情扣分。审核与批准：监理规划应经监理单位技术负责人审核批准，未经审核批准不得实施，否则该项不得分。2.监理细则专业覆盖性：应针对工程各专业特点编制监理细则，涵盖工程所有专业，缺专业细则酌情扣分。内容深度：监理细则应包括专业工程特点、监理工作流程、监理工作控制要点及目标值、监理工作方法及措施等内容，内容不完整或深度不够酌情扣分。可操作性：监理细则应具有可操作性，能指导监理人员实际工作，操作性不强酌情扣分。（二）工程质量控制1.原材料、构配件和设备质量控制检验与审批：对原材料、构配件和设备的质量证明文件进行审核，按规定进行见证取样送检，未经检验或检验不合格的不得用于工程，发现一次违规扣[X]分。实物质量检查：对进场的原材料、构配件和设备进行实物质量检查，发现质量问题及时要求整改，未及时处理的酌情扣分。2.施工过程质量控制工序质量验收：对各工序施工质量进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工，未按规定验收或验收不合格进入下一道工序的，发现一次扣[X]分。质量问题处理：对施工过程中出现的质量问题及时要求整改，跟踪复查整改情况，未有效处理质量问题的酌情扣分。旁站监理：按规定实施旁站监理，旁站记录应真实、完整，未按规定旁站或旁站记录不完整的酌情扣分。3.工程质量验收分部、分项工程验收：及时组织分部、分项工程验收，验收资料应齐全、真实，未按规定组织验收或验收资料不齐全的酌情扣分。单位工程竣工验收：协助建设单位组织单位工程竣工验收，对验收中提出的问题督促整改，未履行职责的酌情扣分。（三）工程进度控制1.进度计划审核：对施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划进行审核，提出审核意见，未按规定审核或审核意见不合理的酌情扣分。2.进度跟踪与协调：定期检查工程进度执行情况，分析进度偏差原因，协调各参建单位之间的关系，采取有效措施确保工程进度，因协调不力导致工程进度延误的酌情扣分。（四）工程投资控制**1.工程计量审核：对施工单位提交的工程计量报表进行审核，计量应准确、合规，未按规定审核或审核有误的酌情扣分。2.费用支付审查：对建设单位支付工程款进行审查，确保支付合理、合规，因审查不严导致费用支付问题的酌情扣分。（五）安全生产管理1.安全制度审查：审查施工单位安全生产规章制度的建立和执行情况，督促施工单位落实安全生产责任制，未按规定审查或督促不力的酌情扣分。2.安全检查与隐患排查：定期进行安全检查和隐患排查，对发现的安全隐患及时要求整改，跟踪复查整改情况，未有效履行安全检查职责或安全隐患未及时整改的酌情扣分。3.安全事故处理：参与安全事故调查处理，提出处理意见，未按规定参与或处理不当的酌情扣分。（六）合同与信息管理1.合同管理合同执行情况检查：检查监理合同的执行情况，确保监理单位履行合同义务，未按合同约定履行职责的酌情扣分。合同变更管理：对合同变更进行审查和管理，确保变更程序合规、合理，未按规定管理合同变更的酌情扣分。2.信息管理信息资料收集与整理：及时收集、整理监理过程中的各类信息资料，资料应齐全、真实、有效，未按规定收集或整理信息资料的酌情扣分。信息传递与归档：及时将监理信息传递给相关单位和人员，并按规定进行归档，信息传递不及时或归档不规范的酌情扣分。（七）组织协调1.内部协调：协调监理机构内部各专业监理工程师之间的工作关系，确保监理工作顺利开展，协调不力影响工作的酌情扣分。2.外部协调：协调建设单位、施工单位、设计单位等参建单位之间的关系，解决工程建设中的各种问题，协调不当导致矛盾激化的酌情扣分。四、质量考核方式与频率（一）考核方式1.定期考核：每季度对监理项目进行一次定期考核，考核工作小组根据考核内容与标准进行现场检查、资料审查等，对监理项目质量进行综合评价。2.不定期抽查：质量考核领导小组不定期对监理项目进行抽查，重点检查监理工作中的关键环节和质量问题，发现问题及时督促整改。3.专项考核：针对特定的监理项目或质量问题进行专项考核，深入分析问题原因，提出改进措施。（二）考核频率1.定期考核每季度进行一次，考核时间为每季度末月的下旬。2.不定期抽查根据工作需要随时进行。3.专项考核根据实际情况适时组织。五、质量考核评分与等级评定（一）评分方法质量考核工作小组对监理项目进行考核评分时，采用百分制，各项考核内容根据其重要性设定相应分值，考核人员根据检查情况进行打分，最后汇总计算总分。（二）等级评定根据考核得分，将监理项目质量考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）考核结果处理1.优秀项目：对考核结果为优秀的监理项目，公司给予表彰和奖励，在公司内部进行经验推广，并作为公司参与评优评先的重要依据。2.良好项目：对考核结果为良好的监理项目，公司进行通报表扬，要求项目监理机构总结经验，继续保持良好工作状态。3.合格项目：对考核结果为合格的监理项目，公司发出整改通知书，要求项目监理机构针对存在的问题进行整改，整改完成后提交整改报告，公司进行复查。4.不合格项目：对考核结果为不合格的监理项目，公司给予严肃批评，责令项目监理机构立即整改，整改期间暂停该项目监理费用支付，整改仍不合格的，解除监理合同，并追究相关人员责任。六、质量考核结果应用（一）与绩效挂钩将监理人员的质量考核结果与绩效奖金挂钩，考核结果为优秀的监理人员给予较高的绩效奖金，良好的给予适当奖励，合格的绩效奖金适当扣减，不合格的扣除部分或全部绩效奖金。（二）与晋升晋级挂钩质量考核结果作为监理人员晋升晋级的重要依据，