图书馆年度考核制度

PAGE图书馆年度考核制度一、总则（一）目的为加强图书馆管理，提高服务质量和工作效率，充分调动图书馆工作人员的积极性和创造性，特制定本年度考核制度。本制度旨在通过科学、公正、客观的考核，全面评价工作人员的工作表现，为薪酬调整、岗位晋升、奖励表彰等提供依据，促进图书馆事业的健康发展。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价工作人员的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对工作人员进行全面考核，注重工作实绩。3.民主公开原则：考核标准、程序和结果应向全体工作人员公开，接受民主监督，确保考核工作的透明度。4.激励发展原则：考核结果与激励措施相结合，鼓励工作人员不断提高自身素质和工作能力，促进个人与图书馆的共同发展。（三）适用范围本制度适用于图书馆全体在职工作人员。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和政治活动，具有较高的政治觉悟和政治素养。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，对图书馆工作充满热情。遵守图书馆各项规章制度，诚实守信，团结协作，具有良好的职业道德风尚。尊重读者，热情服务，耐心解答读者问题，维护读者权益，树立良好的服务形象。3.社会公德遵守社会公德，言行举止文明，关心集体，爱护公共财物，积极参与社会公益活动。在社会交往中，诚实守信，乐于助人，展现良好的个人品德和社会形象。考核标准：政治品德和职业道德表现优秀，社会公德良好，无任何违规违纪行为，得[X]分；表现较好，有一定的政治觉悟和职业道德意识，社会公德表现一般，无明显违规违纪行为，得[X5]分；表现一般，政治学习和职业道德方面存在不足，社会公德表现有待提高，或有轻微违规违纪行为，得[X10]分；表现较差，政治立场不坚定，职业道德缺失，社会公德意识淡薄，或有严重违规违纪行为，得[X20]分及以下。（二）能1.业务知识熟悉图书馆业务流程，掌握图书分类、编目、典藏、流通等基础知识和技能。了解图书馆学、情报学等相关专业知识，不断更新知识结构，提高业务水平。熟悉计算机技术在图书馆工作中的应用，掌握图书馆自动化管理系统的操作技能。2.业务能力具备较强的文献信息检索、整理、分析能力，能够为读者提供准确、有效的信息服务。具有良好的沟通协调能力，能够与同事、读者进行有效的沟通交流，解决工作中出现的问题。具备一定的组织管理能力，能够协助领导做好图书馆的日常管理工作，如读者活动组织、资源调配等。具有较强的学习能力和创新意识，能够不断探索新的工作方法和服务模式，提高工作效率和质量。考核标准：业务知识扎实，业务能力强，能够熟练完成各项工作任务，在业务工作中表现突出，有创新成果，得[X]分；业务知识较丰富，业务能力较好，能够较好地完成工作任务，有一定的工作经验和解决问题的能力，得[X5]分；业务知识一般，业务能力一般，基本能够完成工作任务，但存在一些不足之处，得[X10]分；业务知识欠缺，业务能力较差，不能很好地完成工作任务，需要进一步提高业务水平，得[X20]分及以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守图书馆考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。认真履行请假手续，请假天数符合规定要求。2.工作态度工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，不推诿、不拖延。对工作充满热情，具有较强的敬业精神，勇于承担工作责任。遵守工作纪律，工作时间内不做与工作无关的事情。考核标准：全勤，工作态度积极主动，认真负责，得[X]分；出勤情况良好，工作态度较好，能够按时完成工作任务，得[X5]分；出勤情况一般，工作态度一般，有时会出现工作拖延的情况，得[X10]分；出勤情况较差，工作态度不认真，经常迟到、早退或旷工，影响工作正常开展，得[X20]分及以下。（四）绩1.工作任务完成情况按照岗位职责和工作任务要求，认真完成图书采购、编目、上架、流通等各项工作任务，工作质量符合标准要求。积极参与图书馆的资源建设、读者服务、数字化建设等重点工作，取得显著成效。能够及时处理读者反馈的问题，读者满意度较高。2.工作业绩在图书管理、信息服务、读者活动组织等方面取得突出成绩，如成功策划并组织大型读者活动，受到读者广泛好评；在资源建设方面，引进了一批高质量的文献资源，丰富了馆藏体系。发表与图书馆业务相关的学术论文或研究报告，对图书馆工作具有一定的指导意义和参考价值。参与图书馆管理创新项目，提出合理化建议并被采纳，有效提高了图书馆的管理水平和工作效率。考核标准：工作任务完成出色，工作业绩突出，为图书馆发展做出重要贡献，得[X]分；工作任务完成较好，工作业绩较明显，在某些方面取得一定成绩，得[X5]分；工作任务基本完成，工作业绩一般，没有明显的突出表现，得[X10]分；工作任务完成较差，工作业绩不明显甚至出现失误，给图书馆工作带来一定影响，得[X20]分及以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，不以权谋私。在图书采购、设备采购、项目招投标等工作中，坚持公平、公正、公开的原则，杜绝违规操作。2.廉洁意识具有较强的廉洁意识，能够自觉遵守廉洁纪律，做到廉洁从政、廉洁从业。积极参加廉政教育活动，不断提高自身的廉洁素养。考核标准：廉洁自律，廉洁意识强，无任何廉洁问题，得[X]分；廉洁自律情况较好，有一定的廉洁意识，未发现廉洁方面的问题，得[X5]分；廉洁自律情况一般，廉洁意识有待提高，或存在一些廉洁风险隐患，得[X10]分；存在廉洁问题，廉洁意识淡薄，违反廉洁纪律，得[X20]分及以下。三、考核方式与程序（一）考核方式1.平时考核由部门负责人对本部门工作人员进行日常工作检查和记录，重点考核工作人员的出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。平时考核结果作为年度考核的重要依据，占年度考核总成绩的[X]%。2.定期考核每年年底进行一次定期考核，采用个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职：工作人员对本年度的工作表现、取得的成绩、存在的问题及改进措施等进行总结汇报。民主测评：组织全体工作人员对被考核人员进行民主测评打分，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。领导评价：由图书馆领导根据工作人员的工作表现和日常了解情况，对被考核人员进行评价打分。定期考核结果占年度考核总成绩的[X]%。（二）考核程序1.成立考核小组考核小组由图书馆领导、各部门负责人及职工代表组成，负责考核工作的组织实施和结果审定。2.制定考核方案根据本制度要求，结合图书馆实际情况，制定年度考核方案，明确考核内容、标准、方式、程序等。3.组织考核实施被考核人员按照考核方案要求，进行个人述职和填写考核表。考核小组组织民主测评和领导评价，并对平时考核情况进行汇总。4.综合评定考核结果考核小组根据平时考核、定期考核结果，按照一定的权重计算被考核人员的年度考核总成绩。根据考核总成绩，确定考核等级。5.公示考核结果将考核结果在图书馆内进行公示，公示期为[X]个工作日。对公示期间提出的异议，考核小组进行调查核实，并做出相应处理。6.反馈考核结果考核结果反馈给被考核人员，由部门负责人与被考核人员进行沟通交流，提出改进意见和建议。四、考核等级及结果应用（一）考核等级年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。1.优秀：年度考核总成绩排名前[X]%，且德、能、勤、绩、廉等方面表现突出。2.合格：年度考核总成绩达到[X]分及以上，且各方面表现符合岗位要求。3.基本合格：年度考核总成绩在[X5]分之间，存在一些不足之处，但不影响正常工作开展。4.不合格：年度考核总成绩低于[X]分，或在德、能、勤、绩、廉等方面存在严重问题。（二）结果应用1.薪酬调整考核结果为优秀的工作人员，给予适当的薪酬奖励，如绩效奖金提高[X]%等。考核结果为不合格的工作人员，视情况降低薪酬待遇，如扣发绩效奖金、调整岗位工资等。2.岗位晋升在同等条件下，优先考虑考核结果为优秀的工作人员晋升岗位。考核结果为不合格的工作人员，原则上不得晋升岗位，且根据情况进行岗位调整。3.奖励表彰对考核结果为优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。鼓励工作人员在考核中取得优异成绩，对在工作中表现突出、为图书馆发展做出重大贡献的工作人员，给予特别奖励。4.培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。对于考核结果为基本合格和不合格的工作人员，加强培训和指导，督促其改进工作，提高工作水平。五、申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结