2026年软件工程软件项目管理流程与规范专业认证题库

2026年软件工程软件项目管理流程与规范专业认证题库一、单选题（每题2分，共20题）1.在2026年软件工程软件项目管理流程中，需求分析阶段的主要输出不包括以下哪项？A.需求规格说明书B.系统架构设计C.用户用例图D.项目进度计划2.根据中国国家标准GB/T8566-2026，项目启动会应由以下哪个角色主持？A.测试工程师B.项目经理C.产品经理D.架构设计师3.在敏捷开发中，Scrum框架中，一个Sprint的周期通常为？A.1个月B.2周C.3个月D.半年4.当项目需求变更时，以下哪项流程不属于中国项目管理协会（PMI-CNA）推荐的做法？A.变更请求评估B.一经提出即批准C.对项目范围、进度、成本的影响分析D.变更记录归档5.挣值管理（EVM）中，关键绩效指标（KPI）不包括？A.完工预算（BAC）B.计划价值（PV）C.成本绩效指数（CPI）D.用户满意度6.在中国，软件项目管理中常用的工具禅道（ZenTao），其主要功能不包括？A.需求管理B.测试用例管理C.项目财务核算D.版本控制7.根据ISO/IEC20000-2026标准，服务级别协议（SLA）的核心要素不包括？A.服务可用性B.客户满意度调查C.违约赔偿条款D.项目进度报告8.在中国，PMP认证持证者若需维持资格，每年需获得多少PDUs（专业发展单元）？A.30个B.40个C.50个D.20个9.当项目出现范围蔓延时，以下哪项措施最有效？A.扩大团队规模B.重新评估项目优先级C.暂停所有开发工作D.直接拒绝客户需求10.在中国，CMMI-L3认证适用于哪些企业？A.初创科技公司B.成熟大型企业C.个人开发者D.政府机构二、多选题（每题3分，共10题）1.软件项目管理中，风险管理流程通常包括哪些阶段？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控2.根据敏捷开发原则，以下哪些行为符合“客户协作”理念？A.定期演示产品原型B.客户参与每日站会C.每周收集客户反馈D.完全由开发团队自主决策3.WBS（工作分解结构）的正确性需要满足以下哪些条件？A.各任务相互独立B.任务粒度均匀C.覆盖100%项目范围D.可量化的交付物4.在中国，ITIL框架中，服务策略的主要内容包括？A.服务目录管理B.服务定价策略C.服务级别协议（SLA）D.变更管理流程5.项目收尾阶段通常需要完成哪些工作？A.最终验收测试B.项目总结报告C.团队解散D.知识产权移交6.在中国，ISO9001:2026对软件项目质量管理的核心要求包括？A.文件化程序B.内部审核C.持续改进D.第三方认证7.敏捷开发中，看板（Kanban）管理的核心原则包括？A.限制在制品（WIP）B.持续流动C.定期回顾D.竞争性任务分配8.在中国，PMP认证考试中，哪些内容属于“整合管理”范畴？A.项目章程制定B.项目章程收尾C.项目规划D.项目监控9.挣值管理（EVM）中，分析项目绩效时需关注哪些指标？A.SPI（进度绩效指数）B.CPI（成本绩效指数）C.EAC（完工估算）D.里程碑完成率10.在中国，CMMI认证对企业的作用包括？A.提升开发效率B.增强客户信任C.降低项目风险D.减少政府监管要求三、判断题（每题1分，共10题）1.项目章程是项目正式启动的正式文件，由项目经理编制。（×）2.Scrum框架中，产品负责人（PO）负责最大化产品价值。（√）3.范围蔓延是敏捷开发中不可控的现象。（×）4.在中国，ISO9001认证适用于所有行业，包括软件项目管理。（√）5.挣值管理（EVM）只适用于大型复杂项目。（×）6.WBS的分解越细越好，无需考虑实际可操作性。（×）7.ITIL中的“服务设计”阶段主要关注技术架构。（×）8.PMP认证持证者在中国可以免考部分公务员考试。（×）9.CMMI-L5代表组织级成熟度最高。（√）10.敏捷开发完全排斥文档管理。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述中国项目管理协会（PMI-CNA）对“项目范围管理”的核心要求。答案：PMI-CNA强调范围定义需清晰、可测量，通过WBS分解范围，并严格控制范围变更，需建立变更控制流程，确保所有变更经过评估和批准。2.解释敏捷开发中“Sprint回顾会”的目的。答案：Sprint回顾会旨在总结当前Sprint的成果与不足，识别改进点，并制定行动计划，以持续优化团队协作和开发流程。3.列出挣值管理（EVM）中常用的三个绩效指标，并简述其含义。答案：-PV（计划价值）：计划完成工作的预算。-EV（挣值）：实际完成工作的预算。-AC（实际成本）：实际花费的成本。4.在中国，ISO9001认证对软件项目质量管理有哪些具体要求？答案：需建立文件化程序（如需求文档、测试计划），实施内部审核，定期进行管理评审，并通过持续改进（PDCA循环）提升质量管理体系有效性。5.CMMI-L3认证对企业有哪些实际意义？答案：提升开发流程规范性，增强客户信任，提高项目交付成功率，符合政府或大型企业采购要求，有助于吸引投资。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例背景：某中国科技公司计划开发一款企业管理软件，项目经理小李采用敏捷开发模式，团队规模为10人，产品负责人要求在2个月内完成核心功能开发。然而，开发过程中客户频繁提出需求变更，导致进度延误。问题：-小李应如何管理客户需求变更？-结合中国项目管理实践，提出至少三种解决方案。答案：-需求变更管理：需建立正式的变更控制流程，所有变更需提交变更请求，评估其对进度、成本的影响，并经产品负责人和项目经理共同批准。-解决方案：1.优先级排序：与客户明确核心需求，采用MoSCoW法则（Must-have,Should-have,Could-have,Won't-have）分类需求。2.短周期交付：采用Sprint模式，每两周交付一个可运行版本，降低变更影响。3.增强沟通：定期与客户召开需求评审会，减少临时变更。2.案例背景：某政府机构委托某软件公司开发电子政务系统，合同要求系统上线后需满足99.9%的可用性。项目团队采用瀑布模型，但由于技术选型不当，系统测试阶段发现性能瓶颈，导致无法按时交付。问题：-分析项目失败的主要原因。-若重新规划项目，应如何避免类似问题？答案：-失败原因：1.技术选型未充分验证，未考虑高并发场景。2.测试阶段未模拟真实负载，导致性能问题暴露过晚。3.项目管理流程不完善，缺乏风险识别和应对措施。-改进措施：1.技术预研：在项目初期进行技术验证，选择成熟的高可用解决方案。2.加强测试：采用压力测试和性能测试，确保系统满足SLA要求。3.风险管控：建立风险库，定期评估并制定应对计划。答案与解析单选题1.B（系统架构设计属于设计阶段输出）2.B（项目经理主持启动会，明确项目目标）3.B（Scrum标准Sprint周期为2周）4.B（变更需评估，不能随意批准）5.C（CPI是绩效指标，非EV或PV）6.C（禅道不提供财务核算功能）7.B（客户满意度是结果，非SLA要素）8.A（中国PMP要求每年30个PDUs）9.B（重新评估优先级可减少无效需求）10.B（CMMI-L3适用于已建立规范流程的企业）多选题1.ABCD（风险管理完整流程）2.AC（客户协作需定期反馈和演示）3.ACD（WBS需独立、可量化、全覆盖）4.ABC（服务策略关注目录、定价、SLA）5.ABD（收尾需验收、总结、移交）6.ABC（ISO9001要求文件化、审核、改进）7.AB（Kanban核心是限制WIP和持续流动）8.ABC（整合管理涉及章程制定、规划、收尾）9.ABC（EVM关键指标包括SPI、CPI、EAC）10.ABC（CMMI提升效率、信任、风险控制）判断题1.×（章程由高层管理者编制）2.√（PO负责最大化产品价值）3.×（需控制变更，敏捷需管理而非放任）4.√（ISO9001适用于所有行业）5.×（EVM适用于各类项目）6.×（需平衡粒度与可操作性）7.×（服务设计关注流程和策略）8.×（PMP与公务员考试无关）9.√（L5是最高级别）10.×（敏捷需适度文档支持）简答题1.范围管理核心要求：明确范围、分解WBS、控制变更、验证交付。2.Sprint回顾会目的：总结经验、改进流程、团队协作。3.EVM绩效指标：PV（计划预算）、EV（挣值）、AC（实际成本）。4.