2026年市场营销专业试题集市场调研与消费者行为练习题

2026年市场营销专业试题集：市场调研与消费者行为练习题一、单选题（每题2分，共20题）1.在市场调研中，采用问卷调查法收集数据时，最适合用于大样本量调查的方法是（）。A.访谈法B.观察法C.实验法D.邮寄问卷法2.消费者购买决策过程中，"收集信息"阶段的核心任务是（）。A.评估备选方案B.提出购买意向C.选择购买渠道D.获取产品相关信息3.在中国消费者行为研究中，"关系营销"（关系型营销）更倾向于强调（）。A.交易频率B.品牌忠诚度C.价格敏感度D.产品功能性4.市场调研中，用于分析消费者购买行为模式的数据是（）。A.描述性统计B.相关性分析C.回归分析D.聚类分析5.在调研报告中，"样本代表性"主要指（）。A.样本量是否足够B.样本特征是否反映总体C.数据收集是否准确D.分析方法是否科学6.中国消费者在购买奢侈品时，更注重（）。A.产品性价比B.品牌历史渊源C.购物便利性D.产品实用性7.在市场调研中，"定性研究"的主要目的是（）。A.获取精确数据B.揭示消费者深层动机C.验证假设D.测量市场规模8.消费者对某品牌形成负面印象后，通过社交媒体传播导致其他消费者产生抵触情绪，这种现象属于（）。A.群体效应B.消费者态度转变C.品牌危机D.消费者认知失调9.在中国农村市场，消费者购买家电产品时更倾向于（）。A.线上购买B.品牌连锁店C.传统家电卖场D.直销模式10.市场调研中，"二手资料分析"的主要优势是（）。A.数据实时性B.成本较低C.调研周期短D.数据全面性二、多选题（每题3分，共10题）1.中国消费者在购买食品时，关注的主要因素包括（）。A.价格B.健康标准C.品牌知名度D.产地溯源E.包装设计2.市场调研中，常用的定性研究方法包括（）。A.深度访谈B.焦点小组C.参与式观察D.问卷调查E.内容分析3.消费者购买决策过程中的"态度转变"阶段可能受到哪些因素影响（）。A.产品使用体验B.社交媒体评价C.家庭意见D.经济环境变化E.广告宣传4.中国消费者对新能源汽车的购买决策中，主要考虑的因素包括（）。A.充电便利性B.政策补贴C.品牌技术实力D.电池安全性E.使用成本5.市场调研中，常用的数据分析工具包括（）。A.SPSSB.ExcelC.PythonD.TableauE.MATLAB6.在中国下沉市场，消费者购买服装产品时更关注（）。A.价格折扣B.品牌潮流度C.产地质量D.门店服务E.促销活动7.消费者行为研究中，"感知价值"主要包含（）。A.功能价值B.经济价值C.社交价值D.心理价值E.时间价值8.中国消费者在购买进口食品时，主要关注的问题包括（）。A.检验检疫标准B.国际认证C.价格合理性D.物流时效E.口碑评价9.市场调研中，"抽样误差"可能来源于（）。A.样本量不足B.抽样方法不当C.数据收集偏差D.调研工具设计不合理E.样本覆盖不全10.消费者对某品牌产生忠诚度后，可能出现的典型行为包括（）。A.重复购买B.口碑传播C.积极参与活动D.价格敏感度降低E.对负面评价容忍度提高三、简答题（每题5分，共6题）1.简述市场调研中"二手资料分析"的主要步骤。2.解释"消费者态度"及其对购买决策的影响。3.分析中国消费者在购买化妆品时的决策影响因素。4.描述市场调研中"问卷设计"的基本原则。5.说明"抽样调查"与"普查"的主要区别。6.阐述"群体效应"在社交媒体时代的表现特点。四、论述题（每题10分，共2题）1.结合中国消费升级趋势，论述"消费者需求多元化"对市场调研提出的挑战。2.分析"大数据技术"如何改变传统市场调研方法，并举例说明。答案与解析一、单选题答案1.D2.D3.B4.A5.B6.B7.B8.A9.C10.B二、多选题答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、简答题解析1.二手资料分析的步骤：-确定资料来源（行业报告、政府数据、竞争对手信息等）；-收集资料（数据库检索、网络爬虫等）；-整理资料（分类、去重、标准化）；-分析资料（趋势分析、对比分析）；-撰写分析报告。2.消费者态度：指消费者对某一产品或品牌的评价（认知）、情感（情感）和行为倾向（意向）。态度对购买决策的影响：高态度消费者更易产生购买行为，但需排除冲动购买；负面态度会直接抑制购买意向。3.中国消费者购买化妆品的影响因素：-品牌安全性（如欧盟认证）；-产品功效（如美白、抗衰老）；-价格区间（中高端市场增长）；-社交媒体推荐（KOL影响力）；-促销活动（双十一等）。4.问卷设计原则：-目标明确（针对调研目的设计问题）；-问题中立（避免引导性提问）；-语言简洁（避免专业术语）；-逻辑递进（从简单到复杂）；-选项互斥（避免重叠）。5.抽样调查与普查的区别：-抽样调查：通过样本推断总体，成本较低但可能存在误差；普查：全面调查所有个体，结果精确但成本高。中国家电市场调研中，抽样调查更常用。6.群体效应在社交媒体时代的表现：-碎片化传播（不同圈层观点分化）；-网络暴力（负面情绪快速扩散）；-意见领袖主导（头部KOL影响力增强）；-群体极化（观点趋同或对立）。四、论述题解析1.消费升级与需求多元化对市场调研的挑战：-中国消费者从"基本需求"转向"个性化需求"（如定制化家电）；-调研方法需创新（如VR体验式调研）；-数据分析难度增加（需处理多维度需求）；-跨区域差异明显（一线与下沉市场需求不同）。