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文档简介
某汽车零部件厂展会合规参展制度**某汽车零部件厂展会合规参展制度**
一、总则
为规范公司参加各类汽车零部件展会的工作流程,确保参展活动合规、高效、有序进行,提升企业形象和产品竞争力,特制定本制度。本制度适用于公司所有参与展会筹备、执行、总结等环节的部门和人员。
**1.1目的**
**1.2适用范围**
本制度适用于公司各部门及全体员工在展会报名、展位布置、产品展示、商务洽谈、后续跟进等全流程管理。
**1.3基本概念说明**
-**展会**:指公司以企业身份参与的国内外汽车零部件专业展会或行业论坛。
-**参展团队**:由市场部牵头,联合技术、销售、生产等部门组成,负责展会相关工作。
-**合规参展**:指严格遵守国家及行业相关法律法规,符合展会主办方的规定,确保展品安全、宣传真实、合同规范。
二、组织架构与职责分工
公司成立展会合规参展领导小组,负责统筹管理,各部门职责如下:
**2.1展会合规参展领导小组**
由总经理担任组长,市场部、技术部、销售部、生产部等部门负责人为成员,负责审定参展方案、预算及重大决策。
**2.2市场部职责**
-负责展会信息收集、报名及展位协调。
-制定参展宣传方案,审核展品资料合规性。
-统筹现场布置、人员安排及应急处理。
**2.3技术部职责**
-提供展品技术参数及合规认证文件。
-负责展品运输、安装及操作演示。
-解答专业观众的技术咨询。
**2.4销售部职责**
-负责商务洽谈、客户跟进及订单确认。
-收集市场反馈,整理潜在客户信息。
**2.5生产部职责**
-保障展品按时、按质完成。
-协助技术部进行展品现场调试。
**2.6财务部职责**
-审核参展预算及费用报销。
-跟踪资金使用情况。
**2.7后勤保障组**
由行政部负责,提供交通、住宿、餐饮等支持。
三、展会报名与方案审批
展会报名及方案需严格按流程执行,确保合规性。
**3.1展会报名**
-市场部根据行业趋势及业务需求,筛选目标展会,形成报名清单。
-仔细核对展会主办方的报名要求,确保资料完整、准确。
-提前至少3个月完成报名,避免错过报名截止日期。
**3.2展位方案制定**
-市场部牵头,联合技术、销售部门制定展位布局、产品展示及宣传方案。
-方案需明确展品名称、技术参数、合规认证等信息。
-提交领导小组审核,确保符合行业规范及公司战略。
**3.3预算审批**
-财务部根据参展方案编制预算,包括展位费、运输费、布展费、人员费用等。
-预算需经领导小组审批,重大支出需总经理核准。
四、展品管理及合规要求
展品是参展的核心,必须确保其安全性、合规性及宣传真实性。
**4.1展品选送标准**
-优先选择符合市场趋势、技术领先且通过必要认证的产品。
-禁止展示未完成认证或存在质量隐患的展品。
**4.2合规认证准备**
-技术部提前收集展品所需的国内外认证文件,如CE、E-Mark等。
-市场部审核宣传资料,确保无虚假或夸大陈述。
**4.3运输与保险**
-生产部与物流公司协商展品运输方案,确保包装稳固、运输安全。
-财务部统一购买运输保险,覆盖展品全程。
**4.4现场管理**
-技术部负责展品安装及调试,确保功能正常。
-展台人员需严格按操作规程演示,禁止超范围展示。
五、现场执行与商务洽谈
展期是促成合作的关键环节,需规范现场管理,高效推进商务洽谈。
**5.1现场人员管理**
-市场部组织参展团队培训,明确职责分工及礼仪规范。
-人员需佩戴工牌,统一着装,保持专业形象。
**5.2客户接待流程**
-现场人员主动引导观众,介绍展品特点及优势。
-销售部负责记录潜在客户信息,及时跟进需求。
**5.3商务洽谈规范**
-销售部与客户初步接洽后,尽快提交正式报价单。
-合同条款需经法务部审核,确保无法律风险。
**5.4异常情况处理**
-如遇展品故障或客户投诉,技术部需立即响应,市场部协调后续处理。
-紧急情况需第一时间向领导小组汇报。
六、展会总结与评估
展期结束后,需及时总结经验,优化后续工作。
**6.1数据收集与分析**
-市场部整理参展数据,包括观众数量、意向订单、市场反馈等。
-销售部统计潜在客户转化率,评估参展效果。
**6.2费用结算**
-财务部核对实际支出与预算差异,形成结算报告。
-超出预算部分需重新审批。
**6.3总结报告**
-市场部牵头撰写参展总结报告,内容包括成果、问题及改进建议。
-报告需在展期结束后1个月内提交领导小组。
七、监督检查
为确保制度执行到位,需定期开展监督检查。
**7.1检查主体**
-展会合规参展领导小组负责全面监督,市场部具体执行。
**7.2检查频率**
-展前检查:报名及方案审批环节每月至少一次。
-展中检查:每日抽查现场管理情况。
-展后检查:总结报告提交后1个月内完成。
**7.3检查内容**
-报名资料完整性、预算执行情况、展品合规性、现场管理规范性等。
-对发现的问题及时通报,限期整改。
八、奖惩办法
为激励先进,督促改进,制定以下奖惩措施。
**8.1奖励措施**
-对参展团队提出合理建议并显著提升效果的,给予奖金或评优。
-成功转化高价值客户的,销售部成员可获得额外提成。
**8.2处罚措施**
-未按规定流程操作,造成损失的,责任人需承担部分责任。
-展中发生严重合规问题,如虚假宣传或展品安全隐患,取消次年参展资格。
**8.3特殊情况处理**
-因不可抗力导致参展中断的,经领导小组核实后可免除责任。
-对表现突出的个人或部门,可申请特殊奖励。
九、权利与义务
明确各部门及人员的权利义务,确保协作顺畅。
**9.1展会合规参展领导小组**
-有权审批参展方案及预算,监督制度执行。
-对各部门提出工作要求,协调资源分配。
**9.2参展团队成员**
-有权获得必要的培训及后勤支持。
-须遵守展会规定,维护公司形象。
**9.3各部门职责**
-须按时完成分工任务,配合其他部门工作。
-对因拖延或失误导致的问题承担责任。
十、附则
本制度
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