酒店客房预订合同协议范本

酒店客房预订合同协议范本甲方（酒店）：[酒店全称]地址：[酒店详细地址]联系电话：[酒店联系电话]乙方（客人）：[客人姓名]身份证号/护照号：[客人证件号码]国籍：[客人国籍]联系电话：[客人联系电话]电子邮箱：[客人电子邮箱]紧急联系人：[紧急联系人姓名]紧急联系人电话：[紧急联系人电话]鉴于乙方有意向甲方预订客房，并甲方同意接受乙方的预订，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条预订详情1.1乙方通过[预订渠道，如官网、电话、旅行社等]于[预订日期]向甲方预订客房。1.2甲方确认接受乙方的预订，并向乙方发出了预订确认，预订确认号为：[预订确认号/预订确认邮件链接]。1.3本次预订房型为：[房型名称]，房间数量：[房间数量]间，床型与数量：[床型与数量]。1.4预订入住日期为：[入住日期]，退房日期为：[退房日期]，预计住宿时长：[住宿时长]晚。第二条价格与费用2.1房间预订价格为每晚人民币[单价]元整（大写：人民币[大写金额]元整），不含税费和服务费。2.2根据国家及地方规定，需收取的税费共计人民币[税费金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。2.3酒店可能收取的服务费/押金共计人民币[服务费/押金金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），[说明服务费/押金的性质，如：该押金在乙方退房时，经检查无损坏且结清所有费用后，甲方将全额无息退还给乙方]。2.4上述费用总和，即本次预订的总金额为人民币[总价]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。第三条支付条款3.1乙方同意在预订确认后[支付时间，如：X日内/X小时内在确认邮件中所述链接内]支付预订总金额的[支付比例，如：50%]作为定金，即人民币[预付款金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。3.2乙方支付定金的方式为：[支付方式，如：银行转账至甲方指定账户/信用卡支付等]，付款账户信息/交易流水号为：[账户信息/流水号]。3.3乙方需在入住当天[支付时间，如：办理入住手续时/退房前]支付剩余房款、税费及服务费/押金，即人民币[尾款金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。3.4乙方支付尾款的方式为：[支付方式，如：现金、银行卡、酒店前台刷卡等]。3.5甲方在收到乙方支付的全部款项后，将根据乙方要求开具等额发票，发票类型为：[发票类型]。第四条甲方权利与义务4.1甲方应按本合同约定，在约定时间向乙方提供预订的客房或同等条件的替代房间。4.2甲方应保证预订客房在入住状态下的基本设施完好可用。4.3甲方应按约定向乙方提供本合同约定的服务，并确保服务符合酒店行业普遍标准。4.4甲方有责任采取合理措施保护乙方及其财物安全，但不对任何丢失或损坏负责，乙方应自行保管好个人财物。4.5甲方有权依据本合同及相关规定，对乙方遵守酒店规章制度的情况进行管理。第五条乙方权利与义务5.1乙方应按本合同约定按时入住，并遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿时间限制、噪音控制、消防安全规定等。5.2乙方应爱护并合理使用甲方提供的客房及设施设备，如有损坏，应照价赔偿。5.3乙方有义务按本合同约定按时足额支付所有费用。5.4乙方入住期间，有义务配合甲方的管理，如需帮助或遇紧急情况，应及时与酒店联系。5.5乙方在退房时应按时归还甲方提供的所有物品，并结清所有应付费用后办理退房手续。第六条预订修改与取消6.1乙方如需修改预订（包括变更入住/退房日期、房型等），应至少提前[修改提前时间]天以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知甲方。甲方有权根据酒店实际情况决定是否同意修改，并有权根据本合同第一条约定的价格进行调整。修改成功的，已支付的款项按甲方新的约定处理；修改不成功的，已支付的定金不予退还。6.2乙方如需取消预订，应至少提前[取消提前时间]天以书面形式通知甲方。a)若乙方取消预订符合上述第6.1条修改条件，按6.1条处理。b)若取消时间在[较短期限，如：入住前7天]内，甲方有权不予退还乙方已支付的定金。c)若取消时间在[更长期限，如：入住前15天]至[入住前7天]之间，甲方应退还乙方定金扣除[手续费比例或金额]后的部分。d)若取消时间在[最长期限，如：入住前15天]之外，甲方应全额无息退还乙方已支付的定金。e)无论何种情况，若乙方在入住后取消，甲方有权要求乙方支付已住天数房费总额的[违约金比例或金额]作为违约金，并已支付的其余款项不予退还。第七条住宿时间与退房7.1乙方应在约定的入住日期[入住时间，如：下午2:00]之后办理入住手续。若乙方超时入住，每延迟一小时，甲方有权向乙方收取人民币[超时费金额]元整（或按当晚房费标准的[百分比]%）作为滞留费，直至乙方支付完毕或离开酒店。7.2乙方应在约定的退房日期[退房时间，如：中午12:00]之前办理退房手续并离开客房。若乙方延迟退房，每延迟一小时，甲方有权向乙方收取人民币[延迟退房费金额]元整（或按当晚房费标准的[百分比]%）作为延迟退房费，直至乙方结清所有费用并离开。第八条服务内容与标准8.1本次预订包含的服务项目为：[列出包含的服务，如：每日早餐、免费本地电话、免费高速无线网络等]。8.2未列明的服务项目，如洗衣服务、行政酒廊服务、康乐设施使用等，均为额外收费项目，具体收费标准请参考酒店公示价目表。乙方如需使用，应提前咨询酒店或按酒店指引操作。第九条特别提示与免责9.1甲方可能因超额预订或其他不可抗力因素（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等），在无法提供预订房间时，有权将乙方安排在同等或更高级别的其他酒店或本酒店的其他房型，乙方应予以配合。若乙方无正当理由拒绝甲方安排的替代住宿，甲方有权取消本次预订，已支付的款项不予退还，并保留向乙方追偿因此造成的损失的权利。9.2乙方应对其个人及随身携带的财物自行负责保管，酒店对因乙方疏忽导致的财物丢失或损坏不承担赔偿责任。9.3甲方已向乙方充分告知并提醒其注意酒店内可能存在的风险（如高楼层、泳池、电梯等）。乙方确认已了解并接受这些风险的存在。9.4甲方不对因不可抗力或乙方个人原因（包括但不限于乙方健康状况、故意或重大过失行为）造成的任何直接或间接损失承担责任。9.5本合同约定的价格不含因汇率变动、燃油附加税调整等因素可能产生的费用变动。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[酒店所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条生效与份数本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等