信息部经理考核制度

PAGE信息部经理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司信息部的管理，提高信息部工作效率和质量，确保信息部各项工作目标的实现，特制定本考核制度，以科学、客观、公正地评价信息部经理的工作表现，激励其积极履行职责，提升管理水平，为公司的发展提供有力的信息支持。（二）适用范围本制度适用于公司信息部经理岗位，旨在对其在信息规划、系统管理、数据分析、团队建设等方面的工作进行全面考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程严格遵循客观事实，依据明确的考核标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从信息部的整体工作出发，对信息部经理的工作业绩、工作能力、工作态度等进行全方位、多层次的考核，全面评价其综合素质。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与信息部经理的沟通交流，及时反馈考核情况，使其了解自身工作的优点与不足，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用，激发信息部经理的工作积极性和创造力，促进其个人与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.信息系统建设与维护（20分）系统规划与实施（10分）依据公司业务发展需求，制定科学合理的信息系统建设规划，规划具有前瞻性和可操作性，得610分。规划基本合理，但前瞻性不足，得35分。规划不合理，缺乏可操作性，得02分。系统稳定性与可靠性（5分）信息系统全年无重大故障，系统可用性达到[X]%以上，得35分。系统出现一般故障，影响业务正常运行不超过[X]次，得12分。系统故障频繁，严重影响业务正常运行，得0分。系统优化与升级（5分）定期对信息系统进行优化，根据业务发展及时进行系统升级，有效提升系统性能和用户体验，得35分。偶尔进行系统优化和升级，效果一般，得12分。长期未对系统进行优化升级，导致系统性能下降，得0分。2.数据分析与决策支持（15分）数据准确性与及时性（5分）所提供的数据准确无误，数据上报及时，满足公司决策需求，得35分。数据存在少量错误，对决策有一定影响，得12分。数据经常出现错误，严重影响决策，得0分。数据分析深度与广度（5分）能够深入挖掘数据背后的问题，提供有价值的分析报告和决策建议，为公司业务发展提供有力支持，得35分。数据分析较为浅显，提供的建议对决策参考价值有限，得12分。缺乏数据分析能力，无法为决策提供有效支持，得0分。数据驱动业务改进（5分）通过数据分析发现业务问题，并推动相关部门采取有效措施进行改进，取得显著业务成效，得35分。提出改进建议，但推动效果不明显，得12分。未利用数据分析促进业务改进，得0分。3.信息安全管理（10分）安全制度与措施（5分）建立健全信息安全管理制度和应急预案，安全措施落实到位，全年未发生信息安全事故，得35分。制度基本健全，措施部分落实，得12分。制度不完善，措施落实不到位，发生信息安全事故，得0分。安全监控与防范（5分）定期进行信息安全监控和风险评估，及时发现并处理安全隐患，得35分。监控和防范工作存在漏洞，发现安全隐患处理不及时，得12分。对安全隐患未及时发现和处理，导致信息安全事故，得0分。4.团队管理与协作（5分）团队建设与发展（3分）注重团队成员的培训与发展，团队整体素质和业务能力得到明显提升，得23分。开展了一定的团队培训活动，但效果不显著，得1分。忽视团队建设与发展，团队成员业务能力提升缓慢，得0分。团队协作与沟通（2分）信息部与其他部门协作良好，沟通顺畅，有效支持公司整体业务开展，得得分12分。协作与沟通存在一些问题，对业务有一定影响，得01分。部门间协作困难，沟通不畅，严重影响业务开展，得0分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（10分）具备扎实的信息技术专业知识，熟悉信息系统架构、数据库管理、网络技术等，能够熟练解决工作中的技术难题，得610分。专业知识基本扎实，但解决复杂技术问题能力稍弱，得35分。专业知识不足，无法有效解决工作中的技术问题，得02分。2.管理能力（10分）能够有效地组织和管理信息部团队，合理分配工作任务，明确工作目标和职责，团队工作效率高，得610分。具备一定的管理能力，但在团队组织和任务分配方面存在一些问题，得35分。管理能力欠缺，团队工作效率低下，得02分。3.沟通协调能力（5分）与公司内部各部门、外部合作伙伴沟通协调能力强，能够准确传达信息，协调各方资源，解决工作中的矛盾和问题，得35分。沟通协调能力一般，偶尔出现沟通不畅或协调困难的情况，得12分。沟通协调能力较差，经常导致工作延误或矛盾激化，得0分。4.学习能力（5分）关注行业动态和新技术发展，不断学习新知识、新技能，能够将所学知识应用到工作中，推动信息部工作创新发展，得35分。有一定的学习意识，但学习主动性不够，对工作创新推动作用不明显，得12分。学习能力不足，对新知识、新技能接受缓慢，工作缺乏创新，得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时高质量完成各项工作，得58分。责任心较强，但有时会出现工作拖延或质量不高的情况，得34分。责任心不足，工作敷衍了事，经常出现工作延误或失误，得02分。2.敬业精神（6分）工作勤奋敬业，加班加点无怨言，全身心投入信息部工作，为公司发展贡献力量，得46分。敬业精神一般，能够完成本职工作，但工作积极性不够高，得23分。缺乏敬业精神，工作消极怠工，影响部门工作氛围，得01分。3.团队合作精神（6分）积极与团队成员协作配合，乐于分享经验和知识，能够带动团队形成良好的工作氛围，得46分。团队合作意识较强，但在协作过程中偶尔会出现一些小问题，得23分。团队合作精神差，与团队成员关系不融洽，影响团队工作效率，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司分管领导根据日常工作表现、工作汇报、项目成果等对信息部经理进行评价。2.部门互评：组织公司其他部门负责人对信息部经理在信息支持、协作配合等方面的工作进行评价。3.自我评估：信息部经理对自己的工作进行总结和评价，重点阐述工作业绩、能力提升、存在问题及改进措施等。4.业绩数据统计：依据信息系统运行指标、数据分析报告、安全事故记录等客观数据进行考核。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年[具体月份]，考核期为上一年度[具体时间段]。四、考核实施流程（一）准备阶段1.成立考核小组，由公司人力资源部门负责人担任组长，成员包括分管领导、相关部门负责人等。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期及时间安排等。3.准备考核所需的各类表格、文件和资料，如工作业绩记录、能力评估问卷、态度评价量表等。（二）实施阶段1.信息部经理按照要求撰写年度工作总结报告，详细阐述工作业绩、能力提升、存在问题及改进措施等内容，并提交相关证明材料。2.上级领导、部门互评人员及信息部经理本人按照考核方案要求，分别填写相应的考核评价表，对信息部经理的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评价。3.考核小组收集整理各类考核评价资料，对信息部经理的工作表现进行综合分析和评估。（三）结果反馈阶段1.考核小组完成考核评估后，将考核结果反馈给信息部经理。反馈方式采用面对面沟通和书面报告相结合的形式，确保信息部经理清楚了解考核结果及各项评价依据。2.与信息部经理进行沟通交流，听取其对考核结果的意见和看法，解答其疑问。对于信息部经理提出的合理意见和建议，考核小组进行认真研究和考虑。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，确定信息部经理的绩效等级，绩效等级分为卓越、优秀、良好、合格、不合格五个等级。具体划分标准如下：卓越（90分及以上）：工作业绩突出，工作能力卓越，工作态度积极主动，对公司发展做出重大贡献。优秀（8089分）：工作业绩显著，工作能力较强，工作态度认真负责，能够很好地完成各项工作任务。良好（7079分）：工作业绩较好，工作能力基本满足岗位要求，工作态度较为端正，能够胜任本职工作。合格（6069分）：工作业绩一般，工作能力有待提高，工作态度存在一些问题，需要进一步改进。不合格（60分以下）：工作业绩差，工作能力不足，工作态度不认真，不能胜任岗位工作。2.将绩效等级与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，具体应用如下：薪酬调整：卓越等级的信息部经理，给予[X]%的薪酬上调；优秀等级给予[X]%的薪酬上调；良好等级维持原薪酬水平；合格等级给予[X]%的薪酬下调；不合格等级给予[X]%的薪酬下调，并视情况进行岗位调整。晋升：连续两年考核结果为卓越或优秀等级的信息部经理，在公司内部晋升时优先考虑。奖励：对考核结果为卓越等级的信息部经理，给予一次性奖励[X]元；优秀等级给予一次性奖励[X]元；良好等级给予一定的荣誉表彰。五、申诉与处理1.信息部经理如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。