行车值班员考核制度

PAGE行车值班员考核制度一、总则（一）目的为加强行车值班员队伍建设，规范行车值班员工作行为，提高行车值班员业务水平和工作质量，确保行车安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有行车值班员岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和业绩为依据，公平、公正地对行车值班员进行考核评价。2.全面考核原则：从工作态度、业务能力、工作质量、安全责任等多个方面进行全面考核。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励行车值班员积极工作，同时对违规行为进行约束和惩戒。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守工作时间，按时上下班，无迟到、早退现象，得810分。迟到或早退一次扣1分，累计迟到或早退3次及以上，得05分。无故旷工一次扣5分，旷工累计2天及以上，得0分。2.工作积极性（5分）主动承担工作任务，积极配合其他岗位工作，工作热情高，得45分。工作态度一般，能完成本职工作但缺乏主动性，得23分。对工作任务敷衍了事，推诿扯皮，得01分。3.责任心（5分）对工作认真负责，严格遵守规章制度，无差错事故，得45分。工作中出现轻微失误，但能及时纠正，未造成严重后果，得23分。因责任心不强导致工作出现重大失误或事故，得01分。（二）业务能力（30分）1.理论知识（10分）熟悉行车相关法律法规、行业标准和规章制度，掌握行车组织原理和业务知识，理论考试成绩优秀，得810分。基本掌握相关知识，理论考试成绩合格，得57分。对理论知识掌握不扎实，理论考试成绩较差，得04分。2.操作技能（10分）熟练掌握行车设备操作技能，能准确、迅速地处理各类行车故障，操作考核成绩优秀，得810分。能够正常操作行车设备，处理一般故障，操作考核成绩合格，得57分。操作技能不熟练，处理故障能力较差，操作考核成绩较差，得04分。3.应急处置能力（5分）具备较强的应急处置能力，能在突发事件发生时迅速做出正确反应，有效控制局面，得45分。能应对一般突发事件，但反应速度和处置效果一般，得23分。应急处置能力不足，在突发事件中表现慌乱，处置不当，得01分。4.业务学习能力（5分）积极参加各类业务培训和学习活动，不断提高自身业务水平，学习成绩优秀，得45分。能参加培训学习，业务水平有一定提高，得23分。不主动参加业务学习，业务水平停滞不前，得01分。（三）工作质量（30分）1.行车作业组织（10分）严格按照行车作业标准和流程组织行车作业，作业组织有序，无差错，得810分。基本能按标准组织作业，偶尔出现小的失误，得57分。作业组织混乱，出现较多失误或违反作业标准，得04分。2.信息传递与记录（5分）及时、准确地传递行车信息，记录完整、清晰，无信息延误或错误记录，得45分。信息传递基本及时，记录存在少量瑕疵，得23分。信息传递不及时，记录混乱或有较多错误，得01分。3.设备管理（5分）做好行车设备的日常巡检和维护工作，设备状态良好，无因设备问题影响行车安全，得45分。能进行基本的设备巡检和维护，设备出现一般问题能及时处理，得23分。设备管理不善，设备频繁出现故障，影响行车安全，得01分。4.工作效率（5分）在规定时间内高效完成各项工作任务，工作效率高，得45分。能按时完成工作任务，但效率一般，得23分。经常不能按时完成工作任务，工作效率低下，得01分。5.工作协作（5分）与其他岗位密切配合，协作良好，共同完成行车工作任务，得45分。能与其他岗位协作，但协作效果一般，得23分。与其他岗位协作不畅，影响工作开展，得01分。（四）安全责任（20分）1.安全制度执行（10分）严格遵守行车安全规章制度，无违规操作行为，得810分。偶尔出现轻微违规行为，但未造成安全事故，得57分。多次出现违规行为，或因违规行为导致安全隐患，得04分。2.安全事故责任（10分）全年无安全事故责任，得810分。因个人原因导致一般安全事故，负次要责任，得47分。因个人原因导致重大安全事故，负主要或全部责任，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由行车值班员所在班组的班组长负责，对行车值班员每日的工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末由车间主管对行车值班员当月的工作情况进行综合考核，包括工作态度、业务能力、工作质量、安全责任等方面。3.不定期考核：根据工作需要，由公司安全管理部门或上级领导对行车值班员进行不定期的专项考核，如在发生突发事件、重大行车任务等情况下。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬完成，年度考核于次年1月中旬完成。年度考核结果为全年各月考核结果的综合汇总。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，确定行车值班员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分的，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.年度考核结果优秀（考核得分90分及以上）的行车值班员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.连续两年年度考核结果不合格（考核得分60分以下）的行车值班员，予以降职或辞退处理。3.根据考核结果，对行车值班员的岗位进行适当调整，如对业务能力突出、工作表现优秀的人员可晋升到更高层级的岗位，对不适应现有岗位的人员进行岗位轮换或调整。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析行车值班员存在的不足之处，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核成绩较差的行车值班员，安排更多的培训课程和实践操作机会，加强对其业务指导和监督，督促其改进工作。五、申诉与处理（一）申诉渠道行车值班员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向所在车间主管提出书面申诉。（二）申诉处理车间主管接到申诉后，应在3个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申