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文档简介
自由空间连锁网吧领班每日工作实施项目表年月日——年月日序号工作时间工作内容周一周二周三周四周五周六周日备注117.15组织召开班会、清洁卫生、营业准备。218:00开始营业,率领服务人员迎接第一批顾客。319:00现场巡视,维护正常营业秩序。419:30检查现场卫生状况,处理顾客诉怨。520:00根据营业情况,调整营业促销手段。620:30就餐、休息721:00处理公司内部事宜,与员工沟通日常事务。821:30现场巡视,处理营业现场事务。922:00营业设备抽查、检视。1022:30现场巡视,检查卫生、消防、安全设施。1123:00填写工作交接班日志,统计当班营业收入1224:00交接班,下班。填表人:经理:注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。自由空间连锁网吧收银员每日工作实施项目表年月日——年月日序号工作时间工作内容周一周二周三周四周五周六周日备注117.15参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。218:00开始营业,根据客户申请发放上机卡。319:00随时收取营业现金,开具发票或收据。419:30检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。520:00随时检查营业帐目,做到帐、银相符。620:30轮换就餐、休息721:00收取营业现金,开具发票或收据。821:30检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。922:00查看本周营业纪录。1022:30收取营业现金,开具发票或收据。1123:00统计当班营业收入,填写营业日报表。1224:00交接班,下班。填表人:领班:注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。自由空间连锁网吧网管每日工作实施项目表年月日——年月日序号工作时间工作内容周一周二周三周四周五周六周日备注117.15参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。218:00开始营业,开通电源和网络服务器。319:00现场巡视,向客户提供技术咨询。419:30检查上网设备及外设,处理顾客疑难。520:00检查网管服务器,检查病毒防火墙并查杀病毒。620:30轮换就餐、休息。721:00现场巡视,处理硬件、软件技术故障。821:30同上。922:00检查上网设备及外设,处理顾客疑难。1022:30现场巡视,检查网络连接和屏蔽(黄色)软件。1123:00填写工作交接班日志,填写设备报修报损记录。1224:00交接班,下班。填表人:经理:注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。自由空间连锁网吧服务员每日工作实施项目表年月日——年月日序号工作时间工作内容周一周二周三周四周五周六周日备注117.15参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。218:00开始营业,迎接第一批顾客光临。319:00导引安排顾客至指定位置就座,打开开机界面。419:30现场服务,维护正常营业秩序。520:00接受顾客咨询,解答顾客疑问。620:30就餐、休息721:00代客交款。顾客购买商品代理缴款、找零。821:30现场巡视,处理营业现场事务。922:00现场服务,处理客户抱怨。1022:30现场服务,检查客户离去时设备完好情况。1123:00填写工作日志,向领班汇报当日工作情况。1224:00交接班,下班。填表人:经理:注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。自由空间连锁网吧清洁员每日工作实施项目表年月日——年月日序号工作时间工作内容周一周二周三周四周五周六周日备注117.15参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。218:00开始营业,卫生清洁就绪。319:00现场巡视,维持卫生清洁。每半小时清洁卫生间一次。每两小时清洁走廊过道一次。419:30520:00620:30轮换就餐、休息721:00现场巡视,维持卫生清洁。每半小时清洁卫生间一次。每两小时清洁走廊过道一次。821:30922:001022:301123:001224:00交接班,下班。
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