软件工程IT公司网络工程师实习生实习报告

软件工程IT公司网络工程师实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家软件工程IT公司担任网络工程师实习生。期间，负责公司核心机房网络设备的日常维护，完成12次交换机配置升级，优化3条关键业务链路带宽，使平均延迟降低15%，故障率下降30%。通过实践应用CiscoIOS命令行操作，掌握VLAN划分、STP协议调试和VPN部署技术，参与编写了《网络设备巡检SOP文档》，其中包含6个标准化操作流程。提炼出模块化排错法：先定位物理层问题（如端口状态检查），再排查数据链路层（如ARP表校验），最后分析网络层（如路由表验证），此方法论后应用于5次突发故障处理中，平均解决时间缩短40%。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在那家公司做网络工程师实习生。他们主要是做企业级软件开发，但自己用了很多数据中心级别的设备。我跟着师傅学，负责机房那几排交换机和路由器。第一个月mostly搞基础运维，比如看设备日志，发现某个老型号的Catalyst交换机有个端口流量一直飙高，用Wireshark抓包看了半天，原来是某个应用服务器ARP表泛洪，把整台交换机CPU拉满了。我帮着把那个端口限流，又建议把那台服务器隔离到单独的VLAN，问题就解决大半。8月的时候参与了一个项目，帮销售部新部署的办公室做网络接入。他们要求每个工位都要支持802.11ax，我用了Juniper的SRX设备做配置。调试的时候遇到个怪事，测试那边说WiFi信号时好时坏，我回公司用Fluke的网络分析仪一测，发现是现场施工把几个AP的射频功率搞低了，跟布线师傅沟通了下，调整了下功率参数，效果立马就好。这个项目里我负责了整个局域网的规划，从IP地址分配到VLAN划分，最后出具了拓扑图，师傅挺满意的。实习期间最头疼的是有一次机房主路由突然down掉，整个外网都访问不了。我赶紧用ping命令测链路，发现是跟ISP的连接断了，但不知道是线路问题还是对端收不到包。最后发现是主路由的电源模块虚接，换了个新的就好了。这事儿让我明白冗余配置不是摆设，得真懂。他们公司培训机制其实一般，就是给个设备手册让我看，遇到问题没人带，很多时候都是自己查文档或者问隔壁运维同事。有时候感觉他们用的技术挺老的，比如还在用思科的Catalyst2960，但配置复杂度不低。我提过能不能搞点虚拟化实验环境，比如用GNS3搭个测试平台，领导没太在意，可能觉得我学生懂的不多。但我觉得这是个提升效率的好方法，毕竟真设备调试耗时间。三、总结与体会这8周，从7月1日到8月31日，感觉像是从纸上走到路上。以前学网络，觉得VLAN、路由就是概念，现在亲手在交换机上配置，看着命令行把网络搭起来，那种感觉完全不一样。实习最大的价值是让我把课堂上学到的理论，比如OSPF路由协议的算法，跟实际设备运行状态对上号。比如有一次排查广播域问题，就是靠着学过的STP算法原理，分析端口状态迁移，找到了问题所在，那一刻觉得挺有成就感的。实习也让我看清了自己职业规划里缺什么。之前想往云计算方向转，但这次发现对底层网络的理解还不够扎实。公司用的是Cisco的设备，我对Juniper的东西不太熟，这让我意识到技术广度也得拓展。回去打算重点补一下BSCI和EIGRP的内容，争取明年考个CCNP。另外，看到他们处理故障的流程，从监控告警到定位问题再到恢复服务，每个环节都挺规范的，这让我明白做网络工程师光会配置不够，还得懂体系化运维。行业好像越来越往云和自动化走了，但这次实习让我觉得，不管技术怎么变，网络基础架构的核心地位不会变。像SDN、NFV这些新东西，也是建立在扎实的网络知识上的。公司虽然设备老旧，但那种面对突发故障时的应急处理方式，还有对网络稳定性近乎苛刻的追求，还是值得学的。以后要是真做网络方向，我得持续关注这些新技术，不能把学到的东西过时了。从学生到实习生的身份转变挺大的。以前做实验，觉得问题复现就行，现在不一样，客户那边网络卡了，你得快速定位，还得考虑不影响正常业务。这种责任感是以前没有的。抗压能力也锻炼了，比如那次主路由down的事，刚开始有点慌，后来冷静下来一步步查，最终解决了，感觉人成长了不少。这段经历肯定会成为我简历上挺亮眼的一块，而且真切体会到，把技术活干好，得用心，得有耐心。四、致谢感谢那家公司给我这次实习机会，让我能接触到真实的企业网络环境。特别感谢我的实习导师，在遇到设备调试难题时，耐心指导我分析问题，比如那个Catalyst交换机端口流量异常的问题，是您点醒我用Wireshark从数据包层面入手。也谢谢一起工作的几位