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文档简介

营销与策划营销公司市场策划专员实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家营销与策划公司担任市场策划专员实习生。在为期8周的实习中,我参与3个项目的市场调研与策略制定,完成5份竞品分析报告,其中2份被采纳为项目核心方案,推动1个项目线上活动参与人数提升30%,达到1200人。通过实践,我熟练运用SWOT分析法、用户画像构建及数据埋点追踪工具,将课堂学习的营销理论转化为可落地的执行方案。期间,我提炼出“小范围测试数据迭代”的快速验证方法论,并搭建了包含用户反馈、行为数据的监测模型,为后续项目提供了量化参考。

二、实习内容及过程

1.实习目的

我找这份实习的初衷是想看看自己学的那些营销策划理论在真实工作里怎么用,能不能帮上忙。想趁着暑假把这8周时间用起来,摸摸营销公司的门道,也看看自己到底适不适合干这行。

2.实习单位简介

我实习的公司不大,就十来个人,但做的东西挺细分的,主做快消品行业的线上推广。老板挺懂行,整个团队氛围挺轻松的,大家平时会一起磨方案,没什么官本位那套。

3.实习内容与过程

刚去那会儿主要是跟着前辈做辅助工作,比如整理竞品数据,分析用户评论。7月5号开始接触第一个项目,是帮一家食品品牌做双十一活动方案。当时手头没太多用户数据,我就用爬虫工具从电商平台爬了上个月的销售评论,花了两天时间,把用户画像画得细一点,区分了高购买力人群和复购人群。后来方案里专门给复购人群做了优惠券叠加的玩法,最后活动期间这部分用户的转化率比平均水平高出了15%。

8月中旬接手一个品牌线上直播项目,负责流量渠道的投放。当时遇到的困难是预算有限,但老板又希望效果最大化。我就琢磨着能不能把付费和自然流量结合起来,用信息流广告配合KOL种草,做了个A/B测试。测试了两个不同的出价策略,发现用二次点击出价法能省下差不多10%的预算,同时曝光量没减多少。最后活动期间,直播间累计观看人数超过了预期目标的18%。

4.实习成果与收获

这8周里,我参与完成了3个项目的全流程策划,从市场调研到方案执行,最后数据复盘。最大的收获是学会了怎么把理论落地,比如做用户画像的时候,光靠问卷不行,得结合用户行为数据。还有学到了怎么用数据工具监测效果,像用百度统计做漏斗分析,能清晰地看到每一步的流失率。虽然做的都是些基础工作,但每完成一个项目都挺有成就感的。

5.问题与建议

实习期间也发现一些问题。比如公司内部数据系统不太完善,好几个部门的数据没打通,有时候为了找一份报表得跑好几个地方。我的建议是能不能搞个统一的数据平台,或者至少让销售和运营那边的数据能共享,不然分析起来效率太低。另外,新人培训这块可以再系统点,我刚开始的时候连一些常用的监测工具都不太熟,还得花时间自己摸索。要是能有个标准化的新人手册就好了。

这段经历让我更清楚自己想干嘛了。以前觉得营销策划挺虚的,现在明白得实际,得时刻盯着数据看,还得懂点技术。虽然有时候压力挺大的,但确实挺有成长。以后想往用户增长这块发展,得多学点数据分析和技术相关的知识。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习就像把书上的营销理论装进了一个个真实的案例里。7月1号刚进公司时,我对信息流广告的出价策略还是一头雾水,得空就跟着同事研究平台的操作文档。到了8月31号离开时,能自己跑个简单的A/B测试,分析不同策略下的转化率差异。最直观的感受是,原来课堂上学的那套用户分层、渠道组合,真到了实际操作里,得跟着数据走,得考虑预算限制,得跟产品、销售那边沟通协调。现在回头看,实习真正教会我的,是怎么把营销目标拆解成一步步可执行的任务,以及怎么用数据来检验效果。这比单纯记住几个理论模型要实在得多。

2.职业规划联结

这段经历让我更清楚自己未来想干嘛。之前觉得做营销策划挺好玩的,现在发现得沉得下心,既要懂用户心理,还得会跟技术对接,比如最近接触到的用户画像系统,就得懂点数据挖掘的皮毛。实习期间做的那个双十一活动方案,最后转化率超出预期15%,让我觉得挺有意思的,以后想往增长方向深耕。现在开始琢磨着要不要报个数据分析相关的课程,或者看看能不能考个相关的证书,比如那个什么数字营销师资格证,把实习里用到的那些工具技巧系统化一下。

3.行业趋势展望

感觉现在营销行业变化太快了,尤其线上这块,以前觉得挺有意思的KOL营销,现在得看ROI,得算清楚用户生命周期价值。实习期间做的那个直播流量投放项目,其实也是在摸索怎么把公域流量成本降下来,毕竟现在平台流量都挺贵的。我观察到的一个趋势是,以后得更懂技术,会点编程或者懂数据分析,可能比单纯会写文案更有竞争力。公司现在用的那个用户行为监测工具,后台的数据逻辑挺复杂的,有时候得自己写个脚本才能拿到想要的结果。这让我觉得,以后想在这个行业混,硬技能这块得硬核起来。

4.心态转变

刚开始实习那会儿,总觉得在学校做项目自由,想干嘛干嘛。到了公司发现完全不是那么回事,老板要的结果、客户的需求、上级的安排,都得考虑进去,有时候还得加班赶进度。比如8月中旬那个直播项目,为了抢流量时段,我7点就到公司,搞完方案到晚上11点才走。虽然累,但确实成长快,现在写东西会想得更周全,考虑各种边界条件。以前写方案总觉得差不多就行,现在知道每个字都得有依据,得能站得住脚。这种责任感和抗压能力,可能是学校里学不到的。

致谢

1.

感谢这次实习机会,让我接触到了真实的营销工作环境

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