中学宿舍管理员考核制度

PAGE中学宿舍管理员考核制度一、总则（一）目的为加强中学宿舍管理，提高宿舍管理员的工作质量和服务水平，保障学生宿舍的安全、整洁与有序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于我校全体宿舍管理员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保每位宿舍管理员得到公平的评价。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核，综合评价宿舍管理员的工作表现。3.激励改进原则：通过考核，激励宿舍管理员不断提高工作质量，改进工作方法，促进宿舍管理工作持续提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）认真履行岗位职责，对学生宿舍管理工作高度负责，主动承担工作任务，得810分。基本能履行职责，但有时存在敷衍现象，得47分。责任心不强，对工作任务推诿、拖延，得13分。2.敬业精神（10分）工作积极主动，全身心投入宿舍管理工作，无迟到、早退、旷工现象，得810分。偶尔出现迟到、早退情况，但不影响工作，得47分。经常迟到、早退，甚至旷工，得13分。3.服务意识（10分）热情服务学生，主动关心学生需求，及时解决学生问题，学生满意度高，得810分。能够为学生提供基本服务，但主动性不够，学生满意度一般，得47分。对学生态度冷漠，服务不及时，学生满意度低，得13分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉宿舍管理的各项规章制度、工作流程和安全知识，能够准确解答学生疑问，得810分。基本掌握相关业务知识，但存在一些模糊不清的地方，得47分。对业务知识掌握不熟练，经常出现错误，得13分。2.管理能力（10分）能够有效组织和管理宿舍秩序，妥善处理学生之间的矛盾纠纷，宿舍纪律良好，得810分。具备一定的管理能力，但在处理复杂问题时略显吃力，宿舍秩序基本正常，得47分。管理能力不足，宿舍秩序混乱，矛盾纠纷处理不当，得13分。3.应急处理能力（10分）遇到突发事件（如火灾、地震等）能够迅速、冷静应对，采取有效措施保障学生安全，并及时向上级报告，得810分。能够应对一般突发事件，但处理过程不够熟练，得47分。应急处理能力差，遇到突发事件惊慌失措，不能有效处理，得13分。（三）工作业绩（40分）1.宿舍安全管理（15分）严格执行宿舍安全管理制度，无安全事故发生，得1215分。偶有轻微安全隐患，但能及时发现并整改，得811分。出现安全事故，或对安全隐患整改不力，得17分。2.宿舍卫生管理（15分）宿舍环境整洁、卫生达标，学生个人物品摆放整齐，得1215分。宿舍卫生基本达标，但存在一些小问题，得811分。宿舍卫生较差，多次督促仍无明显改善，得17分。3.学生行为规范管理（10分）学生遵守宿舍作息时间和行为规范，无违规违纪现象，得810分。有少量学生违规违纪行为，但能及时纠正，得47分。学生违规违纪现象较多，管理不到位，得13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由学校宿舍管理部门定期对宿舍进行检查，记录宿舍管理员的工作情况，包括安全、卫生、学生行为规范等方面。2.学生评价：每学期末组织学生对宿舍管理员进行评价，评价内容包括服务态度、工作责任心等方面。3.上级评价：由宿舍管理部门负责人对宿舍管理员的工作表现进行评价。（二）考核周期考核周期为每学期一次，每学期末进行综合考核评价。四、考核程序（一）自评每学期末，宿舍管理员根据本人的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩与不足。（二）部门初评宿舍管理部门根据日常检查记录、学生评价和上级评价等情况，对宿舍管理员进行初步评价，填写初评表。（三）审核评定学校考核领导小组对宿舍管理部门的初评结果进行审核，综合考虑各方面因素，确定最终考核结果。（四）结果反馈考核结果反馈给宿舍管理员本人，如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核优秀的宿舍管理员给予较高的绩效奖金，考核不合格的适当扣减绩效奖金。（二）岗位晋升考核结果作为宿舍管理员岗位晋升的重要依据，连续多次考核优秀的优先晋升。（三）培训与发展针对考核中发现的问题，为宿舍管理员提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提升工作能力。六、奖励与惩罚（一）奖励1.在宿舍管理工作中表现突出，有显著成绩的，给予表彰和奖励。2.提出合理化建议并被采纳，对宿舍管理工作有较大改进的，给予奖励。（二）惩罚1.违反学校宿舍管理规章制度，工作出现重大失误的，视情节轻重给予警