大学办公室年度考核制度

PAGE大学办公室年度考核制度一、总则（一）目的为加强大学办公室管理，提高工作效率和服务质量，客观、公正地评价办公室工作人员的工作表现，激励员工积极进取，特制定本年度考核制度。（二）适用范围本制度适用于大学办公室全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作业绩、工作能力和工作态度。2.注重实绩原则：考核重点关注工作人员的工作成果和实际贡献，突出工作业绩在考核中的比重。3.民主公开原则：考核过程公开透明，充分听取群众意见，接受群众监督。4.激励发展原则：考核结果与工作人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高自身素质和工作能力。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.日常工作完成情况（20分）按时、高质量完成本职工作任务，无工作失误和延误，得1620分。基本完成本职工作任务，偶有小失误，得1115分。未能按时完成工作任务或工作质量较差，得610分。多次出现工作失误，严重影响工作进展，得05分。2.重点工作推进情况（15分）出色完成重点工作任务，取得显著成效，得1215分。较好完成重点工作任务，达到预期目标，得911分。基本完成重点工作任务，但存在一定问题，得68分。未能完成重点工作任务，得05分。3.工作创新与贡献（5分）在工作中提出创新性建议或方法，被采纳并取得良好效果，得45分。有一定的创新想法，但未被采纳，得23分。工作中无明显创新表现，得01分。（二）工作能力（30分）1.业务能力（15分）熟悉本职工作业务，具备较强的专业知识和技能，能够独立解决工作中的复杂问题，得1215分。对本职工作业务有一定了解，能完成一般性工作任务，得911分。业务知识和技能不足，工作中常需他人协助，得68分。业务能力较差，无法胜任本职工作，得05分。2.沟通协调能力（10分）沟通协调能力强，能与各部门有效沟通合作，并妥善处理各类矛盾和问题，得810分。沟通协调能力较好，能与其他部门正常沟通协作，得67分。沟通协调能力一般，有时会影响工作开展，得45分。沟通协调能力差，工作中经常出现沟通障碍，得03分。3.学习能力（5分）学习积极性高，能主动学习新知识、新技能，不断提升自身素质，得45分。有一定的学习意识，能在工作中学习改进，得23分。学习主动性不足，进步不明显，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，积极主动承担工作任务，得810分。责任心较强，能较好地完成本职工作，得67分。责任心一般，工作有时敷衍了事，得45分。责任心差，对工作任务推诿扯皮，得03分。2.敬业精神（5分）敬业爱岗，工作勤奋努力，加班加点无怨言，得45分。有敬业意识，能按时完成工作，得23分。敬业精神不足，工作效率较低，得01分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队活动，与同事配合默契，乐于分享经验和知识，得45分。能与同事合作完成工作，无明显团队冲突，得23分。团队合作意识淡薄，影响团队协作，得01分。（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退累计次数较少，得23分。迟到、早退累计次数较多，得01分。2.遵守规章制度情况（5分）严格遵守大学办公室各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有违反规章制度行为，但未造成严重后果，得23分。多次违反规章制度，得01分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由办公室负责人对工作人员的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每年度末进行一次全面考核，采用个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式。（二）考核程序1.个人述职：工作人员在考核期结束后，撰写个人述职报告，总结本年度工作业绩、工作能力、工作态度等方面的情况。2.民主测评：组织办公室全体人员对被考核人员进行民主测评，测评内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面，测评结果采用无记名投票方式统计。3.领导评价：办公室领导根据工作人员的日常表现、个人述职和民主测评结果，对被考核人员进行综合评价。4.考核汇总：考核小组对日常考核、民主测评和领导评价结果进行汇总，计算出被考核人员的年度考核得分。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核得分90分及以上的人员，给予工资上浮[X]%的奖励。2.年度考核得分8089分的人员，工资保持不变。3.年度考核得分7079分的人员，给予工资下调[X]%的处罚。4.年度考核得分60分及以下的人员，给予工资下调[X]%的处罚，并视情况进行岗位调整或辞退处理。（二）晋升与奖励1.年度考核得分90分及以上且表现优秀的人员，在职务晋升、职称评定等方面优先考虑。2.对在工作中表现突出、有显著贡献的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对考核得分较低的人员，安排待岗培训，培训合格后重新上岗，培训不合格的予以辞退。五、考核申诉（一）申诉范围工作人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.申诉人向考核小组提交书面申诉材料，说明申诉理由