加工厂商配合度考核制度

PAGE加工厂商配合度考核制度一、总则（一）目的为了加强与加工厂商的合作管理，提高加工厂商的配合度，确保产品质量、交货期等各项要求得到有效落实，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司有合作关系的所有加工厂商。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保对各加工厂商一视同仁。2.全面考核原则：从产品质量、交货期、成本控制、服务水平、合规经营等多个维度对加工厂商进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核，激励加工厂商不断提高配合度，持续改进工作，共同实现合作目标。4.沟通反馈原则：在考核过程中保持与加工厂商的沟通，及时反馈考核结果和存在的问题，促进双方共同改进。二、考核内容与标准（一）产品质量1.原材料检验加工厂商应按照本公司要求对所使用的原材料进行严格检验，确保原材料质量符合标准。考核标准：每发现一批次原材料未按要求检验，扣[X]分；因原材料问题导致产品出现质量事故，每次扣[X]分。2.生产过程质量控制加工厂商应建立完善的生产过程质量控制体系，严格执行工艺规范，确保产品质量稳定。考核标准：产品抽检合格率低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分；出现批量性质量问题，每次扣[X]分。3.成品检验加工厂商应按规定对成品进行全面检验，确保成品质量符合本公司验收标准。考核标准：成品检验不合格率高于[X]%，每高一个百分点扣[X]分；因成品质量问题导致退货或换货，每次扣[X]分。（二）交货期加工厂商应按照本公司下达的订单要求，按时、足额交货。1.按时交货率考核标准：按时交货率低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分；延迟交货超过[X]天，每次扣[X]分。2.订单完成率加工厂商应确保订单全部完成，不得擅自减少订单数量。考核标准：订单完成率低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分；擅自减少订单数量，每次扣[X]分。（三）成本控制1.加工费用根据市场行情和成本核算，合理确定加工费用标准。加工厂商应严格按照标准收取费用，不得随意提高。考核标准：加工费用超出标准[X]%以上，每次扣[X]分；因不合理提高加工费用导致合作出现问题，每次扣[X]分。2.成本节约鼓励加工厂商在保证产品质量的前提下降低成本，如通过优化工艺、提高生产效率等方式实现成本节约。考核标准：加工厂商通过有效措施实现成本节约，根据节约金额给予相应加分；反之，因成本控制不力导致成本增加，每次扣[X]分。（四）服务水平1.沟通协调加工厂商应保持与本公司的密切沟通，及时反馈生产进度、质量问题等信息，积极配合解决问题。考核标准：因沟通不畅导致问题延误解决，每次扣[X]分；对本公司提出的沟通需求响应不及时，每次扣[X]分。2.售后服务对于产品出现的质量问题或其他售后需求，加工厂商应及时提供售后服务，确保问题得到妥善解决。考核标准：售后服务响应时间超过规定时长，每次扣[X]分；售后服务质量差，导致客户投诉，每次扣[X]分。（五）合规经营1.法律法规遵守加工厂商应严格遵守国家法律法规，依法开展生产经营活动。考核标准：如发现加工厂商存在违法违规行为，每次扣[X]分，并视情节严重程度决定是否终止合作。2.环保要求加工厂商应符合国家环保要求，采取有效措施减少污染排放。考核标准：因环保问题受到相关部门处罚，每次扣[X]分；不符合环保要求，责令整改仍未达标的，扣[X]分，并视情况决定是否终止合作。三、考核周期与方式（一）考核周期考核周期为每季度一次，特殊情况可根据实际需要进行不定期考核。（二）考核方式1.数据收集本公司相关部门负责收集与加工厂商考核指标相关的数据，包括质量检验报告、交货记录、成本核算数据、沟通记录、售后服务记录等。加工厂商应按时向本公司提供真实、准确的相关数据和资料，配合考核工作。2.现场评估根据需要，本公司可定期或不定期对加工厂商进行现场评估，检查生产现场管理、质量控制、设备运行等情况。3.综合评价考核小组根据收集的数据和现场评估情况，按照考核标准对加工厂商进行综合评价，确定考核得分。四、考核结果应用（一）等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。得分在[X]分及以上为优秀；得分在[X][X]分之间为良好；得分在[X][X]分之间为合格；得分低于[X]分为不合格。（二）奖励措施1.对于考核结果为优秀的加工厂商，给予以下奖励：在后续订单合作中，优先考虑给予更多订单份额。给予一定金额的现金奖励，奖励金额为[X]元。在公司内部进行公开表扬，并颁发“优秀合作加工厂商”荣誉证书。2.对于考核结果为良好的加工厂商，给予以下奖励：在同等条件下，优先考虑订单合作。给予一定的业务培训支持或技术指导。（三）惩罚措施1.对于考核结果为合格的加工厂商，本公司将与其进行沟通，指出存在的问题，要求其限期整改。2.对于考核结果为不合格的加工厂商，采取以下惩罚措施：发出书面整改通知，要求其在规定期限内提交详细的整改计划，并严格按照计划进行整改。整改期限一般为[X]个月。在整改期间，减少订单量或暂停部分订单合作。若连续两个季度考核不合格，将终止合作关系，并依法追究其因违约给本公司造成的损失。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道加工厂商如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向本公司考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理考核管理部门收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。1.如经调查核实，考核结果有误，应及时纠正考核结果，并向加工厂商说明情况。2.