幼儿园保安量化考核制度

PAGE幼儿园保安量化考核制度一、总则（一）目的为加强幼儿园安全保卫工作，规范保安人员管理，提高保安服务质量，保障师生人身安全和幼儿园财产安全，特制定本量化考核制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对保安人员进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核，激励保安人员积极工作，发现问题及时改进，不断提升工作水平。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守幼儿园作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分。请假需提前按照规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.着装规范（5分）工作期间必须穿着统一制服，保持整洁、得体。未按要求着装一次扣1分。制服不得转借他人，不得擅自修改制服样式。违反规定一次扣2分。3.行为举止（10分）言行文明，礼貌待人，不得与师生及家长发生争吵、冲突。发现一次扣5分。严禁在工作岗位上吸烟、喝酒、吃零食等。违反一次扣2分。不得在工作时间内打瞌睡、玩手机、玩游戏等做与工作无关的事情。发现一次扣3分。（二）门禁管理（25分）1.人员出入管理（15分）严格执行门禁制度，对进入幼儿园的人员进行严格登记和验证。未认真核实身份一次扣3分。严禁无关人员进入幼儿园。发现无关人员进入一次扣5分。对来访人员要及时通知被访人员，并引导其到指定地点等候。未履行此职责一次扣3分。2.车辆出入管理（10分）对进出幼儿园的车辆进行严格检查和登记，包括车牌号、进出时间等。登记信息不准确一次扣2分。严禁外来车辆随意进入幼儿园。特殊情况需经批准并引导其停放指定位置。违反规定一次扣5分。（三）巡逻工作（20分）1.巡逻路线与时间（10分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。未按要求巡逻一次扣5分。巡逻过程中要认真做好记录，记录内容包括巡逻时间、地点、发现情况等。记录不完整或不准确一次扣2分。2.安全隐患排查（10分）在巡逻过程中，要仔细检查幼儿园内的设施设备、消防器材、水电安全等情况。发现安全隐患未及时报告一次扣5分。对发现的安全隐患要协助相关部门及时处理，并跟踪处理结果。未履行跟踪职责一次扣3分。（四）安全防范（15分）1.安全知识与技能（5分）熟悉掌握安全保卫知识和技能，包括消防安全、应急处置等。定期参加培训，考核成绩不合格一次扣2分。能够正确使用各类安全设备和器材，如灭火器、对讲机等。因操作不当导致设备损坏一次扣3分。2.应急处置能力（10分）遇到突发事件时，能够迅速反应，采取有效的应急措施，并及时报告相关领导。反应迟缓或措施不当一次扣5分。协助幼儿园组织师生进行应急演练，提高师生应急逃生能力。未积极配合一次扣3分。（五）服务质量（10分）1.服务态度（5分）对待师生和家长热情主动，积极提供帮助。服务态度不好被投诉一次扣3分。及时响应师生和家长的需求，不得推诿、拖延。违反一次扣2分。2.工作效率（5分）各项工作任务能够按时、高效完成。因工作效率低下影响幼儿园正常秩序一次扣3分。对交办的临时性任务能够迅速执行，不找借口拖延。未及时完成一次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由幼儿园安全管理部门负责人或指定专人对保安人员的日常工作进行不定期检查，记录检查情况。2.师生及家长反馈：设立意见箱，收集师生及家长对保安人员工作的意见和建议；同时接受电话、邮件等方式的投诉反馈。3.工作记录审查：定期审查保安人员的巡逻记录、门禁登记等工作记录，核实工作完成情况。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对保安人员当月的工作表现进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上，绩效奖金发放系数为1.2；8089分，绩效奖金发放系数为1.1；7079分，绩效奖金发放系数为1；6069分，绩效奖金发放系数为0.8；60分以下，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金发放系数。（二）岗位调整1.连续三个月考核得分在60分以下的，予以警告处分，并进行岗位调整或培训。2.经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退处理。（三）评优评先1.考核得分排名前三位的保安人员，在年度评优评先时优先考虑。2.对在安全保卫工作中表现突出、有重大贡献的保安人员，给予特别奖励，并在全幼儿园范围内进行表彰。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向幼儿园安全管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理安全管理部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向上级领导提出再次申诉，上级领导应在接到再次申诉后五个工作日内做出最终裁决。六、培训与提升（一）培训计划根据保安人员的工作表现和实际需求，制定年度培训计划，培训内容包括安全知识、业务技能、职业道德等方面。（二）培训实施定期组织保安人员参加内部培训、外部培训、应急演练等活动，确保培训计划的有效实施。培训结束后，对保安人员进行考核，考核结果作为其绩效评估的一部分。（