仲裁流程全解析【课件文档】

20XX/XX/XX汇报人:XXX仲裁流程全解析CONTENTS目录01

仲裁概述与基本原则02

仲裁协议03

申请与受理阶段04

仲裁庭的组成CONTENTS目录05

开庭与审理阶段06

和解、调解与裁决07

裁决的执行与救济08

仲裁实务技巧与风险防范仲裁概述与基本原则01仲裁的定义与适用范围仲裁的核心定义

仲裁是指平等主体的自然人、法人、非法人组织之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，根据双方自愿达成的仲裁协议，将争议提交选定的仲裁机构，由仲裁庭依法居中裁决的纠纷解决方式。其核心特征为自愿性、专业性、保密性和一裁终局性。可仲裁的纠纷类型

根据《中华人民共和国仲裁法》（2025修订），平等主体间的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以仲裁，例如买卖合同纠纷、建设工程合同纠纷、知识产权侵权纠纷等财产性争议。不可仲裁的纠纷类型

以下纠纷不得仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等身份关系纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议，如行政处罚、行政许可等引发的纠纷。仲裁的基本原则

自愿原则当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当遵循自愿原则，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予受理。

独立公正原则仲裁依法独立进行，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。仲裁应当根据事实，符合法律规定，公平合理地解决纠纷。

一裁终局原则仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的，仲裁机构或者人民法院不予受理。裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。

诚信原则仲裁应当遵循诚信原则，要求当事人、代理人及其他仲裁参与人不得伪造证据、虚假陈述。2025年新仲裁法明确将诚信原则作为仲裁的基本原则之一。2025年仲裁法修订要点仲裁地制度确立新仲裁法新增"仲裁地"条款，当事人可书面约定仲裁地。除另有约定外，以仲裁地作为仲裁程序适用法及司法管辖法院的确定依据。例如，若约定仲裁地为北京，即使用人单位注册地在上海，北京法院也有权管辖执行案件。仲裁诚信原则明确新仲裁法明确"仲裁诚信原则"，要求当事人、代理人及其他仲裁参与人不得伪造证据、虚假陈述。2025年司法部试点"仲裁诚信档案"，将不诚信行为记入档案并通报行业，影响当事人后续仲裁或诉讼信用。网络在线仲裁合法化仲裁活动可以通过信息网络在线进行，但当事人明确表示不同意的除外。仲裁活动通过信息网络在线进行的，与线下仲裁活动具有同等法律效力，极大便利了当事人，降低了仲裁成本。涉外仲裁特别规定完善对涉外劳动争议，新仲裁法允许当事人约定适用外国法或国际惯例，但涉及劳动者权益保护的强制性规定(如最低工资、工时)仍适用中国法。例如，2025年某涉外劳动争议案中，仲裁委依据《涉外民事关系法律适用法》第四条，认定劳动合同中"适用英国法"的条款因违反中国劳动法强制性规定而无效。仲裁机构性质与治理强化明确仲裁机构属于公益性非营利法人，要求其建立健全内部治理结构，加强对组成人员、工作人员及仲裁员的监督，并建立信息公开制度，及时向社会公开章程、仲裁规则、收费标准等信息，主动接受社会监督。仲裁协议02仲裁协议的形式与内容仲裁协议的法定形式仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。书面形式包括合同书、信件、数据电文（如电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。仲裁协议的核心内容仲裁协议应当具有下列内容：（一）请求仲裁的意思表示；（二）仲裁事项；（三）选定的仲裁委员会。这三项是仲裁协议生效的必备要素，缺一不可。仲裁协议的独立性仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。仲裁庭有权确认合同的效力。仲裁协议无效的情形有下列情形之一的，仲裁协议无效：（一）约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的；（二）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人订立的仲裁协议；（三）一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的。仲裁协议的效力认定01有效仲裁协议的核心要素仲裁协议需具备请求仲裁的意思表示、明确的仲裁事项、选定的仲裁机构三大要素。例如，约定"因本合同引起的争议由北京仲裁委员会仲裁"，要素完整则为有效。02仲裁协议无效的情形以下情况仲裁协议无效：约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围（如婚姻纠纷）；无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的协议；一方以胁迫手段迫使对方订立的协议。03仲裁协议的独立性原则仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或无效，不影响仲裁协议的效力。仲裁庭有权依法确认合同的效力，即使合同无效，仲裁协议依然可能有效。04效力异议的提出与处理当事人对仲裁协议效力有异议，应当在仲裁庭首次开庭前提出，可请求仲裁机构作出决定或法院作出裁定。一方请求仲裁机构决定，另一方请求法院裁定的，由法院裁定。仲裁协议无效的情形单击此处添加正文

超出法定仲裁范围的协议约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围，如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷或依法应当由行政机关处理的行政争议，仲裁协议无效。无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的协议因主体资格不合法，无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的仲裁协议无效，无法产生法律效力。一方采取胁迫手段订立的协议一方通过胁迫手段迫使对方订立的仲裁协议，违背当事人真实意愿，属于无效协议，不能作为仲裁依据。对仲裁事项或仲裁机构约定不明确且无法补充协议的仲裁协议对仲裁事项或仲裁机构没有约定或约定不明确，当事人又达不成补充协议的，仲裁协议无效，当事人可向法院提起诉讼。申请与受理阶段03仲裁申请的条件

存在有效的仲裁协议当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议，应载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项和选定的仲裁机构。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

有具体的仲裁请求和事实、理由申请人需明确提出具体的仲裁请求，如要求支付款项、赔偿损失等，并阐述支持该请求所依据的事实情况和相应的理由。事实应清晰，理由应充分，以支撑仲裁请求的合法性与合理性。

属于仲裁委员会的受理范围平等主体的自然人、法人、非法人组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。但婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议，不属于仲裁委员会的受理范围。仲裁申请书的撰写要求

当事人基本信息明确需清晰载明申请人与被申请人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所；若为法人或其他组织，则应包括名称、住所和法定代表人或主要负责人的姓名、职务。

仲裁请求具体且可量化仲裁请求应明确、具体，涉及金额的需提供准确数额及计算方式，如“支付违法解除劳动合同赔偿金XX元（月工资XX元×工作年限X年×2倍）”。对于违约金、利息等，需说明本金、利率、起止期限等计算要素。

事实与理由陈述清晰应简明扼要阐述争议发生的时间、地点、经过及核心焦点，依据的法律条文需准确引用。例如，主张拖欠工资时，需说明工资标准、欠薪时段及相关证据。

证据清单完整规范需列明证据名称、来源、证明内容及证人信息（如有）。直接证据如劳动合同、工资流水应优先提供；电子证据如微信聊天记录需注明原始载体保留情况及对方身份确认方式。

格式与签署要求严格申请书需由申请人或其授权代理人签名并盖章，一式两份提交仲裁委。2025年新规要求部分地区申请书需附“争议焦点概述”，以帮助仲裁委快速定位核心问题。申请材料清单仲裁申请书需载明当事人基本信息、仲裁请求（如支付工资、经济补偿）、事实理由及证据清单。2025年新仲裁法实施后，部分地区要求附"争议焦点概述"，以帮助仲裁委快速定位核心问题。身份证明文件劳动者需提供身份证原件及复印件；用人单位需提交营业执照副本、法定代表人身份证明及授权委托书。劳动关系证明直接证据包括劳动合同、工资支付记录、社保缴纳证明；间接证据包括工作证、考勤记录、微信工作群聊天记录、客户证言等。特殊情形证据主张加班费需提供加班审批单、排班表；主张违法解除需提供解除通知书、录音录像；涉及工伤需提供工伤认定决定书、医院诊断证明等。仲裁机构的受理程序申请材料的审查与补正仲裁委员会收到仲裁申请后，将对申请材料是否齐全、是否符合法定形式进行初步审查。若材料不齐，会出具《补正材料通知书》，要求申请人在指定期限内补充。2025年新规推行“容缺受理”，劳动者仅需提供基础身份证明、劳动关系证明及争议事实说明，其他材料可后续补充。受理决定的作出时限仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起五日内，对符合受理条件的，予以受理，并通知当事人；认为不符合受理条件的，应当书面通知当事人不予受理，并说明理由。对于集体争议（30人以上）或重大影响案件，立案决定时限压缩至3日。受理后的文书送达与程序启动仲裁委员会受理仲裁申请后，应当在仲裁规则规定的期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在仲裁规则规定的期限内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁委员会收到答辩书后，应当在仲裁规则规定的期限内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。仲裁庭的组成04仲裁员的资格与聘任

01仲裁员的基本任职条件仲裁员需公道正派，具备良好专业素质与职业道德。根据2025年《中华人民共和国仲裁法》，需符合下列条件之一：通过国家统一法律职业资格考试并从事仲裁工作满八年；律师执业满八年；曾任法官、检察官满八年；从事法律研究教学并具有高级职称；具有法律或科学技术知识，从事相关专业工作并具有高级职称或同等专业水平。

02仲裁员的禁止性规定与特殊要求《中华人民共和国监察官法》《法官法》《检察官法》等规定的公职人员不得兼任仲裁员；其他公职人员兼任仲裁员应遵守相关规定。仲裁机构可从具有法律、经济贸易、科学技术等专门知识的境外人士中聘任仲裁员。

03仲裁员的聘任与名册管理仲裁机构从符合条件的人员中聘任仲裁员，并按照不同专业设仲裁员名册。仲裁员出现被开除公职、吊销律师执业证书或被撤销高级职称等不再具备任职条件情形的，仲裁机构应当将其除名。仲裁庭的组成方式

合议仲裁庭由三名仲裁员组成，设首席仲裁员。当事人应各自选定或委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员，第三名仲裁员（首席仲裁员）由当事人共同选定或共同委托仲裁委员会主任指定。

独任仲裁庭由一名仲裁员组成。当事人应当共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。

仲裁员指定规则若当事人在规定期限内未能约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的，由仲裁委员会主任指定。仲裁委员会按照不同专业设仲裁员名册。仲裁员的回避制度

回避的适用情形仲裁员若存在与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；或私自会见当事人、代理人，接受其请客送礼的，当事人有权申请回避。

回避的申请时限当事人对仲裁员的公正性有怀疑时，应当在首次开庭前提出回避申请，若回避事由在首次开庭后知道的，可以在最后一次开庭终结前提出。

回避的决定主体与程序仲裁员是否回避，由仲裁委员会主任决定；仲裁委员会主任担任仲裁员时，由仲裁委员会集体决定。因回避而重新选定或指定仲裁员后，当事人可以请求已进行的仲裁程序重新进行，是否准许，由仲裁庭决定。开庭与审理阶段05开庭前的准备工作

证据材料的最终整理与备份对已收集的证据进行分类整理，制作证据清单，注明证据名称、来源、证明内容。关键电子证据（如微信聊天记录、录音录像）需保留原始载体，并进行备份或公证，防止证据灭失。

庭审陈述与辩论要点的梳理围绕仲裁请求和事实理由，梳理核心观点，准备简明扼要的庭审陈述。预测对方可能提出的抗辩，准备针对性的辩论意见和反驳证据，明确争议焦点。

熟悉仲裁规则与庭审流程认真研读所适用的仲裁规则，了解开庭通知、身份核对、陈述答辩、举证质证、辩论、最后陈述等庭审环节的具体要求和时间限制，确保庭审中依法有序进行。

仲裁员信息的了解与回避申请考量通过仲裁机构提供的仲裁员名册，了解仲裁庭组成人员的专业背景、从业经历等信息。如发现仲裁员存在可能影响公正裁决的情形，应在首次开庭前依法提出回避申请并说明理由。

出庭人员的确认与授权委托手续确认本人出庭或委托代理人出庭。委托代理人的，需提前办理并提交规范的授权委托书，明确委托事项和权限。如委托律师，应与律师充分沟通案件情况。庭审的基本流程

庭审准备与通知仲裁庭应提前5日将开庭时间、地点书面通知双方当事人。2025年新规推行“庭审录音录像替代笔录”制度，部分地区试点以录音录像作为庭审记录，提升效率。

庭审核心环节庭审包括身份核对、申请人陈述仲裁请求及事实理由、被申请人答辩、举证质证、仲裁庭调查、辩论、最后陈述等环节。当事人需围绕争议焦点展开陈述和辩论。

特殊情况处理申请人无正当理由拒不到庭或未经许可中途退庭的，视为撤回仲裁申请；被申请人出现上述情况的，仲裁庭可缺席裁决。案情复杂需延期的，经仲裁委主任批准可延长15日，并书面通知双方。证据规则与举证责任

举证责任分配原则用人单位掌握管理的证据（如考勤记录、工资表）需由其提供，否则承担不利后果。劳动者主张加班费需提供加班审批单、排班表；主张违法解除需提供解除通知书等。

电子证据效力认定微信聊天记录、邮件等电子证据需满足“原始载体保留+对方身份确认”条件。例如，2025年上海市浦东新区仲裁委曾因劳动者无法证明微信群中“张总”系用人单位法定代表人，未采纳其提供的聊天记录。

仲裁诚信原则要求2025年新仲裁法明确“仲裁诚信原则”，当事人、代理人及其他仲裁参与人不得伪造证据、虚假陈述。司法部试点“仲裁诚信档案”，将不诚信行为记入档案并通报行业，影响后续仲裁或诉讼信用。

仲裁委调查取证权限仲裁委可依职权调查取证，或委托法定部门勘验、鉴定。对于劳动者难以自行获取的关键证据，可申请仲裁委调取，以平衡双方举证能力。电子证据的认定与采信

电子证据的定义与常见类型电子证据是指以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据。常见类型包括微信聊天记录、电子邮件、考勤记录、工资支付记录、工作群聊天记录、录音录像等。

电子证据的核心认定标准电子证据的采信需满足“原始载体保留+对方身份确认”条件。原始载体保留指需提供存储电子证据的原始设备或完整备份；对方身份确认则要求明确电子记录中相对方的真实身份，如微信聊天记录中需证明聊天对象为用人单位法定代表人或负责人。

2025年电子证据采纳新规与实践2025年新规下，微信聊天记录、录音录像等电子证据采纳率大幅提升。仲裁委可依职权调查取证或委托鉴定。例如，上海市浦东新区仲裁委某案例中，因劳动者无法证明微信群中“张总”系用人单位法定代表人，其提供的聊天记录未被采纳。劳动者应提前备份工作群记录，避免被移除后证据灭失。在线仲裁的特别规定

在线仲裁的法律效力根据《中华人民共和国仲裁法》（2025修订）第十一条规定，仲裁活动可以通过信息网络在线进行，但当事人明确表示不同意的除外。仲裁活动通过信息网络在线进行的，与线下仲裁活动具有同等法律效力。

在线仲裁的适用范围在线仲裁适用于各类平等主体的自然人、法人、非法人组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。对于涉及婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷及依法应当由行政机关处理的行政争议，不适用仲裁。

在线仲裁的程序要求在线仲裁程序应遵循当事人自愿原则，在仲裁协议中可约定在线仲裁方式。仲裁机构需保障当事人在线参与仲裁活动的权利，包括但不限于在线提交材料、证据交换、开庭审理、陈述辩论等环节，并确保数据安全和程序公正。和解、调解与裁决06仲裁和解程序

和解的启动与形式仲裁和解可由当事人在仲裁程序开始后、裁决作出前自行协商启动。当事人达成和解协议的，可请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可撤回仲裁申请。和解协议需双方自愿签署，形式一般为书面。

和解的法律效力当事人撤回仲裁申请后，和解协议对双方具有合同约束力。若请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，该裁决书与仲裁裁决具有同等法律效力，可直接作为强制执行依据。

和解后的程序处理达成和解并撤回仲裁申请的，若一方不履行和解协议，另一方需重新达成仲裁协议或向法院起诉。若已根据和解协议作出裁决书，一方不履行的，另一方可直接向法院申请强制执行。仲裁调解程序

调解的阶段与原则仲裁调解贯穿仲裁程序始终，包括庭前调解、庭中调解和庭后调解三个阶段。仲裁庭在作出裁决前应先行调解，遵循自愿、合法原则，努力促使当事人达成协议。

调解的流程与形式在查明事实、分清是非的基础上，仲裁庭可通过电话、线上平台或面对面沟通等方式组织调解。达成协议的，仲裁庭制作调解书，经双方当事人签收后生效；调解不成的，及时转入裁决程序。

调解的效力与优势仲裁调解书与裁决书具有同等法律效力，当事人应当自觉履行。2025年多地仲裁调解成功率显著提升，如汉源县达65%，芙蓉区近70%，高效化解纠纷，节约当事人时间和成本。仲裁裁决的作出

裁决作出时限仲裁庭应自组成之日起45日内结案；案情复杂需延期的，经仲裁委主任批准可延长15日，并书面通知双方当事人。

裁决类型与效力对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金（不超过当地月最低工资标准十二个月金额）及因执行国家劳动标准（工作时间、休息休假、社会保险）发生的争议，实行终局裁决，裁决自作出之日起对用人单位发生法律效力。其他争议为非终局裁决。

裁决书内容要求裁决书应说明裁决所依据的理由，写明裁决是终局的、作出裁决书的日期、地点及仲裁员署名。调解书与裁决书具有同等法律效力。

裁决后的救济途径当事人对非终局裁决不服的，可自收到裁决书之日起15日内向法院起诉；对终局裁决不服，劳动者可在15日内向法院起诉，用人单位有证据证明法定情形的，可申请撤销裁决。裁决书的内容与效力裁决书的核心内容裁决书应载明当事人基本信息、仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果、仲裁费用负担及裁决日期，由仲裁员署名并加盖仲裁委印章。对裁决持不同意见的仲裁员可签名或不签名。裁决书的生效时间仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。仲裁调解书经双方当事人签收后生效。若当事人在签收调解书前反悔，仲裁庭应及时作出裁决。终局裁决的范围与效力追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议，以及因执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议，为终局裁决，裁决书自作出之日起对用人单位发生法律效力。裁决的强制执行效力当事人应当履行裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。2025年最高人民法院推行“执行联动机制”，与多部门共享被执行人信息，提高执行效率，可采取查封、扣押、冻结、划拨存款，拍卖财产，限制高消费，列入失信名单等措施。裁决的执行与救济07仲裁裁决的执行程序申请强制执行的条件与期限当事人可在裁决书生效后1年内，向被执行人住所地或财产所在地的基层法院申请强制执行。申请时需提交生效裁决书、执行申请书及被执行人财产线索。强制执行的主要措施法院可采取查封、扣押、冻结、划拨存款，拍卖财产，限制高消费，列入失信被执行人名单等措施。2025年推行“执行联动机制”，与多部门共享被执行人信息，提高执行效率。财产保全与先予执行制度劳动者可在仲裁阶段申请财产保全，法院48小时内作出裁定并执行。对急需工资的劳动者，法院7日内审查并裁定先予执行，保障基本生活权益。终局裁决的特殊执行保障追索劳动报酬、工伤医疗费等不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议，以及因执行劳动标准发生的争议，裁决为终局裁决，用人单位不得起诉，可直接申请执行。申请撤销仲裁裁决

申请撤销裁决的法定情形根据《中华人民共和国仲裁法》规定，可申请撤销裁决的情形包括：没有仲裁协议；裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁；仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序；裁决所根据的证据是伪造的；对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据；仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为。

申请撤销裁决的期限与管辖法院当事人申请撤销裁决的，应当自收到裁决书之日起六个月内提出。申请撤销裁决的案件，由仲裁委员会所在地的中级人民法院管辖。

申请撤销裁决的法律后果人民法院经组成合议庭审查核实裁决有法定撤销情形之一的，或者认定该裁决违背社会公共利益的，应当裁定撤销。裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。不予执行仲裁裁决的情形无仲裁协议或协议无效

在无仲裁协议的情况下作出的裁决，或以无效（呈过期）的仲裁协议为据作出的裁决，人民法院可裁定不予执行。仲裁事项超范围或无权仲裁

裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁机构无权仲裁的，例如裁决的事项是属于仲裁地法律规定不得提交仲裁处理的，人民法院将不予执行。仲裁程序违反法定程序

仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的，如仲裁员的行为不当或越权，可能导致裁决不予执行。2025年新规下，法院在立案阶段需审查仲裁程序是否合法，若存在“仲裁委未依法送达”等程序瑕疵，可能裁定不予受理或不予执行。裁