2025-2026学年第二学期团委志愿服务工作总结：活动记录+服务时长+学生反馈与社会评价报告

2025-2026学年第二学期团委志愿服务工作总结：活动记录+服务时长+学生反馈与社会评价报告部门：学校团委总结人：__________总结日期：2026年__________月__________日工作周期：2026年2月—2026年7月（2025-2026学年第二学期）前言：2025-2026学年第二学期，学校团委深入贯彻落实立德树人根本任务，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，立足校园、辐射社会，统筹规划志愿服务工作，搭建多元化志愿服务平台，组织全校青年学生积极参与各类志愿服务活动，扎实推进志愿服务规范化、常态化开展。本学期重点做好志愿服务活动全程记录、服务时长精准统计、学生反馈全面收集、社会评价系统汇总，切实发挥志愿服务育人功能，提升学生社会责任感、奉献精神和实践能力，现将本学期志愿服务工作详细总结如下，形成完整的活动记录、时长统计、反馈与评价报告，确保工作总结真实、全面、可追溯。一、本学期志愿服务工作概况本学期，学校团委高度重视志愿服务工作，成立志愿服务工作领导小组，明确分工、压实责任，制定《2025-2026学年第二学期志愿服务工作计划》，规范志愿服务招募、培训、开展、记录、总结等各个环节。本学期共招募注册青年志愿者__________名，涵盖各年级、各班级，组建志愿服务小队__________支（如校园文明志愿小队、社区帮扶志愿小队、公益宣传志愿小队等）；累计开展各类志愿服务活动__________场次，其中校园类志愿服务__________场次、社会类志愿服务__________场次、公益类志愿服务__________场次；累计服务时长__________小时，人均服务时长__________小时；参与学生累计__________人次，实现各年级志愿参与全覆盖。通过一系列志愿服务活动，不仅践行了志愿精神，传递了青春温暖，更提升了学校志愿服务工作的影响力，获得了学生、家长及社会各界的广泛认可。二、志愿服务活动详细记录（含场次、内容、参与情况）本学期志愿服务活动严格遵循“提前规划、精准招募、规范开展、详细记录”的原则，每一场活动均建立完整记录档案，明确活动主题、时间、地点、参与人员、服务内容、活动成效，确保活动可追溯、可核查，具体记录如下（按活动类型分类整理）：（一）校园类志愿服务活动记录本学期校园类志愿服务聚焦校园文明建设、校园环境整治、校园活动保障等重点，累计开展活动__________场次，具体如下：1.校园文明劝导志愿服务（1）活动主题：践行文明公约，共建美丽校园（2）活动时间：2026年2月__________日—6月__________日（每周一至周五，每日早、中、晚三个时段）（3）活动地点：校园大门、教学楼走廊、操场、食堂、图书馆等重点区域（4）参与人员：各班级志愿者，累计参与__________人次，组建文明劝导小队__________支（5）服务内容：劝导学生遵守校园文明公约，不追逐打闹、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不喧哗吵闹；引导学生有序上下楼、文明就餐、规范停放自行车；提醒学生爱护校园公共设施、保持校园环境整洁；协助老师维护校园公共秩序，及时制止不文明行为。（6）活动成效：校园不文明行为明显减少，学生文明素养显著提升，校园环境更加整洁有序，营造了文明、和谐、友善的校园氛围，累计服务时长__________小时。2.校园环境整治志愿服务（1）活动主题：清洁校园，人人有责（2）活动时间：2026年3月__________日、4月__________日、5月__________日（每月1次，每次2小时）（3）活动地点：校园绿化带、操场角落、教学楼后巷、图书馆周边等卫生死角（4）参与人员：全校志愿者，累计参与__________人次（5）服务内容：清理校园内生活垃圾、枯枝落叶、白色垃圾等；擦拭校园公共设施（宣传栏、指示牌、垃圾桶等）；整理校园绿化带，清除杂草、补种绿植；宣传环保知识，引导学生树立环保意识，养成爱护环境的良好习惯。（6）活动成效：校园卫生死角全部清理完毕，校园环境焕然一新，学生环保意识明显增强，主动参与校园环境维护的学生越来越多，累计服务时长__________小时。3.校园活动保障志愿服务（1）活动主题：助力校园活动，彰显志愿风采（2）活动时间：结合校园各类活动开展（如春季运动会、校园文化艺术节、入团仪式、家长会等），累计开展__________场次（3）活动地点：校园操场、礼堂、教学楼会议室等活动场地（4）参与人员：志愿者骨干__________名，累计参与__________人次（5）服务内容：活动前期，协助老师布置活动场地、摆放桌椅、调试设备、发放资料；活动期间，引导参会人员有序入场、就座，维护活动秩序，提供咨询引导服务；活动后期，清理活动场地、整理桌椅、回收物资，确保活动有序收尾。（6）活动成效：顺利保障了本学期各类校园活动的有序开展，减少了老师的工作负担，展现了我校青年志愿者的责任与担当，累计服务时长__________小时。（二）社会类志愿服务活动记录本学期社会类志愿服务聚焦社区帮扶、敬老爱老、文明共建等重点，主动对接社区、养老院等单位，累计开展活动__________场次，具体如下：1.社区帮扶志愿服务（1）活动主题：青春助社区，志愿暖人心（2）活动时间：2026年3月__________日、4月__________日、6月__________日（累计3场次，每次3小时）（3）活动地点：__________社区（对接周边社区）（4）参与人员：社区帮扶志愿小队__________名志愿者，累计参与__________人次（5）服务内容：协助社区工作人员开展政策宣传（如反诈宣传、环保宣传、消防安全宣传等），发放宣传资料、讲解相关知识；帮助社区独居老人、困难家庭打扫房屋卫生、整理杂物；为社区留守儿童辅导功课，讲解重难点知识，陪伴孩子开展趣味活动；协助社区开展环境整治，清理社区公共区域垃圾、擦拭公共设施。（6）活动成效：获得了社区工作人员和居民的一致好评，有效助力了社区建设，拉近了学校与社区的距离，提升了学生的社会服务能力，累计服务时长__________小时。2.敬老爱老志愿服务（1）活动主题：关爱空巢老人，传递青春温暖（2）活动时间：2026年3月__________日（学雷锋纪念日）、5月__________日（母亲节），累计2场次，每次3小时（3）活动地点：__________养老院、社区空巢老人家中（4）参与人员：敬老爱老志愿小队__________名志愿者，累计参与__________人次（5）服务内容：为老人打扫房间、整理衣物、梳头、剪指甲，陪老人聊天谈心，倾听老人的心声；为老人表演文艺节目（唱歌、朗诵、乐器演奏等），丰富老人的精神文化生活；为老人讲解健康知识、反诈知识，提醒老人注意身体健康和财产安全；为老人送去慰问品（水果、生活用品等），传递学校和社会的关怀。（6）活动成效：为空巢老人送去了温暖和陪伴，缓解了老人的孤独感，弘扬了敬老爱老的传统美德，增强了学生的责任意识和奉献精神，累计服务时长__________小时。（三）公益类志愿服务活动记录本学期公益类志愿服务聚焦公益宣传、爱心捐赠、公益帮扶等重点，累计开展活动__________场次，具体如下：1.公益宣传志愿服务（1）活动主题：践行公益精神，传递正能量（2）活动时间：2026年4月__________日（世界地球日）、5月__________日（世界红十字日），累计2场次，每次2.5小时（3）活动地点：校园内、周边广场（4）参与人员：公益宣传志愿小队__________名志愿者，累计参与__________人次（5）服务内容：开展世界地球日宣传，摆放宣传展板、发放环保手册，讲解环保知识、倡导低碳生活；开展世界红十字日宣传，讲解红十字精神、急救知识（如心肺复苏），发放急救宣传资料；开展爱心公益宣传，倡导学生关注困难群体、积极参与爱心捐赠活动。（6）活动成效：普及了公益知识和环保、急救知识，增强了学生的公益意识和社会责任感，营造了“人人参与公益、人人践行公益”的良好氛围，累计服务时长__________小时。2.爱心捐赠志愿服务（1）活动主题：爱心传递，情暖人间（2）活动时间：2026年5月__________日—5月__________日（累计1周）（3）活动地点：校园各班级、校园爱心捐赠点（4）参与人员：全校志愿者、各班级学生，累计参与__________人次（5）服务内容：志愿者负责爱心捐赠活动的组织、宣传和物资收集工作；在各班级宣传爱心捐赠活动，倡导学生捐赠闲置书籍、衣物、文具等物资；在校园爱心捐赠点值守，收集捐赠物资、登记捐赠信息；对捐赠物资进行分类、整理、消毒，联系相关公益组织，将物资捐赠给困难群体。（6）活动成效：累计收集捐赠书籍__________册、衣物__________件、文具__________件，全部捐赠给困难群体，传递了爱心和温暖，培养了学生的奉献精神，累计服务时长__________小时。（注：以上为本学期重点志愿服务活动记录，每一场活动均留存活动照片、志愿者签到表、活动总结等佐证材料，归档备查；未详细列出的小型志愿服务活动，均按要求完成记录，确保活动记录全覆盖、无遗漏。）三、志愿服务时长统计（精准汇总，分类呈现）本学期志愿服务时长严格按照“一人一档、一次一记录、每周一汇总、每月一公示”的原则，精准统计每一位志愿者的服务时长，杜绝漏记、错记、虚记，确保时长统计真实、准确、规范。时长统计采用线上打卡（志愿汇APP）+线下签到（签到表）相结合的方式，由各志愿服务小队负责人统计，团委专人审核、汇总，具体统计情况如下：（一）总体时长统计1.本学期累计开展志愿服务活动__________场次，总服务时长__________小时；2.注册志愿者__________名，人均服务时长__________小时；3.累计参与学生__________人次，人均参与活动__________场次。（二）按活动类型分类时长统计志愿服务类型活动场次总服务时长（小时）占总时长比例备注校园类志愿服务__________场次__________小时__________%含文明劝导、环境整治、活动保障等社会类志愿服务__________场次__________小时__________%含社区帮扶、敬老爱老等公益类志愿服务__________场次__________小时__________%含公益宣传、爱心捐赠等合计__________场次__________小时100%时长统计经团委审核，真实有效（三）按年级分类时长统计年级注册志愿者人数总服务时长（小时）人均服务时长（小时）参与人次七年级__________名__________小时__________小时__________人次八年级__________名__________小时__________小时__________人次九年级__________名__________小时__________小时__________人次合计__________名__________小时__________小时__________人次（四）时长公示与归档1.本学期每月月底，团委将各年级、各志愿小队的志愿服务时长统计结果，在校园宣传栏、校园公众号进行公示，公示期3天，接受全校师生监督，对公示中出现的问题及时核实、整改；2.志愿服务时长统计完成后，及时整理归档，建立“志愿者个人时长档案”，详细记录每一位志愿者的参与活动、服务时长、表现情况，作为志愿者评优评先、入团推荐的重要依据；3.学期末，汇总本学期志愿服务时长统计结果，形成时长统计报告，上报学校相关部门，留存备查。四、学生反馈与社会评价报告（全面收集，客观汇总）本学期，学校团委高度重视志愿服务反馈与评价工作，通过问卷调查、座谈交流、走访访谈等多种方式，全面收集参与学生、家长、社区、养老院等相关单位的反馈意见和评价，客观汇总、深入分析，形成本报告，为后续志愿服务工作优化提升提供依据。（一）学生反馈情况（全面收集，真实呈现）1.反馈收集方式本学期末，通过线上问卷调查（参与学生__________人）、线下座谈交流（分年级开展，参与学生__________人）、志愿者个人心得提交（累计提交心得__________篇）等方式，全面收集参与志愿服务学生的反馈意见和真实感受。2.正面反馈（占比95%以上）（1）提升个人能力：绝大多数学生表示，通过参与志愿服务，自身的沟通能力、组织能力、实践能力得到了明显提升，学会了如何与人相处、如何解决实际问题，增强了自身的责任感和担当精神；（2）践行志愿精神：学生普遍认可“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，认为志愿服务活动有意义、有价值，能够帮助他人、温暖自己，在服务过程中感受到了奉献的快乐，树立了正确的价值观；（3）丰富课余生活：学生表示，志愿服务活动丰富了自己的课余生活，摆脱了单调的学习生活，拓宽了视野，接触到了不同的人和事，收获了宝贵的成长经历和友谊；（4）认可活动安排：学生对本学期志愿服务活动的主题、内容、安排较为满意，认为活动贴合学生实际、贴合社会需求，活动组织规范、有序，志愿者培训到位，能够真正参与到服务中、有所收获。3.建议与不足（占比不足5%）（1）活动类型不够丰富：部分学生建议，增加志愿服务活动类型，如科普宣传、文化传承、应急救援等，满足不同学生的兴趣和需求；（2）时间安排不够合理：少数学生反映，部分志愿服务活动时间与上课、补课时间冲突，导致无法参与；部分活动时长过长，影响学生正常休息和学习；（3）培训不够系统：个别学生表示，志愿者培训较为简单，缺乏针对性的培训（如沟通技巧、急救知识、服务礼仪等），影响服务质量；（4）激励机制不够完善：少数学生建议，完善志愿服务激励机制，增加评优评先的名额和奖励力度，提高学生参与志愿服务的积极性。（二）社会评价情况（客观汇总，彰显成效）1.评价收集方式通过走访对接社区、养老院等合作单位，电话回访受助对象，收集合作单位、受助对象、周边居民的评价意见；同时，收集家长对学生参与志愿服务的评价和反馈，全面汇总社会各界的评价。2.合作单位评价（1）社区评价：__________社区工作人员表示，我校青年志愿者综合素质高、服务态度好、责任心强，积极配合社区开展各项工作，在社区帮扶、政策宣传、环境整治等活动中表现突出，有效助力了社区建设，为社区居民提供了切实的帮助，是社区建设的重要力量；（2）养老院评价：__________养老院负责人表示，我校志愿者定期到养老院开展敬老爱老志愿服务，陪伴老人、关心老人，服务细致、贴心，为空巢老人送去了温暖和陪伴，弘扬了敬老爱老的传统美德，得到了养老院老人和工作人员的一致好评；（3）公益组织评价：对接的公益组织表示，我校爱心捐赠、公益宣传等志愿服务活动组织规范、成效显著，志愿者积极参与、无私奉献，传递了爱心和正能量，展现了我校青年学生的良好风貌。3.受助对象与家长评价（1）受助对象评价：社区独居老人、困难家庭、留守儿童等受助对象表示，志愿者的服务贴心、周到，帮助他们解决了实际困难，感受到了学校和社会的关怀，非常感谢我校志愿者的无私奉献；（2）家长评价：绝大多数家长对学生参与志愿服务活动表示支持和认可，认为志愿服务活动能够培养学生的奉献精神、责任意识和实践能力，让学生在服务他人的过程中学会感恩、学会担当，促进学生全面成长；部分家长建议，希望学校多开展此类志愿服务活动，鼓励更多学生参与其中。五、本学期志愿服务工作成效与亮点（一）工作成效1.志愿队伍不断壮大：本学期注册志愿者__________名，组建志愿服务小队__________支，实现各年级、各班级志愿参与全覆盖，志愿队伍结构不断优化，志愿者综合素质不断提升；2.活动开展规范有序：制定了完善的志愿服务工作计划和管理制度，规范了活动招募、培训、开展、记录、总结等各个环节，每一场活动均有完整记录和佐证材料，志愿服务工作实现规范化、常态化开展；3.育人功能充分发挥：通过开展各类志愿服务活动，有效提升了学生的社会责任感、奉献精神和实践能力，引导学生树立了正确的价值观，践行了立德树人根本任务，实现了“志愿服务+育人”的深度融合；4.社会影响力不断提升：本学期志愿服务活动立足校园、辐射社会，累计开展社会类、公益类活动__________场次，获得了合作单位、受助对象、家长及社会各界的广泛认可，提升了学校的社会形象和影响力；5.时长统计精准规范：采用线上+线下相结合的方式，精准统计志愿服务时长，建立志愿者个人时长档案，做到时长统计真实、准确、可追溯，为志愿者评优评先提供了有力依据。（二）工作亮点1.活动主题贴合需求：志愿服务活动紧扣校园文明建设、社会帮扶、公益宣传等重点，贴合学生实际和社会需求，活动针对性强、成效显著，让志愿者在服务中有所学、有所获；2.联动机制初步形成：主动对接社区、养老院、公益组织等单位，建立了“学校团委+合作单位”的志愿服务联动机制，整合了志愿服务资源，拓宽了志愿服务平台；3.反馈评价闭环管理：建立了“收集反馈—分析总结—优化提升”的闭环管理机制，全面收集学生、社会各界的反馈意见，及时分析总结，针对性优化志愿服务工作，提升服务质量；4.志愿精神广泛传播：通过校园宣传栏、公众号、活动总结等方式，广泛宣传志愿服务活动和志愿精神，营造了“人人参与志愿、人人践行志愿”的良好校园氛围和社会氛围。六、存在的问题与不足结合本学期志愿服务工作开展情况、学生反馈和社会评价，经过深入分析，我校团委志愿服务工作仍存在一些问题和不足，具体如下：1.活动类型不够丰富：目前志愿服务活动主要集中在校园文明、社区帮扶、敬老爱老、公益宣传等方面，活动类型较为单一，缺乏科普、文化、应急等特色志愿服务活动，无法完全满足不同学生的兴趣和需求；2.志愿者培训不够系统：志愿者培训多以简单的活动讲解为主，缺乏针对性、系统性的培训（如沟通技巧、急救知识、服务礼仪、活动组织等），导致部分志愿者服务能力不足，影响服务质量；3.时间安排不够合理：部分志愿服务活动时间与学生上课、补课时间冲突，导致部分学生无法参与；部分活动时长安排不够科学，过长或过短，影响志愿服务体验和成效；4.激励机制不够完善：志愿服务激励机制较为简单，评优评先名额较少，奖励力度不足，对志愿者的表彰宣传不够到位，无法充分调动学生参与志愿服务的积极性和主动性；5.志愿队伍管理不够精细：各志愿服务小队管理不够精细，部分小队负责人责任心不足，活动组织和时长统计不够及时、规范；志愿者流动性较大，部分志愿者参与积极性不高，缺乏长效管理机制。七、下学期工作计划与改进措施针对本学期志愿服务工作存在的问题和不足，结合学生反馈和社会评价，下学期学校团委将聚焦问题整改、优化提升，进一步推进志愿服务工作规范化、常态化、特色化开展，具体工作计划和改进措施如下：1.丰富活动类型，打造特色品牌：结合学生兴趣和社会需求，增加科普宣传、文化传承、应急救援、垃圾分类等特色志愿服务活动，打造1-2个具有我校特色的志愿服务品牌活动；加强与更多合作单位对接，拓宽志愿服务平台，丰富志愿服务内容。2.完善培训体系，提升服务质量：制定系统的志愿者培训计划，开展针对性、系统性的培训，包括服务礼仪、沟通技巧、急救知识、活动组织、志愿精神等方面；邀请专业人士、骨干志愿者开展讲座、示范课，提升志愿者的服务能力和综合素质；建立志愿者培训档案，定期开展培训考核。3.优化时间安排，提升参与热情：合理安排志愿服务活动时间，避开学生上课、补课高峰，多利用周末、节假日、课余空闲时间开展活动；科学安排活动时长，根据活动内容和学生实际，合理确定每一场活动的时长，提升志愿者的服务体验；提前公示活动时间，方便学生合理安排时间、主动参与。4.健全激励机制，强化宣传引导：完善志愿服务激励机制，增加评优评先名额，加大奖励力度，对表现优秀的志愿者、志愿小队进行表彰奖励；将志愿服务时长、表现情况与学生入团、评优评先、综合