数字人直播搭建方案：形象定制语音自动回复

数字人直播搭建方案：形象定制语音自动回复随着直播行业的迭代升级，数字人直播凭借“7×24小时不间断开播、形象可控、成本可控、无需真人出镜”的核心优势，已广泛应用于电商带货、品牌宣讲、知识科普、客服接待等多个场景。相较于传统真人直播，数字人直播无需承担真人主播薪资、作息限制等成本，同时可通过“形象定制”贴合品牌调性，借助“语音自动回复”提升互动效率，解决真人直播互动不及时、话术不统一、场景覆盖不全等痛点。本方案专为数字人直播搭建需求设计（适配新手入门、中小企业落地，无需专业技术团队），全程聚焦“形象定制+语音自动回复”两大核心环节，拆解从前期筹备、硬件软件选型，到形象定制、语音自动回复设置、直播落地及后期优化的完整流程，明确各环节操作标准、避坑要点，提供可直接落地的执行细节，帮助使用者快速完成数字人直播搭建，实现低成本、高效率的直播运营。方案核心目标：1.完成符合自身需求（品牌/个人）的数字人形象定制，确保形象贴合场景调性、表情动作自然；2.搭建高效的语音自动回复系统，实现观众留言、提问的实时响应，提升直播互动率；3.简化搭建流程，控制搭建成本，无需专业技术储备，确保方案可落地、易操作；4.实现数字人直播常态化运营，兼顾稳定性与互动性，替代部分真人直播场景，降低运营成本。适用场景：电商带货（无人值守直播、产品讲解）、品牌宣传（品牌形象展示、活动宣讲）、知识科普（无人值守答疑、知识点播报）、客服接待（实时响应咨询、引导转化）、个人IP打造（虚拟主播常态化直播）等。第一部分：前期筹备（奠定基础，避免后期返工）数字人直播搭建的核心前提是“明确需求+合理选型”，前期筹备需聚焦“需求定位、硬件准备、软件选型”三大模块，确保每一项筹备工作都贴合后续形象定制与语音自动回复的落地，避免因前期考虑不周导致后期返工、成本浪费。本环节无需复杂操作，重点是明确方向、筛选适配的工具与设备。一、需求定位（核心前提，明确搭建方向）需求定位是搭建的核心，直接决定形象定制风格、语音自动回复逻辑、软硬件选型，需结合自身场景、预算、运营目标，明确以下4点核心需求，避免盲目搭建：1.场景定位：明确数字人直播的核心场景（如电商带货需突出产品讲解、互动转化；品牌宣传需突出品牌调性、形象质感；客服接待需突出高效答疑、话术规范）；2.形象需求：明确数字人形象风格（写实、卡通、国风、科技感等）、性别、年龄、穿搭、表情动作要求（如电商主播需亲切自然、有互动感；品牌虚拟形象需端庄大气、贴合品牌调性）；3.语音回复需求：明确语音自动回复的核心场景（如观众提问答疑、留言互动、关键词引导、福利播报）、回复话术风格（专业、亲切、活泼、正式）、响应速度要求（建议1-3秒内响应）；4.预算与技术需求：明确搭建预算（分为低成本入门版、标准版、进阶版），确定是否需要专业技术支持，是否追求“高逼真度形象”“多场景语音回复”，避免超出预算或选型过难无法落地。示例（电商带货场景需求）：场景定位：美妆产品无人值守直播，以产品讲解、观众答疑、引导下单为主；形象需求：写实风格女性数字人，25-30岁，穿搭简约大气，可做出微笑、手势、产品展示等动作，表情自然；语音回复需求：响应观众关于产品功效、价格、优惠活动的提问，话术亲切活泼，1-2秒内响应，可自动播报福利活动；预算：低成本入门版（控制在5000元内），无需专业技术团队，新手可自行操作。二、硬件准备（极简配置，满足基础搭建需求）数字人直播搭建无需复杂硬件，核心满足“形象渲染、语音采集、直播推流”即可，新手可优先选择低成本配置，后续根据需求升级，避免过度投入。以下分“入门版、标准版”提供硬件配置方案，可按需选择：1.入门版（低成本，新手首选，适合无人值守直播）：核心硬件（必备）：①电脑：CPU≥Inteli5（或AMDRyzen5），内存≥16G，显卡≥GTX1650（核心满足数字人形象渲染，避免卡顿）；②网络：宽带≥100M，上行速度≥10M（确保直播推流流畅，无卡顿、无延迟）；③麦克风（可选）：普通有线/无线麦克风，用于后期语音话术录制（若使用软件自带语音合成，可无需麦克风）；④显示器：≥24英寸，分辨率1920×1080（方便操作软件、监控直播画面）。2.标准版（适配多场景，形象更流畅，适合互动性强的直播）：核心硬件（必备）：①电脑：CPU≥Inteli7（或AMDRyzen7），内存≥32G，显卡≥RTX3060（提升形象渲染速度，支持更复杂的表情、动作）；②网络：宽带≥200M，上行速度≥20M（确保直播推流、语音响应无延迟）；③麦克风：专业电容麦克风（用于录制高清语音话术，提升语音自动回复质感）；④摄像头（可选）：1080P高清摄像头，用于捕捉真人表情动作（若需要数字人实时模仿真人动作，可搭配使用）；⑤补光灯（可选）：用于真人表情捕捉时补光，确保动作捕捉精准（无表情捕捉需求可无需配备）。重点提醒：硬件核心是“显卡+网络”，显卡决定数字人形象渲染流畅度，避免出现表情卡顿、动作延迟；网络决定直播推流与语音响应速度，避免观众留言后语音回复延迟过长，影响互动体验。无需追求高端硬件，贴合自身需求即可。三、软件选型（核心工具，适配形象定制与语音自动回复）软件选型直接决定形象定制的难度、语音自动回复的效果，新手需选择“操作简单、功能贴合、成本可控”的软件，优先选择“一站式平台”（集成形象定制、语音回复、直播推流功能），避免多软件切换导致操作复杂。以下按“核心功能”推荐适配软件，分入门版、标准版，可按需搭配使用：1.数字人形象定制软件（核心必备）：①入门版（免费/低成本，新手首选）：剪映数字人（免费，操作极简，可快速生成卡通/写实数字人，支持基础表情、动作调整，无需专业技术，适合快速落地）；讯飞数字人平台（低成本，支持形象定制、表情动作优化，可对接语音合成功能，适配多场景）；②标准版（功能全面，形象质感高）：Metahuman（免费形象定制，写实度高，支持复杂表情、动作调整，需搭配虚幻引擎使用，适合追求高逼真度形象的需求）；百度智能云数字人（按需付费，一站式服务，支持形象定制、动作驱动，可无缝对接语音自动回复功能，适合中小企业）。2.语音自动回复软件（核心必备）：①入门版（免费/低成本，适配新手）：剪映数字人自带语音回复（免费，支持关键词触发回复、语音合成，操作简单，可直接搭配剪映数字人使用）；讯飞听见（低成本，支持语音合成、关键词触发，可对接多种数字人软件，语音质感高）；②标准版（功能全面，适配互动性强的场景）：阿里云语音服务（按需付费，支持自定义语音话术、多关键词匹配、语音情感调整，可对接数字人直播平台，实现实时响应）；腾讯云智服（按需付费，支持智能答疑、关键词引导、话术优化，可统计回复数据，方便后期优化）。3.直播推流软件（必备，连接数字人与直播平台）：优先选择免费软件：OBSStudio（免费，操作简单，支持多平台推流，可对接所有数字人、语音回复软件，适合新手）；剪映直播助手（免费，与剪映数字人无缝对接，无需复杂设置，一键推流至抖音、快手等平台）。软件搭配建议（新手首选）：剪映数字人（形象定制）+剪映自带语音回复（语音自动回复）+OBSStudio（推流），全程免费，操作极简，无需多软件切换，可快速完成搭建；中小企业可选：百度智能云数字人（形象定制）+阿里云语音服务（语音回复）+OBSStudio（推流），功能全面，稳定性高，贴合商业场景需求。第二部分：核心环节1——数字人形象定制（贴合需求，自然逼真）数字人形象是直播的“门面”，形象定制的核心是“贴合场景需求、表情动作自然、操作简单可落地”，无需追求过度复杂的设计，重点是让观众有亲切感、辨识度，同时贴合自身品牌/场景调性。本环节以“新手首选的剪映数字人”为例，拆解形象定制的完整流程，其他软件操作逻辑类似，可按需参考，同时提供形象定制的优化技巧与避坑要点。一、形象定制核心流程（剪映数字人，新手可直接套用）全程分为“形象生成→细节优化→动作表情设置”三大步骤，操作简单，无需专业设计经验，1-2小时即可完成基础形象定制：1.形象生成（确定核心形象，快速落地）：①打开剪映软件，点击“数字人”模块，选择“新建数字人”，进入形象生成页面；②选择形象风格（卡通/写实）、性别、年龄，系统会自动生成基础形象（可选择系统预设形象，也可上传照片生成专属形象，上传照片生成更具辨识度）；③确定基础形象后，点击“下一步”，进入细节优化环节。2.细节优化（贴合需求，提升辨识度）：细节优化是提升形象质感的关键，重点优化“五官、穿搭、发型”三大模块，贴合自身场景需求，避免千篇一律：①五官优化：调整眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴的形状、大小、颜色，确保五官协调自然（如电商主播可调整为亲切柔和的五官，品牌形象可调整为端庄大气的五官）；②发型优化：选择贴合形象的发型、发色，可调整发型长度、蓬松度，避免发型与穿搭不协调；③穿搭优化：选择贴合场景的服装（如电商美妆主播可选择简约通勤装，国风场景可选择汉服，品牌主播可选择带有品牌元素的服装），支持自定义上传服装图片，打造专属穿搭；④其他细节：调整皮肤颜色、妆容（如淡妆、浓妆），添加配饰（项链、耳环、眼镜等），提升形象辨识度。3.动作表情设置（核心，确保直播自然）：数字人直播的核心是“动作表情自然”，避免僵硬卡顿，重点设置“基础表情、常用动作、直播姿态”，确保贴合直播场景：①基础表情：勾选常用表情（微笑、点头、眨眼、惊讶等），设置表情触发方式（自动循环、关键词触发，建议设置为自动循环，间隔3-5秒切换一次，避免表情僵硬）；②常用动作：添加贴合场景的动作（如产品讲解时的手势、互动时的挥手、点头示意等），设置动作循环频率（每5-10秒切换一次，动作幅度不宜过大，自然即可）；③直播姿态：选择直播时的基础姿态（站立、坐姿，电商带货建议选择站立，客服接待建议选择坐姿），调整姿态角度，确保镜头内展示完整、美观。4.保存导出：完成所有设置后，点击“保存数字人”，将定制好的数字人导出至剪映，或直接对接剪映直播助手，用于后续直播推流。二、形象定制优化技巧（提升质感，打造专属形象）1.辨识度提升：避免使用系统默认形象，可上传个人/品牌专属照片生成形象，或在细节优化时添加专属元素（如品牌logo配饰、专属穿搭、独特妆容），让数字人更有记忆点；2.自然度优化：表情切换不宜过快，动作幅度不宜过大，贴合真人行为习惯（如微笑时搭配轻微点头，讲解时搭配手势动作）；避免同时切换多个表情、动作，导致画面杂乱；3.场景适配：形象风格需与直播场景一致（如卡通形象适合儿童科普、休闲带货，写实形象适合美妆、服饰、品牌宣讲，国风形象适合传统文化、国风产品直播）；4.简洁大气：避免过度装饰，穿搭、配饰不宜过多，重点突出核心形象，让观众注意力集中在直播内容（产品、知识点）上，而非数字人形象本身。三、形象定制避坑指南（新手必看，避免返工）1.避免追求“高逼真度”忽视落地性：新手无需一开始就选择高逼真度形象，剪映数字人等入门级工具即可满足基础需求，过度追求高逼真度会增加操作难度、提升成本；2.避免细节杂乱：五官、穿搭、配饰不宜过多，避免出现“妆容过浓、穿搭花哨、配饰杂乱”的问题，导致形象缺乏质感；3.避免动作表情僵硬：未设置表情动作循环，或动作切换过快、幅度过大，会导致数字人直播僵硬，影响观众体验；4.避免形象与场景脱节：如电商带货使用过于卡通的形象，品牌宣讲使用过于随意的形象，会影响直播专业性，降低观众信任度。第三部分：核心环节2——语音自动回复设置（实时互动，提升效率）语音自动回复是数字人直播的“核心竞争力”，核心作用是“实时响应观众留言、提问，解决无人值守时的互动痛点，引导观众行为（下单、关注、答疑）”，其核心是“关键词设置+话术优化+响应速度调整”。本环节仍以“剪映数字人+剪映自带语音回复”为例，拆解语音自动回复的完整设置流程，包括关键词设置、话术撰写、响应设置，同时提供话术模板、优化技巧，新手可直接套用。一、语音自动回复核心逻辑语音自动回复的核心逻辑是“关键词触发→语音播报回复”，即提前设置好“观众可能发送的关键词”（如产品价格、功效、优惠活动），并匹配对应的语音话术，当观众在直播评论区发送对应关键词时，数字人会自动播报预设的语音话术，实现实时响应。设置的核心是“关键词全面、话术精准、响应快速、语气贴合形象”。核心要求：1.关键词：覆盖观众高频提问、留言，分类设置（如产品类、优惠类、引导类），避免遗漏核心关键词；2.话术：简洁明了、精准对应关键词，语气贴合数字人形象（亲切、专业、活泼），避免冗长；3.响应速度：1-3秒内触发回复，避免延迟过长影响互动体验；4.避免冲突：同一关键词不匹配多个话术，避免回复混乱；5.循环播报：核心福利、活动话术，可设置自动循环播报（每10-15秒播报一次），提升曝光率。二、语音自动回复完整设置流程（剪映，新手可直接套用）全程分为“话术录制/合成→关键词设置→响应规则设置→测试优化”四大步骤，操作简单，无需专业技术，30分钟即可完成基础设置：1.话术录制/合成（核心，确保语音质感）：语音话术的质感直接影响互动体验，可选择“软件语音合成”或“真人录制”，新手优先选择软件语音合成（高效、低成本），追求质感可选择真人录制：①软件语音合成：打开剪映数字人语音回复模块，选择“语音合成”，输入预设话术，选择贴合数字人形象的语音音色（如女性温柔音、男性专业音、卡通可爱音），调整语速（适中，120-150字/分钟）、语调（自然，避免过于生硬），点击“生成语音”，保存至话术库；②真人录制：使用专业麦克风录制话术，确保声音清晰、无杂音，语气贴合数字人形象，录制完成后上传至剪映，添加至话术库；③话术分类：将生成/录制好的话术按“产品类、优惠类、引导类、答疑类”分类保存，方便后续匹配关键词。2.关键词设置（核心，确保覆盖高频需求）：关键词设置需全面，覆盖观众可能发送的高频留言、提问，按分类设置，每个关键词匹配对应的话术，避免遗漏：①分类设置关键词（以电商美妆场景为例）：a.产品类：关键词（口红颜色、粉底液色号、面霜功效、产品价格、保质期），匹配对应的产品讲解话术；b.优惠类：关键词（优惠活动、优惠券、满减、买赠、折扣），匹配对应的福利播报话术；c.引导类：关键词（下单、怎么买、链接、关注、加粉丝团），匹配对应的引导话术；d.答疑类：关键词（过敏、适用肤质、用法、售后、退换货），匹配对应的答疑话术。②关键词设置技巧：每个核心关键词可设置“同义词、近义词”（如“怎么买”可添加“购买方式、下单方法”），确保观众发送不同表述时，均可触发回复；避免设置过长、过生僻的关键词，方便观众发送。3.响应规则设置（确保响应快速、不混乱）：设置响应规则，避免回复冲突、延迟，核心设置3点：①响应速度：设置为“1-2秒内触发回复”，避免延迟过长；②冲突处理：设置“关键词优先级”（如优惠类、引导类关键词优先级高于答疑类），当观众发送多个关键词时，优先回复高优先级话术；③循环播报：将核心话术（如优惠活动、产品核心卖点）设置为自动循环播报，间隔10-15秒，无需观众触发，提升曝光率；④回复次数：设置“同一关键词，同一观众5分钟内仅回复1次”，避免重复回复，影响直播体验。4.测试优化（关键，避免直播时出错）：设置完成后，必须进行测试，模拟观众发送关键词，检查回复是否准确、响应是否快速、语音是否清晰，针对问题进行优化：①测试内容：逐一发送预设的关键词，检查是否能触发对应话术、响应速度是否达标、语音音色/语速是否合适；②优化调整：若关键词无法触发回复，检查关键词设置是否正确（是否添加同义词）；若语音不清晰，重新合成/录制话术；若响应延迟，检查网络或软件设置；③反复测试：多次测试不同关键词、不同场景，确保直播时无出错。三、语音话术模板（直接套用，适配多场景）话术核心是“简洁、精准、贴合形象”，避免冗长，以下提供3个高频场景的话术模板，新手可直接复制修改，适配自身需求：1.电商带货场景（美妆为例）：①产品类（关键词：口红颜色）：“宝宝们，这款口红有3个热门色号，豆沙色温柔日常、正红色气场全开、烂番茄色显白提气色，喜欢的宝宝可以直接下单哦～”；②优惠类（关键词：优惠活动）：“注意啦注意啦！今天直播专属优惠，下单立减30元，满200元再送小样，优惠仅限今天，错过无哦～”；③引导类（关键词：怎么买）：“宝宝们，想要购买的话，点击下方小黄车，对应链接直接拍，拍1发2，库存有限，先到先得哦！”；④答疑类（关键词：适用肤质）：“这款粉底液适合所有肤质哦，干皮宝宝使用前做好保湿，油皮宝宝可以搭配散粉，持妆更持久～”。2.品牌宣传场景：①品牌介绍（循环播报）：“欢迎来到XX品牌官方直播间，我们专注于XX产品研发，坚持品质为先，今天带来多款新品，敬请期待～”；②答疑类（关键词：品牌地址）：“感谢宝宝的提问，我们品牌线下门店位于XX市XX区XX路，线上旗舰店可直接搜索XX品牌，更多详情可留言咨询哦～”；③引导类（关键词：关注）：“欢迎新进来的宝宝，关注直播间，后续新品发布、优惠活动第一时间通知，感谢大家的支持～”。3.知识科普场景：①知识点播报（循环播报）：“欢迎来到XX科普直播间，今天为大家讲解XX知识点，有任何疑问可以在评论区留言，我会及时回复哦～”；②答疑类（关键词：知识点细节）：“感谢提问，这个知识点的核心是XX，简单来说就是XX，后续会为大家详细拆解，记得关注哦～”；③引导类（关键词：资料）：“想要获取详细知识点资料，关注直播间，私信发送‘资料’，即可免费领取哦～”。四、语音自动回复优化技巧（提升互动率，贴合观众需求）1.话术优化：根据直播数据，调整话术语气（如观众以年轻人为主，可增加活泼、网络化的语气；如为专业场景，话术需简洁专业）；避免使用生硬、官方的话术，增加亲切感（如添加“宝宝们、家人们”等称呼）；2.关键词优化：直播结束后，统计观众高频留言、未触发回复的关键词，补充到关键词库，添加同义词、近义词，确保覆盖全面；3.响应优化：根据直播网络情况，调整响应速度，避免网络卡顿导致回复延迟；若直播互动量大，可适当降低循环播报频率，避免与观众留言回复冲突；4.语气适配：语音音色、语速需贴合数字人形象（如卡通数字人用可爱音色、稍快语速；专业形象用沉稳音色、适中语速），避免音色与形象脱节；5.结合直播内容：语音回复话术需结合实时直播内容（如当前讲解某款产品，重点优化该产品的关键词话术），确保回复精准、有针对性。第四部分：直播落地（整合搭建，一键开播）完成形象定制与语音自动回复设置后，核心是“整合软硬件、对接直播平台、启动直播”，本环节拆解直播落地的完整流程，重点解决“推流设置、直播监控、应急处理”三大问题，确保直播流畅、稳定，新手可直接按流程操作，一键开播。一、直播落地核心流程（新手首选，剪映+OBS推流）1.软件整合：打开剪映，加载定制好的数字人，确认形象、表情动作设置无误；打开剪映语音自动回复模块，确认关键词、话术、响应规则设置无误；2.推流设置（核心，连接数字人与直播平台）：①打开OBSStudio，点击“来源”，选择“窗口捕获”，捕获剪映数字人窗口（确保数字人画面完整显示）；②点击“设置”，选择“推流”，选择对应的直播平台（抖音、快手、视频号等），获取平台推流地址与推流密钥（在直播平台“创作者中心→直播管理”中获取）；③将推流地址与密钥输入OBS，点击“确定”，完成推流设置；④点击OBS“开始推流”，确认推流成功（OBS右下角显示“推流中”，无报错）。3.直播平台设置：打开对应直播平台，进入“直播管理”，设置直播标题、封面、分类（如电商带货→美妆），开启直播权限，确认推流画面正常（数字人画面清晰、无卡顿）；4.启动直播：确认所有设置无误后，在直播平台点击“开始直播”，同时在剪映中启动数字人表情动作循环、语音自动回复功能，正式开启直播；5.直播监控：直播过程中，实时监控OBS推流状态（无卡顿、无报错）、直播平台评论区（查看观众留言，确认语音自动回复正常）、数字人形象（表情动作自然，无僵硬卡顿）。二、直播监控与应急处理（避免直播翻车）直播过程中，需重点监控3个核心点，及时处理突发情况，确保直播稳定：1.常见突发情况及处理方案：①推流卡顿/中断：原因：网络不稳定、电脑配置不足；处理：检查网络（重启路由器、切换网络），关闭电脑后台多余软件（释放内存），重新启动OBS推流，若仍无法解决，暂时关闭直播，调整后重新开播；②语音自动回复失效：原因：关键词设置错误、软件卡顿；处理：重启剪映语音自动回复模块，重新测试关键词，若仍失效，临时关闭语音自动回复，手动回复观众留言，直播结束后优化设置；③数字人表情动作卡顿：原因：电脑显卡不足、软件设置错误；处理：关闭电脑后台多余软件，降低数字人表情动作循环频率，若仍卡顿，调整数字人形象（简化表情动作）；④观众恶意留言：原因：直播互动中出现恶意评论；处理：在直播平台设置“评论屏蔽关键词”，自动屏蔽恶意留言，同时安排专人（若有）手动删除恶意评论，避免影响直播氛围。2.直播监控重点：每10-15分钟检查一次推流状态、数字人形象、语音回复情况，及时发现问题、处理问题；直播期间，可定时查看观众留言，补充高频关键词，优化语音回复。三、直播结束后操作（优化复盘，提升后续效果）1.关闭直播：先在直播平台点击“结束直播”，再关闭OBS推流，最后关闭剪映数字人、语音回复模块，确保操作规范，避免软件卡顿；2.数据复盘：在直播平台“创作者中心→直播数据”中，查看直播时长、观看人数、互动率、留言关键词、转化数据（如下单人数），分析直播效果；3.优化调整：根据数据复盘结果，优化形象定制（如观众反馈形象不够自然，调整表情动作）、语音自动回复（如某类关键词留言多但未触发回复，补充关键词；话术响应慢，优化响应速度）、直播话术（如循环播报话术曝光率低，调整播报频率、话术内容）；4.备份设置：将优化后的数字人形象、语音话术、关键词设置、推流设置备份，方便后续直播直接使用，提升搭建效率。第五部分：进阶优化（提升质感，拓展场景）新手完成基础搭建、实现常态化直播后，可通过进阶优化，提升数字人形象质感、语音自动回复效率，拓展更多直播场景，实现更高的运营价值。本部分拆解进阶优化技巧，适合有提升需求、中小企业的进阶使用。一、形象定制进阶优化（提升逼真度，打造专属IP）1.形象升级：切换至标准版形象定制软件（如Metahuman、百度智能云数字人），打造高逼真度形象，优化面部细节、皮肤质感、动作流畅度，提升形象质感；2.动作升级：添加更复杂的动作（如产品展示、手势互动、肢体语言），搭配真人动作捕捉（使用高清摄像头），让数字人动作更自然、贴合真人行为习惯；3.形象IP化：打造专属数字人IP，设计专属形象标识、穿搭、话术风格，让数字人更有辨识度，贴合品牌IP打造需求（如品牌虚拟代言人）；4.多形象切换：根据不同直播场景（如日常直播、活动直播、节日直播），定制多个数字人形象，直播时可按需切换，提升直播新鲜感。二、语音自动回复进阶优化（提升互动效率，实现智能答疑）1.语音升级：选择专业语音合成软件（如阿里云语音服务、腾讯云智服），定制专属语音音色（如贴合品牌调性的专属音色），提升语音质感；采用真人录制话术，增加亲切感、信任感；2.智能优化：对接AI智能答疑系统，实现“模糊关键词识别”（如观众发送“多少钱”，可自动识别对应产品价格），无需手动设置所有关键词，提升回复全面性；3.话术优化：根据直播数据，优化话术内容，增加引导性话术（如引导关注、引导下单、引导私信），提升转化效率；针对高频提问，优化话术精准度，避免冗长；4.多语言回复：若直播面向多语言观众，添加多语言语音话术（如中文、英文），设置语言切换关键词，提升直播覆盖面。三、场景拓展（最大化发挥数字人直播价值）1.多平台同步直播：通过OBS设置，实现多个直播平台（抖音、快手、视频号）同步推流，扩大直播覆盖面，提升曝光率；2.无人值守常态化直播：设置直播定时启动、定时关闭，搭配语音自动回复、循环播报话术，实现7×24小时无人值守直播（如夜间产品展示、答疑），降低运营成本；