集团企业微信使用管理办法通知

集团各部门、各子公司及全体员工：为进一步规范集团企业微信平台的使用与管理，提升内部沟通协作效率，保障信息传递的准确性、安全性与及时性，维护集团良好形象与信息安全，经集团管理层研究审议通过，现将《集团企业微信使用管理办法》（以下简称“办法”）予以正式印发。请各单位组织全体员工认真学习，并严格遵照执行。企业微信作为集团统一规划、部署的官方移动办公与沟通平台，是提升管理效能、促进业务协同、强化内外连接的重要工具。规范其使用，不仅关系到日常工作的有序开展，更直接影响集团的信息安全与整体利益。一、总体要求全体员工应充分认识企业微信在集团运营管理中的重要性，将其作为办公首选沟通工具之一。使用企业微信时，须遵守国家法律法规、集团各项规章制度以及本办法的具体规定，坚持“实名、合规、高效、安全”的原则，共同营造健康、有序、专业的数字化办公环境。二、具体管理办法（一）账号管理与使用规范1.账号归属：企业微信账号是集团为员工提供的办公工具，其所有权归集团所有。员工在职期间，集团根据工作需要为其开通账号；员工离职或因其他原因不再适合使用该账号时，集团有权收回或注销，并要求员工配合完成相关交接工作。2.实名与信息真实：员工须使用真实姓名、所属部门及集团规定的头像信息进行账号注册与展示，确保身份可识别。个人信息发生变更时，应及时在企业微信中更新。3.密码与安全：妥善保管个人账号密码及登录设备，避免账号转借他人使用。定期更换密码，设置复杂度较高的密码，防止账号被盗用或冒用。如发现账号异常登录或疑似泄露，应立即报告集团信息技术部门并及时修改密码。4.规范登录：仅限在本人常用的办公设备上登录企业微信，原则上不允许在公共电脑或非信任设备上登录。确有必要时，须确保设备安全，并在使用后及时退出登录。（二）信息内容发布规范2.工作相关性：企业微信主要用于工作沟通与业务协作。发布信息应围绕工作内容，避免过度发布与工作无关的闲聊、娱乐、商业推广等信息，以免占用公共资源，影响工作效率。3.准确性与审慎性：传递工作信息时，应仔细核对，确保信息准确无误。对于未经证实的消息、敏感信息或可能引起误解的内容，不得随意传播。涉及集团重要决策、经营数据、人事变动等信息，应以集团官方发布为准。4.尊重与礼仪：在沟通交流中，应遵守职场礼仪，语言文明，尊重他人，理性表达观点，禁止发表攻击性、侮辱性、歧视性言论。（三）安全与保密管理1.保密意识：严格遵守集团保密规定，严禁通过企业微信传递、存储国家秘密、商业秘密及集团规定的其他敏感信息。对于工作中接触到的涉密内容，应严格控制知情人范围。2.外部信息交互：在添加外部联系人、加入外部群组或与外部进行信息交互时，应保持高度警惕，核实对方身份，审慎提供集团相关信息，防止信息外泄或被不法分子利用。3.文件与数据安全：通过企业微信传输、存储的工作文件，应注意其保密性和重要性。对于敏感文件，建议采用加密或其他安全方式传输，并及时清理不再需要的敏感信息。4.设备安全：确保个人使用的登录设备安全，安装必要的安全软件，及时更新系统和应用补丁，防止恶意软件窃取企业微信信息。（四）功能应用规范1.工作台应用：积极使用企业微信工作台提供的各类办公应用，如审批、汇报、会议、日程等，以提升工作效率。各应用模块的使用应遵循其特定的操作指引和管理规定。2.外部联系人与客户联系：若因工作需要添加外部联系人或使用客户联系功能，应遵循集团相关业务规范，真实、准确地标注身份信息，规范开展对外沟通与服务。3.群聊管理：*工作群的创建应基于实际工作需要，群名称应规范、明确，便于识别。*群管理员应履行管理职责，规范群内秩序，及时清理无关人员，对违规信息进行提醒或处理。*员工应自觉遵守群聊规则，积极参与相关讨论，不发表与群主题无关的内容。4.朋友圈（企业发表）：如使用企业微信朋友圈进行企业宣传，发布内容须经相关业务部门审核，确保符合集团品牌形象和宣传规范。三、责任与监督1.员工责任：每位员工对自己的企业微信账号使用行为负责。因个人违规使用导致不良后果或给集团造成损失的，集团将依据相关规定追究其责任。2.部门责任：各部门负责人为本部门员工企业微信使用规范的第一责任人，应加强对本部门员工的宣传、教育和日常监督管理。3.监督检查：集团行政部（或信息技术部/综合管理部，根据集团实际情况调整）将定期或不定期对企业微信的使用情况进行抽查与监督。对于违反本办法的行为，将视情节轻重采取提醒、警告、通报批评、暂停部分功能使用直至账号停用等处理措施。情节严重，触犯法律法规的，将移交司法机关处理。四、附则1.本办法自发布之日起正式施行。2.本办法由集团行政部（或信息技术部/综合管理部）负责解释和修订。各单位在执行过程中如有疑问或建议，可及时