社区智慧平台建设思路助力社区数字化转型

社区智慧平台建设思路助力社区数字化转型智能+数字社区构建社区智慧平台社区智慧平台运营社区智慧场景简介技术极客世界500强世界500强传统软件Web应用、消费APP智能应用、工业APP人人互联万物互联描述预测决策TSN、以太网等数据算法算力数据算法算力智能传感器全天候、全方位、全时空识别消费者的各类行为状态，让消费者多种潜在的消费习惯和逻辑内涵得以呈现物联网设备感知消费者，源源不断为商业决策输送实时高价值数据，借助边缘计算的算力，提供精准智能服务高速、稳定、低延迟的移动通信网络，与Wi-Fi的深度融合让消费者随时在线AI认识并刻画消费者画像，获知消费者需求，并与消费者实现自然互动，实现以消费者为中心的商业模式数字孪生为消费者勾画出一个虚实映射的新领域，带来消费感官新体验，开拓实体操控新空间大脑与中枢，核心决策平台，强智能背后的算力、数据与连接平台，实时在线服务的保障边缘计算将智能嵌入到消费者生活的方方面面，通过“大脑”的高效分析+“边缘”的快速部署，实现消费者需求、服务的快速响应“数据+算力+算法”定义的世界中，以数据流动的自动化，化解复杂系统的不确定性，实现资源优化配置，支撑经济高质量发展的经济新形态。44321协同化自动化全球化协同化自动化全球化供给端新产品消费端个性化消费供给端新产品消费端个性化消费数字化娱乐新制造新金融新物流新组织高效协同精准匹配产消合一商业模式网络协同数据智能C2B模式工作模式聚散灵活就业组织模式应液态化诊断预测描述诊断预测描述决策算法、以太网等算法数据机理模型、流程模型、人工智能、数字孪生等数据机理模型、流程模型、人工智能、数字孪生等算力机器数据，大数据技术云计算、边缘计算、泛在计算等,核心芯片设计娱乐设计衣供应工作衣供应工作产业信息整合食住制造产业信息整合食住制造生活数据决策流通行人机流通行来源：波士顿咨询、阿里研究院、百度发展研究中心，《解读中国互联网新篇章：迈向产业融合》，2019IICA标准及认证智能生活智能生活智能园区智能城市智能制造内容服务集成技术服务集成AI内容服务集成技术服务集成AI语音支付金融业务分析服务管理设备管理设备连接嵌入式OS-AliOSThings|嵌入式OS-AliOSThings|通过打造云端一体化开发平台，搭建丰富的物联网市场，共建开放的物联网标准，从而构建物联网生态系统，使能平台和基础设施，加速物理世界和数字世界的融合,推动物联网向智联网发展新零售新零售数字驱动的产品创新数字化营销数字化供应链新制造数字驱动的产品创新数字化营销数字化供应链新制造阿里巴巴商业操作系统数据资产数据资产•阿里巴巴将过去20年内沉淀的购物、娱乐、本地生活等多元商业场景及相应的数字化能力与云计算等服务充分融合，形成阿里巴巴商、物流供应链、制造、组织、信息管理系统等11个商业要素实现在线化与数字化。•阿里巴巴商业操作系统，将引领数字经济的创新者走向“智能+”时代。 智能+数字社区构建社区智慧平台社区智慧平台运营社区智慧场景推荐智慧社区数字看板一个数字平台九大场景服务数据数据创业邻里一体化开放平台+积木式应用模块构建城市社区数据中心构建城市社区数据中心 家庭终端小脑通过物联网及人脸识别AI能力学习社区设施和居民生活习惯，逐步积累社区用户画像，构建数字化城市社区中脑。打造服务运营中心打造服务运营中心通过平台链接商业、三方民生服务生态，为社区提供规划化的服务匹配，为房屋提供更好的维修服务，为设备提供更好的保养服务，为居民通过平台链接商业、三方民生服务生态，为社区提供规划化的服务匹配，为房屋提供更好的维修服务，为设备提供更好的保养服务，为居民提供严选的衣食数字家庭小脑 数字家庭小脑 数字家庭小脑 家庭终端小脑雪亮工程数字家庭小脑 数字家庭小脑 数字家庭小脑 家庭终端小脑雪亮工程+社区AI视频，社区党建服务，再就业服务进社区，提供孤寡老人关爱、社区重点人员监控等服务。•业务数据化+数据业务化，不断迭代•打造管家+垂直服务的社区服务协作模式体系智能空间智能空间•通过数据学习用户需求•打造多、快、好、省的在线服务•提供衣食住行的推荐交互入口•通过设备上云实现云端数字化•打造全新的分布式触点体系打造平台，建设生态打造平台，建设生态为政府提供社区数字化的运维服务1、配合城市数字化，打造社区数字化中脑，链接政府和社区，实现平安社区，便捷社区，幸福社区等未来社区样本。2、社区数字大脑沉淀社区社区居民和设施数据，引入信用体系，成为政府基于数字化的公共服务，未来面向社会开放。3、引入数字化公共服务（教育、医疗、街道关爱，社区养老），打通社区街道公共服务，提升社区居民满意度。面向社区运维（2B）提供降本增效的方案1、更低成本的智慧社区数字化改造成本。2、为社区运营提供智能化，实现社区运维的降本增效。3、面向第三方商业服务的开放和对接。4、信息化提升管理效率，和物业服务美誉度，改善物业业主关系。提供居民的安全、便捷，和谐的社区氛围1、面向用户基于社区的公共决策，信息化，便捷服务。2、围绕人、物、空间信息化带来社区资源共享服务。3、智能化带来的更多安全、便捷的商业和公共服务。LOGO位LOGO位智能居家场景小区大门门禁人脸识别/二维码/蓝牙/IC卡可自由调节床垫睡眠者数据采集睡眠数据搜集与决策助眠内容睡前故事、睡前白噪音等;全屋语音归家路线指引灯路灯亮起归家路线身体指标监测停车位锁远程开关/上报车位状态社区服务智能有爱扫脸开、扫码开通过天猫精灵唤醒智能化服务智慧的回家/离家场景智能居家场景小区大门门禁人脸识别/二维码/蓝牙/IC卡可自由调节床垫睡眠者数据采集睡眠数据搜集与决策助眠内容睡前故事、睡前白噪音等;全屋语音归家路线指引灯路灯亮起归家路线身体指标监测停车位锁远程开关/上报车位状态社区服务智能有爱扫脸开、扫码开通过天猫精灵唤醒智能化服务智慧的回家/离家场景无感的离家/回家模式沉浸的多场景体验打通虾米、优酷等服务，实现个性化灾害报警火情/内涝周界报警社区周边异常入侵屋内报警烟感/水浸/防盗人群关怀老人/小孩/特殊人群异常外卖、干洗衣物寄、收便捷安防中心收到警报地理位置/警报类型/级别社区活动社区资产房屋租赁/车位租赁/商铺租赁报事报修天猫小店业主识别/自助购物/送务快递柜自提：人脸识别/二维码/短信验证码预约送货到家地库引导灯地灯亮起车位路线。无感支付智能梯控应楼层社区门诊/远程门诊分钟送药到家车牌识别/自动扣款业主APP信息公告改造类新建类直接接入物联IoT平台通过边缘网关接入物联直接接入物联IoT平台物联IoT平台智慧社区边缘网关通过局域网方式接入通过局域网方式接入通过局域网方式接入设备商在软件层面集成阿设备商在软件层面集成阿里sdk按原有连网方式进入直接在设备层面植入IoT联网模门禁管理系统可视对讲系统门禁管理系统可视对讲系统视频监控系统……可以直接通过无线网直接连入IoT门禁设备可视对讲设备视频监控设备现有设备体系的主动式进化/新引入的优质设备体系现有设备体系的主动式进化/新引入的优质设备体系（面向存量社区及部分无法直接接入IoT的战采库品牌）应用的广度智慧生活场景友邻服务例：分享、医疗社区O2O服务智慧生活场景友邻服务例：分享、医疗社区O2O服务智慧家庭+场景智慧场景管理家庭内智慧场景管理智慧社区业务场景信息服务例：广播便民服务例：缴费、维修门禁管理安防管理停车管理电梯管理初级智慧第一阶段实现警/险情信息室内终端界面快速操控友好邻里无人值守商业服务业主/社区通知、消息车位管理快速招梯初级智慧第一阶段实现警/险情信息室内终端界面快速操控友好邻里无人值守商业服务业主/社区通知、消息车位管理快速招梯生活费用缴纳其他费用缴纳便民信息万事问物业物业业务办理密码开门二维码开门手机一键开门人脸识别开门小区一卡通开门访客开门申请对讲物业与业主对讲业主用手机与终端机对讲重点区域天眼重点区域天眼设备控制状态家庭门禁内安防管理设备控制状态视频巡更广告推送视频巡更广告推送异常申报投诉建议车辆进出信车辆进出信应用的深度与社区的智能设备联动异常监控报警人员轨迹人员防丢应用的深度与社区的智能设备联动异常监控报警人员轨迹人员防丢物业视频AI监控与警务系统对接智慧安防预警与处理号传递智能寻车支付宝约梯电梯权限管理车场动态定价车场大数据共享智慧场内导航业主之间用手机/终端机对讲多种联动自动开业主之间用手机/终端机对讲多种联动自动开门场景业主交流中心AI家庭助手业主自行创建业主交流中心社区广场在线商品多商户在线交易与支付闲置共享社区健康中心户型图第二阶段实现户型图第二阶段实现更智慧的家庭场景引入第三方更丰富的生活服务更智慧的家庭场景引入更多阿里生态商业化服务精准广告推送第三阶段实现引入更多阿里生态商业化服务精准广告推送第三阶段实现高度智慧平台建设目标：平台建设目标：•构建一个oneIDoneDATAoneSERVICE的体系 •多端多频用户交互系统系统•不断迭代的业务中台和数据中台•商家端服务接入能力•会员系统和安全风控•算法的应用和数据的价值挖掘短期商业价值：•短期商业价值：•针对社区运营管理的降本增效态态•行业标杆和可复制能力 •生态合作伙伴共赢的能力，为合作伙伴提供全新的商业机会数字化示范社区数字化示范社区通过DATAV数据大屏实时展示园区各场景及业务数据信息，为各级管理者提供决策依据！静态分析、动态扫描、行为基线、安全审计权限控制、网络策略、系统对象、进程行为Q预发设备扫描云端设备画像设备批量部署QOpenSSL…文件篡改、异常连接、入侵防护、感知阻断文件篡改、异常连接、入侵防护、感知阻断组件扫描、动态更新、全球漏洞资讯、灰度部署事中：持续监控入侵事件，实时漏洞扫描事中：持续监控入侵事件，实时漏洞扫描事前：审计、评估、定制安全策略，获取安全基线事后：修复、评估、改进事后：修复、评估、改进通过云边端的协同能力，不断更新AI算法，实现类似AI图像识别能力更精致的优化，通过更多AI算法能力的更新和使用，可增加类似客流量统计和可疑非法人员的入侵滞留等异常情况分析能力的功能新增。人脸识别视频分析客流统计人脸识别视频分析客流统计角色方角色方主要职责政策引导，总体管控，建数字化公共设施城市数字化带来整体的社会效应政策引导，总体管控，建数字化公共设施城市数字化带来整体的社会效应提供物联网数字化平台平台输出收益，构架社区商业底层基座平台建设运营，支撑保障平台运维费用，第三方增值收益分佣建设阶段：设备、集成，运维阶段：衣食住行金融健康等优质服务增加商业触点，提升经营效益阿里云人居PaaS平台平台SaaS建设运维方提供物联网数字化平台平台输出收益，构架社区商业底层基座平台建设运营，支撑保障平台运维费用，第三方增值收益分佣建设阶段：设备、集成，运维阶段：衣食住行金融健康等优质服务增加商业触点，提升经营效益物业管家服务降低运维成本，增加收益社区运营方物业管家服务降低运维成本，增加收益社区居民安全、和谐、舒适、便利、提高幸福生活获得感社区居民安全、和谐、舒适、便利、提高幸福生活获得感互联网内容视频、音乐、评书、文学……报事报修足不出户，便民报修快速缴费外卖服务、生鲜快递、保洁服务……快速缴费物业缴费、停车缴费、报修缴费……社区公告邻里服务社区公告演习公告、火警公告、社区表扬……社区聊天室、邻里互助、社区活动社区顺风车、车位等邻里资源技能共享演习公告、火警公告、社区表扬……智能硬件是载体、智能服务为用户创造增量价值！构建基于社区服务平台的多维度接入能力智能设备自动化场景无人检测算法智能节能算法语音语义识别人脸识别算法智能推荐算法健康检测算法天气预报服务消息提醒服务音频内容服务小区信息定制访客信息推送智能导诊服务保健养生信息社区物业服务零售通菜鸟裹裹到家健身房预约定点外卖服务社区医生上门健康药业主生活需求业主生活需求理财增值洗车打蜡理财增值上门清扫家教服务地板打蜡居家翻新地板打蜡需求与供给之间的桥梁需求与供给之间的桥梁海量商家资源海量商家资源A商家 智能+数字社区社区智慧平台构建社区智慧平台运营社区智慧场景推荐社区智慧平台运营|建立广泛的用户触达机会饭后溜达——回家休息周末在家移动端App菜鸟驿站信息大屏健康小屋无卡天猫小店公区wifi社区精灵饭后溜达——回家休息周末在家移动端App菜鸟驿站信息大屏健康小屋无卡天猫小店公区wifi社区精灵魔镜大屏语音盒子社区智慧平台运营|平台运营框架图 用户（业主）社区体验设备管理路灯管理绿植管理服务提供物业费收缴社区体验设备管理路灯管理绿植管理服务提供物业费收缴报事报修活动通知业主服务在智能空间在线算法服务算法服务智能服务O2O服务O2O服务互联网服务互联网服务健身体验购物体验体检体验人<健身体验购物体验体检体验人<>人<>娱乐体验晨起体验构建智能空间打造智能体验家庭体验小区体验服务体验通行体验通行体验嬉戏体验停车体验家居类智能设备社区管理智能设备道闸系统智能喷淋巡更系统道闸系统智能喷淋巡更系统智能灯控智能温控智能空净智能除湿智能空调 室内大屏天猫精灵魔镜电视多端语音信息大屏人脸门禁健康小屋触点体系社区智慧平台运营|支付宝+钉钉提供的一方应用阵地支付宝业主端品质生活支付宝业主端品质生活幸福社区数据沉淀经营数据费用管理数据客户服务数据品质分析数据设备运行数据便捷生活社区服务费用管理数据客户服务数据品质分析数据设备运行数据4.14.1智能门禁物业钉钉端提升服务降本增效高效沟通物业钉钉端提升服务降本增效高效沟通4.3生鲜水果4.5快递服务4.24.2到家服务4.4老人小孩宠物4.4老人小孩宠物5.15.1物业服务5.45.4报事报修5.65.6访客管理移动办公移动办公5.25.2物业服务5.55.5社区通告5.7充电桩6.16.1内外社区6.36.3投票选举6.56.5读书吧阳光物业阳光物业6.26.2小区活动社区资产盘点数据设施设备维护数据社区资产盘点数据设施设备维护数据停车车位运营数据增值资产运营数据仓储物料流转数据6.4业主群6.6共享玩具资产数据1.1企业通讯录1.21.1企业通讯录1.2业主花名册2.1考勤2.2签到3.1任务发布1.3公告通知1.3公告通知1.4DING一下2.3日志2.4审批3.3设备巡检1.5智能办公电话1.5智能办公电话1.6电话会议2.5群直播2.6会议管理3.5保洁记录1.7视频电话1.7视频电话1.82.7DING任务2.8企业主页1.9钉盘钉邮3.7报事报修3.23.2任务处理资产数据3.4资产数据3.4安防巡检活动信息活动信息社交信息快递记录报修记录出入记录用车记录缴费记录服务偏好3.6绿化记录2.9智能人事2.9智能人事钉钉（组织在线、工作在线、业务在线、服务在线）社区智慧平台运营|支付宝社区服务实现线上线下拉通模板通知模板通知优惠优选服务生活黄页关怀资讯体验数据客诉推广社区生活聚合服务平台招商入驻消息营销中心化触达饿了吗便民到家快递物业休闲娱乐政务民生线上触达方式体验数据客诉推广社区生活聚合服务平台招商入驻消息营销中心化触达饿了吗便民到家快递物业休闲娱乐政务民生线上触达方式社区新零售中心化资源输出快递收发中心化资源输出快递收发无人零售增加收入无人零售增加收入以快递为基础业务宣传推广增加收入公共便民服务ISV自行整合线下的推广社区便民服务站信用借还物品回收更多业务便民服务提升满意度周边服务广告业务公益宣传便民通知线下服务方式以快递为基础业务宣传推广增加收入公共便民服务ISV自行整合线下的推广社区便民服务站信用借还物品回收更多业务便民服务提升满意度周边服务广告业务公益宣传便民通知线下服务方式更多服务内容政务服务生活缴费政务服务生活缴费充电支付停车门禁社区智慧平台运营|支付宝服务链的整合和复用社区办事党建管理政务指南政府办事老人小孩房屋租售运动健康政府服务物业服务物业缴费业主投票报事报修门禁停车智能充电快递服务通知公告社区智慧平台运营|打造多端多频互动系统智能家居控制，场景服务社区相关服务和信息天猫小店服务触达社区服务内容智能家居控制娱乐相关服务智能家居控制社区服务和信息天猫小店服务智能家居控制社区服务和信息天猫小店服务社区信息推送中心高效、精准、及时、无遗漏的将紧急通知、物业公告、商品促销、服务推荐等信息传递给用户社区服务信息展示物业租赁相关服务党建，社区政府信息服务人员（管家）信息社区智慧平台运营|汇聚积木式应用和场景，实现平台数据互通社区智慧平台运营|从沉淀用户需求到服务的挖掘和匹配沉淀用户的ID体系，建立用户使用习建设要点智能空间用户体系地产行业数字化转型目标与路径高频服务无感通行：人行、车行全屋语音：全屋语音控制社区服务：无人健身房、无人零售、菜鸟小盒用户触点体系三屏app全屋语音一天5+次交互建设要点智能空间用户体系地产行业数字化转型目标与路径高频服务无感通行：人行、车行全屋语音：全屋语音控制社区服务：无人健身房、无人零售、菜鸟小盒用户触点体系三屏app全屋语音一天5+次交互整合自营与多方服务，为业主全生命周建设要点高价值服务用户画像与用户洞察单用户年度收益建设要点高价值服务用户画像与用户洞察单用户年度收益实现业务的快速演变迭代；建设要点业务中台数据中台生态协同供应链协同与智能营销服务生态协同与智能业务创新全用户价值供应商用户粉丝与高潜供应链协同、营销生态创新、业务创新建设要点业务中台数据中台生态协同供应链协同与智能营销服务生态协同与智能业务创新全用户价值供应商用户粉丝与高潜供应链协同、营销生态创新、业务创新服务整合服务整合千人千面千人千面健康（医美、药品、保健）健康（医美、药品、保健）衣食住衣食住行乐和生老病死金融（基金保险、贷款）金融（基金保险、贷款）教育娱乐（旅行、课程）用户偏好用户偏好用户价值用户价值用户画像用户画像智能社区沉淀用户数据，学习用户习惯，提供更多智能服务的可能通过社区数据的积累，积累更多匹配服务算法交付1年的A社区交付3年的A社区居住比例年龄比例社会认知人口结构服务能力居住比例年龄比例社会认知人口结构服务能力社区智慧平台运营|实现数据智能，更多算法的推荐和匹配数据智能让社区服务商更好服务每个消费者新闻实时推荐基于新闻内容、用户属性、用户行为三类数据，进行特征提取，输出用户兴趣画像、品类画像、新闻画像分钟级新新闻毫秒级推荐老用户毫秒级推荐新用户2~3分钟推荐毫秒级新闻实时推荐基于新闻内容、用户属性、用户行为三类数据，进行特征提取，输出用户兴趣画像、品类画像、新闻画像分钟级新新闻毫秒级推荐老用户毫秒级推荐新用户2~3分钟推荐毫秒级老用户新用户通过自然语言处理现7*24小时的客户服务体验通过阿里云提供的海量用户人群特征提供最精准的推荐服务社区智慧平台运营|基于数据学习后的千人千面的商品推荐潜客通过点击率、转化率预估缩小人群范围通过点击率、转化率预估缩小人群范围排序引擎排序引擎进行内部初步画像2.根据人群画像对潜客群体特征进行丰富3.业务人员对潜客特征进行选取4.排序引擎根据潜客特征和业务人员需求，通过点击率、转化率评估算法，对潜客人群进行排序数据中台数据中台客群画像利用企业大数据结合IDMapping算法进行全网用户识别精准潜客会员营销中台智能广告屏精准触达社区智慧平台运营|构建自有的全域精准投放体系和数据库线上渠道A短信短信淘宝/天猫天猫品牌号手淘支付宝生活号图文、关键字回复等官网/小程序自有官网、电商A短信短信淘宝/天猫天猫品牌号手淘支付宝生活号图文、关键字回复等官网/小程序自有官网、电商会员小程序线上广告朋友圈、阿里妈妈、今日头条、口碑微信公众号关键字回复支付后营销文本图文消息立减关键字回复支付后营销线下渠道线下渠道楼宇入口/小区入口/社区店等门店App门店App门店POS全域会员营销体系线上线下全渠道会员数据同步全渠道交易和订单信息线上线下全渠道行为收集（链接打开、停留、注册、领卡等事件）数据中台会员数据资产全渠道数据同步数据化运营●数据产品客户细分反馈收集与效果评估客户资料收集打开/注册数量/停留事件优惠券发放/领取/核销事件ROI分析客户标签自定义客群预置客户群自动化营销引擎●全渠道订单交易信息IDMapping流程化定义交易数据OneID全渠道优惠券核销信息营销活动执行交易数据二次营销/多波次AI线上线下全渠道会员数据同步全渠道交易和订单信息线上线下全渠道行为收集（链接打开、停留、注册、领卡等事件）数据中台会员数据资产全渠道数据同步数据化运营●数据产品客户细分反馈收集与效果评估客户资料收集打开/注册数量/停留事件优惠券发放/领取/核销事件ROI分析客户标签自定义客群预置客户群自动化营销引擎●全渠道订单交易信息IDMapping流程化定义交易数据OneID全渠道优惠券核销信息营销活动执行交易数据二次营销/多波次AI潜客数据沉淀线上线下全渠道精准内容投放/执行线上线下全渠道精准内容投放/执行触发推送(关注公众号、开卡、关键字、权益变化）主动推送（官网、自有电商…)自定义事件触发API生成带参二维码投放运营指导运营指导活动方案优化需维护客群商品优化营销内容制作营销内容制作优惠券、支付立减券裂变分享拼团/众筹活动预约运营数据反馈人群包友盟APP数据企业一方DMP运营数据反馈人群包友盟APP数据企业一方DMP高德位置数据人群包会员标签用户画像用户画像 智能+数字社区社区数字平台构建社区数字平台运营社区智慧场景推荐智慧社区平台，助力街道网格化建设（Demo）塑造邻里文化精神营造邻里文化载体构建邻里文化机制新邻里文化敬老爱妻亲子邻里文化品牌建设新邻里文化敬老爱妻亲子邻里文化品牌建设远亲不如近邻远亲不如近邻交往交往邻里文化公约建设交融交融交情交情交心交心未来邻里，构建“远亲不如近邻”交往、交融、交心的人文氛围生活场景；大数据推荐关爱人群兴趣管理兴趣发布大数据推荐关爱人群兴趣管理兴趣发布共享居住房源共享技能发布共享居住房源共享技能发布爱好者群志愿者服务交易撮合爱好者群志愿者服务物空间人未来教育，服务社区全人群教育需求，构建“终身学习”教育新模式。共享空间、共享图书馆6岁以下小孩托管全覆盖远程课程共享邻里师资共享基于强大的人脸核身技术及安全可靠的支付能力，通过中小学平台连接校内外生活服务智能支付与loT应用教育缴费校内团餐校外培训儿童手表（可穿戴设备支付）电子学生卡学生身份认证厅/校级教育服务资金安全支付消息快速触达人脸核身与支付刷脸吃饭刷脸门禁/签到/考勤刷脸进图书馆刷脸支付•为学生打造更智能、更便捷、更安全的智慧校园生活•为家长提供学情、消费、成长轨迹及数据等产品服务大数据云平台大数据监控校园安全学生行为监管校园消费监管数字化校园建设•为学校提供便捷的管理、教学、教务、校务、后勤等服务•为政府提供全方位的教育、管理及周边服务等大数据支持未来社区健康服务未来社区健康服务社区远程问诊服务社区远程问诊服务医疗记录变成活档案无档建档，有档增容一人一档，记录一生管理一生，服务一生电子健康档案电子健康档案健康小屋健康小屋30分钟送药健康档案未来健康医院挂号30分钟送药健康档案未来健康医院挂号远程问诊远程问诊<健康设备<健康设备构建社区养老健康服务体系构建“大众创新”未来创业场景；创业管理认证服务经营服务经营服务开办服务开办服务公共服务公共服务饮用水、保洁……饮用水、保洁……财务、税务……财务、税务……备案、宽带……备案、宽带……园区巴士、场所……园区巴士、场所……创业服务平台小程序助手基于智慧社区的PaaS能力，将社区车辆管理系统与业主APP打通，实现车辆与设备联动，访客预约，停车费缴款等多种生活场景访客系统社区智能配送中心，通过对小区快递进行统一收发管理，提高小区安全指数，提升服务效率；AI机器人送货AI机器人送货•快递统一收发管理，保证社区安全，提升社区服务；•在线统一管理，方便住户同时提升管理效率；•AI机器人送货，降低人力成本，提升服务效率；采用全球最先进的怡丰“激光导航+梳齿交换”式汽车搬运AGV机器人，拥有完整的智能停车库导航系统、控制系统、管理系统、远程诊断系统，极大提升停车的安全性，灵活性，舒适性，成熟性和经济性。支付宝生活支付宝生活 蚂蚁森林PM2.5环境监测恒温恒温未来低碳新风系统共享单车蚂蚁森林通过算法优化能耗，实现低碳场景基于机器学习和智能算法，根据历史运行数据、气象数据等足够数据量，对设备下一个时段运行策略进行预测和优化，实现目标能效最优化。通过平台自动生成的系统运行手册，指导设备的高效健康运行。故障原因分析能源需量管理运行报告与优化建议设备及系统运行指导故障原因分析能源需量管理运行报告与优化建议设备及系统运行指导天气预测负荷预测、历史MD用量设备运行数据机器学习算法l当负载接近阈值报警，输出运行设备及参数调整的优化建议l降低系统运行负载，确保天气预测负荷预测、历史MD用量设备运行数据机器学习算法l当负载接近阈值报警，输出运行设备及参数调整的优化建议l降低系统运行负载，确保MD不超标l自动生成系统运行手册节能原则节能原则A实时运行建议A实时运行建议隔日运行报告人员舒适度需求人员舒适度需求增加无故障节约能源消耗减少人力工作量减少维护保养费用运行时间增加无故障节约能源消耗减少人力工作量减少维护保养费用运行时间%提高品牌价值及客户满意度%提高品牌价值及客户满意度用智能垃圾箱为基础达到无需专货收取，无人值守，一键完成垃圾回收分类。通过小程序、APP为载体完成搭建物联网智能垃圾分类系统，通过垃圾分类大数据分析，动态展示运营状态，用户数据实时展示。管家严选平台服务对接开放平台（POI，库存、评价等API)安保服务维修服务保洁服务旅游服务洗车服务餐饮服务更多服务家政服务安保服务维修服务保洁服务旅游服务洗车