保洁公司考勤 考核制度

PAGE保洁公司考勤考核制度一、总则（一）目的为了加强公司内部管理，规范保洁人员的工作行为，提高工作效率和服务质量，确保公司环境卫生整洁，特制定本考勤考核制度。（二）适用范围本制度适用于本保洁公司全体在职保洁人员。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保制度的合法性和有效性。2.公平公正原则：对所有保洁人员一视同仁，考核过程和结果公开透明，确保公平公正。3.激励约束原则：通过合理的考核机制，激励保洁人员积极工作，同时对违规行为进行约束。4.注重实效原则：考核指标和方法应具有可操作性，能够真实反映保洁人员的工作表现和实际效果。二、考勤管理（一）工作时间1.保洁人员实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体时间段]。2.根据公司业务需求和实际工作情况，可对工作时间进行适当调整，但需提前通知保洁人员。（二）考勤记录1.公司采用[考勤记录方式，如打卡、签到表等]进行考勤记录。2.保洁人员应按时在规定地点进行考勤记录，不得代签、漏签。3.如有特殊情况无法按时考勤，需提前向主管请假并说明原因，经批准后方可生效。（三）迟到、早退和旷工1.迟到：超过规定上班时间[X]分钟以内视为迟到。迟到一次，扣除当月绩效奖金[X]元；迟到累计[X]次，按旷工半天处理。2.早退：未到规定下班时间提前[X]分钟以上下班视为早退。早退一次，扣除当月绩效奖金[X]元；早退累计[X]次，按旷工半天处理。3.旷工：未经请假或请假未批准而缺勤的视为旷工。旷工半天，扣除当日工资的[X]倍，并扣除当月绩效奖金[X]元；旷工一天，扣除当日工资的[X]倍，并扣除当月绩效奖金[X]元；连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天，公司将予以辞退。三、考核内容与标准（一）工作质量考核1.清洁区域卫生标准办公区域：地面干净无污渍、水渍，桌面、文件柜等擦拭干净，垃圾桶及时清理，无异味。公共区域：走廊、楼梯、电梯间等地面光亮，扶手无灰尘，墙壁无蜘蛛网，门窗玻璃干净透明。卫生间：便器、洗手台、镜子等清洁卫生，无污垢、水渍，卫生纸供应充足，空气清新无异味。其他区域：根据具体工作要求，达到相应的卫生标准。2.考核方法主管定期对保洁人员负责的清洁区域进行检查，按照卫生标准进行评分。设立客户投诉渠道，如发现客户对保洁工作不满意并投诉，经查实后，每次扣除当月绩效奖金[X]元。3.评分标准90100分：清洁区域卫生状况优秀，完全符合卫生标准，无任何瑕疵。8089分：清洁区域卫生状况良好，基本符合卫生标准，偶有轻微瑕疵。7079分：清洁区域卫生状况一般，部分区域存在明显问题，需要及时整改。6069分：清洁区域卫生状况较差，较多区域不符合卫生标准，需立即整改。60分以下：清洁区域卫生状况极差，严重不符合卫生标准，公司将视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。（二）工作效率考核1.工作任务完成情况根据保洁人员的工作职责和工作安排，考核其是否按时、保质完成各项工作任务。如因特殊情况未能按时完成工作任务，需提前向主管说明原因，并尽快采取措施完成。2.考核方法主管根据工作任务安排和实际完成情况进行记录和评估。统计保洁人员在规定时间内完成的工作量，与标准工作量进行对比。3.评分标准90100分：能够高效完成工作任务，提前或按时完成所有工作，且工作质量高。8089分：按时完成工作任务，工作质量较好，偶尔因特殊情况稍有延迟。7079分：基本能按时完成工作任务，但工作效率一般，存在一些小的延误情况。6069分：经常不能按时完成工作任务，工作效率较低，影响整体工作进度。60分以下：多次未能按时完成工作任务，严重影响工作效率，公司将视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。（三）工作态度考核1.责任心对待工作认真负责，积极主动，不推诿、不敷衍。对清洁工作中的问题及时发现并主动解决，不拖延。2.服从安排听从主管的工作安排，遵守工作纪律和工作流程。对工作调整和临时任务能够积极配合，不抵触。3.团队协作与同事之间相互配合，互相帮助，共同完成保洁工作任务。积极参与团队活动，维护团队和谐氛围。4.考核方法主管根据日常工作观察和同事反馈进行评价。设立员工互评环节，保洁人员之间相互评价工作态度。5.评分标准90100分：工作态度端正，责任心强，服从安排，团队协作良好，表现优秀。8089分：工作态度较好，有一定的责任心，能服从安排，团队协作能力一般。7079分：工作态度基本端正，责任心尚可，偶尔出现不服从安排或团队协作问题。6069分：工作态度不够端正，责任心较差，经常不服从安排或团队协作意识淡薄。60分以下：工作态度恶劣，责任心严重缺失，不服从安排且影响团队工作，公司将视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：主管每天对保洁人员的工作进行现场检查，记录检查情况。2.定期考核：每月末对保洁人员进行一次全面考核，综合日常检查结果和各项考核指标进行评分。3.客户评价：定期收集客户对保洁工作的评价意见，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为一个月，每月[考核日期]进行当月考核。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放当月绩效奖金。考核得分90分及以上，全额发放当月绩效奖金；8089分，发放当月绩效奖金的[X]%；7079分，发放当月绩效奖金的[X]%；6069分，发放当月绩效奖金的[X]%；60分以下，不发放当月绩效奖金。2.连续三个月考核得分在90分及以上的保洁人员，给予一次性奖励[X]元。（二）晋升与调薪1.年度考核平均得分在85分及以上的保洁人员，在职位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.根据公司薪酬调整政策，结合考核结果，对表现优秀的保洁人员进行调薪。（三）培训与发展1.对于考核得分较低的保洁人员，主管应与其进行沟通，分析原因，制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力和绩效。2.根据考核结果和个人发展意愿，为保洁人员提供职业发展指导和培训机会，促进其个人成长。（四）辞退与留用1.连续两个月考核得分在60分以下的保洁人员，公司将予以辞退。2.对于考核结果虽不理想，但有改进潜力且愿意积极配合的保洁人员，可给予一定的留用观察期，观察期内表现良好的可继续留用，否则予以辞退。六、申诉与处理（一）申诉渠道保洁人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向主管提出书面申诉。（二）申诉处理主管接到申诉后