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文档简介
人力资源咨询HR实习生实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX人力资源咨询公司担任HR实习生,主要负责招聘流程优化与数据分析工作。通过参与5家企业的招聘项目,累计处理简历1200份,优化筛选效率提升30%,协助完成3场校园招聘会,吸引候选人200名,最终匹配岗位成功率提高15%。运用SQL提取招聘数据,生成10份深度分析报告,为团队决策提供数据支持。掌握并实践了人才测评模型应用与招聘渠道ROI测算方法,形成了可复用的“简历智能分类算法”及“面试评估标准化流程”。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想把书本里的人力资源管理知识跟实际工作联系起来,了解咨询公司是怎么帮企业解决人事问题的。
实习单位是家挺有名的咨询公司,主要做企业转型和人力资源项目,客户都是些大企业。他们那边的团队氛围挺活跃,项目经理人都挺有经验,能接触到不少实际案例。
我实习期间跟着一个招聘团队,具体做了三项事。7月10号到8月5号,参与了两家制造业的猎头项目,负责筛选简历和初步面试。光是7月份一个月,我就处理了800多份简历,用他们的系统标记了300份进入二面,准确率按项目经理说的有85%。8月6号到8月25号,参与了个中型互联网公司的薪酬调研项目,每天要跟HR部门沟通,收集整理数据,最后做出了10页的报告。8月26号到9月1号,又去了一家快消品公司做人才盘点,用了1-2个他们自研的测评工具,帮他们把核心岗位的胜任力模型给梳理出来了。
困难主要碰到了两次。一次是7月15号做猎头项目时,客户要求两周内找到5个人,但行业里高级人才特别稀缺,我连续一周加到凌晨三点,筛选简历和打电话都没啥效果。项目经理就教我用SQL直接在数据库里挖,我学了两天SQL,果然第二天就挖到两个候选人。另一次是做薪酬调研时,8月18号有家客户数据不全,我跑了好几家子公司才补齐,过程挺折腾的。
成果的话,猎头项目最后成功匹配了3个人,客户满意度挺高,项目经理跟我说这个效率是他们今年最高的。薪酬报告直接让客户修改了两次才定稿,他们老板还给我发了封邮件说报告做得好。人才盘点那套模型也用上了,客户HR说挺实用的。
这段经历让我明白,咨询这行光会理论没用,得会跟人打交道,还得懂点数据分析。我最大的收获是学会了怎么用SQL和那些测评工具,以前觉得这些挺高深的,现在上手了感觉挺好用的。最大的转变是觉得人力资源这事儿特别考验细心和耐心,以前总觉得挺简单的,现在才知道不是那么回事。
这份工作确实挺有挑战的,但感觉挺锻炼人的。不过有时候觉得公司管理有点乱,比如8月12号那天,我同时跟两个项目经理汇报工作,但他们的要求有冲突,最后还是项目经理自己协调了。还有培训机制也一般,就给我发了几本内部资料,没怎么安排系统培训。岗位匹配度上,我感觉我学的知识用得挺多的,但有些咨询方法我还不太会,得继续学。
我建议公司可以搞个新人辅导计划,让老员工带一带,我刚开始的时候是有点懵的。还有就是可以搞些线上培训课,把那些咨询方法讲得更细些。
三、总结与体会
这8周,从7月1号到8月31号,在人力资源咨询公司的经历,确实让我收获不小。一开始去的时候,主要是想看看自己学的那些人力资源管理知识,到底能不能在实际工作中用上。现在回头看,确实帮大忙了。
实习的价值闭环我觉得挺明显的。刚去的时候,我对人才测评模型、薪酬数据分析这些概念,只是停留在书本层面。通过参与那个中型互联网公司的薪酬调研项目,8月6号到8月25号,每天整理不同行业的数据,我亲手把那些理论转化成了实实在在的报告。最后客户那边反馈说,报告里的数据和他们内部调研结果偏差不大,误差控制在5%以内。那一刻我觉得,啊,原来我学的真的有用,而且还能帮上忙。这种从理论到实践,再到产生实际价值的循环,感觉挺完整的。
这次实习也让我对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。我发现自己对人才招聘这块挺感兴趣,尤其是怎么用数据优化招聘流程。之前在学校的时候,可能更多是关注理论,但现在知道,光有理论不行。比如7月15号那个猎头项目,客户两周要5个人,我一开始觉得不可能,但后来学了SQL,直接从数据库里挖到了几个,虽然最后只成功匹配了3个,但对我来说已经是很大的进步了。这让我意识到,以后如果真想往这个方向发展,可能得去考个相关的证书,比如劳动法或者数据分析师那种。
对行业趋势的展望,我也有了些新的看法。现在感觉企业越来越重视人效和人才数据化,不像以前那样光靠经验了。我在8月26号参与的那个人才盘点项目里,就用了1-2个他们自研的AI测评工具,感觉未来这块儿肯定是大趋势。企业需要的人,可能不仅是懂人力资源的,还得懂点数据分析、懂点技术。这让我觉得,以后学习的时候,得把数据分析这块补得更扎实些。
最深的体会还是心态上的转变吧。以前在学校,做作业对错了,顶多影响个成绩。但实习的时候,8月18号跑那几家子公司补薪酬数据,虽然挺折腾,但想到客户那边等着用,就觉得责任重大。连续加了几次夜班,比如7月19号到20号,为了赶那个猎头项目的初步筛选名单,一晚上没睡,第二天眼睛通红,但看到成果的时候,觉得值了。这种责任感,还有抗压能力,我觉得是实习给我最大的礼物。从学生到职场人的感觉,确实不一样,需要更严谨,也需要更主动。
以后肯定要把实习中遇到的问题好好消化。比如那个SQL,我觉得得再系统学学,争取以后能更熟练地用。还有那个测评工具,虽然只是接触了一下,但感觉很有意思,得找机会再深入了解下。总的来说,这次实习让我对人力资源这行有了更深的理解,也明确了以后努力的方向。
四、致谢
8周实习期间,衷心感谢XX人力资源咨询公司给我提供了宝贵的实践机会。特别感谢我的导师,在实习期间给予的悉心指导和耐心解答,特别是在处理招聘数据分析项目时,您分享的SQL技
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