乡镇城管队管理考核制度

PAGE乡镇城管队管理考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇城管队的规范化管理，提高城管队员的工作效能和服务质量，打造一支纪律严明、作风过硬、业务精通的城管队伍，特制定本管理考核制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇城管队全体队员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果要以事实为依据，全面、客观、公正地评价队员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核队员履行岗位职责、完成工作任务的实际成效。3.激励约束原则：通过考核，激励队员积极工作，对表现优秀的队员给予奖励，对存在问题的队员进行督促整改。4.动态管理原则：根据工作实际和队员表现，适时调整考核标准和方式，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分。请假需提前按规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作着装（5分）工作时间必须按规定着统一制服，保持制服整洁、得体。未着制服或着装不规范一次扣1分。3.工作态度（10分）对待群众热情、耐心、文明，不得态度粗暴、生硬。因态度问题引发群众投诉且经查实一次扣5分。工作认真负责，积极主动，不得推诿扯皮。发现一次工作敷衍了事扣3分。（二）执法工作（40分）1.执法程序（15分）严格按照法定程序执法，亮证上岗，规范使用执法文书。未亮证执法一次扣3分，执法文书填写不规范一次扣2分。依法履行职责，不得越权执法或滥用职权。发现一次违规执法行为扣5分。2.执法效果（15分）有效完成各项执法任务，对违法违规行为查处及时、准确。因执法不力导致问题反复出现的，酌情扣35分。积极化解执法矛盾，妥善处理各类突发事件，维护社会稳定。因处置不当引发不良影响的，扣510分。3.执法创新（10分）能积极探索创新执法方式方法，提高执法效率和水平，取得良好效果的，视情况加35分。（三）城市管理工作（30分）1.环境卫生管理（10分）负责辖区内街道、公共场所等环境卫生的监督管理，确保环境整洁卫生。发现卫生死角未及时清理一次扣2分。督促垃圾清运工作按时完成，垃圾日产日清。垃圾清运不及时影响环境的，扣3分。2.市容市貌管理（10分）整治占道经营、乱摆摊点、乱张贴、乱涂写等行为，维护良好的市容秩序。发现一处违规行为未及时制止扣2分。加强户外广告、门店招牌的规范管理，确保设置安全美观。发现违规广告招牌未及时处理的，扣3分。3.市政设施维护（10分）对辖区内市政设施进行巡查，及时发现并报告设施损坏情况。因巡查不到位导致设施损坏未及时发现的，扣3分。协助做好市政设施的维修和养护工作，保障设施正常运行。设施维修不及时影响使用的，扣4分。三、考核方式（一）日常考核1.由城管队队长或指定专人负责对队员日常工作表现进行检查和记录，包括出勤、着装、工作态度、执法行为等方面。2.设立举报信箱和举报电话，接受群众对队员违规行为的举报，经查实后纳入日常考核。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，考核内容包括当月工作纪律、执法工作、城市管理工作等各项指标完成情况。2.队员需在每月底提交个人工作总结，对照考核标准进行自评，然后由队长组织队员进行互评，最后由考核小组进行综合评定。（三）年终考核1.年终考核以全年定期考核结果为基础，结合队员年度工作表现进行全面评价。2.考核小组根据队员全年各项考核得分情况，确定优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果发放绩效奖金，优秀等次的队员绩效奖金上浮20%，称职等次的队员发放全额绩效奖金，基本称职等次的队员绩效奖金下浮10%，不称职等次的队员不发放绩效奖金。2.绩效奖金具体数额根据本乡镇实际情况确定。（二）评先评优1.考核结果作为队员评先评优的重要依据，优秀等次的队员优先推荐参加上级各类表彰奖励。2.连续两年考核优秀的队员，在职务晋升、岗位调整时予以优先考虑。（三）岗位调整1.对考核不称职且经培训仍不能胜任工作的队员，视情况进行岗位调整或待岗培训。2.待岗培训期间只发放基本工资，培训合格后重新安排工作岗位，培训不合格的予以辞退。五、奖励与惩罚（一）奖励1.在执法工作、城市管理工作等方面表现突出，为乡镇城管工作做出显著贡献的队员，给予表彰奖励。2.奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等，具体奖励标准根据实际情况确定。（二）惩罚1.对违反考核制度和工作纪律的队员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、辞退等处分。2.队员受到处分的，取消当年评先评优资格，扣发相应绩效奖金。六、申诉与复议（一）申诉队员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后5个工作日内向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后10个工作日内进行复查，并将复查结果通知申诉人。（二）复议如队员对复查结果