劳动保障员管理考核制度

PAGE劳动保障员管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司劳动保障员队伍建设，规范劳动保障员管理行为，提高劳动保障工作质量和效率，保障公司和员工的合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事劳动保障工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价劳动保障员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对劳动保障员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励劳动保障员积极履行职责，提高工作质量，同时对不称职的行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.劳动合同管理（15分）劳动合同签订率达到[X]%，每低1个百分点扣1分。劳动合同续签及时率达到[X]%，每低1个百分点扣1分。劳动合同解除、终止手续办理合规率达到[X]%，每出现1次违规情况扣2分。2.社会保险管理（15分）社会保险申报准确率达到[X]%，每低1个百分点扣1分。社会保险缴费及时率达到[X]%，每出现1次逾期缴费情况扣2分。员工社会保险权益维护情况良好，无因工作失误导致员工社会保险权益受损事件发生，如有发生每次扣5分。3.劳动纠纷处理（10分）劳动纠纷发生率控制在[X]%以内，每超过1个百分点扣2分。劳动纠纷处理成功率达到[X]%，每低1个百分点扣1分。4.其他劳动保障工作（10分）按时完成劳动保障相关报表、统计工作，准确率达到[X]%，每低1个百分点扣1分。积极配合政府部门劳动保障检查，无因工作失误导致公司受到处罚，如有处罚每次扣5分。（二）工作能力（30分）1.专业知识（10分）熟悉国家劳动保障法律法规和政策，能够准确解答员工相关问题，每出现1次解答错误扣1分。具备劳动保障业务相关专业知识，通过定期专业知识测试，成绩达到[X]分以上，每低5分扣1分。2.业务技能（10分）熟练掌握劳动合同签订、社会保险办理、劳动纠纷处理等业务流程，操作规范、准确，每出现1次操作失误扣1分。能够运用办公软件高效完成劳动保障工作相关文档处理和数据分析，工作效率和质量达到要求，每出现1次工作延误或质量不达标情况扣1分。3.沟通协调能力（5分）与员工、部门之间沟通顺畅，能够及时反馈和解决问题，员工满意度达到[X]%以上，每低5个百分点扣1分。与政府劳动保障部门沟通良好，积极配合工作，无因沟通不畅影响工作开展情况，如有发生每次扣1分。4.问题解决能力（5分）能够及时发现劳动保障工作中的问题，并提出有效的解决方案，问题解决及时率达到[X]%以上，每低5个百分点扣1分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对劳动保障工作认真负责，按时完成各项工作任务，无拖延、推诿现象，每出现1次扣1分。工作中严谨细致，减少失误，因工作失误给公司或员工造成损失的，视情节轻重扣25分。2.敬业精神（5分）热爱劳动保障工作，主动学习业务知识，不断提高工作能力，积极参加公司组织的培训和学习活动，无故不参加每次扣1分。工作中勇于担当，积极主动解决问题，表现出较高的敬业精神，视情况给予13分奖励。3.团队合作（5分）与同事协作良好，互相支持，共同完成劳动保障工作任务，团队合作满意度达到[X]%以上，每低5个百分点扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由劳动保障部门负责人对劳动保障员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，劳动保障员需提交季度工作总结和自评报告，考核小组根据日常考核记录、工作总结、自评报告以及相关数据统计等进行综合评价。3.专项考核：针对劳动保障工作中的重点项目或出现的重大问题进行专项考核，如劳动合同专项检查、社会保险审计等，根据专项工作结果进行评价。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，考核结果于每季度末公布。四、考核程序（一）个人自评每季度末，劳动保障员按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写自评表，提交给劳动保障部门负责人。（二）部门初评劳动保障部门负责人根据日常考核记录，结合劳动保障员的工作表现，对其进行初步评价，填写初评意见，并提交考核小组。（三）考核小组评审考核小组由公司人力资源部门、劳动保障部门相关人员组成。考核小组对劳动保障员的自评表、部门初评意见以及相关资料进行审核和评审，综合考虑各项考核指标，确定考核得分和考核等级。（四）结果反馈考核小组将考核结果反馈给劳动保障员本人，如劳动保障员对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内提出申诉，考核小组将进行调查和复核，并将最终结果再次反馈给劳动保障员。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果确定劳动保障员的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体绩效奖金系数与考核等级对应关系如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.22.良好（8089分）：绩效奖金系数为1.13.合格（6079分）：绩效奖金系数为14.不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.8，并对其进行诫勉谈话，限期整改。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核结果为优秀的劳动保障员，在岗位晋升、调薪等方面予以优先考虑。2.考核结果为不合格的劳动保障员，如经整改后仍未达到要求，公司将