保险业务拓展人员保险产品销售绩效评定表

保险业务拓展人员保险产品销售绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成率月度保险产品销售额40%100万元按实际销售额占目标的百分比评分，例如：100%以上为满分，90%-100%为0.9分，80%-90%为0.8分，以此类推。年度保险产品销售总额1200万元按实际销售额占目标的百分比评分，例如：100%以上为满分，90%-100%为0.9分，80%-90%为0.8分，以此类推。高价值产品销售占比60%按实际占比评分，例如：65%以上为满分，60%-65%为0.9分，55%-60%为0.8分，以此类推。客户续保率85%按实际续保率评分，例如：90%以上为满分，85%-90%为0.9分，80%-85%为0.8分，以此类推。新客户开发数量50个按实际数量评分，例如：60个以上为满分，55-60个为0.9分，50-55个为0.8分，以此类推。客户服务质量客户满意度评分20%4.5分（满分5分）按实际评分评分，例如：5分为满分，4.5-5分为0.9分，4-4.5分为0.8分，以此类推。投诉处理及时率95%按实际及时率评分，例如：98%以上为满分，95%-98%为0.9分，90%-95%为0.8分，以此类推。客户投诉数量低于5个按实际数量评分，例如：0-2个为满分，3-5个为0.9分，6-8个为0.8分，以此类推。客户回访完成率90%按实际完成率评分，例如：95%以上为满分，90%-95%为0.9分，85%-90%为0.8分，以此类推。客户推荐率15%按实际推荐率评分，例如：20%以上为满分，15%-20%为0.9分，10%-15%为0.8分，以此类推。团队协作能力跨部门合作完成率20%95%按实际完成率评分，例如：98%以上为满分，95%-98%为0.9分，90%-95%为0.8分，以此类推。团队任务贡献度80%按实际贡献度评分，例如：85%以上为满分，80%-85%为0.9分，75%-80%为0.8分，以此类推。知识分享参与度80%按实际参与度评分，例如：90%以上为满分，80%-90%为0.9分，70%-80%为0.8分，以此类推。团队建设活动参与率85%按实际参与率评分，例如：90%以上为满分，85%-90%为0.9分，80%-85%为0.8分，以此类推。团队冲突解决能力90%按实际解决能力评分，例如：95%以上为满分，90%-95%为0.9分，85%-90%为0.8分，以此类推。个人成长与发展培训课程完成率20%100%按实际完成率评分，例如：100%为满分，95%-100%为0.9分，90%-95%为0.8分，以此类推。技能提升评估良好（B级及以上）按实际评估结果评分，例如：优秀为满分，良好为0.9分，中等为0.8分，以此类推。行业知识掌握度80%按实际掌握度评分，例如：85%以上为满分，80%-85%为0.9分，75%-80%为0.8分，以此类推。个人发展计划完成率90%按实际完成率评分，例如：95%以上为满分，90%-95%为0.9分，85%-90%为0.8分，以此类推。创新建议采纳率70%按实际采纳率评分，例如：80%以上为满分，70%-80%为0.9分，60%-70%为0.8分，以此类推。本考核表用于评估保险业务拓展人员在保险产品销售方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。最终绩效得分由各维度加权平均计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：