2026年服务机器人公司安全管控人员岗位职责制度

2026年服务机器人公司安全管控人员岗位职责制度第一章总则第一条制定目的为明确服务机器人行业安全管控人员的岗位职责、工作标准与行为规范，建立权责清晰、流程规范、考核明确的安全管控岗位管理体系，确保公司研发、生产、运维全环节安全管控工作落地执行，防范生产安全事故、设备安全风险、人员操作安全隐患，保障员工人身安全、公司财产安全及产品交付安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全法》《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》等法律法规，结合服务机器人研发、生产、现场运维的行业特性，特制定本制度。本制度旨在解决安全管控岗位权责不清、操作不规范、考核无依据、风险处置不及时等问题，为公司安全管理体系有效运行提供核心保障。第二条适用范围本制度适用于公司所有安全管控岗位人员，包括安全管控部门负责人、安全管控主管、安全管控专员、现场安全管控员等；覆盖研发安全管控、生产安全管控、售后运维安全管控等全场景；适用于安全管控人员的岗位职责界定、工作执行、考核评估、权限划分等所有管理环节。第三条基本原则1.责任到人原则：明确各层级安全管控人员的具体职责与责任边界，做到“事事有人管、件件有落实”，避免责任推诿或管理盲区；2.合规先行原则：所有安全管控工作必须严格遵循国家安全生产相关法律法规及行业标准，确保管控行为合法合规；3.实操导向原则：岗位职责设定贴合服务机器人行业研发、生产、运维的实际场景，聚焦实操性要求，避免形式化、空泛化条款；4.全程管控原则：安全管控覆盖从风险预判、隐患排查、问题整改到事故处置的全流程，各岗位人员需履行对应环节的管控职责；5.动态适配原则：岗位职责可根据国家法规更新、行业安全标准调整、公司业务拓展情况动态优化，确保与实际工作需求匹配。第四条职责体系架构公司安全管控岗位实行“垂直管理、分级负责”的职责体系：安全管控部门负责人统筹全公司安全管控工作，对整体安全管控效果负责；安全管控主管分管研发/生产/运维某一模块的安全管控工作，对分管模块的安全风险管控负责；安全管控专员承担具体的安全检查、资料整理、培训执行等工作；现场安全管控员负责生产车间、客户现场等一线场景的实时安全管控，对现场安全隐患排查与处置负责。第二章安全管控人员岗位设置与核心定位第五条岗位设置依据结合服务机器人行业特点及公司业务规模，设置四级安全管控岗位：1.安全管控部门负责人：作为公司安全管控工作的核心管理岗位，统筹安全管控体系建设与落地；2.安全管控主管：按业务模块划分，设置研发安全管控主管、生产安全管控主管、运维安全管控主管，分管对应模块的安全管控工作；3.安全管控专员：协助安全管控主管开展具体工作，承担安全检查、隐患记录、培训组织、资料归档等基础管控工作；4.现场安全管控员：派驻生产车间、售后运维现场等一线场景，负责实时安全监督、操作规范指导、突发风险处置等现场管控工作。第六条核心定位1.安全管控人员是公司安全管理体系的直接执行者，负责将公司安全管理制度落地到各业务环节；2.安全管控人员是安全风险的“第一道防线”，需主动排查各类安全隐患，提前预判风险并采取防控措施；3.安全管控人员是安全知识的“传播者”，需组织开展员工安全培训，提升全员安全操作意识与技能；4.安全管控人员是安全事故的“处置者”，发生安全突发情况时需第一时间响应，降低事故损失与影响。第三章各层级安全管控人员岗位职责第七条安全管控部门负责人岗位职责1.体系建设：牵头制定公司安全管控体系文件，包括安全管理制度、岗位操作规范、风险处置流程等，定期组织修订并监督执行；2.统筹规划：根据公司年度发展目标，制定年度安全管控工作计划，明确管控重点、工作目标、资源配置及考核标准，报公司管理层审批后推进；3.团队管理：负责安全管控团队的人员配置、岗位调整、技能培训及绩效考核，提升团队整体管控能力；4.风险管控：定期组织全公司安全风险评估，识别研发、生产、运维各环节的重大安全风险，制定针对性防控措施；5.事故处置：发生安全事故时，牵头成立事故调查组，组织事故原因分析、责任认定，制定整改方案并监督落实，按规定向公司管理层及相关监管部门报告；6.外部对接：对接行业主管部门、安全监管机构，配合完成安全检查、资质审核等工作，确保公司安全管控工作符合外部监管要求；7.资源协调：协调公司内部生产、研发、运维等部门的资源，保障安全管控工作所需的人力、物力、财力投入。第八条安全管控主管岗位职责以生产安全管控主管为例（研发/运维安全管控主管参照执行，聚焦对应模块特性）：1.模块统筹：根据安全管控部门负责人的工作计划，制定分管生产模块的月度/季度安全管控计划，明确管控重点与工作节点；2.隐患排查：每周组织生产车间安全隐患排查，重点检查生产设备安全状态、员工操作规范、物料存储安全、消防设施有效性等，形成排查记录并跟踪整改；3.培训组织：针对生产岗位员工开展安全操作培训，包括设备安全操作规范、应急处置技能、安全风险识别等内容，确保培训覆盖所有生产人员；4.制度执行：监督生产车间员工严格执行公司安全管理制度，对违规操作行为及时制止并提出整改要求；5.数据管理：收集、整理生产模块安全管控数据，包括隐患排查数量、整改完成率、安全事故发生率等，按月向安全管控部门负责人汇报；6.应急响应：生产车间发生安全突发情况时，第一时间赶赴现场，组织初期处置，控制风险扩大，并向部门负责人报告；7.协同配合：配合研发部门评估新产品生产工艺的安全风险，提出安全改进建议；配合运维部门反馈生产环节对售后运维安全的影响。第九条安全管控专员岗位职责1.日常检查：协助安全管控主管开展日常安全检查，填写检查记录表，对发现的一般安全隐患及时通知责任部门整改；2.资料管理：整理安全管控相关资料，包括检查记录、培训档案、隐患整改台账、安全设备维保记录等，确保资料完整、可追溯；3.培训执行：协助组织安全培训，包括培训通知发放、参训人员签到、培训资料准备、培训现场组织等工作；4.设备管理：定期检查消防器材、安全防护设备、应急救援设备等的状态，记录设备维保情况，及时上报需更换/维修的设备；5.违规记录：对日常工作中发现的员工轻微违规操作行为进行记录，按月汇总后报安全管控主管；6.数据统计：按周/月统计安全管控相关数据，如隐患整改完成率、培训参训率、设备完好率等，形成数据报表；7.整改跟踪：跟踪隐患整改情况，督促责任部门在规定时限内完成整改，对整改完成情况进行复核。第十条现场安全管控员岗位职责1.实时监督：在生产车间/客户现场等一线场景，实时监督员工操作行为，制止违规操作（如未按规范佩戴防护用品、违规调试机器人设备等）；2.隐患处置：发现现场安全隐患（如设备异响、线路老化、场地湿滑等），能当场处置的立即处置，无法当场处置的及时向安全管控主管报告，并设置警示标识；3.应急处置：现场发生小型安全事故（如轻微工伤、设备小范围故障）时，立即启动现场应急处置流程，如协助救治受伤人员、切断设备电源等；4.信息反馈：每日向安全管控主管汇报现场安全管控情况，包括违规操作次数、隐患排查数量、处置结果等；5.规范指导：对现场员工进行安全操作规范指导，解答员工关于安全操作的疑问；6.环境检查：每日检查现场消防通道、应急出口、照明设施等是否符合安全要求，确保应急通道畅通、设施完好；7.物资管理：监督现场安全防护物资（如安全帽、防护手套、灭火器等）的使用与存放，确保物资充足、使用规范。第四章安全管控人员任职基本要求第十一条通用任职要求1.资质要求：具备安全生产相关从业资格证书（如安全员C证），熟悉服务机器人行业安全管控相关法规与标准；2.经验要求：具备至少1年以上工业制造或机器人行业安全管控相关工作经验，了解服务机器人研发、生产、运维的基本流程；3.能力要求：具备安全风险识别能力、应急处置能力、沟通协调能力，能独立开展安全检查与隐患排查工作；4.意识要求：具备强烈的安全责任意识，能主动发现安全隐患，不隐瞒、不推诿安全问题；5.学习要求：具备持续学习能力，能及时掌握国家最新安全法规、行业安全标准及公司安全管理制度更新内容。第十二条层级专项要求1.安全管控部门负责人：具备3年以上安全管理团队管理经验，具备安全体系建设能力，熟悉安全生产事故调查与处置流程；2.安全管控主管：具备2年以上对应业务模块（研发/生产/运维）安全管控经验，具备专项风险评估与管控方案制定能力；3.安全管控专员：具备基础的办公软件操作能力，细致耐心，能准确记录与整理安全管控资料；4.现场安全管控员：具备现场应急处置实操能力，熟悉现场安全设备的使用方法，能适应车间/户外等一线工作环境。第五章安全管控人员工作权限第十三条通用权限1.检查权：有权对公司研发、生产、运维各环节进行安全检查，相关部门及人员需配合，不得拒绝或阻挠；2.制止权：有权制止任何违规操作、违反安全管理制度的行为，要求相关人员立即纠正；3.建议权：有权向公司管理层提出安全管控体系优化、安全设备升级、安全培训改进等方面的建议；4.知情权：有权查阅与安全管控相关的文件、数据、记录等资料，相关部门需如实提供；5.上报权：发现重大安全隐患或违规行为时，有权直接向安全管控部门负责人或公司管理层上报，不受其他部门干预。第十四条层级专项权限1.安全管控部门负责人：有权审批公司安全管控工作计划、安全设备采购预算、安全培训方案；有权提出安全管控岗位人员调整建议；2.安全管控主管：有权对分管模块的安全隐患整改方案进行审批；有权对分管模块员工的安全考核提出初步意见；3.现场安全管控员：有权暂停存在重大安全风险的现场操作，待隐患消除后再恢复操作；有权临时调配现场安全防护物资。第六章安全管控工作流程与操作规范第十五条日常检查流程1.计划制定：安全管控主管每周制定检查计划，明确检查范围、重点、时间及责任人；2.现场检查：安全管控专员/现场安全管控员按计划开展检查，填写《安全检查记录表》，记录隐患位置、类型、风险等级；3.隐患分级：将隐患分为一般隐患（可当场整改）、较大隐患（需1-3个工作日整改）、重大隐患（需立即停工整改）；4.整改通知：向责任部门发放《安全隐患整改通知书》，明确整改要求与时限；5.整改复核：整改时限到期后，对整改情况进行复核，确认整改到位后归档记录，未到位的责令限期重新整改。第十六条应急处置规范1.响应启动：现场发生安全突发情况时，现场安全管控员立即启动应急响应，第一时间切断风险源（如设备电源、燃气阀门等）；2.信息上报：在处置的同时，向安全管控主管/部门负责人报告事故类型、位置、影响范围等信息；3.现场处置：根据事故类型采取对应措施，如火灾事故启动消防器材、工伤事故协助救治、设备事故隔离故障设备等；4.后续处理：事故处置完毕后，协助整理事故报告，分析原因，制定预防措施，避免同类事故再次发生。第七章考核与奖惩机制第十七条考核维度与标准1.工作完成度：考核安全检查计划完成率、隐患整改跟踪到位率、资料归档完整性等，达标标准为95%以上；2.风险管控效果：考核分管模块安全事故发生率、重大隐患排查率，核心目标为重大安全事故零发生，一般事故发生率同比下降10%；3.合规性：考核是否严格遵循安全法规及公司制度，是否存在违规管控行为；4.协同配合：考核与其他部门的协同配合情况，是否及时响应其他部门的安全管控需求。第十八条奖惩措施1.正向激励：年度考核优秀的安全管控人员，给予绩效考核加分、评优优先、岗位晋升参考等奖励；对及时发现并处置重大安全隐患的人员，给予专项现金奖励；2.负向约束：考核不合格的人员，限期1个月整改，整改后仍不合格的调岗或降职；因管控失职导致安全事故的，视情节给予绩效扣分、经济处罚，情节严重的解除劳动合同，涉嫌违法的移交相关部门处理。第八章监督与问责第十九条监督机制1.内部监督：公司管理层每季度对安全管控人员的岗位职责履行情况进行抽查，核查检查记录、整改台账等资料；2.反馈监督：设立安全管控工作反馈渠道，鼓励员工反馈安全管控人员不作为、乱作为等问题，反馈信息3个工作日内核实处理；3.外部监督：配合行业监管部门的监督检查，接受外部专业机构的安全管控评估。第二十条问责情形1.未按计划开展安全检查，导致安全隐患未及时发现的；2.发现安全隐患后未及时督促整改，导致隐患扩大引发安全问题的；3.发生安全事故时处置不当，导致损失扩大的；4.隐瞒、谎报安全事故或安全隐患的；5.违规行使工作权限，给公司造成经济损失或不良影响的。第九章附则第二十一条制度修订本制度可根据国家安全生产法规更新、服务机器人行业安全标准调整、公司业务发展变化进行修订：1.修订发起：由安全管控部门牵头，征求生产、研发、运维等部门意见后制定修订草案；2.审批流程：修订草案报公司管理层审议批准，涉及核心岗位职责、考核标准的修订需提前公示征求意见；3.生效执行：修订后的制度自