2026年公共关系专业招录模拟测试题

2026年公共关系专业招录模拟测试题一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1.在公共关系中，“公众至上”原则的核心是（）。A.以企业利益为先B.维护组织形象C.满足公众需求D.追求经济效益2.某市政府在处理突发食品安全事件时，首先通过官方媒体发布权威信息，随后召开新闻发布会回应社会关切，这一做法体现了公共关系中的（）。A.危机管理中的“速度第一”原则B.沟通中的“信息对称”原则C.形象塑造中的“权威性”原则D.危机管理中的“沉默是金”原则3.在处理与媒体的关系时，公共关系人员应遵循的核心原则是（）。A.尽量避免负面报道B.主动提供独家新闻C.保持客观中立D.优先满足媒体利益4.某企业通过赞助地方文化节提升品牌形象，这种公共关系活动属于（）。A.新闻发布B.公益活动C.跨界合作D.媒体关系维护5.在公共关系调查中，“SWOT分析法”主要用于（）。A.分析组织内部优势与劣势B.评估公众态度与行为C.识别外部机会与威胁D.制定沟通策略6.某公司因产品质量问题引发公众投诉，公关部门决定通过社交媒体发布道歉声明并承诺改进，这一做法体现了公共关系中的（）。A.形象修复策略B.危机公关中的“拖延战术”C.负面信息过滤D.法律诉讼手段7.在公共关系实践中，“双向对称沟通”模式强调（）。A.组织单向传递信息B.公众单向传递信息C.组织与公众双向平等沟通D.以组织利益为导向的沟通8.某城市在举办国际旅游节时，通过线上线下联动宣传提升城市形象，这种做法属于公共关系中的（）。A.媒体关系策略B.市场营销策略C.城市品牌建设D.公共活动策划9.在公共关系调查中，“问卷调查法”的主要优点是（）。A.互动性强B.成本低廉C.数据准确性高D.覆盖范围广10.某非营利组织通过社区志愿服务提升社会影响力，这种公共关系活动属于（）。A.媒体公关B.内部公关C.公益公关D.政府公关二、多选题（共5题，每题2分，共10分）1.公共关系危机管理的核心步骤包括（）。A.危机预警B.危机响应C.危机调查D.危机修复E.危机预防2.在处理与政府的关系时，公共关系人员应遵循的原则包括（）。A.遵守法律法规B.主动沟通协调C.维护政府权威D.争取政策支持E.避免官方干预3.公共关系活动策划的基本要素包括（）。A.活动目标B.目标受众C.活动预算D.活动形式E.风险评估4.在公共关系调查中，常用的调查方法包括（）。A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.社交媒体分析E.抽样调查5.公共关系人员的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.调查分析能力C.创新策划能力D.危机应对能力E.法律合规意识三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.公共关系就是广告宣传。（）2.公共关系活动必须以盈利为目的。（）3.在公共关系中，公众利益高于组织利益。（）4.危机公关的首要任务是控制舆论。（）5.公共关系调查只能采用定量研究方法。（）6.双向对称沟通模式强调组织利益至上。（）7.公益活动是公共关系活动的主要形式。（）8.公共关系人员必须具备法律专业知识。（）9.媒体关系是公共关系的核心内容。（）10.公共关系活动策划不需要考虑风险因素。（）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述公共关系与广告宣传的区别。2.简述公共关系危机管理的“黄金24小时”原则。3.简述公共关系调查的基本流程。4.简述公共关系人员在处理媒体关系时应遵循的原则。5.简述城市品牌建设的主要内容。五、论述题（共2题，每题10分，共20分）1.结合实际案例，论述公共关系危机管理的有效策略。2.结合地方治理实践，论述公共关系在城市管理中的作用。答案与解析一、单选题1.C解析：公共关系的核心是服务公众，以公众需求为导向，而非单纯追求企业利益或形象。2.B解析：政府处理突发食品安全事件时，通过官方媒体发布权威信息，确保信息对称，避免谣言传播，符合“信息对称”原则。3.C解析：公共关系人员在处理与媒体关系时，应保持客观中立，避免偏袒任何一方，以维护媒体公信力。4.B解析：赞助地方文化节属于公益活动，旨在提升品牌社会责任形象，而非直接商业利益。5.C解析：SWOT分析法主要用于评估组织的外部环境，识别机会与威胁。6.A解析：通过道歉声明和改进承诺修复公众形象，属于危机公关中的形象修复策略。7.C解析：双向对称沟通模式强调组织与公众平等对话，而非单向传递信息。8.C解析：线上线下联动宣传城市形象，属于城市品牌建设的一部分。9.B解析：问卷调查法成本低廉，适合大规模数据收集，但互动性弱，准确性受限于问题设计。10.C解析：社区志愿服务属于公益公关，旨在提升组织社会影响力。二、多选题1.A、B、C、D、E解析：危机管理包括预警、响应、调查、修复和预防五个核心步骤。2.A、B、C、D解析：与政府关系需遵守法律、主动沟通、维护权威、争取支持，但并非避免官方干预。3.A、B、C、D、E解析：活动策划需考虑目标、受众、预算、形式及风险评估。4.A、B、C、D、E解析：公共关系调查可采用多种方法，包括问卷、访谈、观察、社交媒体分析和抽样调查。5.A、B、C、D、E解析：公共关系人员需具备沟通、分析、创新、危机应对及法律合规能力。三、判断题1.×解析：公共关系与广告宣传有本质区别，前者更注重双向沟通，后者以单向宣传为主。2.×解析：公共关系活动不一定以盈利为目的，如公益活动、政府公关等。3.×解析：公共关系强调平衡组织与公众利益，而非单方面至上。4.√解析：危机公关需快速控制舆论，避免负面影响扩大。5.×解析：公共关系调查可采用定量或定性研究方法，或两者结合。6.×解析：双向对称沟通模式强调平等对话，而非组织利益至上。7.×解析：公益活动是公共关系活动的一种形式，但非唯一形式。8.√解析：公共关系涉及法律合规问题，如媒体发布、危机处理等需法律支持。9.√解析：媒体关系是公共关系的重要组成部分，但非全部。10.×解析：活动策划需充分考虑风险因素，以避免意外情况发生。四、简答题1.简述公共关系与广告宣传的区别答：-目标不同：公共关系注重双向沟通与形象建设，广告宣传以促销产品或服务为主。-方式不同：公共关系强调客观性，广告宣传以说服性为主。-传播渠道不同：公共关系可通过多种渠道传播，广告宣传以付费媒体为主。2.简述公共关系危机管理的“黄金24小时”原则答：-快速响应：危机发生后，组织需在24小时内发布初步声明，表明立场。-信息透明：公开关键信息，避免谣言传播。-权威发声：由高层领导出面解释，增强公信力。3.简述公共关系调查的基本流程答：-确定调查目标：明确调查目的。-设计调查方案：选择调查方法（问卷、访谈等）。-收集数据：执行调查。-分析数据：整理数据并得出结论。-撰写报告：提出建议。4.简述公共关系人员在处理媒体关系时应遵循的原则答：-尊重媒体：保持平等沟通。-提供价值：主动提供新闻素材。-保持透明：及时回应媒体关切。5.简述城市品牌建设的主要内容答：-定位城市形象：明确城市特色（如文化、经济等）。-传播城市文化：通过活动、媒体宣传等提升认知。-优化公共服务：提升市民满意度，吸引人才。五、论述题1.结合实际案例，论述公共关系危机管理的有效策略答：以2023年某餐饮品牌因食品安全事件为例：-快速响应：立即停售涉事产品并道歉，避免事态扩大。-透明沟通：公开检测报告，回应公众质疑。-修复形象：推出新安全标准，加强监管，重建信任。-长期改进：优化供应链管理，提升公众监督参与度。2.结合