物流与供应链管理XX供应链管理公司供应链管理实习生实习报告

物流与供应链管理XX供应链管理公司供应链管理实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX供应链管理公司担任供应链管理实习生。通过参与订单处理优化项目，运用ERP系统分析并改进了日常订单处理流程，使订单准时交付率从82%提升至91%，日均处理订单量增加15%。在仓储管理模块，运用WMS系统对库存周转率进行数据化监控，将滞销库存占比从23%降低至12%，累计减少资金占用约30万元。结合实习期间的数据分析，总结出基于ABC分类法的库存优化策略，并应用于实际案例中，验证了其有效性。实习期间熟练应用SAP、Excel及Python进行数据建模与可视化，掌握了供应链风险预警的早期识别方法。

二、实习内容及过程

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专注于第三方物流服务的公司实习，岗位是供应链管理实习生。实习初期，主要跟着导师熟悉订单处理流程，学习使用公司的ERP系统。我发现系统里订单状态更新不及时，导致客户投诉率有点高。7月10号后，我开始独立负责部分订单的跟踪，通过建立日历提醒机制，并优化数据核对步骤，8月份投诉率从0.8%降到0.2%。

7月15号参与了一个仓储优化项目，负责分析A仓库的库存周转数据。用Excel做透视表，发现SKUA3的库存积压严重，月周转天数超过30天。和仓库主管商量后，改成按订单需求动态补货，9月份这个SKU的周转天数降到18天。

实习中遇到的最大挑战是7月25号系统突然宕机，导致3小时无法处理新订单。我协助IT部门排查日志，最后发现是数据库连接池超限。导师教我用了Python写脚本监控系统负载，之后半年内没再遇到过类似问题。

公司的培训机制其实一般，很多操作都是靠边看边学。不过我主动找同事要了前六个月的周报，自己整理出标准作业程序，后来被组里用作新员工的培训材料。岗位匹配度上，我发现理论书里讲的供应商协同，实际工作中更多是催货，感觉对供应链整体视角的锻炼还不够。

我学到了用ABC分类法做库存管理，在处理订单时开始关注JIT的落地细节。最大的收获是认识到数据驱动决策有多重要，以前觉得预测准确率到85%就差不多了，现在明白要精确到0.1个百分点才够用。这段经历让我想往供应链咨询方向发展，但知道得还不够，得补补行业标杆企业的案例。

三、总结与体会

这8周实习像把理论书里的供应链网络图，变成了每天能摸到的物流线。7月1号刚来时，对着ERP系统里成千上万的SKU数据都懵，感觉课本讲的牛鞭效应离自己好远。但8月31号离开时，我独立做的那个库存预警模型，真的在9月份帮部门把滞销品占比降了5%，这感觉特别实在。

实习最大的收获是明白供应链管理不是简单的路径优化，而是各种平衡的艺术。比如7月20号协调跨部门解决供应商交货延迟问题，既要保证生产计划，又要控制资金占用，那种在压力下做取舍的感觉，跟做作业完全不一样。现在看《供应链管理：理论、实践与案例》这本书，能直接对应到实际操作中的瓶颈，比如VMI（供应商管理库存）怎么落地才不流于形式。

这段经历让我对职业规划更清晰了。之前想当采购专家，现在发现仓储管理的精细化操作更吸引我，特别是看到9月份通过优化库位布局，A仓库拣货效率提升12%的数据后。未来打算深挖WMS系统的应用，计划明年考个供应链相关证书，把Python做数据分析的技能练得更熟。

行业里现在都在谈绿色物流，但实习中看到我们用的运输管理系统（TMS）对碳排放追踪还比较粗放。我回去会研究下区块链在溯源领域的应用，或许能找到更精准的减排方案。从学生到职场人的心态转变挺明显的，以前觉得问题有标准答案，现在明白99%的挑战都是要现场拍板，这种责任感让我兴奋。实习教会我的不是具体操作，而是面对混乱时保持冷静，用数据说话的习惯。

四、致谢

在XX供应链管理公司实习的8周时间，得到了很多帮助。李哥，带我熟悉业务流程，仓库那些事儿都给我讲得很细。张姐，教我怎么做数据分析，写报